相关试题
【多选题】
光缆标识牌为单面蓝底白字，保护内容有()___
A. 工程名称
B. 建设时间
C. 光缆走向
D. 光缆型号
【多选题】
光缆测试的两个指标是（）。___
A. 光缆直径
B. 长度
C. 光缆强度
D. 损耗
【多选题】
光缆成端的方式有哪几种?()___
A. 直接终端方式
B. ODF架终端方式
C. 终端盒
D. 室外光缆交接箱
【多选题】
光缆分类方法很多，按敷设方式不同可分为（）。___
A. 管道光缆
B. 直埋光缆
C. 架空光缆
D. （水底）光缆
【多选题】
光缆工程验收包括()。___
A. 随工验收
B. 初步验收
C. 竣工验收
D. 质保验收
【多选题】
光缆交接箱接地线用整段线，中间不得有（）。___
【多选题】
光缆交接箱具备()等基本功能。___
A. 光缆成端固定
B. 尾纤熔接存储
C. 光路调配
D. 光信号分路
【多选题】
光缆接续包括的内容有（）。___
A. 缆内光纤的连接
B. 加强构件的连接
C. 光缆外护层连接
D. 光纤的盘绕固定
【多选题】
光缆在进（）处要求做好余留。___
A. 光交接箱
B. 光分纤箱
C. 接头处
D. 光缆标石处
【多选题】
光纤熔接过程中，若出现纤芯轴向偏移现象，解决方法是（）。___
A. 尾纤
B. 清洁V型槽
C. 电极
D. 光纤压脚
【多选题】
红光笔按其最短检测距离划分为：___
A. 1Km
B. 3Km
C. 5Km
D. 10Km
【多选题】
机顶盒输出接口有（）。___
A. VGA
B. AVI
C. HDMI
D. USB
【多选题】
机动车的三大随车工具是（）。___
A. 备用轮胎
B. 灭火器
C. 安全锤
D. 三角警示牌
【多选题】
计算机网络按网络的拓扑结构可分为哪几种？（）___
A. 环型网
B. 星型网
C. 总线型网
D. 树型网
【多选题】
家客故障处理步骤包括（）___
A. 预约
B. 故障处理
C. 演示
D. 安心服务
【多选题】
家客故障处理满意度影响的主要因素为（）___
A. 上门不及时
B. 网络质量差
C. 故障解决不专业
D. 服务差
【多选题】
家客物料管理的内容包括哪些（）___
A. 仓库管理
B. 台帐管理
C. 故障件返修
D. 废品材料回收
【多选题】
家客新装投诉包括（）集中受理的家宽客户投诉___
A. 移动省公司
B. 移动在线公司
C. 铁通公司
D. 移动地市公司
【多选题】
家客装机满意度影响的主要因素为（）___
A. 网速慢
B. 上门不及时
C. 安装不专业
D. 服务差
【多选题】
家客装机维护服务差主要体现在哪些方面（）___
A. 服务态度不好
B. 答疑指导不耐烦
C. 服装不统一
D. 未穿工装鞋套
【多选题】
家客装维人员日常工作出现（）等情况纳入月度考核___
【多选题】
家客装维人员应具备的基本职业道德要求包括（）___
A. 吃苦耐劳
B. 勤奋好学
C. 热情友好
D. 偷奸耍滑
【多选题】
家客装维现场抽查内容包括（）___
A. 装维规范
B. 入网流程
C. 维护资料
D. 资管数据
【多选题】
家庭宽带业务客户服务体系主要内容：___
A. 对家庭宽带客户服务流程的管理。
B. 对家庭宽带客户服务标准的管理。
C. 对家庭宽带客户服务质量的管理。
D. 对家庭宽带客户服务过程的管理。
【多选题】
脚扣的使用应遵循的原则有？___
A. 使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好
B. 使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用
C. 上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用
D. 脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整
【多选题】
客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述错误的是：___
A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置
B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站
C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况
D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置
【多选题】
哪些是识别光缆端别的正确方法（）？___
A. 面对光缆截面，由领示光纤以红——绿顺时针为A端，逆时针为B端。
B. 按厂家提供的有关资料来区分光缆的端别
C. 按光缆护套上标明光缆长度的数码来区分，如规定小数字端为A端，大数字端为B端
D. 自行指定光缆端别
【多选题】
请阐述宽带用户拨号上网时出现769错误代码问题的原因及解决方法。___
A. 首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B. 如果仍出现691错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。
C. 检查用户终端网卡是否被禁用（网络连接中的本地连接是否被禁用，或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉）。
D. 启用网卡，并进行拨号测试
【多选题】
人为导致火灾发生的原因包括（）。___
A. 放火
B. 违章用火
C. 违章用电
D. 乱扔烟头
【多选题】
日常使用的光缆种类有（）。___
A. 单模光缆
B. 多模光缆
C. 局间光缆
D. 野外光缆
【多选题】
如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，下列说法正确的是：___
A. DNS设置错误
B. 网站服务器忙
C. 互联互通问题
D. 用户电脑系统问题
【多选题】
入户光缆敷设应严格做到（）要求。___
A. 防火
B. 防鼠
C. 防挤压
D. 防雷电
【多选题】
使用手机APP回单投诉一级分类为网络原因，则对应的二级分类为（）。___
A. 接入网线路及分光器问题
B. 接入网设备故障
C. 接入网升级、割接或配置问题
D. 传输设备或主干光缆问题
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于前台或市场原因。___
A. 选错业务办理地址
B. 开错牌照方
C. 用户相关功能及权限未开通
D. 终端设备供货不及时
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于人为破坏或电力问题。___
A. 市政施工
B. 物业原因
C. 其他运营商、电力破坏
D. 电力问题导致OUN断电
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于接入网升级、割接或配置问题。___
A. OLT软件版本升级
B. OLT割接调整
C. 资源数据异常导致激活失败或者去激活
D. 其他原因
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于账号原因。___
A. 账号过期或欠费
B. 账号密码输入错误
C. 用户账号漫游引起绑定校验错误
D. 多人共享账号引起限制用户数错误
推荐试题
【单选题】
(70985)KSQ-Ⅵ型电开水炉电热管的绝缘电阻应为( )。(1.0分)___
A. 冷态≥5 M ，热态≥2 M
B. 冷态≥2 M ，热态≥5 M
C. 冷态≥1 M
D. 热态≥3 M
【单选题】
(70986)在客车制动机单车试验时，单车试验器的单车风压应调整到(1.0分)___
A. 400 kPa
B. 500 kPa
C. 600 kPa
D. 700 kPa
【单选题】
(70987)KSQ-Ⅵ型电开水炉在开水储水腔上部设有( )水位探头，用以探测开水储水腔水位变化，从而进行满水保护。(1.0分)___
【单选题】
(70988)低压是指对地电压在( )及以下的电压。(1.0分)___
A. 250 V
B. 500 V
C. 800 V
D. 1000 V
【单选题】
(70989)( )是人们对客观事物的意义、用处以及重要性的总评价和总看法。(1.0分)___
A. 人生观
B. 价值观
C. 世界观
D. 道德观
【单选题】
(70990)KSQ-Ⅵ型电开水炉的功率为( )。(1.0分)___
A. 4.5 kW
B. 10 kW
C. 15 kW
D. 8 kW
【单选题】
(70991)( )是人们对荣誉和耻辱的根本看法和态度。(1.0分)___
A. 人生观
B. 价值观
C. 世界观
D. 荣辱观
【单选题】
(70992)KZS/M－Ⅰ型轴报器传感器短路时，相应轴位显示( )。(1.0分)___
A. －－－
B. +++
C. ×××
D. ***
【单选题】
(70993)电气化铁路开通后，( )要对从业人员进行电气化铁路安全知识的培训和考试。(1.0分)___
A. 每月
B. 每季度
C. 每年
D. 每两年
【单选题】
(70994)经济条件下，职业道德最终将对企业起到( )的作用。(1.0分)___
A. 决策科学化
B. 提高竞争力
C. 决定经济效益
D. 决定前途与命运
【单选题】
(70995)KZS/M-Ⅰ型集中轴温报警器出现故障，用万用表直流电压挡检测电源模块±5 V输出，其值应在( )以内，否则应更换电源模块。(1.0分)___
A. ±5×(1±5%)V
B. ±5×(1±15%)V
C. ±5×(1±25%)V
D. ±5×(1±35%)V
【单选题】
(70996)在电气化铁路区段的列检，乘务员及车辆检修设备作业人员携带的任何物件与接触网设备的带电部分应保持( )以上距离。(1.0分)___
A. 1 m
B. 1.5 m
C. 2 m
D. 2.5 m
【单选题】
(70997)为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文化的( )功能。(1.0分)___
【单选题】
(70998)接触网导线折断下垂搭在车辆上或其他物品与接触接网接触时，列检和乘务人员不要进行处理，应保持( )以上距离，同时对现场进行防护，并及时通知有关人员查处。(1.0分)___
A. 1 m
B. 2 m
C. 5 m
D. 10 m
【单选题】
(70999)BSP客车接地回流装置电刷与接触盘形成( )接触。(1.0分)___
A. 旋转滑动
B. 旋转
C. 滑动
D. 滚动
【单选题】
(71000)对待职业和岗位，( )并不是爱岗敬业所要求的。(1.0分)___
A. 树立职业理想
B. 干一行、爱一行、专一行
C. 遵守企业的规章制度
D. 一职定终身，不改行
【单选题】
(71001)在电气化线路上，严禁攀登车辆顶部进行( )等作业。(1.0分)___
A. 转向架检修
B. 轮对检修
C. 空调机组检修
D. 车钩检修
【单选题】
(71002)BSP客车接地回流装置电刷最大允许磨耗量为( )，A3修程时必须更换新品。(1.0分)___
A. 10 mm
B. 15 mm
C. 20 mm
D. 25 mm
【单选题】
(71003)坚持办事公道，要努力做到( )。(1.0分)___
A. 公私不分
B. 有求必应
C. 公正公平
D. 全面公开
【单选题】
(71004)SWKP AS 20R防滑器系统显示代码( )表明只牵涉一根轴的故障。(1.0分)___
A. “72”
B. “73”
C. “95”
D. “99”
【单选题】
(71005)在电化区段雨天作业人员要穿雨衣，禁止使用( )，不准在支柱下、机车、车辆下避雨。(1.0分)___
A. 口罩
B. 浸塑手套
C. 雨伞
D. 胶鞋
【单选题】
(71006)下列关于勤劳节俭的论述中，正确的是( )。(1.0分)___
A. 勤劳一定能使人致富
B. 勤劳节俭有利于企业持续发展
C. 新时代需要巧干，不需要勤劳
D. 新时代需要创造，不需要节俭
【单选题】
(71007)采用密接式车钩的旅客列车，因故更换15号过渡车钩与机车连接时应限速运行，运行速度不得超过( )(1.0分)___
A. 140 km/h
B. 160 km/h
C. 150 km/h
D. 200 km/h
【单选题】
(71008)企业生产经营活动中，要求员工遵纪守法是( )。(1.0分)___
A. 约束人的体现
B. 保证经济活动正常进行所决定的
C. 领导者人为的规定
D. 追求利益的体现
【单选题】
(71009)SWKP AS 20R防滑器系统显示代码( )表明涉及一根以上轴的故障。(1.0分)___
A. “72”
B. “73”
C. “95”
D. “99”
【单选题】
(71010)当二极管的反向电压加大，继续增大到一定数值以后，反向电流会突然增大这种现象称为( )。(1.0分)___
A. 反向特性
B. 反向击穿特性
C. 正向特性
D. 反向导电特性
【单选题】
(71011)运用列车质量鉴定时，列车等级分四档，A级列车为( )(1.0分)___
A. 800～899分
B. 900～1 000分
C. 700～799分
D. 600～699分
【单选题】
(71012)职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中形成的( )。(1.0分)___
A. 行为规范
B. 操作程序
C. 劳动技能
D. 思维习惯
【单选题】
(71013)SWKP AS 20R防滑器系统如果显示故障时，可以通过按下按钮( )获取更多的信息，故障代码将被显示。(1.0分)___
A. Display(显示)
B. Test(测试)
C. Clear(清除)
D. Door test(门试验)
【单选题】
(71014)当三极管焊入带电电路，接通的顺序为( )(1.0分)___
A. 发射极、基极、集电极
B. 基极、发射极、集电极
C. 集电极、发射极、基极
D. 基极、集电极、发射极
【单选题】
(71015)使用空调机组空气预热器时，须先开启通风机运行；停用时，须先关闭空气预热器，( )后方准关闭通风机。(1.0分)___
A. 5 min
B. 8 min
C. 10 min
D. 15 min
【单选题】
(71016)SWKP AS 20R防滑器系统CPU面板按钮2－Test的功能是( )。(1.0分)___
A. 故障诊断(显示)
B. 测试
C. 清除故障存储
D. 门试验
【单选题】
(71017)正确阐述职业道德与人的事业的关系的是( )。(1.0分)___
A. 没有职业道德的人不会获得成功
B. 要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德
C. 事业成功的人往往并不需要较高的职业道德
D. 职业道德是人获得事业成功的重要条件
【单选题】
(71018)电路闭合时电源的端电压( )电源电动势减去电源的内阻压降。(1.0分)___
A. 大于
B. 等于
C. 小于
D. 不能确定
【单选题】
(71019)跨局直通旅客列车每运行一个往返必须安排入库检修，单程运行距离在( )及以上的旅客列车，在折返站原则上应安排入库检修。(1.0分)___
A. 4 000 km
B. 3 000 km
C. 2 000 km
D. 1 000 km
【单选题】
(71020)BSP客车塞拉门当车门在关闭至离门框胶条约3～15 mm时，无( )功能(1.0分)___
【单选题】
(71021)在仅有一负载电阻为R=484 的闭合回路中，已知电压U=220 V，这时负载消耗的功率值是( )。(1.0分)___
A. 20 W
B. 40 W
C. 80 W
D. 100 W
【单选题】
(71022)临修客车处理故障的时间原则上不得超过( )(1.0分)___
A. 12 h
B. 24 h
C. 36 h
D. 48 h
【单选题】
(71023)所谓等效电源定理，就外部电能来说，总可以由一个等效电动势E和等效内阻R相( )的简单电路来代替。(1.0分)___
【单选题】
(71024)在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是( )。(1.0分)___
A. 着装华贵
B. 适当化妆或戴饰品
C. 饰品俏丽
D. 发型要突出个性
