相关试题
【单选题】
下列哪种凭证不能通过【7133】客户凭证作废交易进行作废处理___
A. 转账支票
B. UK
C. 金燕卡
D. 现金支票
【单选题】
下列那种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
关于【1060】单位存款证实书打印交易，下列说法不正确的是___
A. 证实书可在存入资金后随时打印，但付款前必须打印，该交易可在任意行社办理；
B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书；
C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打；
D. 新开账户余额为零，不允许打印证实书。
【单选题】
下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续；
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人；
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人；
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏。
【单选题】
关于【1059】单位验资/临时户维护交易，下列说法错误的是___
A. 本交易只处理临时户和验资户，且临时户启用后才可进行维护；
B. 验资户维护为基本户后，无需使用账户启用交易；
C. 验资户修改账户分类时，只能维护成基本户；
D. 临时户维护信息有误的可通过8899交易撤销。
【单选题】
每年系统自动生成拟转久悬清单的日期为___
A. 6月21日
B. 5月10日
C. 12月31日
D. 4月10日和10月10日
【单选题】
下列交易码的功能描述中，不正确的是___
A. 0123用于客户信息维护，常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称；
B. 0131交易用于客户证件信息（证件类型、证件号码、客户名称）的修改；
C. 1132交易用于账户信息维护，包括基本信息维护、核准信息维护等；
D. 1059交易为单位验资户、临时户专用维护交易，维护内容包括临时户有效期、验资户的取现标志以及验资户转为基本户。
【单选题】
下列关于【1093】单位现金取款交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金；
B. 本交易支持单位定期存款账户部提；
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提；
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提。
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是： 、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。___
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、
【单选题】
不属于安全防范设施的有：___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，那些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的；
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的；
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的；
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的。
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的；
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的；
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的；
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括：___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有：___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的；
B. 营业期间，形成一人临柜的或无人临柜的；
C. 因天气原因，交通拥堵致使款车无法正常送款的；
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按 评价，按年总结，及时整改，记录完整。___
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、 、格式规范；按 归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整，月
B. 内容完整，年
C. 内容具体，月
D. 内容详细，年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾；
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈；
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、（）简洁、语句清晰（）___
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止（）。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ 。 ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于（）个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
【单选题】
疑难类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访。___
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。
A. 储值卡，借记卡
B. 储值卡，记账卡
C. 储值卡，信用卡.
D. 借记卡，信用卡
【单选题】
ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。
【单选题】
新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 0.5万，2万
B. 0.2万，0.5万
C. 5万，20万
D. 2万，5万
【单选题】
新版个人手机银行转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 20万，200万
C. 20万，100万
D. 100万，500万
【单选题】
新版个人网银转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 500万，2000万
C. 200万，5000万
D. 500万，5000万
【单选题】
河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额（），每日可进行（）次无卡取款。___
A. 5000元，3次
B. 5000元，5次
C. 20000元，3次
D. 20000元，5次
【单选题】
我社自助设备支持单笔取款最高额度为？___
A. 3000元
B. 5000元
C. 10000元 D.20000元
【单选题】
以下哪个功能手机银行无法实现___
A. 网点查询
B. 贷款申请
C. 购买贵金属
D. 订购外卖
【单选题】
网银批量转账最大笔数为___笔
A. 100
B. 200
C. 300 D.500
【单选题】
网银最大代发笔数为___笔
A. 1000
B. 2000
C. 3000 D.5000
推荐试题
【单选题】
久病痨热，见心烦、鼻咽干燥、肌肉消瘦、皮肤干燥、舌红少津，多为___
A. 津亏血瘀
B. 气随津脱
C. 津枯血燥
D. 血瘀水停
E. 阴虚火旺
【单选题】
下列哪项不是六淫致病的特点___
A. 季节性
B. 地区性
C. 传染性
D. 转化性
E. 外感性
【单选题】
常为外感病致病先导的邪气是___
A. 热邪
B. 风邪
C. 寒邪
D. 暑邪
E. 燥邪
【单选题】
六淫中易侵犯人体上部和肌肤的外邪是___
A. 风邪
B. 寒邪
C. 湿邪
D. 燥邪
E. 暑邪
【单选题】
六淫中，易导致疼痛的邪气是___
A. 风邪
B. 寒邪
C. 署邪
D. 湿邪
E. 燥邪
【单选题】
六淫中易阻遇气机，损伤阳气的邪气是___
A. 风邪
B. 寒邪
C. 暑邪
D. 湿邪
E. 燥邪
【单选题】
在六淫中，最易伤肺的邪气是___
A. 风邪
B. 寒邪
C. 器邪
D. 湿邪
E. 燥邪
【单选题】
燥邪致病最易损伤人体的___
A. 津液
B. 气
C. 血
D. 精
E. 神
【单选题】
在六淫中，易扰心神的邪气是___
A. 风邪
B. 寒邪
C. 火邪
D. 湿邪
E. 燥邪
【单选题】
下列哪项属于风性善行的致病特点___
A. 手足震舞
B. 四肢抽搐
C. 四肢游走性疼痛
D. 角弓反张
E. 四肢麻木
【单选题】
下列哪项属于湿邪的性质___
A. 凝荡
B. 黏滞
C. 涩滞
D. 赛滞
E. 动血
【单选题】
可致小便浑浊涩滞不畅等症的邪气是___
A. 风邪
B. 寒邪
C. 暑邪
D. 湿邪
E. 燥邪
【单选题】
寒性收引可导致___
A. 阻滞气机
B. 损伤阳气
C. 耗气伤津
D. 气机收敛
E. 凝滞经脉
【单选题】
称为“百病之始”的邪气是___
A. 风邪
B. 寒邪
C. 暑邪
D. 湿邪
E. 燥邪
【单选题】
常引起筋脉拘挛、屈伸不利、滕理闭塞的邪气是___
A. 风邪
B. 寒邪
C. 湿邪
D. 瘀血
E. 馨邪
【单选题】
在六淫中独见于夏季的邪气是___
A. 风邪
B. 寒邪
C. 暑邪
D. 湿邪
E. 火邪
【单选题】
导致行痹发生的主要邪气是___
A. 寒邪
B. 湿邪
C. 热邪
D. 风邪
E. 火邪
【单选题】
导致着痹发生的主要邪气是___
A. 寒邪
B. 湿邪
C. 热邪
D. 风邪
E. 火邪
【单选题】
具有升散而又挟湿特性的邪气是___
A. 湿邪
B. 燥邪
C. 热邪
D. 暑邪
E. 寒邪
【单选题】
寒邪的致病特点是易致___
A. 气消
B. 气耗
C. 气泄
D. 气乱
E. 气收
【单选题】
炎夏之日，症见气短乏力，甚则突然昏倒，不省人事，是由于___
A. 暑热炽
B. 扰及心神
C. 耗气伤津
D. 暑湿夹杂
E. 热极生风
【单选题】
临床上症见头痛如裂，目赤种痛，其病机为___
A. 心火上炎
B. 肝火上炎
C. 胃火炽盛
D. 肺火炽盛
E. 阴火炽盛
【单选题】
寒邪、湿邪的共同致病特点是___
A. 损伤阳气
B. 阻遇气机
C. 黏腻重浊
D. 凝滞收引
E. 病程编绵
【单选题】
在一定条件下，“五志”和“五气”皆可化___
【单选题】
下列哪一项是火、燥、暑共同的致病特点___
A. 上炎
B. 耗气
C. 伤律
D. 动血
E. 扰神
【单选题】
六淫之中，唯一可直中少阴为病者，应属___
A. 燥邪
B. 寒邪
C. 署邪
D. 火邪
E. 湿邪
【单选题】
不属于疫气性质及致病特点的是___
A. 传染性强
B. 特异性强
C. 症状相似
D. 气候反常
E. 发病急骤
【单选题】
下列哪项不属于疫病发生流行的原因___
A. 社会因素
B. 气候因素
C. 隔离因素
D. 环境因素
E. 体质因素
【单选题】
明确提出“三因学说”的医家是___
A. 张仲景
B. 刘完素
C. 陈无择
D. 陶弘景
E. 巢元方
【单选题】
下列经络中，能够加强表里两经在体表联系作用的是___
A. 经别
B. 经筋
C. 别络
D. 浮络
E. 孙络
【单选题】
脾经脉名称是___
A. 手太阳
B. 足太阴
C. 足少阳
D. 足太阳
E. 足阳明
【单选题】
下列有表里关系的经脉是___
A. 手太阴与手少阳
B. 足少阴与足阳明
C. 手少阴与手阳明
D. 足太阳与足太阴
E. 足厥阴与足少阳
【单选题】
足三阳经的走向是___
A. 从手走头
B. 从胸走手
C. 从足走腹
D. 从头走足
E. 从手走足
【单选题】
头痛的部位在头的两侧，与哪条经脉有关___
A. 少阳经
B. 太阳经
C. 少明经
D. 厥阴经
E. 阳明经
【单选题】
手太阴肺经分布于上肢的___
A. 内侧前缘
B. 外侧前缘
C. 内侧中线
D. 外侧后缘
E. 内侧后缘
【单选题】
循行于下肢外侧中线的经脉是___
A. 足阳明胃经
B. 足少阳胆经
C. 手少阳三焦经
D. 足厥阴肝经
E. 足太阳膀胱经
【单选题】
循行于上肢内侧中线的经脉是___
A. 心经
B. 肺经
C. 心包经
D. 三焦经
E. 小肠经
【单选题】
膀胱经在四肢循行的部位是___
A. 下肢外侧后缘
B. 上肢外肢后缘
C. 上肢外侧中线
D. 下肢外侧中线
E. 下肢外侧前缘
【单选题】
下列十二经脉流注次序中，错误的___
A. 肺经交大肠经
B. 心经交小肠经
C. 肝经交胆经
D. 大肠经交胃经
E. 膀胱经交肾经
