【单选题】
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生一般运营突发事件的，每起减 。___
A. 20分
B. 30分
C. 50分
D. 100分
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相关试题
【单选题】
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生较大及以上等级运营突发事件的，该线路当年服务质量评价得分记为 分。 ___
【单选题】
运营单位服务质量评价得分，以其所辖线路的服务质量评价得分按各线路 加权平均后，根据运营单位工作表现情况加减分，再按所辖线路规模进行系数调整。___
A. 人数
B. 乘客满意度
C. 基数
D. 客运量
【单选题】
因完成政府政策性任务，或者积极组织参加抢险救灾、应急保障等具有较大社会影响的活动，运营单位获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的，每项加 。___
A. 5分
B. 10分
C. 20分
D. 40分
【单选题】
获得城市人民政府或省级交通运输主管部门表彰表扬的，每项加 。___
【单选题】
获得城市轨道交通运营主管部门表彰表扬的，每项加 。 ___
【单选题】
班组和个人因运营管理工作突出，获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的，每项加 。___
【单选题】
因同一事项获得多项表彰表扬的，按照奖项级别 的计算一次，不重复加分。 ___
【单选题】
运营单位对行业管理政策执行、重大活动保障等职责不履行或履行不到位的，每发生1次，在运营单位当年服务质量评价得分中核减 。 ___
A. 5分
B. 10分
C. 20分
D. 40分
【单选题】
城市轨道交通乘客满意度评价包括 、环境与秩序、设施运行、换乘、咨询、投诉、安全感等7个评价指标。 ___
【单选题】
城市轨道交通乘客满意度评价包括 个评价指标。 ___
【单选题】
城市轨道交通乘客满意度评价内容总分值为 分。 ___
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
【单选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用 、一般、不满意3级文字量表，分值系数分别对应1、0.5、0。 ___
A. 非常满意
B. 满意
C. 基本满意
D. 较满意
【单选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表，分值系数分别对应 、0.5、0。 ___
【单选题】
样本量应综合乘客总体特征、调查结果精度、调查时间___和费用等因素合理确定。（ ）
A. 城市轨道交通满意度调查
B. 乘客满意度调查
C. 城市线网服务质量得分
D. 运营单位服务质量评价得分
【单选题】
时段应覆盖高峰和平峰运营时段。 ___
A. 城市轨道交通满意度调查
B. 乘客满意度调查
C. 城市线网服务质量得分
D. 运营单位服务质量评价得分
【单选题】
得分为各评价指标得分之和。 ___
A. 乘客满意度
B. 乘客服务度
C. 乘客投诉率
D. 乘客表扬率
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标候车包括几个二级指标？ ___
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标基础保障包括几个二级指标？ ___
【单选题】
服务投诉处理要求未建立投诉受理处理制度的，扣 。 ___
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价人员管理一级指标中规定未开展教育培训或教育培训记录缺失的，每次扣 。___
【单选题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少于 的评价组。___
【单选题】
开展服务保障能力评价工作评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系，其中至少 具有5年以上（含）城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___
【单选题】
开展服务保障能力评价工作评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系，其中至少4人具有 以上（含）城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___
【单选题】
服务保障能力评价应设计抽样方案，车站样本量不应少于该线路站点总数的20%，并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等；列车样本量不应少于 列次。___
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标包括 个类别。 ___
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标包括 、客运设施可靠性、乘客投诉回应等3个类别。 ___
A. 行车服务
B. 票务
C. 客运组织
D. 设备设施
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标总分 。 ___
A. 100分
B. 200分
C. 300分
D. 400分
【单选题】
运营服务关键指标得分为本 该线路所有评价指标得分之和。 ___
【单选题】
列车运行图兑现率的定义： 。 ___
A. 统计期内，实际开行列车次数与列车运行图规定的计划开行列车次数之比
B. 统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比
C. 统计期内，全部列车总行车里程与5min（有轨电车为10min）及以上延误次数之比，单位为万列公里/次
D. 统计期内，列车因发生车辆故障而必须退出正线运营的故障次数与全部列车总行车里程比值，单位为次/万列公里
【单选题】
列车正点率定义： 。 ___
A. 统计期内，晚点列车次数与实际开行列车次数之比
B. 统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比
C. 统计期内，早点列车次数与实际开行列车次数之比
D. 统计期内，迟点列车次数与实际开行列车次数之比
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包 一级指标。___
【单选题】
乘客满意度评价内容换乘分值为 。___
A. 10分
B. 20分
C. 30分
D. 50分
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标问询包括几个二级指标？___
【单选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法适用以下哪类交通运输。___
【单选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作坚持目标导向、全面覆盖、科学施策、 的原则。___
A. 闭环管理
B. 安全生产
C. 逐级负责
D. 以人为本
【单选题】
城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市 指定的城市轨道交通运营主管部门对本行政区域内运营单位运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作实施监督管理。___
A. 人民政府
B. 市长
C. 省委
D. 市政府
【单选题】
对跨城市运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展 和隐患排查治理的监督管理工作。___
A. 运维人员培训
B. 跨市演练
C. 运营安全风险分级管控
D. 运营安全年度目标
【单选题】
城市轨道交通运营单位承担运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作 ，逐级分解责任，确保责任落实到部门和岗位。 ___
A. 部分责任
B. 主体责任
C. 同等责任
D. 一定责任
【单选题】
城市轨道交通运营单位承担运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作主体责任， ，确保责任落实到部门和岗位。 ___
A. 同等责任
B. 部分责任
C. 逐级分解责任
D. 一定责任
【单选题】
运营单位应建立健全运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作制度，保证经费投入，将城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作纳入______安全工作计划并组织实施，确保运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作得到有效落实。___
推荐试题
【单选题】
在除道路隔离栏外的交通安全设施、交通标志___米范围内，禁止设置户外广告。
【单选题】
在城市主要道路交叉路口半径___米范围内，禁止设置户外广告。
【单选题】
在城市次要道路交叉___米范围内，禁止设置户外广告。
【单选题】
在城市环岛半径___米范围内，禁止设置户外广告。
A. 80
B. 90
C. 100
D. 120
【单选题】
在霓虹灯广告照明控制中，霓虹灯管的排气真空度应达到___PA.。
A. 5-10
B. 10-15
C. 15-20
D. 20-25
【单选题】
在霓虹灯广告照明控制中，接入的各台霓虹灯变压器的额定初级电流的总和，一般应小于___A。
【单选题】
一类设置地块商业建筑墙面户外广告总面积应小于该建筑物设置广告墙面面积___
A. 40%
B. 50%
C. 30%
D. 60%
【单选题】
其余建筑墙面户外广告总面积应小于该建筑物设置广告墙面面积的___
A. 40%
B. 30%
C. 25%
D. 20%
【单选题】
一类设置地块公益性广告比例应占到总广告数的___。
A. 40%
B. 30%
C. 25%
D. 20%
【单选题】
44非一类设置地块：商业部分建筑墙面户外广告总面积应小于该建筑物设置广45告墙面面积的___，其余建筑墙面禁止设置。
A. 40%
B. 30%
C. 25%
D. 20%
【单选题】
46关于行政办公建筑设置广告以下说法正确的是___
A. 可利用行政办公建筑及围栏设置商业广告，不可设置标识；
B. 建筑的底部或裙楼为商铺，则商业部分按商业建筑的要求进行控制；
C. 新建的每一幢建筑物原则上只可设置两个及以上与建筑物相对应的名称标识，该标识可设置于建筑物的立面上，但不得影响建筑物使用者和建筑物外行人的工作和生活；
D. 对于一幢建筑物有众多单位的，除了一层的临街可设店招店牌外，在该楼宇入口处可设置标识牌和附带商业广告。
【单选题】
47关于文化体育建筑设置广告以下说法正确的是___
A. 不得影响或防碍到原有的景观，且不得喧宾夺主；
B. 科技馆、图书馆、展览馆、博物馆等场馆除场馆标示外，可在墙体、屋顶设置广告，因业务需要，可以在该用地内的入口广场上设置临时宣传展板；
C. 影剧院、游乐健身场馆具有较强的娱乐性，不宜设置颜色丰富多彩的商业广告；
D. 因商业活动，可适当设置一些展示、演出等临时性广告设施，但尺度、形态不能损害建筑形象。活动结束，不应拆除。
【单选题】
电子屏广告设置区域在符合交通管理要求，不得妨碍城市道路行车安全的前提下，可以设置在以下几个区，下面哪个说法不正确___：
A. 火车站、汽车站、入城口等城市门户地区；
B. 城市各级商业中心；
C. 主要城市广场地区；
D. 住宅建筑
【单选题】
电子屏广告原则禁止在城市快速路及交通性主干道交叉口___范围内设置大屏以上电子显示屏，防止道路交叉口电子显示屏广告的高强度灯光对交通造成的不利影响。
A. 20米
B. 30米
C. 40米
D. 50米
【单选题】
大屏以上电子屏___对城市风貌影响较大，仅允许设置在城市门户地区及商业中心地区，且不得破坏所在地区的整体空间形象和建筑造型。
A. 30平方米以上
B. 40平方米以上
C. 50平方米以上
D. 100平方米以上
【单选题】
媒体墙附属广告管理应由___评审决议。
A. 株洲市城市户外广告设置专家委员会
B. 株洲市规划局
C. 株洲市城市管理与综合执法局
D. 株洲市城乡规划专家委员会
【单选题】
灯箱广告、三面翻广告应设置在实体墙面上，与所在墙面四周应保持一定间距，突出墙面距离应小于___。
A. 1米
B. 0.5米
C. 2米
D. 3米
【单选题】
实物造型广告设置不得影响人行道空间内其他设施及建筑物、构筑物的使用，并避免对其他设施及建筑物、构筑物产生消极影响；设置在场地内商业步行空间的实物照型广告，其步行街宽度不得小于___，且距离人行道宽度不得小于（）；
A. 5米、2米
B. 5米、3米
C. 4米、2米
D. 4米、3米
【单选题】
在施工场地围墙附属户外广告仅允许设置在___，不得侵占道路空间，影响通行安全。
A. 红线范围外
B. 镂空围墙
C. 红线范围内
D. 文保单位、历史建筑围墙
【单选题】
公交服务亭附属户外广告内容公益广告发放不得低于广告总量的___；位于严控区范围内的公交服务亭附属户外广告仅可用于公益宣传。
A. 40%
B. 30%
C. 60%
D. 80%
【单选题】
地下人行通道附属户外广告设置间距不得小于___。
【单选题】
地下人行通道附属户外广告中公益广告发放不得低于广告总量的___。
A. 40%
B. 30%
C. 60%
D. 80%
【单选题】
规范范围内原则上禁止新增大型高立柱广告，如特殊情况必须设置，需经由___评审通过。
A. 株洲市城市户外广告设置专家委员会
B. 株洲市规划局
C. 株洲市城市管理与综合执法局
D. 株洲市城乡规划专家委员会
【单选题】
以下哪个广告类型是原则上是可以设置的？___
A. 大型支架式广告
B. 大型高立柱广告
C. 附柱式广告
D. 橱窗广告
【单选题】
下列哪出公共设施禁止设置附属户外广告？___
A. 电、灯杆
B. 公交服务亭
C. 地下人行通道
D. 高架道路桥身、人行天桥
【单选题】
下面哪项不属于公益广告集中设置点？___
A. 铜霞路、清荷路、迎宾大道、东环路、莲易大道、东城大道、湘江大道、武广大道、株洲大道等对外门户门户位置
B. 清水湖综合客运枢纽、云龙综合客运枢纽、金山综合客运枢纽、株洲综合客运枢纽、红旗综合客运枢纽、株洲西综合客运枢纽、株洲南综合客运枢纽、群丰综合客运枢纽等主要交通枢纽
C. 株洲主要公园以及广场
D. 居住小区
【单选题】
沿街建（构）筑物立面的店招牌匾宜设置在___，包含门楣广告、遮棚广告和骑楼广告。
A. 一层门沿
B. 一层门沿以上二层窗户下沿口以下设置
C. 二层窗户下
D. 一层门沿以下
【单选题】
店招牌匾的设置，不得超出建筑物外轮廓线范围，与城市市容、景观相协调，总体符合___的要求。
A. “一楼一线，一店一招”
B. “一楼一线，一店多招”
C. “一楼多线，一店多招”
D. “一楼两线，一店两招”
【单选题】
依附于一层门楣的店招店牌：下端不得低于骑楼或悬挑架空部分底沿，上端不得高于二层窗户下沿，且总高度不得大于___，宽度应以建筑开间为单元；
【单选题】
依附于骑楼或檐下的店招店牌：广告下端与地面垂直距离不得低于 ___ 米，厚度不得大于（） 米；骑楼外柱及外柱间不得设置广告。
A. 3米、0.2米
B. 3米、0.3米
C. 4米、0.2米
D. 4米、0.3米
【单选题】
下列关于店招牌匾设置哪项是错误的？___
A. 同一幢建筑物店招牌匾设置的规格尺寸应相对统一，且同一建筑物的店招牌匾不得多层设置，宜以主要的一个店招店牌在建筑外部设置，其余店招店牌统一在公共入口的室内墙面设置。
B. 同一道路或同一街区相邻建筑物墙上设置的牌匾标识，其形式、体量、色彩、灯光效果等应达到整体和谐。
C. 店招牌匾的设置应牢固、安全，不得影响建筑物的使用功能、结构安全及消防安全，不得占用人行道、绿化带等公共区域，不得妨碍公共安全。在残旧的建筑立面设置户外招牌，应进行建筑立面装修，整体设计设置。
D. 店招牌匾设置支架裸露、可使用喷绘布等简易材料。
【单选题】
店招牌匾的面积原则上不得超过___，个性化或非常规类的店招牌匾由相关主管部门结合建筑整体风貌及实际情况进行审批。
【单选题】
店名应与___保持一致。
A. 经营者理念
B. 营业执照名称
C. 经营类型
D. 服务特色
【单选题】
城市快速道、内外环路及其联络放射线在行车视线影响范围___使用闪烁光源和红色光形式的户外招牌。
【单选题】
下列属于株洲市户外广告近期整治重点区域是___。
A. 株洲市中心广场区域
B. 株洲市红旗广场区域
C. 株洲市响石广场区域
D. 株洲市神农城区域
【单选题】
《株洲市城市户外广告设置管理办法》的适用范围为___
A. 株洲市行政区域内城市建成区
B. 中心城区
C. 株洲市市域范围
D. 环线以内
【单选题】
户外广告的设置应当坚持___
A. 限制数量
B. 美观大方
C. 统一规划
D. 干净有序
【单选题】
下列哪些部门不属于户外广告监督部门___
【单选题】
___应该配合城市管理部门做好本辖区的户外广告设置日常监督管理工作
A. 乡（镇）人民政府
B. 其他社会公益组织
C. 村委会
D. 环卫工人
