【多选题】
光纤熔接过程中，若出现纤芯轴向偏移现象，解决方法是（）。___
A. 尾纤
B. 清洁V型槽
C. 电极
D. 光纤压脚
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【多选题】
红光笔按其最短检测距离划分为：___
A. 1Km
B. 3Km
C. 5Km
D. 10Km
【多选题】
机顶盒输出接口有（）。___
A. VGA
B. AVI
C. HDMI
D. USB
【多选题】
机动车的三大随车工具是（）。___
A. 备用轮胎
B. 灭火器
C. 安全锤
D. 三角警示牌
【多选题】
计算机网络按网络的拓扑结构可分为哪几种？（）___
A. 环型网
B. 星型网
C. 总线型网
D. 树型网
【多选题】
家客故障处理步骤包括（）___
A. 预约
B. 故障处理
C. 演示
D. 安心服务
【多选题】
家客故障处理满意度影响的主要因素为（）___
A. 上门不及时
B. 网络质量差
C. 故障解决不专业
D. 服务差
【多选题】
家客物料管理的内容包括哪些（）___
A. 仓库管理
B. 台帐管理
C. 故障件返修
D. 废品材料回收
【多选题】
家客新装投诉包括（）集中受理的家宽客户投诉___
A. 移动省公司
B. 移动在线公司
C. 铁通公司
D. 移动地市公司
【多选题】
家客装机满意度影响的主要因素为（）___
A. 网速慢
B. 上门不及时
C. 安装不专业
D. 服务差
【多选题】
家客装机维护服务差主要体现在哪些方面（）___
A. 服务态度不好
B. 答疑指导不耐烦
C. 服装不统一
D. 未穿工装鞋套
【多选题】
家客装维人员日常工作出现（）等情况纳入月度考核___
【多选题】
家客装维人员应具备的基本职业道德要求包括（）___
A. 吃苦耐劳
B. 勤奋好学
C. 热情友好
D. 偷奸耍滑
【多选题】
家客装维现场抽查内容包括（）___
A. 装维规范
B. 入网流程
C. 维护资料
D. 资管数据
【多选题】
家庭宽带业务客户服务体系主要内容：___
A. 对家庭宽带客户服务流程的管理。
B. 对家庭宽带客户服务标准的管理。
C. 对家庭宽带客户服务质量的管理。
D. 对家庭宽带客户服务过程的管理。
【多选题】
脚扣的使用应遵循的原则有？___
A. 使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好
B. 使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用
C. 上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用
D. 脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整
【多选题】
客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述错误的是：___
A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置
B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站
C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况
D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置
【多选题】
哪些是识别光缆端别的正确方法（）？___
A. 面对光缆截面，由领示光纤以红——绿顺时针为A端，逆时针为B端。
B. 按厂家提供的有关资料来区分光缆的端别
C. 按光缆护套上标明光缆长度的数码来区分，如规定小数字端为A端，大数字端为B端
D. 自行指定光缆端别
【多选题】
请阐述宽带用户拨号上网时出现769错误代码问题的原因及解决方法。___
A. 首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B. 如果仍出现691错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。
C. 检查用户终端网卡是否被禁用（网络连接中的本地连接是否被禁用，或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉）。
D. 启用网卡，并进行拨号测试
【多选题】
人为导致火灾发生的原因包括（）。___
A. 放火
B. 违章用火
C. 违章用电
D. 乱扔烟头
【多选题】
日常使用的光缆种类有（）。___
A. 单模光缆
B. 多模光缆
C. 局间光缆
D. 野外光缆
【多选题】
如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，下列说法正确的是：___
A. DNS设置错误
B. 网站服务器忙
C. 互联互通问题
D. 用户电脑系统问题
【多选题】
入户光缆敷设应严格做到（）要求。___
A. 防火
B. 防鼠
C. 防挤压
D. 防雷电
【多选题】
使用手机APP回单投诉一级分类为网络原因，则对应的二级分类为（）。___
A. 接入网线路及分光器问题
B. 接入网设备故障
C. 接入网升级、割接或配置问题
D. 传输设备或主干光缆问题
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于前台或市场原因。___
A. 选错业务办理地址
B. 开错牌照方
C. 用户相关功能及权限未开通
D. 终端设备供货不及时
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于人为破坏或电力问题。___
A. 市政施工
B. 物业原因
C. 其他运营商、电力破坏
D. 电力问题导致OUN断电
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于接入网升级、割接或配置问题。___
A. OLT软件版本升级
B. OLT割接调整
C. 资源数据异常导致激活失败或者去激活
D. 其他原因
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于账号原因。___
A. 账号过期或欠费
B. 账号密码输入错误
C. 用户账号漫游引起绑定校验错误
D. 多人共享账号引起限制用户数错误
【多选题】
使用中国移动机顶盒时出现访问服务器失败，请重新开通，以下处理方法中正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置—设备信息—启用诊断
B. 当网络诊断无法通过时，检查用户家中是否能上网，能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确
C. 当开机诊断无法通过，序列号显示为空，此为机顶盒序列号丢失，是机顶盒终端软件故障，指导客户恢复出厂设置（机顶盒恢复出厂设置步骤为：遥控器-设置-恢复出厂设置，恢复出厂设置密码10086），如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复，请更换机顶盒
D. 请检查OLT上联链路利用率，是否由于链路拥塞导致；如链路正常，仍无法解决请更换机顶盒
【多选题】
室内楼道口、弱电井内光分纤箱的安装应做到：___
A. 牢固
B. 端正
C. 便于用户皮线接入
D. 位置尽量低
【多选题】
万用电表是一种多功能电子仪表,可以用来测量()。___
A. 直流电流电压
B. 交流电流电压
C. 电阻
D. 光信号功率
【多选题】
为了防止直接触及带电体，造成触电事故，可采取（）等安全措施。___
A. 穿绝缘鞋
B. 戴绝缘手套
C. 保持安全间距
D. 停止作业
【多选题】
尾纤的布放工艺，下述正确的是（）。___
A. 尾纤拐弯处的曲率半径不小于30mm
B. 对机柜外部的尾纤，布放时要加保护套管并绑扎整齐，不得有其他电缆压在上面
C. 尾纤头要保持清洁且安装时接触良好
D. 布放后多余的尾纤部分须盘在盘纤单元上
【多选题】
无源光网络由（）组成。___
A. 局侧的OLT（光线路终端）
B. 用户侧的ONU（光网络单元）
C. ODN（光分配网络）组成
D. POS（PassiveOpticalSplitter，无源光分路器/耦合器）
【多选题】
下列哪些是属于无线局域网标准（）。___
A. IEEE802.11
B. 3GPP
C. HiperLAN
D. Bluetooth
【多选题】
下列属于线路设备维护工作内容的是()。___
A. 技术管理
B. 日常巡视
C. 对外配合
D. 优化改造
【多选题】
下列属于线路维护使用仪表的是()。___
A. 喷灯
B. OTDR
C. 光功率计
D. 穿线工具
【多选题】
下列选项中（）属于集中故障处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 故障处理及时率
C. 故障处理历时
D. 客户投诉处理满意度
推荐试题
【单选题】
甲、乙双方签订了成套设备采购合同，合同总价为200万元人民币。合同订立后，甲方向乙方支付了30万元人民币定金，乙收取定金后拒不发货，则甲可以要求乙返还___万元人民币。
【单选题】
某建设工程采用招标方式选择承包人，则关于该建设工程招投标过程中的各行为，下列说法中，正确的是___
A. 虽然投标邀请书的对象是明确的，但仍属要约邀请
B. 投标人购买招标文件，属要约行为
C. 投标人参加现场考察，属要约行为
D. 评标委员会推荐中标候选人，属承诺行为
【单选题】
根据《合同法》，合同的成立需要顺序经过___。
A. 要约和承诺两个阶段
B. 要约邀请、要约和承诺三个阶段
C. 承诺和要约两个阶段
D. 承诺、要约邀请和要约三个阶段
【单选题】
2009年5月12日，甲建筑工程公司向乙钢铁公司发出一份传真，内容如下：本公司希望向你公司购买二级螺纹钢40t，单价为5200元／t，2009年5月20目之前在甲公司所在城市的火车站交货，货到付款，请于3日内答复。2009年5月14日，乙公司回复：同意你方要求，但请预付3万元定金。对于本案下列表述中，正确的是___。
A. 甲公司和乙公司通过要约和承诺订立合同，合同已经成立
B. 甲公司的传真不构成要约，所以合同并未成立
C. 乙公司的回复不构成承诺，所以合同并未成立
D. 甲公司的传真不构成要约，乙公司的回复也不构成承诺，所以合同并未成立
【单选题】
某施工企业于2009年5月7日向钢材厂发函：“我公司欲以3150元／吨的价格购买20mm螺纹钢50吨，若有意出售请于2009年5月15目前回复”。钢材厂于2009年5月9日收到该信函，但由于公司放假，公司销售部经理于2009年5月10日才知悉信件内容。根据《合同法》的规定，施工企业发出的函件属于___。
A. 要约，于2009年5月7日生效
B. 要约，于2009年5月9日生效
C. 要约，于2009年5月10日生效
D. 要约邀请，于2009年5月9日生效
【单选题】
甲公司向乙公司发出了同意出售建筑材料的承诺，但是由于外界原因超过了承诺期限到达，则该承诺属于___。
A. 承诺超期，该承诺无效
B. 承诺超期，该承诺是否有效由要约人决定
C. 承诺延误，该承诺无效
D. 承诺延误，该承诺是否有效由要约人决定
【单选题】
甲施工单位与乙水泥公司签订一份水泥采购合同，甲签字、盖章后邮寄给乙签字、盖章。则该合同成立的时间为___
A. 甲、乙达成合意时
B. 甲签字、盖章时
C. 乙收到合同书时
D. 乙签字、盖章时
【单选题】
甲建筑工程公司与乙建材供应公司签订一份砂石购销合同，合同对履行地点没有作出明确约定，事后双方无法达成补充协议，也无法通过合同的有关条款或者交易习惯加以确定。根据我国《合同法》的规定，下列表述中，正确的是___。
A. 双方应当在合同签订地履行合同
B. 乙建材供应公司约定到甲建筑工程公司所在地受领货物
C. 甲建筑工程公司应当到乙建材供应公司所在受领货物
D. 乙建材供应公司应将货物运到甲建筑工程公司所在地交付
【单选题】
当事人订立合同时，对价款或者报酬不明确的，应当按照___履行。
A. 履行时履行地市场价格
B. 履行时订立合同地市场价格
C. 订立合同时，订立合同地市场价格
D. 订立合同时，履行地市场价格
【单选题】
一方当事人的违约行为导致工程受到5万元的损失时，对方及时地采取了减损措施，支出的费用为1万元，但仍未能终止损害，工程实际损害费用为7万元。依据《合同法》的违约责任规定，违约方应承担的赔偿额为___万元。
【单选题】
不可抗力发生后，如果由于当事人通知不及时，而给对方造成损失的扩大，则对___不应当免除责任。
A. 所有损失均
B. 扩大的损失
C. 原有损失
D. 新增损失
【单选题】
建设工程施工合同中承包人应当承担的赔偿损失是___。
A. 要求压缩合同约定工期造成的损失
B. 验收违法行为造成的损失
C. 中途变更承揽工作要求造成的损失
D. 与监理单位串通造成的损失
【单选题】
某供应商明知道施工企业法定代表人李某超越权限，仍然与其签订了一份设备销售合同。根据我国《合同法》的规定，则该合同为___。
A. 效力待定合同
B. 无效合同
C. 可撤销合同
D. 有效合同
【单选题】
某施工单位借用其他企业的资质与建设单位签订了工程施工合同，由于工程竣工验收不合格，施工单位按要求进行返工，并经再次验收后合格。于是施工单位请求支付工程款。对于本案，下列说法正确的是___。
A. 施工合同有效，建设单位应当支付工程款
B. 施工合同有效，建设单位可以不支付工程款
C. 施工合同无效，但建设单位应当支付工程款
D. 施工合同无效，建设单位应当扣除修复费用后支付工程款
【单选题】
甲公司超越其资质等级许可的业务范围与建设单位签订了工程施工合同，但在工程竣工前甲公司获得了相应的资质等级。后来，工程虽然竣工验收合格，但建设单位拒绝支付剩余工程款，甲公司将建设单位诉至法院。根据有关司法解释规定，下列说法中，正确的是___。
A. 应当按无效合同处理，但建设单位应当支付工程款
B. 应当按无效合同处理，建设单位可以不再支付剩余工程款
C. 不应当按无效合同处理，建设单位应当支付工程款
D. 不应当按无效合同处理，但建设单位可以不再支付剩余工程款
【单选题】
甲、乙双方于2009年8月10日签订一份施工合同。2009年8月20日，乙方发现甲方隐瞒了施工现场周边真实地质条件，如果按合同施工，将增加近30%的施工费用，遂与甲方协商但遭到拒绝。根据我国《合同法》的规定，乙公司若要行使其撤销权，必须在___之前向法院或仲裁机构申请。
A. 2009年8月10日
B. 2009年8月20日
C. 2010年8月10曰
D. 2010年8月20日
【单选题】
2010年5月22日，甲、乙双方签订了一份合同，该合同中既约定了违约金，又约定了定金。在合同履行期间甲方违约的，则乙___。
A. 只能使用定金条款
B. 只能使用违约金条款
C. 可以同时适用违约金和定金条款
D. 可以选择适用违约金或定金条款
【单选题】
在一起钢材购销合同纠纷的诉讼过程中，作为买方的施工企业将钢材供应商在其网站上发布的价目表下载打印，并在法庭上作为证据出示，则该证据种类属于___。
A. 特证
B. 勘验笔录
C. 书证
D. 视听资料
【单选题】
甲因房屋质量问题与乙房地产公司发生纠纷，根据《民事诉讼法》的规定，本案应当由___人民法院管辖。
A. 房屋所在地
B. 合同备案地
C. 甲住所所在地
D. 乙房地产公司注册登记地
【单选题】
2009年2月15日，甲建设单位与乙施工单位签订了一份施工合同。2010年6月22目，乙施工单位按时完成了工程项目，并要求甲建设单位支付工程款，但甲建设单位以工程质量不合格为由，拒绝支付工程款，乙施工单位诉至人民法院。向人民法院提交的下列资料中，不属于证据的是___。
A. 工程质量检测机构出具的鉴定报告
B. 建设单位职工的书面证明材料
C. 建设单位与施工单位签订的施工合同
D. 建设单位提交的答辩状
【单选题】
人民法院可以根据情况对不同的证据采用不同的保全方法，下列行为不是证据保全方法的是___
【单选题】
甲承包人施工过程中，由于自身管理原因，未经监理工程师同意改变了己被批准的施工组织设计，导致同时在现场施工的乙承包人受到损失。按照《合同法》的违约责任原则，乙承包人的损失应___。
A. 视为发包人的主观过错，要求发包人赔偿
B. 视为发包人的合同责任，要求发包人赔偿
C. 视为监理工程师协调不力，要求监理人赔偿
D. 直接要求甲承包人赔偿
【简答题】
The company producing motor cars was founded in 1977.
【简答题】
The company enjoy good fame in the field of airplane engines.
【简答题】
We need a highly cooperative team,and an excellent team leader as well.
【简答题】
The company is dedicated to the development of
hi-tech products.
【简答题】
All the employees are the important elements to the success of thecompany.
【简答题】
Western bridges often wear a traditional white wedding dress.
【简答题】
Blue is an ancient symbolic colour of purity.
【简答题】
In the United States,wedding rings were originally worn only by wives.
【简答题】
In those days,cake or bread was broken over a bridge's head to ensure her fertility.
【简答题】
Romans held the belief that eating the cake together formed a bond between husband and wife.
【简答题】
If you are in public,maintain a low voice tone while speaking over the phone.
【简答题】
Remember that a smiling face is what people want to see.
【简答题】
The eyes are the window to the soul.
【简答题】
It's been nice talking to you,let's meet up again do something great together.
【简答题】
In social situations,a mas is traditionally introduced to a woman.
【单选题】
机构设置应当科学合理，具有比较完整且相对稳定的（），能够与现有机构的职能协调衔接。（出题单位：市委编办）
【单选题】
除中央有明确规定外，地方可以在规定限额内因地制宜设置机构和配置职能，严格规范设置各类（）。（出题单位：市委编办）
【单选题】
各部门提出的机构编制事项申请，由本级机构编制委员会办公室审核后报本级机构编制委员会审批，重大事项由本级机构编制委员会审核后报（）审批。（出题单位：市委编办）
A. 上一级机构编制委员会
B. 本级党委
C. 上级党委
