相关试题
【多选题】
机动车的三大随车工具是（）。___
A. 备用轮胎
B. 灭火器
C. 安全锤
D. 三角警示牌
【多选题】
计算机网络按网络的拓扑结构可分为哪几种？（）___
A. 环型网
B. 星型网
C. 总线型网
D. 树型网
【多选题】
家客故障处理步骤包括（）___
A. 预约
B. 故障处理
C. 演示
D. 安心服务
【多选题】
家客故障处理满意度影响的主要因素为（）___
A. 上门不及时
B. 网络质量差
C. 故障解决不专业
D. 服务差
【多选题】
家客物料管理的内容包括哪些（）___
A. 仓库管理
B. 台帐管理
C. 故障件返修
D. 废品材料回收
【多选题】
家客新装投诉包括（）集中受理的家宽客户投诉___
A. 移动省公司
B. 移动在线公司
C. 铁通公司
D. 移动地市公司
【多选题】
家客装机满意度影响的主要因素为（）___
A. 网速慢
B. 上门不及时
C. 安装不专业
D. 服务差
【多选题】
家客装机维护服务差主要体现在哪些方面（）___
A. 服务态度不好
B. 答疑指导不耐烦
C. 服装不统一
D. 未穿工装鞋套
【多选题】
家客装维人员日常工作出现（）等情况纳入月度考核___
【多选题】
家客装维人员应具备的基本职业道德要求包括（）___
A. 吃苦耐劳
B. 勤奋好学
C. 热情友好
D. 偷奸耍滑
【多选题】
家客装维现场抽查内容包括（）___
A. 装维规范
B. 入网流程
C. 维护资料
D. 资管数据
【多选题】
家庭宽带业务客户服务体系主要内容：___
A. 对家庭宽带客户服务流程的管理。
B. 对家庭宽带客户服务标准的管理。
C. 对家庭宽带客户服务质量的管理。
D. 对家庭宽带客户服务过程的管理。
【多选题】
脚扣的使用应遵循的原则有？___
A. 使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好
B. 使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用
C. 上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用
D. 脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整
【多选题】
客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述错误的是：___
A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置
B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站
C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况
D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置
【多选题】
哪些是识别光缆端别的正确方法（）？___
A. 面对光缆截面，由领示光纤以红——绿顺时针为A端，逆时针为B端。
B. 按厂家提供的有关资料来区分光缆的端别
C. 按光缆护套上标明光缆长度的数码来区分，如规定小数字端为A端，大数字端为B端
D. 自行指定光缆端别
【多选题】
请阐述宽带用户拨号上网时出现769错误代码问题的原因及解决方法。___
A. 首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B. 如果仍出现691错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。
C. 检查用户终端网卡是否被禁用（网络连接中的本地连接是否被禁用，或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉）。
D. 启用网卡，并进行拨号测试
【多选题】
人为导致火灾发生的原因包括（）。___
A. 放火
B. 违章用火
C. 违章用电
D. 乱扔烟头
【多选题】
日常使用的光缆种类有（）。___
A. 单模光缆
B. 多模光缆
C. 局间光缆
D. 野外光缆
【多选题】
如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，下列说法正确的是：___
A. DNS设置错误
B. 网站服务器忙
C. 互联互通问题
D. 用户电脑系统问题
【多选题】
入户光缆敷设应严格做到（）要求。___
A. 防火
B. 防鼠
C. 防挤压
D. 防雷电
【多选题】
使用手机APP回单投诉一级分类为网络原因，则对应的二级分类为（）。___
A. 接入网线路及分光器问题
B. 接入网设备故障
C. 接入网升级、割接或配置问题
D. 传输设备或主干光缆问题
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于前台或市场原因。___
A. 选错业务办理地址
B. 开错牌照方
C. 用户相关功能及权限未开通
D. 终端设备供货不及时
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于人为破坏或电力问题。___
A. 市政施工
B. 物业原因
C. 其他运营商、电力破坏
D. 电力问题导致OUN断电
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于接入网升级、割接或配置问题。___
A. OLT软件版本升级
B. OLT割接调整
C. 资源数据异常导致激活失败或者去激活
D. 其他原因
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于账号原因。___
A. 账号过期或欠费
B. 账号密码输入错误
C. 用户账号漫游引起绑定校验错误
D. 多人共享账号引起限制用户数错误
【多选题】
使用中国移动机顶盒时出现访问服务器失败，请重新开通，以下处理方法中正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置—设备信息—启用诊断
B. 当网络诊断无法通过时，检查用户家中是否能上网，能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确
C. 当开机诊断无法通过，序列号显示为空，此为机顶盒序列号丢失，是机顶盒终端软件故障，指导客户恢复出厂设置（机顶盒恢复出厂设置步骤为：遥控器-设置-恢复出厂设置，恢复出厂设置密码10086），如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复，请更换机顶盒
D. 请检查OLT上联链路利用率，是否由于链路拥塞导致；如链路正常，仍无法解决请更换机顶盒
【多选题】
室内楼道口、弱电井内光分纤箱的安装应做到：___
A. 牢固
B. 端正
C. 便于用户皮线接入
D. 位置尽量低
【多选题】
万用电表是一种多功能电子仪表,可以用来测量()。___
A. 直流电流电压
B. 交流电流电压
C. 电阻
D. 光信号功率
【多选题】
为了防止直接触及带电体，造成触电事故，可采取（）等安全措施。___
A. 穿绝缘鞋
B. 戴绝缘手套
C. 保持安全间距
D. 停止作业
【多选题】
尾纤的布放工艺，下述正确的是（）。___
A. 尾纤拐弯处的曲率半径不小于30mm
B. 对机柜外部的尾纤，布放时要加保护套管并绑扎整齐，不得有其他电缆压在上面
C. 尾纤头要保持清洁且安装时接触良好
D. 布放后多余的尾纤部分须盘在盘纤单元上
【多选题】
无源光网络由（）组成。___
A. 局侧的OLT（光线路终端）
B. 用户侧的ONU（光网络单元）
C. ODN（光分配网络）组成
D. POS（PassiveOpticalSplitter，无源光分路器/耦合器）
【多选题】
下列哪些是属于无线局域网标准（）。___
A. IEEE802.11
B. 3GPP
C. HiperLAN
D. Bluetooth
【多选题】
下列属于线路设备维护工作内容的是()。___
A. 技术管理
B. 日常巡视
C. 对外配合
D. 优化改造
【多选题】
下列属于线路维护使用仪表的是()。___
A. 喷灯
B. OTDR
C. 光功率计
D. 穿线工具
【多选题】
下列选项中（）属于集中故障处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 故障处理及时率
C. 故障处理历时
D. 客户投诉处理满意度
【多选题】
下列有关光纤的说法哪些是正确的？___
A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光
B. 多模光纤的成本比单模光纤低
C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长
D. 多模光纤的纤芯较细
【多选题】
下列有关光纤的说法中哪些是错误的？___
A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光
B. 多模光纤的纤芯较细
C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长
D. 多模光纤的成本比单模光纤低
推荐试题
【填空题】
4、___远大理想和___共同理想，是中国共产党人的精神支柱和政治灵魂，也是保持党的团结统一的思想基础。
【填空题】
5、党在社会主义初级阶段的基本路线是党和国家的___、___，也是党内政治生活正常开展的根本保证。
【填空题】
6、___、___是党和国家前途命运所系，是全国各族人民根本利益所在，也是加强和规范党内政治生活的重要目的。
【填空题】
7、___是全党统一意志、统一行动、步调一致前进的重要保障，是党内政治生活的重要内容。
【填空题】
8、坚持纪律面前一律平等，遵守纪律没有___，执行纪律没有___，党内决不允许存在不受纪律约束的特殊组织和特殊党员。
【填空题】
9、___是党的根本政治立场，___是党的力量源泉。
【填空题】
10、必须把___的根本宗旨、___作为加强和规范党内政治生活的根本要求。
【填空题】
11、___是党的根本组织原则，是党内政治生活正常开展的重要制度保障。
【填空题】
12、___是党的生命，是党内政治生活积极健康的重要基础。
【填空题】
13、___，是严肃党内政治生活的组织保证。
【填空题】
14、党的组织生活是党内政治生活的重要内容和载体，是党组织对党员进行___的重要形式。
【填空题】
15、“三会一课”制度是指党员必须参加___、___和___，党支部要定期召开支部委员会会议。
【填空题】
16、___和___是我们党强身治病、保持肌体健康的锐利武器，也是加强和规范党内政治生活的重要手段。
【填空题】
17、___是权力正确运行的根本保证，是加强和规范党内政治生活的重要举措。
【填空题】
18、党内监督必须突出___和___特别是___。领导干部要正确对待监督，主动接受监督，习惯在监督下开展工作，决不能拒绝监督、逃避监督。
【填空题】
19、___，坚决反对腐败，是加强和规范党内政治生活的重要任务。
【填空题】
20、必须筑牢拒腐防变的思想防线和制度防线，着力构建___、___、___的体制机制，保持党的肌体健康和队伍纯洁。
【填空题】
21、领导干部特别是高级干部必须注重___、___、___，教育管理好亲属和身边工作人员。
【填空题】
22、___是全党的共同任务，必须全党一起动手。
【填空题】
23、全体党员、干部特别是高级干部必须拒腐蚀、永不沾，坚决同消极腐败现象作斗争，坚决抵制潜规则，自觉净化___、___、___，决不能把商品交换那一套搬到党内政治生活和工作中来。
【填空题】
24、党要管党必须从___管起，从严治党必须从___严起。
【填空题】
25、考察识别干部特别是高级干部必须首先看是否坚定不移___。
【填空题】
26、各级领导干部必须严以修身、___、___，谋事要实、___、___。
【填空题】
27、党的各级组织要担负起反腐倡廉政治责任，坚持有腐必反、有贪必肃，坚持“老虎”、“苍蝇”一起打，坚持无禁区、___、___。
【填空题】
28、全面从严治党___。全党要坚持不懈努力，共同营造风清气正的政治生态，确保党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。
【填空题】
29、坚持从我国仍处于并将长期处于___这个基本国情出发，不断研究新情况、总结新经验、解决新问题，不断推进马克思主义中国化。
【填空题】
30、党的各级组织、全体党员特别是___都要向党中央看齐，向党的理论和路线方针政策看齐，向党中央决策部署看齐。
【填空题】
1、《党内监督条例》中规定党员、党组织对处理决定不服的，可以向___申诉。有关党组织应当认真复议、复查，并作出结论。如仍有意见，可以向___申诉。
【填空题】
2、《党内监督条例》中规定民主生活会的主题应当按照___的要求、针对___方面存在的突出问题确定。
【填空题】
3、《党内监督条例》中规定各级党员领导干部应当向党组织如实报告___事项，自觉接受监督。
【填空题】
4、《中国共产党党内监督条例》的立法根据是___。
【填空题】
6、党内监督的重点对象是___，特别是___。
【填空题】
8、《党内监督条例》中规定党的各级委员会实行___的制度。
【填空题】
9、党内监督必须贯彻___，依规依纪进行，强化自上而下的___，改进自下而上的___，发挥___作用。
【填空题】
10、《党内监督条例》中规定党组织对于本地区、本系统、本单位___的重要情况以及重大问题，应当按照规定时限和程序向上级党组织报告或请示。
【填空题】
11、《党内监督条例》中规定发现领导干部在政治思想、履行职责、工作作风、道德品质、廉政勤政等方面的苗头性问题，___、纪委和党委组织部门)应当按照干部管理权限及时对其进行诫勉谈话。
【填空题】
12、《党内监督条例》中规定询问提出的形式是___。
【填空题】
13、《党内监督条例》中规定党的地方各级委员会委员，有权向上级党组织提出要求罢免或撤换___和___中不称职的委员、常委。
