相关试题
【多选题】
使用手机APP回单投诉一级分类为网络原因，则对应的二级分类为（）。___
A. 接入网线路及分光器问题
B. 接入网设备故障
C. 接入网升级、割接或配置问题
D. 传输设备或主干光缆问题
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于前台或市场原因。___
A. 选错业务办理地址
B. 开错牌照方
C. 用户相关功能及权限未开通
D. 终端设备供货不及时
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于人为破坏或电力问题。___
A. 市政施工
B. 物业原因
C. 其他运营商、电力破坏
D. 电力问题导致OUN断电
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于接入网升级、割接或配置问题。___
A. OLT软件版本升级
B. OLT割接调整
C. 资源数据异常导致激活失败或者去激活
D. 其他原因
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于账号原因。___
A. 账号过期或欠费
B. 账号密码输入错误
C. 用户账号漫游引起绑定校验错误
D. 多人共享账号引起限制用户数错误
【多选题】
使用中国移动机顶盒时出现访问服务器失败，请重新开通，以下处理方法中正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置—设备信息—启用诊断
B. 当网络诊断无法通过时，检查用户家中是否能上网，能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确
C. 当开机诊断无法通过，序列号显示为空，此为机顶盒序列号丢失，是机顶盒终端软件故障，指导客户恢复出厂设置（机顶盒恢复出厂设置步骤为：遥控器-设置-恢复出厂设置，恢复出厂设置密码10086），如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复，请更换机顶盒
D. 请检查OLT上联链路利用率，是否由于链路拥塞导致；如链路正常，仍无法解决请更换机顶盒
【多选题】
室内楼道口、弱电井内光分纤箱的安装应做到：___
A. 牢固
B. 端正
C. 便于用户皮线接入
D. 位置尽量低
【多选题】
万用电表是一种多功能电子仪表,可以用来测量()。___
A. 直流电流电压
B. 交流电流电压
C. 电阻
D. 光信号功率
【多选题】
为了防止直接触及带电体，造成触电事故，可采取（）等安全措施。___
A. 穿绝缘鞋
B. 戴绝缘手套
C. 保持安全间距
D. 停止作业
【多选题】
尾纤的布放工艺，下述正确的是（）。___
A. 尾纤拐弯处的曲率半径不小于30mm
B. 对机柜外部的尾纤，布放时要加保护套管并绑扎整齐，不得有其他电缆压在上面
C. 尾纤头要保持清洁且安装时接触良好
D. 布放后多余的尾纤部分须盘在盘纤单元上
【多选题】
无源光网络由（）组成。___
A. 局侧的OLT（光线路终端）
B. 用户侧的ONU（光网络单元）
C. ODN（光分配网络）组成
D. POS（PassiveOpticalSplitter，无源光分路器/耦合器）
【多选题】
下列哪些是属于无线局域网标准（）。___
A. IEEE802.11
B. 3GPP
C. HiperLAN
D. Bluetooth
【多选题】
下列属于线路设备维护工作内容的是()。___
A. 技术管理
B. 日常巡视
C. 对外配合
D. 优化改造
【多选题】
下列属于线路维护使用仪表的是()。___
A. 喷灯
B. OTDR
C. 光功率计
D. 穿线工具
【多选题】
下列选项中（）属于集中故障处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 故障处理及时率
C. 故障处理历时
D. 客户投诉处理满意度
【多选题】
下列有关光纤的说法哪些是正确的？___
A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光
B. 多模光纤的成本比单模光纤低
C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长
D. 多模光纤的纤芯较细
【多选题】
下列有关光纤的说法中哪些是错误的？___
A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光
B. 多模光纤的纤芯较细
C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长
D. 多模光纤的成本比单模光纤低
【多选题】
现在GPON的组网模式有（）。___
A. FTTH
B. FTTB
C. FTTO
D. FTTC
【多选题】
星级评定基础积分正向累加，总分15分。评定内容可包括：装维作业人员的（）、（）、（）及（）等方面。___
A. 连续工龄
B. 学历
C. 资格证书
D. 技能认证
【多选题】
严格遵守（）、（）和（），遵守（）。___
A. 国家法律
B. 法规
C. 行业各项规章制度
D. 公司各项业务规程
【多选题】
一般灭火器的使用步骤是（）。___
A. 拔即拔掉插销
B. 瞄即迅速瞄准着火点
C. 压即按下压把
D. 扫即扫灭火焰部位
【多选题】
以下关于对用户投诉网速慢的网站进行路由跟踪测试正确的是：___
A. 通过开始菜单的运行栏，输入cmd，打开命令提示符
B. 输入tracert，进行路由路径跟踪，做好记录
C. 根据路径做简单分析，查询出口IP
D. 记录、分析测试结果
【多选题】
以下关于解决某FTTH用户宽带拨号上网出现678错误说法正确的是：___
A. 现场检查ONT各指示灯是否正常，ONT与电脑之间的连接网线是否正常，是否存在有松动与接触不良的现象，可以先排除是线路造成的故障
B. 检查电脑网卡，驱动正常不显示有黄色叹号
C. 检查网卡的运行情况，使用另外一台PC与用户PC直连，手动配置为同一网段IP地址，互ping是否正常，确认是否为用户网卡原因
D. 打开机箱仔细查看网卡与主板的接口是否有接触不良或未插紧的情
【多选题】
以下属于互联互通故障处理需上报的要素是：___
A. 客户信息（账号、联系电话）
B. 源IP地址和目标IP地址
C. 故障现象截图
D. 路由跟踪截图
【多选题】
以下选项中（）属于电话服务的注意事项。___
A. 代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言
B. 服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打
C. 与服务对象通话的声音不要过大
D. 拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项
【多选题】
用户上报电视卡顿时，以下处理方法正确的是：___
A. 先检查客户家里的网络布局，是否为网线连接电视机顶盒
B. 网络是否正常
C. 设备是否正常
D. 如果是故障应及时更换，网络原因需要及时上报给网络部门，并给客户做好工作。
【多选题】
由于用户电脑的（）设置不合理，将会导致用户拨号成功后不能打开网页。___
A. 显示器分辨率
B. microsoft的TCP/IP协议配置
C. 磁盘分区
D. 浏览器限制某些internet站点的访问
【多选题】
员工的安全承诺包括（）。___
A. 安全考试不合格不上岗
B. 不签安全承诺书不上岗
C. 无工单不作业
D. 着装不标准不作业
【多选题】
在故障描述中提供系统采集到的完整告警信息，包括（）。___
A. 故障发生时间
B. 网元名称
C. 位置信息
D. 告警信息
【多选题】
在处理投诉过程中，如需更换皮线光缆，应严格注意避免光纤被（）。___
【多选题】
在带电的（）中操作时，不得佩戴金属饰物。___
A. 设备
B. 机柜
C. 分支柜
D. 以上都不对
【多选题】
在供电线路附近架空作业时，作业人员必须佩戴（）防护用品。___
A. 戴安全帽和绝缘手套
B. 穿绝缘鞋
C. 使用安全带
D. 使用绝缘工具
【多选题】
在供电线路附近作业时，作业人员必须佩戴的防护用品有（）。___
A. 安全帽
B. 绝缘手套
C. 绝缘鞋
D. 绝缘工具
【多选题】
在光纤通信技术中，进行光纤线路连通性测量，光源是不可缺少的信号源，下列能产生光源的仪表有()。___
A. 稳定光源
B. 笔式红光源（红光笔）
C. ODTR
D. 光功率计
【多选题】
在一个广播域中，IP地址和MAC地址的对应关系正确的是（）。___
A. 一个MAC地址可以对应多个IP地址
B. 一个IP地址可以对应多个MAC地址
C. 一个IP地址只能对应一个MAC地址
D. 一个MAC地址只能对应一个IP地址
【多选题】
在用户家安装完FTTH后，需要进行的测试项目有()？___
A. 光纤线路质量测试
B. 拨号测试
C. ping包测试
D. 下载带宽测试
【多选题】
直埋光缆通信线路的防雷措施有（）___
A. 光缆的金属护层或铠装层不作接地，使之处于浮地状态
B. 光缆的金属护套(或铠装)、金属加强芯，在接头处两侧各自断开，不作电气连通
C. 在光缆上方敷设排流线。
D. 光缆的金属护层或铠装层每隔1000米作接地处理。
【多选题】
中移铁通的发展方向是成为中国移动发展的（）___
【多选题】
中移铁通家客装维服务满意度提升指导意见中，加强新装投诉率指标的推行力度中的两率是指___
A. 30天新装投诉率
B. 20天新装投诉率
C. 15天新装投诉率
D. 5天新装投诉率
推荐试题
【单选题】
贾某欠王某10万元赌债不还，王某就将贾某骗到自己位于郊区的空房中，将门锁上离开。次日，贾某突发心脏病死亡。王某构成___。
A. 绑架罪
B. 非法拘禁罪
C. 过失致人死亡罪
D. 故意杀人罪
【单选题】
甲将男童乙骗往外地出卖，途中甲多次对乙实施强制猥亵行为。甲尚未将乙卖出便被公安人员抓获。关于甲行为的定性和处罚，下列说法正确的是___。
A. 甲构成绑架罪与猥亵儿童罪，实行数罪并罚
B. 甲构成拐卖儿童罪与猥亵儿童罪，实行数罪并罚
C. 甲构成拐卖儿童罪，从重处罚
D. 甲构成猥亵儿童罪，从重处罚
【单选题】
某村对外出租荒山，张三为了优先承租，并获得较低的承租价格，给村长李四送去了1万元现金，签订了荒山租赁合同。村长李四的行为___。
A. 构成职务侵占罪
B. 构成受贿罪
C. 构成非国家工作人员受贿罪
D. 不构成犯罪
【单选题】
下列构成贷款诈骗罪的是___。
A. 甲以欺骗手段骗取银行贷款，给银行造成重大损失
B. 乙以牟利为目的套取银行信贷资金，转贷给某企业，从中赚取巨额利益
C. 丙公司以非法占有为目的，编造虚假的项目骗取银行贷款
D. 丁使用虚假的证明文件，骗取数额较大的银行贷款后携款潜逃
【单选题】
纳税人缴纳税款后，采用骗取出口退税的方法，骗取所缴纳的税款的，构成___。
A. 骗取出口退税罪
B. 诈骗罪
C. 逃税罪
D. 逃避追缴欠税罪
【单选题】
下列行为不构成保险诈骗罪的是___。
A. 评估人甲在保险事故中，根据投保人的授意，故意将价值10万元的汽车评估为20万元，以骗取保险金
B. 受益人乙故意伤害被保险人致残疾，以骗取保险金
C. 丙的车出过事故，不想要了，便找人将自己的车“偷”走。丙以车辆失窃为由，向保险公司索赔
D. 某国有保险公司理赔员丁，利用自己职务之便，故意虚构未曾发生的保险事故，骗取保险金3万元归自己所有
【单选题】
联防队员甲见乙形迹可疑，将其带回办公室吊打讯问，致乙重伤。甲的行为___。
A. 构成刑讯逼供罪
B. 构成暴力取证罪
C. 构成故意伤害罪
D. 构成故意伤害罪，并应从重处罚
【单选题】
律师甲在代理一起民事诉讼案件时编造了一份对自己代理的一方当事人有利的虚假证言，指使证人李某背熟以后向法庭陈述，致使本该败诉的己方当事人因此而胜诉。甲构成___。
A. 伪证罪
B. 妨害作证罪
C. 辩护人妨害作证罪
D. 帮助伪造证据罪
【单选题】
乙酒后驾车撞死他人后，找到司机甲，要甲为自己顶罪，甲念及乙平时对自己的关照便前往司法机关“投案自首”。甲构成___。
A. 交通肇事罪的共犯
B. 伪证罪
C. 包庇罪
D. 妨害公务罪
【单选题】
《刑法》中多次盗窃的认定标准是___。
A. 2年内盗窃3次以上的
B. 1年内盗窃3次以上的
C. 1年内曾因盗窃受过行政处罚2次以上的
D. 3年内盗窃2次以上的
【单选题】
甲因和乙发生口角，持一棍殴打乙，致使乙重伤休克。之后，甲发现乙的口袋中有大量现金，于是将现金拿走。甲的行为构成___。
A. 故意杀人罪
B. 盗窃罪
C. 抢劫罪
D. 故意伤害罪和盗窃罪
【单选题】
某日，甲使用暴力将乙控制，强行从其身上搜出一张银行卡（内有100元），甲逼迫乙找人往卡里打入人民币10万元，否则就要其性命，乙被迫给妻子打电话并谎称朋友因病住院需要人民币10万元，乙妻子将款打入卡内。甲按照乙说的密码取得钱款后将乙释放。本案中，甲的行为构成___。
A. 绑架罪
B. 抢劫罪
C. 诈骗罪
D. 敲诈勒索罪
【单选题】
一日，赵某为实施抢劫，趁王某独自一人在家之机将其杀死，从其家中拿走现金2万元，贵重物品若干。对赵某的行为认定正确的是___。
A. 按故意杀人罪处理，取走钱财的行为作为加重情节予以考虑
B. 按抢劫罪的情节加重犯处理
C. 按抢劫罪和故意杀人罪数罪并罚
D. 构成抢劫罪与故意杀人罪，择一重罪处罚
【单选题】
下列情形中，不属于《刑法》第263条规定的对抢劫罪加重法定刑的情形是___。
A. 在公共交通工具上抢劫的
B. 抢劫致人重伤、死亡的
C. 在办公大楼抢劫的
D. 入户抢劫的
【单选题】
下列行为不属于《刑法》规定的“入户抢劫”中“入户”的有___。
A. 为实施抢劫行为而进入他人封闭的院落
B. 为实施抢劫行为而进入他人生活的与外界相对隔离的住所
C. 为实施抢劫行为而进入渔民作为家庭生活场所的渔船
D. 进入某公司的办公室进行抢劫
【单选题】
酒店服务员张三为报复将其辞退的酒店，在互联网发帖谎称其已在酒店通气管道输入毒害性气体，一时间引起酒店住客的恐慌和骚乱，酒店报案，警方出动大批警力进行疏散，严重扰乱了社会秩序。张三的行为构成___。
A. 投放虚假危险物质罪
B. 诈骗罪
C. 编造虚假信息罪
D. 寻衅滋事的违反治安管理行为
【单选题】
王某用灌有红色颜料的注射器在广场上连扎3位妇女的臀部，人们误以为注射器里是含有艾滋病病毒的血液，引起群众的极大骚乱和恐慌。王某的行为构成___。
A. 以危险方法危害公共安全罪
B. 投放虚假危险物质罪
C. 强制猥亵、侮辱罪
D. 寻衅滋事罪
【单选题】
人民警察当场收缴的罚款，应当自收缴罚款之日起{}内，交至所属的公安机关；在水上、旅客列车上当场收缴的罚款，应当自抵岸或者到站之日起{}内，交至所属的公安机关；公安机关应当自收到罚款之日起{}内将罚款缴付指定的银行。___
A. 2日2日2日
B. 2日2日5日
C. 2日5日5日
D. 5日5日5日
【单选题】
被处罚人申请暂缓执行行政拘留交纳保证金的，按每日行政拘留___的标准交纳。
A. 200元
B. 400元
C. 50元至200元
D. 200元至500元
【单选题】
在办理治安案件中，检查证明文件应当由___开具。
A. 公安机关办案部门负责人
B. 公安派出所的所长
C. 公安机关治安管理部门
D. 县级以上人民政府公安机关
【单选题】
在办理治安案件中，下列关于检查的说法正确的是___。
A. 公安机关有权检查与违反治安管理行为有关的人身和物品，对公民的住所无权检查
B. 实施检查的人民警察不得少于2人，但紧急情况也可以由1名人民警察实施检查
C. 检查的情况应当制作检查笔录
D. 被检查人拒绝在检查笔录上签名的，人民警察可以代其签名
【单选题】
对违反治安管理行为人进行传唤的，公安机关应当及时将传唤的原因和处所通知___。
A. 被传唤人所在单位
B. 被传唤人家属
C. 被传唤人所在地的居（村）民委员会
D. 被传唤人所在地的公安派出所
【单选题】
公安机关在办理行政案件中，对违法嫌疑人强制传唤的，___。
A. 应当使用手铐、警绳等约束性警械
B. 应当使用制服性警械
C. 不得使用警械
D. 可以使用手铐、警绳等约束性警械
【单选题】
派出所民警小李在办理一起吸毒案件时，将违法行为人传唤到公安机关询问查证。询问查证的时间不得超过{}；情况复杂，依照《治安管理处罚法》规定可能适用行政拘留处罚的，询问查证的时间不得超过{}。___
A. 8小时24小时
B. 8小时12小时
C. 12小时24小时
D. 6小时12小时
【单选题】
假冒注册商标罪在客观方面表现为___。
A. 以欺骗手段取得商标注册
B. 制造假注册商标
C. 销售假注册商标
D. 使用与他人注册商标相同的商标
【单选题】
某监狱的监管人员胡某指使被监管人李某殴打、虐待同监室的被监管人马某，并导致马某重伤，胡某构成___。
A. 虐待被监管人罪
B. 故意伤害罪
C. 滥用职权罪
D. 虐待被监管人罪和故意伤害罪数罪并罚
【单选题】
甲公司因拥有某项独家技术每年为公司带来100万元利润，故对该技术严加保密。乙公司经理张某为获得该技术，带人将甲公司技术员李某在其回家路上强行拦截并推入张某的汽车，对李某说如果他提供该技术资料就给他2万元，如果不提供就将他嫖娼之事公之于众。李某同意配合。次日李某向张某提供了该技术资料，并获得2万元报酬。之后，因乙公司采用该技术低成本销售有关产品导致甲公司破产。张某的行为构成___。
A. 强迫交易罪
B. 敲诈勒索罪
C. 绑架罪
D. 侵犯商业秘密罪
【单选题】
银行信贷员张某违反国家规定，在没有对借款人及保证人进行财产和信用等方面调查的情况下，就为赵某等人发放贷款200万元，致贷款难以收回。张某的行为___。
A. 构成玩忽职守罪
B. 构成违法发放贷款罪
C. 构成违法运用资金罪
D. 不构成犯罪
【单选题】
某中学女生甲（13周岁）欲购买最新款iphone6s手机，并在网上发帖称自己13周岁，欲出卖初夜。个体老板乙（40周岁）按照甲所留联系方式找到甲，在查看甲身份证后，乙以5000元价格与甲发生了性关系。乙构成___。
A. 嫖宿幼女罪
B. 嫖娼的违法行为
C. 猥亵儿童罪
D. 强奸罪
【多选题】
根据《人民警察法》的规定，公安机关采取技术侦察措施必须具备的条件有___。
A. 因侦查犯罪的需要
B. 因查处治安案件的需要
C. 符合国家相关的规定
D. 经过严格的批准条件
【多选题】
不得担任人民警察的情形包括___。
A. 曾因犯罪受过刑事处罚的
B. 曾因交通违法受过罚款处罚的
C. 曾被开除公职的
D. 曾受过处分的
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列属于非法携带枪支、弹药、管制器具的行为的是___。
A. 甲随身携带气枪进入公园
B. 乙将子弹放入行李箱中带往火车站
C. 丙随身携带匕首乘坐公交车
D. 丁在超市购买包装完好的水果刀后步行回家
【多选题】
杨新村村民赵某从电视上得知近来禽流感十分泛滥猖獗，便想给各家开个玩笑。一日，他把几只死鸡丢在路边，一旦有人问，他就告知他家的鸡感染了禽流感，己经死了一大批，并对此事广泛传播和渲染。全村村民惶惶不可终日。后赵某的谎言经防疫部门检测被揭穿。对赵某的行为定性，错误的说法是___。
A. 以虚构事实扰乱公共秩序予以治安管理处罚
B. 以诈骗罪予以刑事处罚
C. 不予处罚
D. 以招摇撞骗罪予以刑事处罚
【多选题】
下列选项中，关于人民警察的违纪责任的说法正确的有___。
A. 对人民警察的行政处分分为：警告、记过、记大过、降级、撤职、降低警衔、取消警衔、开除
B. 对违反纪律的人民警察，必要时可以对其采取停止执行职务的措施
C. 对违反纪律的人民警察，必要时可以对其采取禁闭的措施
D. 人民警察违反规定使用武器、警械的，应当一律追究刑事责任
【多选题】
不得担任人民警察的情形包括___。
A. 曾因犯罪受过刑事处罚的
B. 曾因交通违法受过罚款处罚的
C. 曾被开除公职的
D. 曾受过处分的
【多选题】
公民王某在一次抓捕逃犯行动中给予民警协助和支持，王某也因此受伤住院。根据《人民警察法》的规定，下列说法正确的是___
A. 王某的行为应当受到法律保护
B. 王某可以破格加入人民警察
C. 对王某应当给予表彰和奖励
D. 对王某造成的损失，应当进行赔偿
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，对阻碍下列正在执行紧急任务的___通行的行为可以予以违反治安管理处罚。
A. 消防车
B. 救护车
C. 警车
D. 工程抢险车
【多选题】
下列违反治安管理的行为中，可以按照《治安管理处罚法》关于伪造、变造证件、证明文件、印章或者使用伪造、变造的公文、证件、证明文件的规定处罚的有___。
A. 某国有公司职工黄某将公司开具的介绍信变造后卖给他人
B. 郎某使用伪造的居民身份证购买飞机票
C. 仇某伪造某航空公司飞机票
D. 孙某伪造某公司的财务公章
【多选题】
对受处分的人民警察，按照国家有关规定，___。
A. 可以降低警衔
B. 可以取消警衔
C. 必要时对其采取停止执行职务的措施
D. 必要时对其采取禁闭的措施
【多选题】
下列对公安机关人民警察盘问、检查的表述正确的是___。
A. 人民警察实施盘问、检查的目的是维护社会治安秩序
B. 人民警察实施盘问、检查时应当出示相应证件
C. 盘问、检查的对象是有违法犯罪嫌疑的人
D. 对被盘问人继续盘问的时间最长不得超过24小时
