相关试题
【多选题】
光缆交接箱具备()等基本功能。___
A. 光缆成端固定
B. 尾纤熔接存储
C. 光路调配
D. 光信号分路
【多选题】
光缆接续包括的内容有（）。___
A. 缆内光纤的连接
B. 加强构件的连接
C. 光缆外护层连接
D. 光纤的盘绕固定
【多选题】
光缆在进（）处要求做好余留。___
A. 光交接箱
B. 光分纤箱
C. 接头处
D. 光缆标石处
【多选题】
光纤熔接过程中，若出现纤芯轴向偏移现象，解决方法是（）。___
A. 尾纤
B. 清洁V型槽
C. 电极
D. 光纤压脚
【多选题】
红光笔按其最短检测距离划分为：___
A. 1Km
B. 3Km
C. 5Km
D. 10Km
【多选题】
机顶盒输出接口有（）。___
A. VGA
B. AVI
C. HDMI
D. USB
【多选题】
机动车的三大随车工具是（）。___
A. 备用轮胎
B. 灭火器
C. 安全锤
D. 三角警示牌
【多选题】
计算机网络按网络的拓扑结构可分为哪几种？（）___
A. 环型网
B. 星型网
C. 总线型网
D. 树型网
【多选题】
家客故障处理步骤包括（）___
A. 预约
B. 故障处理
C. 演示
D. 安心服务
【多选题】
家客故障处理满意度影响的主要因素为（）___
A. 上门不及时
B. 网络质量差
C. 故障解决不专业
D. 服务差
【多选题】
家客物料管理的内容包括哪些（）___
A. 仓库管理
B. 台帐管理
C. 故障件返修
D. 废品材料回收
【多选题】
家客新装投诉包括（）集中受理的家宽客户投诉___
A. 移动省公司
B. 移动在线公司
C. 铁通公司
D. 移动地市公司
【多选题】
家客装机满意度影响的主要因素为（）___
A. 网速慢
B. 上门不及时
C. 安装不专业
D. 服务差
【多选题】
家客装机维护服务差主要体现在哪些方面（）___
A. 服务态度不好
B. 答疑指导不耐烦
C. 服装不统一
D. 未穿工装鞋套
【多选题】
家客装维人员日常工作出现（）等情况纳入月度考核___
【多选题】
家客装维人员应具备的基本职业道德要求包括（）___
A. 吃苦耐劳
B. 勤奋好学
C. 热情友好
D. 偷奸耍滑
【多选题】
家客装维现场抽查内容包括（）___
A. 装维规范
B. 入网流程
C. 维护资料
D. 资管数据
【多选题】
家庭宽带业务客户服务体系主要内容：___
A. 对家庭宽带客户服务流程的管理。
B. 对家庭宽带客户服务标准的管理。
C. 对家庭宽带客户服务质量的管理。
D. 对家庭宽带客户服务过程的管理。
【多选题】
脚扣的使用应遵循的原则有？___
A. 使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好
B. 使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用
C. 上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用
D. 脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整
【多选题】
客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述错误的是：___
A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置
B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站
C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况
D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置
【多选题】
哪些是识别光缆端别的正确方法（）？___
A. 面对光缆截面，由领示光纤以红——绿顺时针为A端，逆时针为B端。
B. 按厂家提供的有关资料来区分光缆的端别
C. 按光缆护套上标明光缆长度的数码来区分，如规定小数字端为A端，大数字端为B端
D. 自行指定光缆端别
【多选题】
请阐述宽带用户拨号上网时出现769错误代码问题的原因及解决方法。___
A. 首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B. 如果仍出现691错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。
C. 检查用户终端网卡是否被禁用（网络连接中的本地连接是否被禁用，或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉）。
D. 启用网卡，并进行拨号测试
【多选题】
人为导致火灾发生的原因包括（）。___
A. 放火
B. 违章用火
C. 违章用电
D. 乱扔烟头
【多选题】
日常使用的光缆种类有（）。___
A. 单模光缆
B. 多模光缆
C. 局间光缆
D. 野外光缆
【多选题】
如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，下列说法正确的是：___
A. DNS设置错误
B. 网站服务器忙
C. 互联互通问题
D. 用户电脑系统问题
【多选题】
入户光缆敷设应严格做到（）要求。___
A. 防火
B. 防鼠
C. 防挤压
D. 防雷电
【多选题】
使用手机APP回单投诉一级分类为网络原因，则对应的二级分类为（）。___
A. 接入网线路及分光器问题
B. 接入网设备故障
C. 接入网升级、割接或配置问题
D. 传输设备或主干光缆问题
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于前台或市场原因。___
A. 选错业务办理地址
B. 开错牌照方
C. 用户相关功能及权限未开通
D. 终端设备供货不及时
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于人为破坏或电力问题。___
A. 市政施工
B. 物业原因
C. 其他运营商、电力破坏
D. 电力问题导致OUN断电
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于接入网升级、割接或配置问题。___
A. OLT软件版本升级
B. OLT割接调整
C. 资源数据异常导致激活失败或者去激活
D. 其他原因
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于账号原因。___
A. 账号过期或欠费
B. 账号密码输入错误
C. 用户账号漫游引起绑定校验错误
D. 多人共享账号引起限制用户数错误
【多选题】
使用中国移动机顶盒时出现访问服务器失败，请重新开通，以下处理方法中正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置—设备信息—启用诊断
B. 当网络诊断无法通过时，检查用户家中是否能上网，能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确
C. 当开机诊断无法通过，序列号显示为空，此为机顶盒序列号丢失，是机顶盒终端软件故障，指导客户恢复出厂设置（机顶盒恢复出厂设置步骤为：遥控器-设置-恢复出厂设置，恢复出厂设置密码10086），如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复，请更换机顶盒
D. 请检查OLT上联链路利用率，是否由于链路拥塞导致；如链路正常，仍无法解决请更换机顶盒
【多选题】
室内楼道口、弱电井内光分纤箱的安装应做到：___
A. 牢固
B. 端正
C. 便于用户皮线接入
D. 位置尽量低
【多选题】
万用电表是一种多功能电子仪表,可以用来测量()。___
A. 直流电流电压
B. 交流电流电压
C. 电阻
D. 光信号功率
【多选题】
为了防止直接触及带电体，造成触电事故，可采取（）等安全措施。___
A. 穿绝缘鞋
B. 戴绝缘手套
C. 保持安全间距
D. 停止作业
【多选题】
尾纤的布放工艺，下述正确的是（）。___
A. 尾纤拐弯处的曲率半径不小于30mm
B. 对机柜外部的尾纤，布放时要加保护套管并绑扎整齐，不得有其他电缆压在上面
C. 尾纤头要保持清洁且安装时接触良好
D. 布放后多余的尾纤部分须盘在盘纤单元上
【多选题】
无源光网络由（）组成。___
A. 局侧的OLT（光线路终端）
B. 用户侧的ONU（光网络单元）
C. ODN（光分配网络）组成
D. POS（PassiveOpticalSplitter，无源光分路器/耦合器）
推荐试题
【单选题】
缔约国应该在采取对国际交通造成明显干扰的额外卫生措施____小时内，向世界卫生组织报告此类措施以及卫生措施，临时或长期建议中涵盖的措施除外。___
A. 48小时
B. 36小时
C. 24小时
D. 12小时
【单选题】
各缔约国根据一般条款采取卫生措施，应该在____月内考虑世界卫生组织的意见和标准对这种措施进行复查。___
【单选题】
总干事应根据每个缔约国的要求任命____成员，并酌情任命有关政府间组织和区域经济一体化组织建议的专家。___
【单选题】
总干事应将《条例》专家名册的组成定期通知____。___
A. 缔约国
B. 政府间组织
C. 区域经济一体化组织
D. 以上全部是
【单选题】
突发事件委员会至少有____成员应当是在其领土内发生事件的缔约国的专家。___
【单选题】
在本国领土上发生的事件缔约国可向____提出国际关注的突发公共卫生事件已经结束和（或）建议撤销临时建议，并可就此向突发事件委员会陈述意见。___
A. 总干事
B. 世界卫生大会
C. 突发事件委员会
D. 以上全不是
【单选题】
总干事应当成立审查委员会，职责包括____。___
A. 就《条例》的修订，向总干事提出技术性建议
B. 向总干事提出有关长期建设及对其修改或撤销的技术性意见
C. 向总干事就其所交付的与《条例》的实施有关的任何事宜提供技术性意见
D. 以上全部是
【单选题】
总干事任命的审查委员会成员只应在____会议工作期间任职。___
【单选题】
审查委员会应该为每次会议起草报告，陈述委员会意见和建议，此报告应该在当次会议结束前经____批准。___
A. 审查委员会
B. 总干事
C. 世界卫生大会
D. 专家委员会
【单选题】
总干事在根据最接近正发生的具体事件的专业领域和经验，选出若干专家召开突发事件委员会会议，会议的形式为包括____。___
A. 远程会议
B. 视频会议
C. 电子通讯
D. 以上全部是
【单选题】
由缔约国和总干事提出的对《条例》的修正提案应该提交____审议。___
A. 世界卫生大会
B. 总干事
C. 专家委员会
D. 审查委员会
【单选题】
缔约国和总干事应当向____报告《条例》的执行情况。___
A. 世界卫生大会
B. 各缔约国
C. 总干事
D. 专家委员会
【单选题】
为执行《世界卫生组织组织法》规定，对《条例》或其修正案作出拒绝或保留的期限，应该为总干事通报卫生大会通过《条例》或其修正案之日起____月。___
A. 6个
B. 12个
C. 18个
D. 24个
【单选题】
如果一个国家不能在第五十九条第二款规定的期限内完全根据《条例》调整其国内立法和行政安排，该国应该在该条第一款规定的期限内向总干事声明有待作出的调整并最迟在《条例》对该缔约国生效后____实现这些调整。___
A. 6个月
B. 12个月
C. 18个月
D. 24个月
【单选题】
如果保留是在《条例》生效之后提出的，总干事应要求缔约国在____内向其报告对保留的任何反对意见。___
A. 6个月
B. 12个月
C. 18个月
D. 24个月
【单选题】
如果在《条例》通报之日起六个月期限结束时，国家至少三分之一对保留提出反对意见，则总干事应通知保留国以便其考虑在总干事通知之日起____内撤回保留。___
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 24个月
【单选题】
成为《条例》缔约国的非世界卫生组织会员国的任何国家可以在任何时候通过通知总干事的方式撤回对《条例》的参加，此撤回应在总干事收到通知后____生效。___
A. 6个月
B. 12个月
C. 18个月
D. 24个月
【单选题】
缔约国应建立规划，把可传播构成公共卫生危害的传染因子的媒介控制在离用于旅行者、交通工具、集装箱、货物和邮包业务的入境口岸设施地区至少____米。___
A. 200
B. 300
C. 400
D. 500
【多选题】
在决定某个事件是否构成国际关注的突发公共卫生事件时，总干事应当考虑：____。___
A. 缔约国提供的信息
B. 《条例》附件2所含的决策文件
C. 突发事件委员会的建议
D. 科学原则以及现有的科学依据和其他有关信息
E. 对人类健康危险度、疾病国际传播风险和对国际交通干扰危险度的评估
【多选题】
各缔约国在向世界卫生组织通报本国领土内发生、并根据决策文件有可能构成国际关注的突发公共卫生事件后，应当继续及时向世卫组织报告它得到的关于所通报事件的确切和充分详细的公共卫生信息，在可能时其中包括____。___
A. 病例定义、病例数和死亡数
B. 实验室检测结果
C. 危险的来源和类型
D. 影响疾病传播的情况
E. 所采取的卫生措施
【多选题】
在缔约国的要求下，世卫组织应当通过____（包括在必要时调动开展现场援助国际专家组）进行合作，以应对公共卫生危害和其他事件。___
A. 提供技术指导
B. 提供行政人员
C. 援助
D. 对所采取的控制措施的有效性评估
【多选题】
“受染”是指受到感染或污染或携带感染源或污染源以至构成公共卫生风险的____。___
A. 人员
B. 行李、邮包、物品
C. 尸体（骸骨）
D. 集装箱、货物
E. 交通工具
【多选题】
交通工具的“到达”是指____。___
A. 远洋航轮到达或停泊港口的规定区域
B. 航空器到达机场
C. 国际航行中的内陆航行船舶到达入境口
D. 火车或公路车辆到达入境口岸
【多选题】
“宿主”是指传染性病原体通常寄居的____，其存在可构成公共卫生风险。___
【多选题】
“卫生措施”是指为预防疾病或污染传播实行的程序；卫生措施不包括：____。___
A. 隔离
B. 执行法律
C. 消毒
D. 安全措施
【多选题】
“污染”是指在 ____上存在可以构成公共卫生风险的传染性病原体或有毒物质。___
A. 人体或动物身体表面
B. 人体或动物组织内
C. 在消费产品中（上）
D. 其他无生命物体
【多选题】
根据《条例》“创伤性”的定义，下面哪些不属于“创伤性”的检查：____。___
A. 对耳、鼻、口进行的医学检查
B. 体外测量血压及心电图
C. 用耳内、口腔或皮肤温度计测量体温
D. 视网膜检影
【多选题】
如果现有的一切处理或操作方法均不成功，则在监控的情况下查封和销毁____行李、货物、集装箱、交通工具、物品和邮包。___
A. 受感染
B. 污染
C. 受染嫌疑、污染嫌疑
D. 破损
【多选题】
世界卫生组织针对人员向缔约国发布的建议包括以下哪几项？_______
A. 对受染者实行隔离并进行必要的治疗
B. 追踪与嫌疑者或受染者接触的人员
C. 不准嫌疑者或受染者入境
D. 拒绝未感染的人员进入受染地区
【多选题】
根据《条例》，主管当局应该负责监测离开或来自受染地区的行李、货物、集装箱、交通工具、物品和邮包或尸体（骸骨），以便其始终保持无____的状态。___
A. 感染源
B. 污染源
C. 媒介
D. 宿主
【多选题】
在进行除虫、灭鼠、消毒、除污和其他卫生处理程序中，应避免____。___
A. 伤害个人
B. 损害环境
C. 损坏货物
D. 杀伤有益生物
【多选题】
缔约国应确保根据要求和示范格式签发____。___
A. 船舶免予卫生控制措施证书
B. 船舶卫生控制措施证书
C. 船舶免予除鼠证书
D. 船舶除鼠证书
【多选题】
缔约国对于交通工具的卫生监督项目包括：____。___
A. 病媒的状况
B. 舱内货物是否分格堆放
C. 交通工具的宿舱、车厢的卫生状况
D. 交通工具上是否备有足够的消毒、除鼠、除虫药物及器械，并备有防鼠装置
【多选题】
在实行卫生措施时，缔约国应当以尊重其____的态度对待旅行者。___
A. 尊严
B. 人权
C. 基本自由
D. 私人要求
【多选题】
按规定对旅行者采取的卫生措施收费时，缔约国应遵守以下哪些原则：____。___
A. 每个缔约国对此类收费只应有一种价目表
B. 每次收费应与价目表相符
C. 每次收费不超过提供服务的实际成本
D. 收费应一视同仁，不分旅行者国籍、住所或居留地
【多选题】
遵循适用的国际协议和《条例》各有关条款，缔约国出于公共卫生目的可要求旅行者在到达或离开时：____。___
A. 了解有关其旅行目的地的情况
B. 了解有关其旅行路线
C. 检查旅行者的健康文件（如果按《条例》需要此类文件）
D. 进行能够实现公共卫生目标的侵扰性最小的非创伤性医学检查
【多选题】
遵循适用的国际协议和《条例》各有关条款，缔约国出于公共卫生目的可对以下哪些项目进行检查：____。___
A. 行李和货物
B. 交通工具和集装箱
C. 旅客身上所穿的衣物
D. 邮包和骸骨
【多选题】
旅行者在接受检疫、隔离、医学检查或其他公共卫生措施时，缔约国需提供哪些保障措施：____。___
A. 提供足够的食品和饮水
B. 提供适宜的住处和衣服
C. 保护其行李和其他财物
D. 给予适宜的医疗
【多选题】
对行李、货物、集装箱、交通工具、物品或邮包采取的卫生措施收费时，每个缔约国对此类收费只应有一种价目表，而且每次收费应：____。___
A. 适当超过提供服务的实际成本
B. 与价目表一致
C. 征收前5天公布
D. 一视同仁
【多选题】
对于船舶卫生证书，以下正确的是____。___
A. 主管当局应当签发船舶卫生控制措施证书，注明发现的证据和采取的控制措施
B. 如果执行控制措施的港口主管当局认为，由于执行措施的条件有限，不可能取得满意的结果，主管当局应当在船舶卫生控制措施证书上如实注明
C. 当船舶和船舱腾空时或只剩下压舱物或其他材料（按其性质和摆放方式可对船舱进行彻底检查）时，对船舶进行检查后，通常不签发证书
D. 船舶免予卫生控制措施证书和船舶卫生控制措施证书的有效期最长应为60天。如果所要求的检查或控制措施不能在港口完成，此期限可延长30天。
