相关试题
【多选题】
光缆接续包括的内容有（）。___
A. 缆内光纤的连接
B. 加强构件的连接
C. 光缆外护层连接
D. 光纤的盘绕固定
【多选题】
光缆在进（）处要求做好余留。___
A. 光交接箱
B. 光分纤箱
C. 接头处
D. 光缆标石处
【多选题】
光纤熔接过程中，若出现纤芯轴向偏移现象，解决方法是（）。___
A. 尾纤
B. 清洁V型槽
C. 电极
D. 光纤压脚
【多选题】
红光笔按其最短检测距离划分为：___
A. 1Km
B. 3Km
C. 5Km
D. 10Km
【多选题】
机顶盒输出接口有（）。___
A. VGA
B. AVI
C. HDMI
D. USB
【多选题】
机动车的三大随车工具是（）。___
A. 备用轮胎
B. 灭火器
C. 安全锤
D. 三角警示牌
【多选题】
计算机网络按网络的拓扑结构可分为哪几种？（）___
A. 环型网
B. 星型网
C. 总线型网
D. 树型网
【多选题】
家客故障处理步骤包括（）___
A. 预约
B. 故障处理
C. 演示
D. 安心服务
【多选题】
家客故障处理满意度影响的主要因素为（）___
A. 上门不及时
B. 网络质量差
C. 故障解决不专业
D. 服务差
【多选题】
家客物料管理的内容包括哪些（）___
A. 仓库管理
B. 台帐管理
C. 故障件返修
D. 废品材料回收
【多选题】
家客新装投诉包括（）集中受理的家宽客户投诉___
A. 移动省公司
B. 移动在线公司
C. 铁通公司
D. 移动地市公司
【多选题】
家客装机满意度影响的主要因素为（）___
A. 网速慢
B. 上门不及时
C. 安装不专业
D. 服务差
【多选题】
家客装机维护服务差主要体现在哪些方面（）___
A. 服务态度不好
B. 答疑指导不耐烦
C. 服装不统一
D. 未穿工装鞋套
【多选题】
家客装维人员日常工作出现（）等情况纳入月度考核___
【多选题】
家客装维人员应具备的基本职业道德要求包括（）___
A. 吃苦耐劳
B. 勤奋好学
C. 热情友好
D. 偷奸耍滑
【多选题】
家客装维现场抽查内容包括（）___
A. 装维规范
B. 入网流程
C. 维护资料
D. 资管数据
【多选题】
家庭宽带业务客户服务体系主要内容：___
A. 对家庭宽带客户服务流程的管理。
B. 对家庭宽带客户服务标准的管理。
C. 对家庭宽带客户服务质量的管理。
D. 对家庭宽带客户服务过程的管理。
【多选题】
脚扣的使用应遵循的原则有？___
A. 使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好
B. 使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用
C. 上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用
D. 脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整
【多选题】
客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述错误的是：___
A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置
B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站
C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况
D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置
【多选题】
哪些是识别光缆端别的正确方法（）？___
A. 面对光缆截面，由领示光纤以红——绿顺时针为A端，逆时针为B端。
B. 按厂家提供的有关资料来区分光缆的端别
C. 按光缆护套上标明光缆长度的数码来区分，如规定小数字端为A端，大数字端为B端
D. 自行指定光缆端别
【多选题】
请阐述宽带用户拨号上网时出现769错误代码问题的原因及解决方法。___
A. 首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B. 如果仍出现691错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。
C. 检查用户终端网卡是否被禁用（网络连接中的本地连接是否被禁用，或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉）。
D. 启用网卡，并进行拨号测试
【多选题】
人为导致火灾发生的原因包括（）。___
A. 放火
B. 违章用火
C. 违章用电
D. 乱扔烟头
【多选题】
日常使用的光缆种类有（）。___
A. 单模光缆
B. 多模光缆
C. 局间光缆
D. 野外光缆
【多选题】
如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，下列说法正确的是：___
A. DNS设置错误
B. 网站服务器忙
C. 互联互通问题
D. 用户电脑系统问题
【多选题】
入户光缆敷设应严格做到（）要求。___
A. 防火
B. 防鼠
C. 防挤压
D. 防雷电
【多选题】
使用手机APP回单投诉一级分类为网络原因，则对应的二级分类为（）。___
A. 接入网线路及分光器问题
B. 接入网设备故障
C. 接入网升级、割接或配置问题
D. 传输设备或主干光缆问题
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于前台或市场原因。___
A. 选错业务办理地址
B. 开错牌照方
C. 用户相关功能及权限未开通
D. 终端设备供货不及时
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于人为破坏或电力问题。___
A. 市政施工
B. 物业原因
C. 其他运营商、电力破坏
D. 电力问题导致OUN断电
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于接入网升级、割接或配置问题。___
A. OLT软件版本升级
B. OLT割接调整
C. 资源数据异常导致激活失败或者去激活
D. 其他原因
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于账号原因。___
A. 账号过期或欠费
B. 账号密码输入错误
C. 用户账号漫游引起绑定校验错误
D. 多人共享账号引起限制用户数错误
【多选题】
使用中国移动机顶盒时出现访问服务器失败，请重新开通，以下处理方法中正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置—设备信息—启用诊断
B. 当网络诊断无法通过时，检查用户家中是否能上网，能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确
C. 当开机诊断无法通过，序列号显示为空，此为机顶盒序列号丢失，是机顶盒终端软件故障，指导客户恢复出厂设置（机顶盒恢复出厂设置步骤为：遥控器-设置-恢复出厂设置，恢复出厂设置密码10086），如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复，请更换机顶盒
D. 请检查OLT上联链路利用率，是否由于链路拥塞导致；如链路正常，仍无法解决请更换机顶盒
【多选题】
室内楼道口、弱电井内光分纤箱的安装应做到：___
A. 牢固
B. 端正
C. 便于用户皮线接入
D. 位置尽量低
【多选题】
万用电表是一种多功能电子仪表,可以用来测量()。___
A. 直流电流电压
B. 交流电流电压
C. 电阻
D. 光信号功率
【多选题】
为了防止直接触及带电体，造成触电事故，可采取（）等安全措施。___
A. 穿绝缘鞋
B. 戴绝缘手套
C. 保持安全间距
D. 停止作业
【多选题】
尾纤的布放工艺，下述正确的是（）。___
A. 尾纤拐弯处的曲率半径不小于30mm
B. 对机柜外部的尾纤，布放时要加保护套管并绑扎整齐，不得有其他电缆压在上面
C. 尾纤头要保持清洁且安装时接触良好
D. 布放后多余的尾纤部分须盘在盘纤单元上
【多选题】
无源光网络由（）组成。___
A. 局侧的OLT（光线路终端）
B. 用户侧的ONU（光网络单元）
C. ODN（光分配网络）组成
D. POS（PassiveOpticalSplitter，无源光分路器/耦合器）
【多选题】
下列哪些是属于无线局域网标准（）。___
A. IEEE802.11
B. 3GPP
C. HiperLAN
D. Bluetooth
推荐试题
【单选题】
___不属于知识产权的基本特征是。
A. 时间性
B. 地域性
C. 专有性
D. 实用性
【单选题】
通过招标过程确定中标人后，实施合同内的合同价款应为___。
A. 招标预算
B. 中标者的投标价
C. 所有投标价的均价
D. 评标委员会综合各方面因素后给出的建议价
【单选题】
___The capabability provided to the consumer is to use provider’s applications running on a cloud infrasture. The applications are accessible from vauious client devices through either a thin client inface, such as a web browser(e.g.,erb-based E- mail),or aprogram interface.
A. laaS
B. PaaS
C. saaS
D. DaaS
【单选题】
___refers to the application of the internet and other information technology in conventional industries .It is an incomplete equation where various internet(mobile internet,cloud computing,big data or internet of things) can be added to other fileds, fostering new industries and business development.
A. internet plus
B. industry 4.0
C. big data
D. cloud computing
【单选题】
For any information system to serve its purpose, the information must be___when it is needeD
A. integral
B. available
C. irreplaceable
D. confidential
【单选题】
___is aproject mangement technique for measuring project performance and proress.it has the ability to combine measurements of the projiect management triangle; scope.time and costs.
A. Critica path method(CPM)
B. Earned value mangagemengt(EVM)
C. Net present value method(NPVM)
D. Expert judgment method(EJM)
【单选题】
以下关于信息的表述，不正确的是：___。
A. 信息是对客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映
B. 信息是事物的运动状态和状态变化方式的自我表述
C. 信息是事物普遍的联系方式，具有不确定性、不可量化等特点
D. 信息是主体对于事物的运动状态以及状态变化方式的具体描述
【单选题】
2、 信息化建设是我国现代化建设的重要组成部分，信息化的手段是___。
A. 创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑改革
B. 使国家的综合实力、社会文明素质和人民的生活质量全面提升
C. 基于现代信息技术的先进社会生产工具
D. 全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人的共同努力
【单选题】
3、国家信息化体系要素中，___是国家信息化的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。
A. 信息技术应用
B. 信息网络
C. 信息资源
D. 信息化人才
【单选题】
2017年7月8日，《国务院关于印发新一代人工智能发展规划的通知》中涉及了人工智能的几个基础理论，其中，___研究统计学习基础理论、不确定性推理与决策、分布式学习与交互、隐私保护学习等学习理论和高效模型。
A. 大数据智能理论
B. 跨媒体感知计算理论
C. 高级机器学习理论
D. 群体智能理论
【单选题】
电子政务的内容非常广泛，我们常见的中国政府采购网属于___。
A. G2G
B. G2C
C. G2E
D. G2B
【单选题】
6、 ___通过互联网进行商品销售、提供服务，是以信息网络技术为手段的商务活动。
A. 电子政务
B. 电子商务
C. 电视购物
D. 电话购物
【单选题】
7、 《中国制造 2025》提出“推进信息化与工业化深度融合”的重点任务，加快推动新一代信息技术与制造技术融合发展，把___作为两化深度融合的主攻方向。
A. 人工智能
B. 智能制造
C. 大数据
D. 云计算
【单选题】
8、 以下___不属于商业智能系统应具有的主要功能。
A. 数据仓库
B. 分析功能
C. 数据ETL
D. 企业战略决策
【单选题】
9、 智能挖掘分析是智慧城市建设参考模型___中的关键技术。
A. 智慧应用层
B. 计算与存储层
C. 数据及服务支撑层
D. 网络通信层
【单选题】
信息技术服务标准(ITSS)规定了IT服务的组成要素和生命周期，IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、___五个阶段组成。
A. 二次规划设计
B. 客户满意度调查
C. 项目验收
D. 监督管理
【单选题】
___不属于信息系统审计的主要内容。
A. 信息化战略
B. 资产的保护
C. 灾难恢复与业务持续计划
D. 信息系统的管理、规划与组织
【单选题】
12、 某公司准备将运行在本地局域网上的CRM系统迁移到集团云平台上并做适当的功能扩产，从信息系统生命周期的角度看，该CRM系统处于___阶段。
【单选题】
信息系统设计是开发阶段的重要内容，主要任务包括___ ①明确组织对信息系统的实际需求，制定系统架构 ②对系统进行经济、技术条件、运行环境和用户使用等方面的可行性研究 ③选择计算机、操作系统、数据库、网络及技术等方案 ④确定软件系统的模块结构
A. ②③④
B. ①②③
C. ①②④
D. ①③④
【单选题】
14、 需求分析是软件生存周期中的重要工作，以下描述不正确的是：___。
A. 软件需求是针对待解决问题的特征的描述
B. 绝大部分软件需求可以被验证，验证手段包括评审和测试
C. 需求分析可以检测和解决需求之间的冲突
D. 在资源有限时，可以通过优先级对需求进行权衡
【单选题】
封装、继承和多态是面向对象编程的三大特征，在Java开发过程中有着广泛应用。以下关于它们的描述不正确的是___。
A. 封装是将数据和基于数据的操作封装成一个整体对象，通过接口实现对数据的访问和修改
B. 继承关系中共有的类属性特征均需在父类和子类中进行说明
C. 多态使得一个类实例的相同方法在不同情形有不同表现形式
D. 多态机制使具有不同内部结构的对象可以共享相同的外部接口
【单选题】
某央企的ERP系统已经稳定运行了3年，为了使用新业务发展的需要，运营团队近期接到数据库系统升级服务的任务，它属于信息系统___类型的工作。
A. 更正性维护
B. 适应性维护
C. 完善性维护
D. 预防性维护
【单选题】
17、 ___是一种软件技术，在数据仓库中有广泛的应用，通过访问大量的数据实现数据处理分析要求，实现方式是从数据仓库中抽取详细数据的一个子集并经过必要的聚集存储到该服务器中供前端分析工具读取。
A. 联机分析处理(OLAP)
B. 联机事务处理(OLTP)
C. 数据采集工具(ETL)
D. 商业智能分析(BI)
【单选题】
18、 在OSI七层协议中，___充当了翻译官的角色，确保一个数据对象能在网络中的计算机间以双方协商的格式进行准确的数据转换和加解密。
A. 应用层
B. 网络层
C. 表示层
D. 会话层
【单选题】
在下列传输介质中，___的传输速率最高。
A. 双绞线
B. 同轴电缆
C. 光纤
D. 无线介质
【单选题】
某公司承接了某政府机关的办公网络改造项目，在进行网络总体设计时考虑使用汇聚交换机，从技术层面考虑，最直接的原因是：___。
A. 办公楼内的信息点较多，使用3台交换机采用级联方式扩充端口
B. 两栋办公楼距离较远，使用了百兆光纤电缆
C. 网络用户数量超过10000人
D. 本项目采用了星型网络拓扑结构
【单选题】
关于WLAN描述不正确的是：___。
A. 802.11n是IEEE制定的一个无线局域网标准协议
B. 无线网络与有限网络的用途类似，最大的不同在于传输媒介的不同
C. 无线网络技术中不包括为近距离无线连接进行优化的红外线技术
D. 现在主流应用的是第四代无线通信技术
【单选题】
《中华人民共和国网络安全法》与2017年6月1日起开始施行，___负责统筹协调网络安全工作和相关监督管理工作。
A. 国务院电信主管部门
B. 工业和信息化部主管部门
C. 公安部门
D. 国家网信部门
【单选题】
在将数据源经过分析挖掘到最终获得价值的大数据处理过程中，MapReduce是在___阶段应用分布式并行处理关键技术的常用工具。
A. 数据采集
B. 数据管理
C. 数据存储
D. 数据分析与挖掘
【单选题】
24、 某公司已有建企业云，近期遇到了网站服务器因带宽限制而突然崩溃的情况。为了避免以上问题，该公司从某云服务供应商处购买了云服务，经过重新部署可以解决其网站使用量突然猛增的情况。这种部署方式通常称为___模式。
A. 私有云
B. 公有云
C. 混合云
D. 社区云
【单选题】
25、 以下对物联网的描述不正确的是：___
A. 物联网即“物物相联之网”
B. 物联网是一种物理上独立存在的完整网络
C. 物联网的“网”应和通讯介质、通信拓扑结构无关
D. 物联网从架构上可以分为感知层、网络层和应用层
【单选题】
移动互联网是一种通过智能移动终端，采用移动无线通信方式获取业务和服务的新兴业务，其主流操作系统开发平台不包括：___ A、Android B、unix C、ISO D、Windows phone 27、 2015年5月19日，国务院印发《中国制造2025》，明确指出将以信息化与工业化深度融合为主线，重点发展十大领域，其中“新一代信息通信技术产业”主要聚焦在(C )类别的产品上。 ①集成电路及专用装备 ②信息通信设备 ③先进轨道交通设备 ④操作系统及工业软件
A. ①②③
B. ②③④
C. ①②④
D. ①③④
【单选题】
以下关于项目与项目管理的描述不正确的是：___
A. 项目临时性是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间
B. 渐进明细是指项目的成果性目标是逐步完成的
C. 项目的目标不存在优先级，项目目标具有层次性
D. 项目整体管理属于项目管理核心知识域
【单选题】
29、下图中的项目组织结构属于___。
A. 项目型组织
B. 职能型组织
C. 弱矩阵型组织
D. 强矩阵型组织
【单选题】
30、 某公司承接一个互联网企业的开发项目，由于互联网业务变化较快，无法在项目初期准确确定出项目需求，你作为项目经理应首先考虑的开发模型是___。
A. 瀑布模型
B. V模型
C. 螺旋模型
D. 原型化模型
【单选题】
以下关于项目管理过程组的描述不正确的是：___
A. 所有项目都必须经历5个过程组
B. 每个单独的过程都明确了如何使用输入来产生项目过程组的输出
C. 制定项目管理计划所需要的过程都属于计划过程组
D. 控制变更，推荐纠正措施属于执行过程组
【单选题】
32、 以下关于项目建议书的叙述中，不正确的是：___
A. 项目建议书一般由项目承建单位编写，提交项目建设单位审批
B. 项目建议书是选择项目的依据，也是可行性研究的依据
C. 项目建议书包括项目建设的必要性、业务分析、总体建设方案、实施进度、效益与风险分析等内容
D. 某些情况下，项目建议书的编写、申报和审批工作可与项目可行性分析阶段的工作合并
【单选题】
在项目可行性研究内容中，___包括制定合理的项目实施进度计划、设计合理的组织结构、选择经验丰富的管理人员、建立良好的协作关系、制定合适的培训计划等内容。
A. 技术可行性
B. 财务可行性
C. 组织可行性
D. 流程可行性
【单选题】
以下关于项目可行性研究的叙述中，不正确的是：___
A. 机会可行性研究的目的是激发投资者的兴趣，寻找投资机会
B. 在项目立项阶段，即使是小型项目，详细可行性研究也是必须的
C. 详细可行性研究是一项费时、费力且需一定资金支持的工作
D. 项目可行性研究报告一般委托具有相关专业资质的工程咨询机构编制
【单选题】
35、 以下关于项目招投标的叙述中，正确的是：___
A. 资格预审文件或招标文件的发售期不得少于15日
B. 投标保证金不得超过招标项目估算价的5%
C. 评标委员会的人员数量不得少于5人
D. 书面合同具备法律效力，中标通知书不具有法律效力
