相关试题
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，那些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的；
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的；
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的；
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的。
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的；
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的；
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的；
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括：___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有：___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的；
B. 营业期间，形成一人临柜的或无人临柜的；
C. 因天气原因，交通拥堵致使款车无法正常送款的；
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按 评价，按年总结，及时整改，记录完整。___
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、 、格式规范；按 归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整，月
B. 内容完整，年
C. 内容具体，月
D. 内容详细，年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾；
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈；
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、（）简洁、语句清晰（）___
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止（）。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ 。 ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于（）个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
【单选题】
疑难类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访。___
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。
A. 储值卡，借记卡
B. 储值卡，记账卡
C. 储值卡，信用卡.
D. 借记卡，信用卡
【单选题】
ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。
【单选题】
新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 0.5万，2万
B. 0.2万，0.5万
C. 5万，20万
D. 2万，5万
【单选题】
新版个人手机银行转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 20万，200万
C. 20万，100万
D. 100万，500万
【单选题】
新版个人网银转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 500万，2000万
C. 200万，5000万
D. 500万，5000万
【单选题】
河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额（），每日可进行（）次无卡取款。___
A. 5000元，3次
B. 5000元，5次
C. 20000元，3次
D. 20000元，5次
【单选题】
我社自助设备支持单笔取款最高额度为？___
A. 3000元
B. 5000元
C. 10000元 D.20000元
【单选题】
以下哪个功能手机银行无法实现___
A. 网点查询
B. 贷款申请
C. 购买贵金属
D. 订购外卖
【单选题】
网银批量转账最大笔数为___笔
A. 100
B. 200
C. 300 D.500
【单选题】
网银最大代发笔数为___笔
A. 1000
B. 2000
C. 3000 D.5000
【单选题】
新客户可在河南省农村信用社所有网点开立不超过___张一类户金燕卡。
A. 1张
B. 2张
C. 3张 D.5张
【单选题】
微信银行中的无卡取款单笔限额是 元，日累计限额是 元。___
A. 5000，10000
B. 5000,5000
C. 5000,20000
D. 3000,5000
【单选题】
个人电子银行VIP额度设置中转账单笔限额最高是（ ）元，日累计限额最高是（ ）元。___
A. 1亿，10亿
B. 10亿，100亿
C. 100亿，100亿
D. 不限制，不限制
【单选题】
自助设备视频监控系统中录像资料进行刻录复制，保存时间不少于___个月。
【单选题】
自助设备每周至少做（）次轧账，时间间隔不得超过___天。
A. 两，三
B. 三 三
C. 三，两
D. 两 ，两
【多选题】
《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》对违规人员的处理种类有：___。
A. 经济处罚
B. 纪律处分
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
经济处罚包括：___。
A. 扣减绩效收入
B. 赔偿经济损失
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
有下列情形之一的，可以从轻或减轻处理：___。
A. 初次违规、过失违规且情节轻微的
B. 集体不当决策造成违规事件发生，尚未造成损失或社会不良影响的
C. 违规后认识错误态度较好，能主动检查纠正错误或交待问题，配合调查的
D. 主动赔偿经济损失或退出非法所得的
推荐试题
【单选题】
中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的< >需要和< >的发展之间的矛盾。___
A. 美好生活不充分不平衡
B. 幸福生活不平衡不充分
C. 幸福生活不充分不平衡
D. 美好生活不平衡不充分
E.
【单选题】
新时代中国特色社会主义思想，明确坚持和发展中国特色社会主义，总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴，在全面建成小康社会的基础上，分< >在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。___
A. 两步走
B. 三步走
C. 四步走
D. 五步走
E.
【单选题】
中国特色社会主义理论体系与毛泽东思想具有< >。___
A. 研究方向的一致性、基本原则的一致性、指导对象的一致性
B. 发展规律的科学性、理论基础的科学性、内在联系的科学性
C. 理论渊源的共同性、哲学基础的共同性、文化根基的共同性
D. 理论探索的先进性、实践创新的先进性、文化思想的先进性
E.
【单选题】
发展是解决我国一切问题的基础和关键，发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻< >的发展理念。___
A. 创新、协调、绿色、开放、共享
B. 创造、协调、生态、开放、共享
C. 创新、统筹、绿色、开放、共享
D. 创造、统筹、生态、开放、共享
E.
【单选题】
把毛泽东思想作为党的指导思想，是党的哪一次会议确立的< >？___
A. 六大
B. 七大
C. 七届二中全会
D. 七届一中全会
E.
【单选题】
我们党最先提出“马克思主义中国化”这个命题是在< >。___
A. 四届六中全会
B. 五届六中全会
C. 六届六中全会
D. 七届六中全会
E.
【单选题】
建设中国特色社会主义的首要的基本理论问题是()。___
A. 实现什么样的发展、怎样发展
B. 建设什么样的党、怎样建设
C. 什么是社会主义、怎样建设社会主义
D. 建设什么样的法制国家
E.
【单选题】
< >是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。___
A. 全面依法治国
B. 全面从严治党
C. 全面发展经济
D. 全面可持续发展
E.
【单选题】
< >是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。___
A. 道路自信
B. 理论自信
C. 制度自信
D. 文化自信
E.
【单选题】
从现在到二〇二〇年，是全面建成小康社会< >。___
A. 决战期
B. 决胜期
C. 关键期
D. 攻坚期
E.
【单选题】
从< >到< >，是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期。___
A. 二〇二〇年二〇三五年
B. 十九大二十大
C. 二十大二十一大
D. 二〇三五年本世纪中叶
E.
【单选题】
贯彻新发展理念，建设现代化经济体系，必须坚持质量第一、效益优先，以< >为主线。___
A. 转变发展方式
B. 优化经济结构
C. 供给侧结构性改革
D. 转换增长动力
E.
【单选题】
全党必须牢记，< >的问题，是检验一个政党、一个政权性质的试金石。___
A. 为什么人
B. 执政宗旨
C. 建党宗旨
D. 权力来源
E.
【单选题】
我们要牢固树立社会主义生态文明观，推动形成< >现代化建设新格局，为保护生态环境作出我们这代人的努力！___
A. 人与自然和谐共生
B. 人与环境和谐发展
C. 人与自然和谐发展
D. 人与环境和谐共生
E.
【单选题】
我们呼吁，各国人民同心协力，构建人类命运共同体，建设< >的世界。___
A. 持久和平、普遍安全、共同繁荣、开放包容、公平正义
B. 持久和平、普遍安全、共同繁荣、公平正义、清洁美丽
C. 持久和平、普遍安全、共同繁荣、开放包容、清洁美丽
D. 持久和平、普遍安全、公平正义、开放包容、清洁美丽
E.
【单选题】
深刻认识党面临的< >的尖锐性和严峻性，坚持问题导向，保持战略定力，推动全面从严治党向纵深发展。___
A. 精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险
B. 精神懈怠危险、封闭僵化危险、脱离群众危险、消极腐败危险
C. 精神懈怠危险、能力不足危险、官僚主义危险、消极腐败危险
D. 精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、腐化堕落危险
E.
【单选题】
入党介绍人的任务是认真了解申请人的思想、品质、经历和工作表现，向他解释()，说明党员的条件、义务和权利，并向党组织作出负责的报告。___
A. 党的路线方针政策
B. 党的纲领和党的章程
C. 党的历史
D. 国家政策
E.
【单选题】
党的()是党的根本性建设，决定党的建设方向和效果。___
A. 思想建设
B. 政治建设
C. 组织建设
D. 制度建设
E.
【单选题】
要尊崇党章，严格执行新形势下党内政治生活若干准则，增强党内政治生活的< >。___
A. 政治性、时代性、原则性、战斗性
B. 思想性、政治性、时代性、原则性
C. 政治性、思想性、时代性、原则性
D. 政治性、思想性、时代性、战斗性
E.
【单选题】
预备党员的预备期为< >。___
A. 一年
B. 两年
C. 三年
D. 四年
E.
【单选题】
预备党员的预备期，从< >算起。___
A. 填写入党志愿
B. 入党宣誓
C. 支部大会通过他为预备党员
D. 党组织找他谈话
E.
【单选题】
坚决防止和反对(），坚决防止和反对宗派主义、圈子文化、码头文化，坚决反对搞两面派、做两面人。___
A. 个人主义、享乐主义、自由主义、本位主义、好人主义
B. 个人主义、分散主义、山头主义、本位主义、好人主义
C. 个人主义、分散主义、自由主义、本位主义、好人主义
D. 个人主义、分散主义、自由主义、本位主义、享乐主义
E.
【单选题】
下面属于党的纪律处分的是()。___
A. 警告、严重警告、记大过、留党察看、开除党籍
B. 警告、严重警告、撤消党内职务、留党察看、开除党籍
C. 警告、记过、撤消党内职务、留党察看、开除党籍
D. 警告、记大过、撤消党内职务、留党察看、开除党籍
E.
【单选题】
1939年10月，毛泽东< >一文中，全面阐述了党的建设与党的政治路线密切联系的规律，并把党的建设称作"伟大的工程"。___
A. 社会组织结构
B. 社会政治生活
C. 社会基层组织
D. 社会团体
E.
【单选题】
()和()，是中国共产党人的精神支柱和政治灵魂，也是保持党的团结统一的思想基础。___
A. 共产主义远大理想、新时代中国特色社会主义共同理想
B. 共产主义远大理想、中国特色社会主义共同理想
C. 共产主义崇高理想、新时代中国特色社会主义共同理想
D. 共产主义崇高理想、中国特色社会主义共同理想
E.
【单选题】
党组织对违犯党的纪律的党员，应当本着< >精神，按照错误性质和情节轻重，给以批评教育直至纪律处分。___
A. 惩前毖后、治病救人
B. 坦白从宽、抗拒从严
C. 团结-批评-团结
D. 实事求是
E.
【单选题】
< >是党内的最高处分。___
A. 留党察看
B. 开除党籍
C. 开除公职
D. 刑事处分
E.
【单选题】
党章规定，党的基层组织是党在< >中的战斗堡垒，是党的全部工作和战斗力的基础。___
A. 社会组织结构
B. 社会政治生活
C. 社会基层组织
D. 社会团体
E.
【单选题】
党员受到警告或者严重警告处分，< >内不得在党内提升职务和向党外组织推荐担任高于其原任职务的党外职务。___
A. 半年
B. 一年
C. 二年
D. 三年
E.
【单选题】
党员受到撤销党内职务处分，()不得在党内担任和向党外组织推荐担任与其原任职务相当或者高于其原任职务的职务。___
A. 一年内
B. 二年内
C. 三年内
D. 四年内
E.
【单选题】
党的最高理想和最终目标是< >。___
A. 实现共产主义
B. 建设中国特色社会
C. 建设社会主义强国
D. 实现社会主义现代化
E.
【单选题】
党支部党员人数一般不超过< >人。___
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
E.
【单选题】
作为一名共产党员，能否信仰宗教。___
A. 能
B. 不能
C. 不清楚
D. 不了解
E.
【单选题】
党的纲领分最高纲领和社会主义初级阶段基本纲领。最高纲领是< >。___
A. 实现共产主义
B. 实现革命主义
C. 实现社会主义
D. 实现公平主义
E.
【单选题】
中国共产党党徽为< >组成的图案。___
A. 镰刀和锤头
B. 镰刀和斧头
C. 五角星和镰刀
D. 斧头和五角星
E.
【单选题】
< >标志着中国工人阶级开始以独立的政治力量登上了历史舞台。___
A. 中国共产党的成立
B. 五四运动
C. 二七大罢工
D. 五卅运动
E.
【单选题】
中国共产党最早的组织是由< >等发起，在< >首先建立的。___
A. 陈独秀上海
B. 李大钊北京
C. 毛泽东长沙
D. 李达南京
E.
【单选题】
党支部党员大会、党支部委员会会议由< >召集并主持。___
A. 书记
B. 副书记
C. 委员
D. 党小组组长
E.
【单选题】
有正式党员< >人以上的党支部，应当设立党支部委员会。___
【单选题】
民主集中制是民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合。它既是党的< >，也是群众路线在党的生活中的运用。___
A. 根本领导原则
B. 根本管理原则
C. 根本组织原则
D. 根本生活准则
E.
