相关试题
【多选题】
机动车的三大随车工具是（）。___
A. 备用轮胎
B. 灭火器
C. 安全锤
D. 三角警示牌
【多选题】
计算机网络按网络的拓扑结构可分为哪几种？（）___
A. 环型网
B. 星型网
C. 总线型网
D. 树型网
【多选题】
家客故障处理步骤包括（）___
A. 预约
B. 故障处理
C. 演示
D. 安心服务
【多选题】
家客故障处理满意度影响的主要因素为（）___
A. 上门不及时
B. 网络质量差
C. 故障解决不专业
D. 服务差
【多选题】
家客物料管理的内容包括哪些（）___
A. 仓库管理
B. 台帐管理
C. 故障件返修
D. 废品材料回收
【多选题】
家客新装投诉包括（）集中受理的家宽客户投诉___
A. 移动省公司
B. 移动在线公司
C. 铁通公司
D. 移动地市公司
【多选题】
家客装机满意度影响的主要因素为（）___
A. 网速慢
B. 上门不及时
C. 安装不专业
D. 服务差
【多选题】
家客装机维护服务差主要体现在哪些方面（）___
A. 服务态度不好
B. 答疑指导不耐烦
C. 服装不统一
D. 未穿工装鞋套
【多选题】
家客装维人员日常工作出现（）等情况纳入月度考核___
【多选题】
家客装维人员应具备的基本职业道德要求包括（）___
A. 吃苦耐劳
B. 勤奋好学
C. 热情友好
D. 偷奸耍滑
【多选题】
家客装维现场抽查内容包括（）___
A. 装维规范
B. 入网流程
C. 维护资料
D. 资管数据
【多选题】
家庭宽带业务客户服务体系主要内容：___
A. 对家庭宽带客户服务流程的管理。
B. 对家庭宽带客户服务标准的管理。
C. 对家庭宽带客户服务质量的管理。
D. 对家庭宽带客户服务过程的管理。
【多选题】
脚扣的使用应遵循的原则有？___
A. 使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好
B. 使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用
C. 上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用
D. 脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整
【多选题】
客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述错误的是：___
A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置
B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站
C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况
D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置
【多选题】
哪些是识别光缆端别的正确方法（）？___
A. 面对光缆截面，由领示光纤以红——绿顺时针为A端，逆时针为B端。
B. 按厂家提供的有关资料来区分光缆的端别
C. 按光缆护套上标明光缆长度的数码来区分，如规定小数字端为A端，大数字端为B端
D. 自行指定光缆端别
【多选题】
请阐述宽带用户拨号上网时出现769错误代码问题的原因及解决方法。___
A. 首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B. 如果仍出现691错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。
C. 检查用户终端网卡是否被禁用（网络连接中的本地连接是否被禁用，或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉）。
D. 启用网卡，并进行拨号测试
【多选题】
人为导致火灾发生的原因包括（）。___
A. 放火
B. 违章用火
C. 违章用电
D. 乱扔烟头
【多选题】
日常使用的光缆种类有（）。___
A. 单模光缆
B. 多模光缆
C. 局间光缆
D. 野外光缆
【多选题】
如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，下列说法正确的是：___
A. DNS设置错误
B. 网站服务器忙
C. 互联互通问题
D. 用户电脑系统问题
【多选题】
入户光缆敷设应严格做到（）要求。___
A. 防火
B. 防鼠
C. 防挤压
D. 防雷电
【多选题】
使用手机APP回单投诉一级分类为网络原因，则对应的二级分类为（）。___
A. 接入网线路及分光器问题
B. 接入网设备故障
C. 接入网升级、割接或配置问题
D. 传输设备或主干光缆问题
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于前台或市场原因。___
A. 选错业务办理地址
B. 开错牌照方
C. 用户相关功能及权限未开通
D. 终端设备供货不及时
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于人为破坏或电力问题。___
A. 市政施工
B. 物业原因
C. 其他运营商、电力破坏
D. 电力问题导致OUN断电
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于接入网升级、割接或配置问题。___
A. OLT软件版本升级
B. OLT割接调整
C. 资源数据异常导致激活失败或者去激活
D. 其他原因
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于账号原因。___
A. 账号过期或欠费
B. 账号密码输入错误
C. 用户账号漫游引起绑定校验错误
D. 多人共享账号引起限制用户数错误
【多选题】
使用中国移动机顶盒时出现访问服务器失败，请重新开通，以下处理方法中正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置—设备信息—启用诊断
B. 当网络诊断无法通过时，检查用户家中是否能上网，能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确
C. 当开机诊断无法通过，序列号显示为空，此为机顶盒序列号丢失，是机顶盒终端软件故障，指导客户恢复出厂设置（机顶盒恢复出厂设置步骤为：遥控器-设置-恢复出厂设置，恢复出厂设置密码10086），如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复，请更换机顶盒
D. 请检查OLT上联链路利用率，是否由于链路拥塞导致；如链路正常，仍无法解决请更换机顶盒
【多选题】
室内楼道口、弱电井内光分纤箱的安装应做到：___
A. 牢固
B. 端正
C. 便于用户皮线接入
D. 位置尽量低
【多选题】
万用电表是一种多功能电子仪表,可以用来测量()。___
A. 直流电流电压
B. 交流电流电压
C. 电阻
D. 光信号功率
【多选题】
为了防止直接触及带电体，造成触电事故，可采取（）等安全措施。___
A. 穿绝缘鞋
B. 戴绝缘手套
C. 保持安全间距
D. 停止作业
【多选题】
尾纤的布放工艺，下述正确的是（）。___
A. 尾纤拐弯处的曲率半径不小于30mm
B. 对机柜外部的尾纤，布放时要加保护套管并绑扎整齐，不得有其他电缆压在上面
C. 尾纤头要保持清洁且安装时接触良好
D. 布放后多余的尾纤部分须盘在盘纤单元上
【多选题】
无源光网络由（）组成。___
A. 局侧的OLT（光线路终端）
B. 用户侧的ONU（光网络单元）
C. ODN（光分配网络）组成
D. POS（PassiveOpticalSplitter，无源光分路器/耦合器）
【多选题】
下列哪些是属于无线局域网标准（）。___
A. IEEE802.11
B. 3GPP
C. HiperLAN
D. Bluetooth
【多选题】
下列属于线路设备维护工作内容的是()。___
A. 技术管理
B. 日常巡视
C. 对外配合
D. 优化改造
【多选题】
下列属于线路维护使用仪表的是()。___
A. 喷灯
B. OTDR
C. 光功率计
D. 穿线工具
【多选题】
下列选项中（）属于集中故障处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 故障处理及时率
C. 故障处理历时
D. 客户投诉处理满意度
【多选题】
下列有关光纤的说法哪些是正确的？___
A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光
B. 多模光纤的成本比单模光纤低
C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长
D. 多模光纤的纤芯较细
【多选题】
下列有关光纤的说法中哪些是错误的？___
A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光
B. 多模光纤的纤芯较细
C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长
D. 多模光纤的成本比单模光纤低
推荐试题
【单选题】
227根据《公司法》，股东可以要求查阅公司会计账簿，股东要求查阅公司会计账簿的，应当向公司提出书面请求，说明目的。公司有合理根据认为股东查阅会计账簿有不正当目的，可能损害公司合法利益的，可以拒绝提供查阅，并应当自股东提出书面请求之日起___书面答复股东并说明理由，公司拒绝提供查阅的，股东可以请求人民法院提起诉讼。
A. 10日内
B. 15曰内
C. 20日内
D. 30日内
【单选题】
228根据《公司法》，首次股东会会议由___召集和主持。
A. 出资最多的股东
B. 董事长
C. 执行董事
D. 以上都不是
【单选题】
229根据《公司法》，董事会可行使的职权不包括___
A. 制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案
B. 制订公司的年度财务预算方案、决算方案
C. 制订公司合并、分 立、解散或者变更公司形式的方案
D. 以上都不是
【单选题】
230根据《公司法》，国有独资公司设经理，由___聘任或者
A. 股东会
B. 董事会
C. 监事会
D. 出资最多的股东
【单选题】
231根据《公司法》，国有独资公司监事会成员不得少于五人，其中职工代表的比例不得低于三分之一，具体比例由公司章程规定。___由国有资产监督管理机构委派；但是，（C）由公司职工代表大会选举产生。（C）由国有资产监督管理机构从监事会成吊由指定。
A. 监事会主席；监事 会成员；监事会成员 中的职工代表
B. 监事会成员中的职工代表；监事会主席；监事会成员
C. 监事会成员；监事会成员中的职工代表；监事会主席
D. 监事会成员；监事会主席；监事会成员中的职工代表
【单选题】
232根据《公司法》，以募集设立方式设立股份有限公司的，发起人认购的股份不得少于公司股份总数的___；但是，法律、行政法规另有规定的，从其规定。
A. 百分之十
B. 百分之十五
C. 百分之二+五
D. 百分之三十五
【单选题】
233根据《公司法》，股东大会应当每年召开一次年会。应当在两个月内召开临时股东大会的是___
A. 董事人数不足公司章程所定人数的三分之二时
B. 单独或者合计持有公司百分之五股份的股东请求时
C. 董事长认为必要时
D. 公司未弥补的亏损达实收股本总额百分之二十五时
【单选题】
234根据《公司法》，召开股东大会会议，应当将会议召开的___于会议召开二十日前通知各股东。
A. 时间、地点
B. 时间、地点和审议的事项
C. 时间、地点和参会 的股东
D. 时间、地点、审议的事项和参会的股东
【单选题】
235根据《公司法》，代表___以上表决权的股东、（A）以上董事或者监事会，可以提议召开董事会临时会议。董事长应当自接到提议后（A）内，召集和主持董事会会议。
A. 十分之一；三分之 —;十日
B. 五分之一；三分之 一；十五日
C. 五分之一；二分之 一；十日
D. 十分之一；二分之 一；十五日
【单选题】
236根据《公司法》，董事会会议应有过半数的董事出席方可举行。董事会作出决议，必须经___董事的（D）通过。
A. 三分之二以上；全体董事
B. 二分之一以上；出席会议的董事
C. 三分之二以上；出席会议的董事
D. 二分之一以上；全体董事
【单选题】
237根据《公司法》，股份有限公司设经理，由___决定聘任或者解聘。
A. 股东大会
B. 董事会
C. 监事会
D. 股东会
【单选题】
238根据《公司法》，股票发行价格可以___，也可以（A），但不得（A）。
A. 等于票面金额；超过票面金额；低于票面金额
B. 低于票面金额；等于票面金额；超过票 面金额
C. 低于票面金额；超过票面金额；等于票面金额
D. 以上都不是
【单选题】
239根据《公司法》，公司董事、监事、高级管理人员应当向公司申报所持有的本公司的股份及其变动情况，在任职期间每年转让的股份不得超过其所持有本公司股份总数的___，所持本公司股份自公司股票上市交易之日起（B）。
A. 百分之二十五；三年内
B. 百分之二十五；一年内
C. 百分之二十；三年内
D. 百分之二十；一年 内
【单选题】
240根据《公司法》，公司出于___的原因收购本公司股份时，无需经股东大会决议。
A. 减少公司注册资本
B. 与持有本公司股份的其他公司合并
C. 将股份奖励给本公司职工
D. 股东因对股东大会作出的公司合并、分立决议持异议，要求公司收购其股份的
【单选题】
241根据《公司法》，公司债券募集办法中应当载明的主要事项不包括___
A. 债券总额和债券的票面金额
B. 债券担保情况
C. 债券的发行价格、发行的起止日期
D. 公司总资产额
【单选题】
242根据《公司法》，公司的发起人、股东虚假出资，未交付或者未按期交付作为出资的货币或者非货币财产的，由公司登记机关责令更改，处以虚假出资金额___的罚款。
A. 百分之五以上百分之五十以下
B. 百分之十以上百分之十五以下
C. 百分之十以上百分之五十以下
D. 百分之五以上百分之十五以下
【单选题】
243根据《证券法》，公开发行公司债券，应当符合的条件包括___
A. 股份有限公司的净资产不低于人民币三千万元，有限责任公司的净资产不低于人民币五千万元
B. 累计债券余额不超过公司净资产的百分之五十
C. 最近三年平均可分配利润足以支付公司债券一年的利息
D. 以上都不是
【单选题】
245根据《证券法》，为股票发行出具审计报告、资产评估报告或者法律意见书等文件的证券服务机构和人员，在该股票承销期内和期滿后___，不得买卖该种股票。
A. 三个月内
B. 六个月内
C. 九个月内
D. —年内
【单选题】
246根据《证券法》，股份有限公司申请股票上市，公开发的股份应达到公司股份总数的___以上；公司股本总额超过人民币（C）的，公开发行股份的比例为百分之十以上。
A. 百分之二十；四亿元
B. 百分之二十；三亿元
C. 百分之二十五：四亿元
D. 百分之二十五；三亿元
【单选题】
247根据《证券法》，证券交易所是为证券集中交易提供场所和设施，组织和监督证券交易，实行自律管理的法人。证券交易所的设立和解散，由___决定。
A. 证监会
B. 中国证券业协会
C. 国务院
D. 以上都不是
【单选题】
248根据《证券法》，发生可能对上市公司股票交易价格产生较大影响的重大事件，投资者尚未得知时，上市公司应当立即将有关该重大事件的情况向国务院证券监督管理机构和证券交易所报送临时报告，并予公告，说明事件的起因、日前的状态和可能产生的法律后果，前款所称重大事件是___。
A. 公司发生重大亏损或者重大损失
B. 公司发生重大债务和未能清偿到期重大债务的违约情况
C. 公司的经营方针和经营范围的重大变化
D. 持有公司百分之三的股份的股东或者实际控制人，其持有股 份或者控制公司的情况发生较大变化
【单选题】
249根据《证券法》，证券交易内幕信息的知情人不包括___
A. 发行人控股的公司及其董事、监事、高级管理人员
B. 由于所任公司职务可以获取公司有关内幕信息的人员
C. 证券监督管理机构工作人员以及由于法定职责对证券的发行、交易进行管理的其他人员
D. 持有公司百分之一股份的股东及其董事、监事、高级管理人员
【单选题】
250根据《证券法》，证券的代销、包销期限最长不得超过___。
A. 三十日
B. 六十日
C. 九十日
D. 六个月
【单选题】
251根据《上市公司股东大会规则》，独立董事有权向董事会提议召开临时股东大会。对独立董事要求召开临时股东大会的提议，董事会应当根据法律、行政法规和公司章程的规定，在收到提议后___提出同意或不同意召开临时股东大会意见。
A. 五日内
B. 十日内
C. 十五日内
D. 三十日内
【单选题】
252根据《公司法》规定，应当在两个月内召开临时股东大会的事项不包括___
A. 公司未弥补的亏损达实收股本总额三分之一时
B. 董事人数不足本法规定人数或者公司章程所定人数的三分之一
C. 与重要合作对象签署协议
D. 公司章程规定的情形
【单选题】
253根据《上市公司股东大会规则》，公司股东大会采用网络或其他方式的，应当在股东大会通知中明确载明网络或其他方式的表决时间以及表决程序。股东大会网络或其他方式投票的开始时间，不得早于现场股东大会召开前一日下午___，并不得迟于现场股东大会召开当日上午（A），其结束时间不得早于现场股东大会结束当日下午（A）。
A. 3:00； 9:30； 3:00
B. 3:30； 9:30； 3:30
C. 5:00； 9:30； 5:00
D. 5:30； 9:30； 5:30
【单选题】
254根据《上市公司股东大会规则》，股东大会通过有关派现、送股或资本公积转增股本提案的，公司应当在股东大会结束后___个月内实施具休方案。
【单选题】
255根据《上市公司股东大会规则》，股东大会会议记录由___负责。
A. 董事代表
B. 监事代表
C. 董事会秘书
D. 以上皆可
【单选题】
256根据《首次公开发行股票并上市管理办法》，以下公司中不符合首发管理办法的是___
A. 甲公司于2014年12月15日受到证监会的行政处罚，并于2015年1月15日受到证券交易所的公开谴责，拟以2017年12月31日为基准日申报
B. 乙公司2015年、2016年、2017年净利润分别为800万，1300 万，1100万，非经常性损益分别100万， 200万，-100万，拟以2017年12月31日为基准日申报。
C. 丙公司于2016年1月15日因涉嫌犯罪被司法机关立案侦查，截至2016年6月15日，己有明确结论，拟以2017年12月31日为基准日申报
D. 丁公司2015年、2016年、2017年经营活动现金流净额分别为1000万元、1200万元、800万元，营业收入分别为8000万元、10000万元、12000 万元，拟以2017年12月31日为基准日申报
【单选题】
257根据《首次公开发行股票并上市管理办法》，自中国证监会核准发行之日起，发行人应在___个月内发行股票；超过（C）个月未发行的，核准文件失效，须重新经中国证监会核准。
A. 6，12
B. 12，6
C. 6, 6
D. 12,12
【单选题】
258根据《首次公开发行股票并上市管理办法》，招股说明书中引用的财务报表在其最近一期截止日后___个月内有效 。特别情况下发行人可申请适当延长，但至多不超过（A）个月?财备报表应当以年度未、半年度末或者季度末为截止。
A. 6,1
B. 6,3
C. 12,1
D. 12,3
【单选题】
259根据《首次公开发行股票并上市管理办法》，发行人股东大会就本次发行股票作出的决议，至少应当包括的是___
A. 本次发行股票的具体价格
B. 发行后的现金分红方案
C. 募集资金用途
D. 对总经理办公室办理本次发行具体事宜的授权
【单选题】
260根据《首次公开发行股票并上市管理办法》，___应当按照中国证监会的有关规定制作申请文件，由保荐人保荐审核。
A. 发行人，中国证监会
B. 保荐机构，中国证监会
C. 发行人，地方证监局
D. 保荐机构，地方证监局
【单选题】
261根据《上市公司信息披露管理办法》，信息披露文件应当采用___文本。同时采用（B）文本的，信息披露义务人应保证两种文本的内容一致。两种文本发生歧义时，以（B）为准。
A. 中文，外文，外文
B. 中文，外文，中文
C. 外文，中文，外文
D. 外文，中文，中文
【单选题】
262根据《上市公司信息披露管理办法》，发行人申请首次公开发行股票的，中国证监会受理申请文件后，发行审核委员会审核前，发行人应当将___在中国证监会网站预先披露。
A. 审计报告
B. 律师工作报告
C. 招股说明书摘要
D. 招股说明书申报稿
【单选题】
263根据《上市公司信息披露管理办法》，下列属于年度报告中应当记载的内容不包括___
A. 主要会计数据和财务指标；
B. 公司股票、债券发行及变动情况，报告期末股票、债券总额、股东总数，公司前20大股东持股情况
C. 董事、监事、高级管理人员的任职情况、持股变动情况、年度报酬情况
D. 管理层讨论与分析
【单选题】
264根据《上市公司信息披露管理办法》，公司___应当对定期报告签署书面确认意见，（C）应当提出书面审核意见，说明（C）的编制和审核程序是否符合法律、行政法规和中国证监会的规定，报告的内容是否能够真实、准确、完整地反映上市公司的实际情况。
A. 董事、高级管理人员；董事长；董事会
B. 董事、监事、高级 管理人员；董事长；高级管理人员
C. 董事、高级管理人员；监事会；董事会
D. 董事、监事、高级管理人员；监事会；高级管理人员
【单选题】
265根据《上市公司信息披露管理办法》，发生可能对上市公司证券及其衍生品质交易价格产生较大影响的重大事件，投资者尚未得知时，应当立即披露，说明事件的起因、目前的状态，可能产生的影响。前款所称重大事件包括___。
A. 公司的重大投资行为和重大的购置财产的决定
B. 公司的董事、1/3以上监事或者经理发生 变动；董事长或者经理无法履行职责；
C. 持有公司5%以上股份的股东或者实际控制人，其持有股份或者控制公司的情况发生较大变化
D. 以上全部
【单选题】
266根据《上市公司信息披露管理办法》，上市公司应当在最先发生的以下时点，及时履行重大事件的信息披露义务的是___。
A. 董事会或者监事会就该重大事件形成决议时
B. 有关各方就该重大事件签署意向书或者协议时
C. 董事、监事或者高级管理人员知悉该重大事件发生并报告时
D. 以上全部
【单选题】
267根据《上市公司信息披露管理办法》，上市公司的股东、实际控制人发生以下事件时，应当主动告知上市公司董事会，并配合上市公司履行信息披露义务的是___
A. 持有公司3%以上股份的股东或者实际控制人，其持有股份或者控制公司的情况发生较大变化
B. 法院裁决禁止控股股东转让其所持股份，任一股东所持公司1%以上股份被质押、冻结、司法拍卖、托管、设定信托或者被依法限制表决权
C. 拟对上市公司进行重大资产或者业务重组
D. 以上全部
