【多选题】
光纤熔接过程中,若出现纤芯轴向偏移现象,解决方法是()。___
A. 尾纤
B. 清洁V型槽
C. 电极
D. 光纤压脚
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【多选题】
红光笔按其最短检测距离划分为:___
A. 1Km
B. 3Km
C. 5Km
D. 10Km
【多选题】
机顶盒输出接口有()。___
A. VGA
B. AVI
C. HDMI
D. USB
【多选题】
机动车的三大随车工具是()。___
A. 备用轮胎
B. 灭火器
C. 安全锤
D. 三角警示牌
【多选题】
计算机网络按网络的拓扑结构可分为哪几种?()___
A. 环型网
B. 星型网
C. 总线型网
D. 树型网
【多选题】
家客故障处理步骤包括()___
A. 预约
B. 故障处理
C. 演示
D. 安心服务
【多选题】
家客故障处理满意度影响的主要因素为()___
A. 上门不及时
B. 网络质量差
C. 故障解决不专业
D. 服务差
【多选题】
家客物料管理的内容包括哪些()___
A. 仓库管理
B. 台帐管理
C. 故障件返修
D. 废品材料回收
【多选题】
家客新装投诉包括()集中受理的家宽客户投诉___
A. 移动省公司
B. 移动在线公司
C. 铁通公司
D. 移动地市公司
【多选题】
家客装机满意度影响的主要因素为()___
A. 网速慢
B. 上门不及时
C. 安装不专业
D. 服务差
【多选题】
家客装机维护服务差主要体现在哪些方面()___
A. 服务态度不好
B. 答疑指导不耐烦
C. 服装不统一
D. 未穿工装鞋套
【多选题】
家客装维人员日常工作出现()等情况纳入月度考核___
【多选题】
家客装维人员应具备的基本职业道德要求包括()___
A. 吃苦耐劳
B. 勤奋好学
C. 热情友好
D. 偷奸耍滑
【多选题】
家客装维现场抽查内容包括()___
A. 装维规范
B. 入网流程
C. 维护资料
D. 资管数据
【多选题】
家庭宽带业务客户服务体系主要内容:___
A. 对家庭宽带客户服务流程的管理。
B. 对家庭宽带客户服务标准的管理。
C. 对家庭宽带客户服务质量的管理。
D. 对家庭宽带客户服务过程的管理。
【多选题】
脚扣的使用应遵循的原则有?___
A. 使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带,确保完好
B. 使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处,一脚悬起,一脚用力蹬踏,确保稳固后,方可使用
C. 上杆后脚扣需挂在电杆上,做到随时取用
D. 脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整
【多选题】
客户反映搜狐主页网站无法浏览,其他网站可以正常浏览。下列简述错误的是:___
A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置
B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站
C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能,并通过tracert命令进行路由跟踪,确定网络故障情况
D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置
【多选题】
哪些是识别光缆端别的正确方法()?___
A. 面对光缆截面,由领示光纤以红——绿顺时针为A端,逆时针为B端。
B. 按厂家提供的有关资料来区分光缆的端别
C. 按光缆护套上标明光缆长度的数码来区分,如规定小数字端为A端,大数字端为B端
D. 自行指定光缆端别
【多选题】
请阐述宽带用户拨号上网时出现769错误代码问题的原因及解决方法。___
A. 首先确认是否为用户个人原因,用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B. 如果仍出现691错误,查询此账号的详细信息。包括是否欠费,是否与其他端口绑定,在错误发生时是否为未登录状态。
C. 检查用户终端网卡是否被禁用(网络连接中的本地连接是否被禁用,或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉)。
D. 启用网卡,并进行拨号测试
【多选题】
人为导致火灾发生的原因包括()。___
A. 放火
B. 违章用火
C. 违章用电
D. 乱扔烟头
【多选题】
日常使用的光缆种类有()。___
A. 单模光缆
B. 多模光缆
C. 局间光缆
D. 野外光缆
【多选题】
如果客户PC出现QQ在线,而无法打开任何网页,下列说法正确的是:___
A. DNS设置错误
B. 网站服务器忙
C. 互联互通问题
D. 用户电脑系统问题
【多选题】
入户光缆敷设应严格做到()要求。___
A. 防火
B. 防鼠
C. 防挤压
D. 防雷电
【多选题】
使用手机APP回单投诉一级分类为网络原因,则对应的二级分类为()。___
A. 接入网线路及分光器问题
B. 接入网设备故障
C. 接入网升级、割接或配置问题
D. 传输设备或主干光缆问题
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时,以下二级分类中,()属于前台或市场原因。___
A. 选错业务办理地址
B. 开错牌照方
C. 用户相关功能及权限未开通
D. 终端设备供货不及时
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时,以下二级分类中,()属于人为破坏或电力问题。___
A. 市政施工
B. 物业原因
C. 其他运营商、电力破坏
D. 电力问题导致OUN断电
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时,以下三级分类中,()属于接入网升级、割接或配置问题。___
A. OLT软件版本升级
B. OLT割接调整
C. 资源数据异常导致激活失败或者去激活
D. 其他原因
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时,以下三级分类中,()属于账号原因。___
A. 账号过期或欠费
B. 账号密码输入错误
C. 用户账号漫游引起绑定校验错误
D. 多人共享账号引起限制用户数错误
【多选题】
使用中国移动机顶盒时出现访问服务器失败,请重新开通,以下处理方法中正确的是:___
A. 使用遥控器点击设置—设备信息—启用诊断
B. 当网络诊断无法通过时,检查用户家中是否能上网,能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确
C. 当开机诊断无法通过,序列号显示为空,此为机顶盒序列号丢失,是机顶盒终端软件故障,指导客户恢复出厂设置(机顶盒恢复出厂设置步骤为:遥控器-设置-恢复出厂设置,恢复出厂设置密码10086),如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复,请更换机顶盒
D. 请检查OLT上联链路利用率,是否由于链路拥塞导致;如链路正常,仍无法解决请更换机顶盒
【多选题】
室内楼道口、弱电井内光分纤箱的安装应做到:___
A. 牢固
B. 端正
C. 便于用户皮线接入
D. 位置尽量低
【多选题】
万用电表是一种多功能电子仪表,可以用来测量()。___
A. 直流电流电压
B. 交流电流电压
C. 电阻
D. 光信号功率
【多选题】
为了防止直接触及带电体,造成触电事故,可采取()等安全措施。___
A. 穿绝缘鞋
B. 戴绝缘手套
C. 保持安全间距
D. 停止作业
【多选题】
尾纤的布放工艺,下述正确的是()。___
A. 尾纤拐弯处的曲率半径不小于30mm
B. 对机柜外部的尾纤,布放时要加保护套管并绑扎整齐,不得有其他电缆压在上面
C. 尾纤头要保持清洁且安装时接触良好
D. 布放后多余的尾纤部分须盘在盘纤单元上
【多选题】
无源光网络由()组成。___
A. 局侧的OLT(光线路终端)
B. 用户侧的ONU(光网络单元)
C. ODN(光分配网络)组成
D. POS(PassiveOpticalSplitter,无源光分路器/耦合器)
【多选题】
下列哪些是属于无线局域网标准()。___
A. IEEE802.11
B. 3GPP
C. HiperLAN
D. Bluetooth
【多选题】
下列属于线路设备维护工作内容的是()。___
A. 技术管理
B. 日常巡视
C. 对外配合
D. 优化改造
【多选题】
下列属于线路维护使用仪表的是()。___
A. 喷灯
B. OTDR
C. 光功率计
D. 穿线工具
【多选题】
下列选项中()属于集中故障处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 故障处理及时率
C. 故障处理历时
D. 客户投诉处理满意度
推荐试题
【单选题】
某安全评价公司接受某新建危险化学品生产项目委托,承接其从立项到正式投产全过程的安全评价业务。因该建设项目部分条件不符合国家相关标准要求,但为了承揽该业务,评价公司负责人要求评价人员作出了符合要求的评价结论,并将报告负责人的名字改为已离职的某员工。那么,该评价公司违反了安全生产法的___项规定:
【单选题】
对上题中某安全评价公司的行为可以给予的行政处罚,错误的是___:
A. 吊销评价公司资质
B. 拘役负责人和相关评价人员
C. 对评价公司进行罚款并没收违法所得
D. 对有关人员进行罚款
【单选题】
制定《安全生产法》,就是要从___保证生产经营单位健康有序地开展生产经营活动,避免和减少生产安全事故,从而促进和保障经济的发展。
A. 思想上
B. 组织上
C. 制度上
D. 投入上
【单选题】
依据《安全生产法》的规定,任何单位和个人对事故隐患或者安全生产违法行为___:
A. 必须向各级人民政府报告或者举报
B. 应当向负有安全生产监督管理职责的部门报告或者举报
C. 必须向生产经营单位安全管理部门报告或者举报
D. 有权向负有安全生产监督管理职责的部门报告或者举报
【单选题】
生产经营单位从业人员有权了解其作业场所或工作岗位存在的危险因素、防范措施及___:
A. 劳动用工情况
B. 安全技术措施
C. 事故应急措施
D. 安全资金投入情况
【单选题】
依据《安全生产法》的规定,非公司制生产经营单位,由其___决定安全投入的资金。
A. 董事会
B. 主要负责人
C. 总经理
D. 股东
【单选题】
企业主要负责人应当定期向职工代表大会或者职工大会报告的情况不包括___:
A. 企业下一年度生产经营计划
B. 企业安全技术措施及执行情况
C. 职工安全教育、培训计划及其实施情况
D. 职工提出的改善劳动条件的建议和要求处理情况
【单选题】
为确保安全生产,矿山建设项目和用于生产、储存危险物品的建设项目,应当分别按照国家有关规定进行___:
A. 安全条件论证和安全预评价
B. 安全条件调研和安全评价
C. 安全条件调研和安全预评价
D. 安全条件论证和安全评价
【单选题】
为了加强安全生产工艺、设备管理,加快技术更新和改造,《安全生产法》明确规定国家对严重危及生产安全的工艺、设备实行___:
A. 淘汰制度
B. 以旧换新制度
C. 审批制度
D. 备案制度
【单选题】
安全生产违法行为主体不包括___:
A. 有关人民政府和负有安全生产监督管理职责的部门及其领导人、负责人
B. 生产经营单位及其负责人、有关主管人员
C. 生产经营单位的特种作业人员
D. 安全生产中介服务机构及其服务人员
【单选题】
涉及安全生产方面的标准主要有国家标准和行业标准,其中多数是___:
A. 推荐性标准
B. 自愿性标准
C. 强制性标准
D. 示范性标准
【单选题】
《安全生产法》第一次在安全生产立法中设定了___责任,这是安全生产立法的一大突破,
A. 刑事赔偿
B. 经济补偿
C. 国家赔偿
D. 民事赔偿
【单选题】
危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、建筑施工单位的主要负责人和安全生产管理人员,应当有有关主管部门对其___考核合格后方可任职。
A. 安全生产知识和管理能力
B. 安全生产经营能力
C. 安全生产水平状况
D. 安全作业培训工作
【单选题】
《安全生产法》规定,国家鼓励和支持安全生产科学技术研究和___的推广应用,提高安全生产水平。
A. 安全生产国家标准
B. 安全生产行业标准
C. 安全生产强制性标准
D. 安全生产先进技术
【单选题】
依照《安全生产法》规定,承担___的机构应当具备国家规定的资质条件。
A. 安全评价、认可、监测、检验
B. 安全预评价、认证、监测、检验
C. 安全预评价、认可、检测、检验
D. 安全评价、认证、检测、检验
【单选题】
依照《安全生产法》的规定,国务院负有安全生产监督管理职责的部门和县级以上地方人民政府负责安全生产监督管理的部门的主要职责不包括___:
A. 依法对有关安全生产的事项进行审批、验收
B. 依照国务院和地方人民政府规定的权限对施工现场进行监理
C. 对违反安全生产法律、法规的行为依法实施行政处罚
D. 指导、协调和监督本级人民政府有关部门负责的安全生产监督管理工作
【单选题】
《安全生产法》关于安全生产中介机构的监督管理的规定主要包括___两个方面。
A. 资质认证和责任追究
B. 资质认可和责任追究
C. 资质认可和责任规定
D. 资质认可和责任规定
【单选题】
《安全生产法》根据民事违法行为的主体、内容的不同,将民事赔偿具体分为___并分别作出了规定。
A. 连带赔偿和人身伤亡赔偿
B. 人身伤亡赔偿和事故损害赔偿
C. 无限赔偿和事故损害赔偿
D. 连带赔偿和事故损害赔偿
【单选题】
生产经营单位发生生产安全事故,确定为责任事故的部门或机构是___:
A. 国务院或各级人民政府
B. 负有安全生产监督管理职责的部门
C. 事故调查组
D. 监察机关
【单选题】
《安全生产法》规定,生产经营单位因违法造成重大生产安全事故,从业人员依法获得工伤保险后,___要求生产经营单位给予赔偿的权利。
A. 自动丧失
B. 不得享有
C. 应当放弃
D. 依然享有
【单选题】
下列选项中,___是从业人员必须履行的法定义务,这是保障从业人员人身安全和生产经营单位安全生产的需要。
A. 遵章守规、服从管理
B. 接受安全培训,掌握安全生产技能
C. 正确佩戴和使用劳动防护用品
D. 发现事故隐患或者其他不安全因素及时报告
【单选题】
从业人员应当接受安全生产教育培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高___,增强事故预防和应急处理能力。
A. 安全生产技能
B. 安全生产意识
C. 安全培训技能
D. 安全生产素质
【单选题】
生产经营单位的安全生产保障中,实现安全生产的基本条件是各类生产经营单位必须具备___:
A. 行业标准规定的安全生产条件
B. 国家标准规定的安全生产条件
C. 法定的安全生产条件
D. 统一的安全生产条件
【单选题】
《安全生产法》规定,只有符合___或者国家授权部门规定的资质条件,按照法定程序申请登记并获得批准的,方可从事安全生产中介活动。
A. 国家和省级人民政府规定的
B. 国务院建设行政主管部门规定的
C. 国家规定的
D. 国务院安全生产监督管理部门规定的
【单选题】
《安全生产法》规定的生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由规定___
A. 全国人大及其常务委员会
B. 国务院
C. 省级人民政府
D. 国家安全监管总局
【单选题】
负有安全生产监督管理职责的部门依法对生产经营单位执行有关安全生产法律法规和国家标准或行业标准的情况进行监督检查的职权不包括___:
A. 进入生产经营单位进行检查及了解有关情况
B. 对安全生产违法行为进行行政处罚
C. 对主要负责人的违法行为进行行政处分
D. 事故隐患的紧急处置权
【单选题】
《安全生产法》规定,___负责安全生产监督管理的部门应当定期统计分析本行政区域内发生生产安全事故的情况,并定期向社会公布。
A. 县级以上各级地方人民政府
B. 设区的市级人民政府
C. 乡级以上地方人民政府
D. 省级人民政府
【多选题】
本次安全生产法修改,重点强化的制度措施是___:
A. 强化和落实生产经营单位安全生产主体责任
B. 强化政府监管,完善监管措施,加大监管力度
C. 强化安全生产责任追究,重典治乱
D. 强化安全生产行政许可审批制度,加强安全生产资格管理
【多选题】
生产经营单位的安全生产责任制应当明确的内容包括___:
A. 各岗位的责任人员
B. 各岗位的责任范围
C. 考核标准
D. 主要负责人财产状况
E. 安全生产守法情况记录
【多选题】
生产经营单位的工会在监督安全生产工作中的职责包括___:
A. 依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主管理和民主监督
B. 维护职工在安全生产方面的合法权益
C. 为职工缴纳工伤保险
D. 在生产经营单位制定或修改安全生产规章制度时提出意见
E. 在主要负责人不在时,接管生产经营单位的安全管理工作
【多选题】
某出口型企业因受世界范围内经济危机影响,将本来用于防护设施失效的设备改造费用进行各种业务拓展,致使企业原定的设施设备改造更新计划推迟。对其行为,可以___:
A. 责令限期改正,提供必需的资金
B. 逾期未改正的,责令生产经营单位停产停业整顿
C. 也可直接责令其停产停业整顿
D. 对该企业主要负责人处以二万元以上五万元以下罚款
【多选题】
关于安全费用的提取和使用,表述正确的是___:
A. 提取比例由生产经营单位根据本单位盈利情况决定
B. 安全生产费用专门用于改善安全生产条件
C. 安全生产费用在成本中据实列支
D. 安全生产费用不得在成本中列支
【多选题】
下列单位中应当设置安全生产管理机构或者配置专职安全管理人员的有___:
A. 矿山、建筑施工单位
B. 金属冶炼、道路运输单位
C. 危险物品的生产、储存、经营单位
D. 从业人员150人的百货公司
【多选题】
生产经营单位不具备安全生产条件时,如何处理___:
A. 由安全监管部门直接予以关闭
B. 由当地人民政府直接予以关闭
C. 经停产停业整顿仍不具备安全生产条件的,予以关闭
D. 对主要负责人处以15日以下拘留
E. 予以关闭的,有关部门应当依法吊销其有关证照
【多选题】
对生产经营单位的安全生产行政处罚的种类有___:
A. 责令停产停业整顿
B. 罚款
C. 拘留
D. 关闭
E. 吊销证照
【多选题】
被检查单位的负责人拒绝在书面检查记录上签字的,检查人员应当___:
A. 强制其签字
B. 将情况记录在案
C. 向负有安全监管职责的部门汇报
D. 向其上一级领导反映
【多选题】
县级以上人民政府在本行政区域内的安全生产职责有___:
A. 组织开展本行政区域内的安全生产检查和隐患排查
B. 建立健全重大事故隐患治理督办制度
C. 决定本行政区域内企业的关闭
D. 协调解决安全生产监督管理中存在的重大问题
E. 本行政区域内应急救援组织和体系建设
【多选题】
安全生产监督管理,坚持 “安全第一、预防为主、综合治理”的方针,实行___的原则:
A. 属地管理与分级管理相结合,以属地管理为主
B. 管行业必须管安全
C. 谁主管、谁负责
D. 谁审批,谁负责
【多选题】
依据《安全生产法》的规定,生产经营单位与从业人员订立的劳动合同,应当载明有关___:
A. 保障从业人员劳动安全的事项
B. 保障人业人员防止职业危害的事项
C. 保障从业人员接受教育培训的事项
D. 保障人业人员缴纳工伤社会保险费和获得民事赔偿的事项
E. 依法为做作业人员办理工伤社会保险的事项
【多选题】
依据《安全生产法》的规定,___发现其所在区域内的生产经营单位存在事故隐患或者安全生产违法行为时,应当向当地人民政府或者有关部门报告
A. 所有居民
B. 居民委员会
C. 社区组织
D. 村民委员会
E. 当地驻军