【单选题】
安全保卫工作的基本任务是: 、维护正常的工作秩序,保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。___
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、
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相关试题
【单选题】
不属于安全防范设施的有:___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
检查工作要坚持原则,认真负责,不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书,那些人均应在检查登记簿上签字,以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的;
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的;
C. 营业终了因家里有急事,检查不认真,出现未关门或不加锁、未设防的;
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度,当天又及时登记的。
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的;
B. 市场网点营业期间,大宗现金放在桌面上,长时间未入保险柜存放的;
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的;
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭,形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括:___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有:___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的;
B. 营业期间,形成一人临柜的或无人临柜的;
C. 因天气原因,交通拥堵致使款车无法正常送款的;
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度,按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查,按 评价,按年总结,及时整改,记录完整。___
A. 年,月
B. 月,季
C. 年,季
D. 月,年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应,并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息,页码连续、 、格式规范;按 归档保管,一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整,月
B. 内容完整,年
C. 内容具体,月
D. 内容详细,年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾;
B. 减少客户投诉,对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复;
C. 协助收集和整理客户意见与建议,及时向甲方指定人员反馈;
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检,并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、()简洁、语句清晰()___
A. 准确,音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确,音量适中
D. 准确,音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定,柜员在上班时间不得有如下举止()。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯? 。 ___
A. 在与客户沟通时,非常严肃,从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满,服务类工单应于()个工作日内作出处理并完成回访,当天()时以后接收的工单,系统处理日期延长一天,双休及法定节假日顺延。___
A. 1,18
B. 2,17
C. 3,17
D. 5,18
【单选题】
建议表扬类工单应于()个工作日内做出处理并完成回访,并对客户满意的产品或体验服务做好记录,回复内容包括建议内容是否采纳,对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
【单选题】
疑难类工单应于()个工作日内作出处理并完成回访。___
【单选题】
客户表达购买意向时,客户(理财)经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试,并得到客户本人 确认,确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好,书面
B. 风险偏好,口头
C. 风险偏好,口头
D. 风险偏好,书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。
A. 储值卡,借记卡
B. 储值卡,记账卡
C. 储值卡,信用卡.
D. 借记卡,信用卡
【单选题】
ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。
【单选题】
新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是( )元,日累计限额是( )元。___
A. 0.5万,2万
B. 0.2万,0.5万
C. 5万,20万
D. 2万,5万
【单选题】
新版个人手机银行转账单笔限额是( )元,日累计限额是( )元。___
A. 5万,20万
B. 20万,200万
C. 20万,100万
D. 100万,500万
【单选题】
新版个人网银转账单笔限额是( )元,日累计限额是( )元。___
A. 5万,20万
B. 500万,2000万
C. 200万,5000万
D. 500万,5000万
【单选题】
河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额(),每日可进行()次无卡取款。___
A. 5000元,3次
B. 5000元,5次
C. 20000元,3次
D. 20000元,5次
【单选题】
我社自助设备支持单笔取款最高额度为?___
A. 3000元
B. 5000元
C. 10000元 D.20000元
【单选题】
以下哪个功能手机银行无法实现___
A. 网点查询
B. 贷款申请
C. 购买贵金属
D. 订购外卖
【单选题】
网银批量转账最大笔数为___笔
A. 100
B. 200
C. 300 D.500
【单选题】
网银最大代发笔数为___笔
A. 1000
B. 2000
C. 3000 D.5000
【单选题】
新客户可在河南省农村信用社所有网点开立不超过___张一类户金燕卡。
A. 1张
B. 2张
C. 3张 D.5张
【单选题】
微信银行中的无卡取款单笔限额是 元,日累计限额是 元。___
A. 5000,10000
B. 5000,5000
C. 5000,20000
D. 3000,5000
【单选题】
个人电子银行VIP额度设置中转账单笔限额最高是( )元,日累计限额最高是( )元。___
A. 1亿,10亿
B. 10亿,100亿
C. 100亿,100亿
D. 不限制,不限制
【单选题】
自助设备视频监控系统中录像资料进行刻录复制,保存时间不少于___个月。
【单选题】
自助设备每周至少做()次轧账,时间间隔不得超过___天。
A. 两,三
B. 三 三
C. 三,两
D. 两 ,两
【多选题】
《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》对违规人员的处理种类有:___。
A. 经济处罚
B. 纪律处分
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
经济处罚包括:___。
A. 扣减绩效收入
B. 赔偿经济损失
C. 批评教育
D. 开除
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【单选题】
十八大指出,中国特色社会主义的根本原则是___
A. 充分就业
B. 共同富裕
C. 老有所养
D. 病有所医
【单选题】
习近平指出,中华民族近代以来最伟大的梦想是 ___
A. 民族独立和人民解放
B. 全面建设小康社会
C. 实现社会主义现代化
D. 实现中华民族伟大复兴
【单选题】
新时代中国特色社会主义发展的战略安排是从全面建成小康社会到基本实现现代化,再到全面建成___
A. 创新型国家
B. 世界一流强国
C. 社会主义现代化大国
D. 社会主义现代化强国
【单选题】
根据邓小平的构想,1987年党的十三大正式确定了社会主义现代化建设“三步走”的发展战略。下列关于“三步走”发展战略的说法,正确的是___
A. 它明确了全党的工作重心必须向经济建设转移
B. 它标志着我国的社会主义现代化建设全面展开
C. 它对落后国家加快发展国民经济具有普遍的指导意义
D. 它进一步解决了我国现代化建设目标、步骤等全局性重大问题
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定,施工企业职工因病请假、停工学习的工资属于___。
A. 津贴、补贴
B. 奖金
C. 加班加点工资
D. 特殊情况下支付的工资
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定,建筑安装工程费中的人工费是指支付给___。
A. 材料采购员的各项费用
B. 从事施工的生产工人的各项费用
C. 企业管理人员的各项费用
D. 机械操作员的各项费用
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定,下列哪项费用不包括在建筑安装工程费中的人工费___。
A. 奖金
B. 加班点工资
C. 生产工人劳动保护费
D. 特殊情况下支付的工资
【单选题】
根据现行标准规定,下列哪项费用不包括在建筑安装工程费中的人工费___。
A. 津贴、补贴
B. 计时工资
C. 生产工人劳动保险费
D. 特殊情况下支付的工资
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定,下列工资,不列入人工费中的津贴补贴的是___。
A. 流动施工津贴
B. 特殊地区施工津贴
C. 防暑降温费
D. 高空津贴
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定,对建筑材料、构件和建筑安装物进行一般鉴定、检查所发生的费用包括自设试验室进行试验所耗用的材料费应列入___。
A. 措施费
B. 材料费
C. 企业管理费
D. 规费
【单选题】
根据现行标准规定,材料单价应不包括___。
A. 材料运杂费
B. 场外运输损耗费
C. 采购及保管费
D. 场内运输损耗费
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定,下列不属于材料费组成的是___。
A. 原价
B. 运杂费
C. 工地保管费
D. 折旧费
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定,下列说法不正确的是___。
A. 建筑材料采购保管人员的工资包括在材料费内
B. 施工现场中,塔吊驾驶人员的工资应列入机械费内
C. 材料的堆放损耗包含在材料的运杂费内
D. 施工现场中,绑扎钢筋的钢筋工人的工资列入人工费
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定,施工机械使用费不包括___。
A. 大型机械进出场及安拆费
B. 大修理费
C. 燃料动力费
D. 车船使用税
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定,直接从事建筑安装工程的生产工人的职工福利费应计入___。
A. 人工费
B. 规费
C. 企业管理费
D. 现场经费
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定,下列费用应列入企业管理费的是___。
A. 环境保护费
B. 劳动保护费
C. 工程排污费
D. 临时设施费
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定,施工企业广告费应归入___。
A. 现场管理费
B. 措施费
C. 直接费
D. 企业管理费
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定,施工企业的职工教育经费应列入___。
A. 现场管理费
B. 措施费
C. 企业管理费
D. 规费
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定,下列费用应列入规费的是___。
A. 职工福利费
B. 劳动保险费
C. 工伤保险费
D. 财产保险费
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定,下列费用不包括在规费内的是___。
A. 工程排污费
B. 劳动保险费
C. 住房公积金
D. 医疗保险费
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定,下列属于分部分项工程费中材料费的是___。
A. 塔吊基础的混凝土费用
B. 现场预制构件地胎模的混凝土费用
C. 保护已完石材地面而铺设的大芯板费用
D. 独立柱基础的混凝土垫层费用
【单选题】
根据现行标准规定,因夜间施工所发生的夜班补助费、施工降效费应列入___。
A. 人工费
B. 企业管理费
C. 措施费
D. 其他项目费
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定,施工过程进行全部施工测量放线和复测工作的费用应列入___。
A. 其他项目费
B. 措施项目费
C. 规费
D. 企业管理费
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定,材料二次搬运费属于___。
A. 直接工程费
B. 措施费
C. 其他项目费
D. 规费
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定,措施项目费不包括___。
A. 暂估价
B. 环境保护费
C. 临时设施费
D. 文明施工费
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定,施工现场围挡的墙面美化费应属于___。
A. 临时设施费
B. 文明施工费
C. 环境保护费
D. 现场管理费
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定,下列费用应列入其他项目费中的是___。
A. 已完工程保护费
B. 固定资产使用费
C. 总承包服务费
D. 财务费
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定,施工过程中施工企业完成建设单位提出的施工图纸以外的零星项目所需的费用称为___。
A. 暂列金额
B. 其他项目费
C. 加班加点工资
D. 计日工
【单选题】
某建筑材料原价为350元/t,运杂费为18元/t,二次运输费5元/t,运输损耗率为1%,采购保管费费率为2%,根据建标[2013]44号文规定,则该材料的单价为___。
A. 357.18元/t
B. 360.57元/t
C. 379.11元/t
D. 384.26元/t
【单选题】
某建筑工程,大型机械进出场及安拆费为50万元,材料二次搬运费14万元,已完工程保护费32万元,总承包服务费26万元,工程排污费8万元。根据建标[2013]44号文规定,则该建筑工程的措施项目费为___。
A. 64万元
B. 96万元
C. 122万元
D. 130万元
【单选题】
某建筑安装工程费。经计算已人工费为100万元,材料费500万元,机械费80万元,企业管理费及利润共60万元。社会保险费和住房公积金费率8%。则该工程的社会保险费和住房公积金为___万元。
A. 8
B. 14.4
C. 12.8
D. 54.4
【单选题】
根据现行标准规定,发包与承包价的计算方法可分为___。
A. 工料单价法和综合单价法
B. 工料单价法和全费用单价法
C. 纯单价法和综合单价法
D. 定额单价法和全费单价法
【多选题】
根据建标[2013]44号文规定,下列各项中属于施工机械使用费的是___。
A. 机械夜间施工增加费
B. 大型机械设备进出场费
C. 机械燃料动力费
D. 机械经常修理费
E. 司机、操作人员的工资
【多选题】
根据建标[2013]44号文规定,下列费用属于措施费的是___。
A. 环境保护费
B. 文明施工费
C. 工程排污费
D. 临时设施费
E. 排水、降水费
【多选题】
根据建标[2013]44号文规定,建筑安装工程措施费包括___。
A. 建筑材料一般鉴定检查费
B. 施工机械经常修理费
C. 夜间施工增加费
D. 材料二次搬运费
E. 已完工程及设备保护费
【多选题】
根据建标[2013]44号文规定,下列费用___包括在规费中。
A. 文明施工费
B. 工程排污费
C. 社会保险费
D. 劳动保险费
E. 住房公积金
【多选题】
根据建标[2013]44号文规定,下列费用应列入企业管理费的是___。
A. 劳动保险费
B. 医疗保险费
C. 财产保险费
D. 劳动保护费
E. 工伤保险费
【多选题】
根据建标[2013]44号文规定,下列费用应列入企业管理费的是___。
A. 固定资产使用费
B. 施工机具使用费
C. 工具用具使用费
D. 工会经费
E. 集体取暖降温费
【多选题】
根据建标[2013]44号文规定,属于规费中的社会保险费的是___。
A. 养老保险费
B. 劳动保险费
C. 生育保险费
D. 失业保险费
E. 工伤保险费
【多选题】
根据建标[2013]44号文规定,下列计算公式正确的有___
A. 脚手架使用费=计算基数×相应费率%
B. 材料费=∑(材料消耗量×材料单价)
C. 分部分项工程费=∑(分部分项工程量×综合单价)
D. 住房公积金=定额人工费×规定费率%
E. 临时设施费=计算基数×相应费率%