【单选题】
下列交易码的功能描述中，不正确的是___
A. 0123用于客户信息维护，常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称；
B. 0131交易用于客户证件信息（证件类型、证件号码、客户名称）的修改；
C. 1132交易用于账户信息维护，包括基本信息维护、核准信息维护等；
D. 1059交易为单位验资户、临时户专用维护交易，维护内容包括临时户有效期、验资户的取现标志以及验资户转为基本户。
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【单选题】
下列关于【1093】单位现金取款交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金；
B. 本交易支持单位定期存款账户部提；
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提；
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提。
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是： 、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。___
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、
【单选题】
不属于安全防范设施的有：___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，那些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的；
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的；
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的；
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的。
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的；
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的；
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的；
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括：___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有：___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的；
B. 营业期间，形成一人临柜的或无人临柜的；
C. 因天气原因，交通拥堵致使款车无法正常送款的；
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按 评价，按年总结，及时整改，记录完整。___
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、 、格式规范；按 归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整，月
B. 内容完整，年
C. 内容具体，月
D. 内容详细，年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾；
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈；
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、（）简洁、语句清晰（）___
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止（）。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ 。 ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于（）个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
【单选题】
疑难类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访。___
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。
A. 储值卡，借记卡
B. 储值卡，记账卡
C. 储值卡，信用卡.
D. 借记卡，信用卡
【单选题】
ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。
【单选题】
新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 0.5万，2万
B. 0.2万，0.5万
C. 5万，20万
D. 2万，5万
【单选题】
新版个人手机银行转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 20万，200万
C. 20万，100万
D. 100万，500万
【单选题】
新版个人网银转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 500万，2000万
C. 200万，5000万
D. 500万，5000万
【单选题】
河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额（），每日可进行（）次无卡取款。___
A. 5000元，3次
B. 5000元，5次
C. 20000元，3次
D. 20000元，5次
【单选题】
我社自助设备支持单笔取款最高额度为？___
A. 3000元
B. 5000元
C. 10000元 D.20000元
【单选题】
以下哪个功能手机银行无法实现___
A. 网点查询
B. 贷款申请
C. 购买贵金属
D. 订购外卖
【单选题】
网银批量转账最大笔数为___笔
A. 100
B. 200
C. 300 D.500
【单选题】
网银最大代发笔数为___笔
A. 1000
B. 2000
C. 3000 D.5000
【单选题】
新客户可在河南省农村信用社所有网点开立不超过___张一类户金燕卡。
A. 1张
B. 2张
C. 3张 D.5张
【单选题】
微信银行中的无卡取款单笔限额是 元，日累计限额是 元。___
A. 5000，10000
B. 5000,5000
C. 5000,20000
D. 3000,5000
【单选题】
个人电子银行VIP额度设置中转账单笔限额最高是（ ）元，日累计限额最高是（ ）元。___
A. 1亿，10亿
B. 10亿，100亿
C. 100亿，100亿
D. 不限制，不限制
【单选题】
自助设备视频监控系统中录像资料进行刻录复制，保存时间不少于___个月。
【单选题】
自助设备每周至少做（）次轧账，时间间隔不得超过___天。
A. 两，三
B. 三 三
C. 三，两
D. 两 ，两
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【单选题】
支原体肺炎宜选用___
A. 青霉素
B. 庆大霉素
C. 红霉素
D. 阿莫西林
【单选题】
下列疾病中使用氯霉素治疗效果最好的是___
A. 骨髓炎
B. 肠炎
C. 伤寒
D. 支原体肺炎
【单选题】
对斑疹伤寒的治疗宜选用___
A. 四环素
B. 氨苄青霉素
C. 青霉素
D. 红霉素
【单选题】
阻止细菌细胞壁合成的抗生素不包括___
A. 青霉素类
B. 头孢菌素类
C. 大观霉素
D. 去甲万古霉素
【单选题】
梅毒螺旋体感染应首选___
A. 苯唑西林
B. 氯唑西林
C. 青霉素
D. 红霉素
【单选题】
治疗鼠疫应首选___
A. 庆大霉素
B. 链霉素
C. 阿米卡星
D. 妥布霉素
【单选题】
对耳没有毒性的抗生素是___
A. 青霉素
B. 庆大霉素
C. 阿米卡星
D. 链霉素
【单选题】
下列可用于铜绿假单胞菌感染的药物是___
A. 红霉素
B. 庆大霉素
C. 氯霉素
D. 林可霉素
【单选题】
基糖苷类抗生素的主要不良反应是___
A. 胃肠道反应
B. 肝脏损害
C. 灰婴综合征
D. 第八对脑神经损害
【单选题】
红霉素忌用下列哪种溶液作溶媒___
A. 注射用水
B. 生理盐水
C. 5%葡萄糖
D. 以上都不是
【单选题】
青霉素的抗菌谱不包括___
A. 革兰阴性球菌
B. 革兰阳性球菌
C. 革兰阴性杆菌
D. 革兰阳性杆菌
【单选题】
氨基糖苷类药物作用机制___
A. 抑制细菌蛋白质合成
B. 抑制细菌细胞壁合成
C. 影响胞浆膜的通透性
D. 抑制二氢叶酸还原酶E.抑制DNA回旋酶
【单选题】
多粘菌素类药物作用机制___
A. 抑制细菌蛋白质合成
B. 抑制细菌细胞壁合成
C. 影响胞浆膜的通透性
D. 抑制二氢叶酸还原酶
【单选题】
大环内酯类药物作用机制___
A. 抑制细菌蛋白质合成
B. 抑制细菌细胞壁合成
C. 影响胞浆膜的通透性
D. 抑制二氢叶酸还原酶E.抑制DNA回旋酶
【单选题】
四环素类药物作用机制___
A. 抑制细菌蛋白质合成
B. 抑制细菌细胞壁合成
C. 影响胞浆膜的通透性
D. 抑制二氢叶酸还原酶
【单选题】
具有肝毒性的药物是___
A. 青霉素
B. 链霉素
C. 四环素
D. 红霉素
【单选题】
TMP的抗菌机制是___
A. 影响蛋白质的合成
B. 损伤细菌胞浆膜
C. 抑制敏感菌二氢叶酸合成酶
D. 抑制敏感菌二氢叶酸还原酶
【单选题】
防治流行性脑脊髓膜炎作为首选的药物是___
A. 磺胺嘧啶
B. 红霉素
C. 链霉素
D. 甲氧苄啶（TMP）
【单选题】
磺胺药的抗菌机制___
A. 抑制二氢叶酸还原酶
B. 影响菌体蛋白质的合成
C. 抑制二氢叶酸合成酶
D. 影响菌体胞浆膜的通透性
【单选题】
通过抑制DNA螺旋酶发挥作用的是___
A. 磺胺嘧啶
B. 甲硝唑
C. 白霉素
D. 环丙沙星
【单选题】
酸性尿中析出结晶损害肾脏___
A. 氯霉素
B. 四环素
C. 磺胺嘧啶
D. 庆大霉素
【单选题】
牙齿黄染及釉质发育不全___
A. 氯霉素
B. 四环素
C. 磺胺嘧啶
D. 庆大霉素
【单选题】
异烟肼长期服用易引起___
A. 维生素B1缺乏
B. 维生素B12缺乏
C. 周围神经炎
【单选题】
对细胞内外结核分枝杆菌杀灭作用最强的是___
A. 链霉素
B. 丙硫异烟胺
C. 乙胺丁醇
D. 异烟肼
【单选题】
下列哪种抗结核病药穿透力最强___
A. 异烟肼
B. 链霉素
C. 乙胺丁醇
D. 对氨基水杨酸
【单选题】
下列不属于一线抗结核病药的是___
A. 异烟肼
B. 利福平
C. 对氨基水杨酸
D. 吡嗪酰胺
【单选题】
为预防异烟肼引起的周围神经炎，可服用___
A. 维生素B1
B. 维生素B12
C. 维生素B6
D. 维生素C
【单选题】
利福平的抗菌作用机制是___
A. 抑制依赖于DNA的RNA的多聚酶
B. 抑制分枝菌酸合成酶
C. 抑制二氢叶酸还原酶
D. 抑制DNA螺旋酶
【单选题】
视神经炎为主要毒性反应___
A. 利福平
B. 乙胺丁醇
C. 异烟肼
D. 链霉素
E. 吡嗪酰胺
【判断题】
LD50 是衡量药物毒性大小的标志，LD50 越大，药物的毒性越大
【判断题】
对某药有过敏反应史的患者，当再次应用该药时，可减少剂量以避免过敏反应的发生
【判断题】
药物引起的过敏反应与药物的剂量和药理作用毫无关系
【判断题】
药物进入血液循环后，经过肝时被肝代谢失活而使药物在血中浓度降低称为首过消除
【判断题】
药物血浆半衰期是指药物效应下降一半所需要的时间
【判断题】
弱酸性药物急性中毒时，可静脉注射碳酸氢钠减化尿液，加速其排泄
【判断题】
某些药物久用作用减弱, 必须增加剂量才可维持原效，这称为习惯性
【判断题】
凡是能形成肝肠循环的药物，药物排泄慢，作用持续时间持久
【判断题】
药物的作用随剂量增加而增强，二者始终保持相应的关系
【判断题】
药物的LD50 /ED50 的比值越大，其安全性越小
【判断题】
药物与血浆蛋白结合率越高，则药物发生作用越慢，而维持时间越长
