【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的；
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的；
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的；
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的。
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相关试题
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的；
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的；
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的；
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括：___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有：___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的；
B. 营业期间，形成一人临柜的或无人临柜的；
C. 因天气原因，交通拥堵致使款车无法正常送款的；
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按 评价，按年总结，及时整改，记录完整。___
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、 、格式规范；按 归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整，月
B. 内容完整，年
C. 内容具体，月
D. 内容详细，年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾；
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈；
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、（）简洁、语句清晰（）___
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止（）。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ 。 ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于（）个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
【单选题】
疑难类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访。___
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。
A. 储值卡，借记卡
B. 储值卡，记账卡
C. 储值卡，信用卡.
D. 借记卡，信用卡
【单选题】
ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。
【单选题】
新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 0.5万，2万
B. 0.2万，0.5万
C. 5万，20万
D. 2万，5万
【单选题】
新版个人手机银行转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 20万，200万
C. 20万，100万
D. 100万，500万
【单选题】
新版个人网银转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 500万，2000万
C. 200万，5000万
D. 500万，5000万
【单选题】
河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额（），每日可进行（）次无卡取款。___
A. 5000元，3次
B. 5000元，5次
C. 20000元，3次
D. 20000元，5次
【单选题】
我社自助设备支持单笔取款最高额度为？___
A. 3000元
B. 5000元
C. 10000元 D.20000元
【单选题】
以下哪个功能手机银行无法实现___
A. 网点查询
B. 贷款申请
C. 购买贵金属
D. 订购外卖
【单选题】
网银批量转账最大笔数为___笔
A. 100
B. 200
C. 300 D.500
【单选题】
网银最大代发笔数为___笔
A. 1000
B. 2000
C. 3000 D.5000
【单选题】
新客户可在河南省农村信用社所有网点开立不超过___张一类户金燕卡。
A. 1张
B. 2张
C. 3张 D.5张
【单选题】
微信银行中的无卡取款单笔限额是 元，日累计限额是 元。___
A. 5000，10000
B. 5000,5000
C. 5000,20000
D. 3000,5000
【单选题】
个人电子银行VIP额度设置中转账单笔限额最高是（ ）元，日累计限额最高是（ ）元。___
A. 1亿，10亿
B. 10亿，100亿
C. 100亿，100亿
D. 不限制，不限制
【单选题】
自助设备视频监控系统中录像资料进行刻录复制，保存时间不少于___个月。
【单选题】
自助设备每周至少做（）次轧账，时间间隔不得超过___天。
A. 两，三
B. 三 三
C. 三，两
D. 两 ，两
【多选题】
《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》对违规人员的处理种类有：___。
A. 经济处罚
B. 纪律处分
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
经济处罚包括：___。
A. 扣减绩效收入
B. 赔偿经济损失
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
有下列情形之一的，可以从轻或减轻处理：___。
A. 初次违规、过失违规且情节轻微的
B. 集体不当决策造成违规事件发生，尚未造成损失或社会不良影响的
C. 违规后认识错误态度较好，能主动检查纠正错误或交待问题，配合调查的
D. 主动赔偿经济损失或退出非法所得的
【多选题】
批评教育包括：___。
A. 责令限期改正
B. 责令书面检查
C. 诫勉谈话
D. 通报批评
【多选题】
组织处理包括：___。
A. 调离岗位、引咎辞职
B. 责令辞职
C. 停职、免职
D. 诫勉谈话
推荐试题
【单选题】
“公民”这一概念是___。
A. 政治概念
B. 经济概念
C. 法律概念
D. 文书术语
【单选题】
___既是公民的权利,又是公民的义务。
A. 出版
B. 通信自由
C. 劳动
D. 纳税
【单选题】
司法机关依法独立行使职权，这项原则的含义之一是.人民法院、人民检察院依法独立行使自己的职权，不受___。
A. 权力机关的非法干涉
B. 上级司法机关的非法干涉
C. 不受行政机关、社会团体和个人的干涉
D. 政党、社会团体和个人的非法干涉
【单选题】
法院审判工作中具体应用法律的问题，由___进行解释。
A. 全国人民代表大会
B. 最高人民法院
C. 全国人民代表大会常务委员会
D. 各级人民法院
【单选题】
___是最重要的法律形式。
A. 宪法
B. 国务院及其所属机构的规范性文件
C. 法律
D. 地方国家机关的规范性文件
【单选题】
中共十八届四中全会指出.面对新形势新任务，我们党要更好统筹国内国际两个大局，更好维护和运用我国发展的重要战略机遇期，更好统筹社会力量、平衡社会利益、调节社会关系、规范社会行为，使我国社会在深刻变革中既生机勃勃又井然有序，实现经济发展、政治清明、文化昌盛、社会公正、生态良好，实现我国和平发展的战略目标，必须更好发挥法治的教育和预测作用。___
【单选题】
中共十八届四中全会通过的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》提出，全面推进依法治国，总目标是建设中国特色社会主义法制体系，建设社会主义法制国家。 ___
【单选题】
中共十八届四中全会指出，积极推行政府直接联系群众制度，建立政府法制机构人员为主体、吸收专家和律师参加的法律顾问队伍，保证法律顾问在制定重大行政决策、推进依法行政中发挥积极作用。___
【单选题】
中共十八届四中全会通过的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》指出，社会主义市场经济本质上是泡沫经济。___
【单选题】
中共十八届四中全会通过的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》提出，将每年十月二十日定为国家宪法日。___
【单选题】
中共十八届四中全会强调，中国特色社会主义最本质的特征，是社会主义法治最根本的保证是法治与德治相结合。___
【单选题】
中共十八届四中全会强调，坚持依法治国首先要坚持依宪治国。___
【单选题】
中共十八届四中全会强调，坚持依法执政首先要坚持依宪执政。___
【单选题】
中共十八届四中全会提出，法治的生命线是公正。___
【单选题】
中共十八届四中全会提出，法律的权威源自人民的内心拥护和真诚信仰。___
【单选题】
我国婚姻法规定的结婚年龄是___。
A. 男女均不得早于二十周岁
B. 男不得早于二十二周岁，女不得早于十八周岁
C. 男不得早于二十四周岁，女不得早于二十周岁
D. 男不得早于二十二周岁，女不得早于二十周岁
【单选题】
《合同法》规定，收受定金的一方不履行约定的债务的，应当___返还定金。
【单选题】
《未成年人保护法》所指未成年人是未满___周岁的公民。
【单选题】
国家对不动产实行___制度。
A. 统一管理
B. 统一调度
C. 统一登记
D. 统一使用
【单选题】
下列不属于企业法人终止原因的是___。
A. 依法被撤销
B. 解散
C. 依法宣告破产
D. 法定代表人变更
【单选题】
本人知道他人以本人名义实施民事行为而不作否认表示的，对该行为应由___承担责任。
A. 他人
B. 本人
C. 相对第三人
D. 本人与他人
【单选题】
___制定中国妇女发展纲要。
A. 国务院
B. 国务院民政部门
C. 省级人民政府
D. 全国妇女联合会
【单选题】
无配偶的男性收养女性的，收养人与被收养人的年龄应当相差___周岁以上。
【单选题】
___不属于《著作权法》保护的作品。
A. 口述作品
B. 文字作品
C. 工程设计图
D. 通用数表
【单选题】
关于收养人具备的条件说法错误的是___。
A. 无子女
B. 有抚养教育被收养人的能力
C. 未患有在医学上认为不应当收养子女的疾病
D. 年满二十五周岁
【单选题】
分期付款的买受人未支付到期价款的金额达到全部价款的___的，出卖人可以要求买受人支付全部价款或者解除合同。
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之一
D. 五分之一
【单选题】
租赁期限___月以上的，应当采用书面形式。
【单选题】
现役军人的配偶要求离婚的，须得___同意，但军人一方有重大过错的除外。
A. 父母
B. 军人
C. 单位
D. 军人所在部队领导
【单选题】
___应当对其使用商标的商品质量负责。
A. 商标使用人
B. 商标注册人
C. 商标管理人
D. 广告商
【单选题】
《合同法》规定，旅客坚持携带或者夹带违禁物品的，承运人应当___。
A. 拒绝运输
B. 分类运输
C. 予以扣押
D. 有偿运输
【单选题】
下列属于民事法律行为的有___。
A. 8岁的学生李某独自到商场购买29英寸彩电一台
B. 作家甲立书面遗嘱捐赠所有藏书，但未经公证处公证
C. 某酒厂以散装白酒冒充茅台酒卖给某百货公司
D. 甲、乙签订买卖一张大熊猫皮的合同
【单选题】
国务院专利行政部门收到专利申请文件之日为申请日，如果申请文件是邮寄的，以___为申请日。
A. 申请文件制作完成日
B. 收到申请文件日
C. 寄出的邮戳日
D. 申请文件拆封日
【单选题】
国务院工商行政管理部门___主管全国商标注册和管理的工作。
A. 商标局
B. 商标评审委员会
C. 广告监督管理局
D. 企业注册局
【单选题】
受遗赠人应当在知道受遗赠后___内，作出接受或者放弃受遗赠的表示。
A. 一个月
B. 两个月
C. 三个月
D. 一年
【单选题】
___的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。
A. 十四周岁以上不满十六周岁
B. 十五周岁以上不满十八周岁
C. 十六周岁以上不满二十周岁
D. 十六周岁以上不满十八周岁
【单选题】
法律规定专属于国家所有的不动产和动产，任何单位和个人不能取得___。
A. 所有权
B. 用益物权
C. 担保物权
D. 使用权
【单选题】
国有财产由___代表国家行使所有权。
A. 财政部
B. 国务院
C. 发改委
D. 国家工商总局
【单选题】
一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的，保证期间为主债务履行期届满之日起___。
A. 一个月
B. 一年
C. 四个月
D. 六个月
【单选题】
下列___财产可以抵押。
A. 土地所有权
B. 被查封的财产
C. 自留山使用权
D. 抵押人所有的汽车
