相关试题
【多选题】
光缆交接箱接地线用整段线，中间不得有（）。___
【多选题】
光缆交接箱具备()等基本功能。___
A. 光缆成端固定
B. 尾纤熔接存储
C. 光路调配
D. 光信号分路
【多选题】
光缆接续包括的内容有（）。___
A. 缆内光纤的连接
B. 加强构件的连接
C. 光缆外护层连接
D. 光纤的盘绕固定
【多选题】
光缆在进（）处要求做好余留。___
A. 光交接箱
B. 光分纤箱
C. 接头处
D. 光缆标石处
【多选题】
光纤熔接过程中，若出现纤芯轴向偏移现象，解决方法是（）。___
A. 尾纤
B. 清洁V型槽
C. 电极
D. 光纤压脚
【多选题】
红光笔按其最短检测距离划分为：___
A. 1Km
B. 3Km
C. 5Km
D. 10Km
【多选题】
机顶盒输出接口有（）。___
A. VGA
B. AVI
C. HDMI
D. USB
【多选题】
机动车的三大随车工具是（）。___
A. 备用轮胎
B. 灭火器
C. 安全锤
D. 三角警示牌
【多选题】
计算机网络按网络的拓扑结构可分为哪几种？（）___
A. 环型网
B. 星型网
C. 总线型网
D. 树型网
【多选题】
家客故障处理步骤包括（）___
A. 预约
B. 故障处理
C. 演示
D. 安心服务
【多选题】
家客故障处理满意度影响的主要因素为（）___
A. 上门不及时
B. 网络质量差
C. 故障解决不专业
D. 服务差
【多选题】
家客物料管理的内容包括哪些（）___
A. 仓库管理
B. 台帐管理
C. 故障件返修
D. 废品材料回收
【多选题】
家客新装投诉包括（）集中受理的家宽客户投诉___
A. 移动省公司
B. 移动在线公司
C. 铁通公司
D. 移动地市公司
【多选题】
家客装机满意度影响的主要因素为（）___
A. 网速慢
B. 上门不及时
C. 安装不专业
D. 服务差
【多选题】
家客装机维护服务差主要体现在哪些方面（）___
A. 服务态度不好
B. 答疑指导不耐烦
C. 服装不统一
D. 未穿工装鞋套
【多选题】
家客装维人员日常工作出现（）等情况纳入月度考核___
【多选题】
家客装维人员应具备的基本职业道德要求包括（）___
A. 吃苦耐劳
B. 勤奋好学
C. 热情友好
D. 偷奸耍滑
【多选题】
家客装维现场抽查内容包括（）___
A. 装维规范
B. 入网流程
C. 维护资料
D. 资管数据
【多选题】
家庭宽带业务客户服务体系主要内容：___
A. 对家庭宽带客户服务流程的管理。
B. 对家庭宽带客户服务标准的管理。
C. 对家庭宽带客户服务质量的管理。
D. 对家庭宽带客户服务过程的管理。
【多选题】
脚扣的使用应遵循的原则有？___
A. 使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好
B. 使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用
C. 上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用
D. 脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整
【多选题】
客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述错误的是：___
A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置
B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站
C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况
D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置
【多选题】
哪些是识别光缆端别的正确方法（）？___
A. 面对光缆截面，由领示光纤以红——绿顺时针为A端，逆时针为B端。
B. 按厂家提供的有关资料来区分光缆的端别
C. 按光缆护套上标明光缆长度的数码来区分，如规定小数字端为A端，大数字端为B端
D. 自行指定光缆端别
【多选题】
请阐述宽带用户拨号上网时出现769错误代码问题的原因及解决方法。___
A. 首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B. 如果仍出现691错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。
C. 检查用户终端网卡是否被禁用（网络连接中的本地连接是否被禁用，或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉）。
D. 启用网卡，并进行拨号测试
【多选题】
人为导致火灾发生的原因包括（）。___
A. 放火
B. 违章用火
C. 违章用电
D. 乱扔烟头
【多选题】
日常使用的光缆种类有（）。___
A. 单模光缆
B. 多模光缆
C. 局间光缆
D. 野外光缆
【多选题】
如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，下列说法正确的是：___
A. DNS设置错误
B. 网站服务器忙
C. 互联互通问题
D. 用户电脑系统问题
【多选题】
入户光缆敷设应严格做到（）要求。___
A. 防火
B. 防鼠
C. 防挤压
D. 防雷电
【多选题】
使用手机APP回单投诉一级分类为网络原因，则对应的二级分类为（）。___
A. 接入网线路及分光器问题
B. 接入网设备故障
C. 接入网升级、割接或配置问题
D. 传输设备或主干光缆问题
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于前台或市场原因。___
A. 选错业务办理地址
B. 开错牌照方
C. 用户相关功能及权限未开通
D. 终端设备供货不及时
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于人为破坏或电力问题。___
A. 市政施工
B. 物业原因
C. 其他运营商、电力破坏
D. 电力问题导致OUN断电
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于接入网升级、割接或配置问题。___
A. OLT软件版本升级
B. OLT割接调整
C. 资源数据异常导致激活失败或者去激活
D. 其他原因
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于账号原因。___
A. 账号过期或欠费
B. 账号密码输入错误
C. 用户账号漫游引起绑定校验错误
D. 多人共享账号引起限制用户数错误
【多选题】
使用中国移动机顶盒时出现访问服务器失败，请重新开通，以下处理方法中正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置—设备信息—启用诊断
B. 当网络诊断无法通过时，检查用户家中是否能上网，能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确
C. 当开机诊断无法通过，序列号显示为空，此为机顶盒序列号丢失，是机顶盒终端软件故障，指导客户恢复出厂设置（机顶盒恢复出厂设置步骤为：遥控器-设置-恢复出厂设置，恢复出厂设置密码10086），如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复，请更换机顶盒
D. 请检查OLT上联链路利用率，是否由于链路拥塞导致；如链路正常，仍无法解决请更换机顶盒
【多选题】
室内楼道口、弱电井内光分纤箱的安装应做到：___
A. 牢固
B. 端正
C. 便于用户皮线接入
D. 位置尽量低
【多选题】
万用电表是一种多功能电子仪表,可以用来测量()。___
A. 直流电流电压
B. 交流电流电压
C. 电阻
D. 光信号功率
【多选题】
为了防止直接触及带电体，造成触电事故，可采取（）等安全措施。___
A. 穿绝缘鞋
B. 戴绝缘手套
C. 保持安全间距
D. 停止作业
【多选题】
尾纤的布放工艺，下述正确的是（）。___
A. 尾纤拐弯处的曲率半径不小于30mm
B. 对机柜外部的尾纤，布放时要加保护套管并绑扎整齐，不得有其他电缆压在上面
C. 尾纤头要保持清洁且安装时接触良好
D. 布放后多余的尾纤部分须盘在盘纤单元上
推荐试题
【单选题】
用户收到了一封可疑的电子邮件，要求用户提供银行账户及密码，这是属于何种攻击手段？___
A. 缓冲区溢出攻击
B. 钓鱼攻击
C. 暗门攻击
D. DDos 攻击
【单选题】
与另一台机器建立 IPC$会话连接的命令是___。
A. net user \\192.168.0.1\IPC$
B. net use \\192.168.0.1\IPC$ user:Administrator / passwd:aaa
C. net user \192.168.0.1IPC$
D. net use \\192.168.0.1\IPC$
【单选题】
在 NT 中，如果 config.pol 已经禁止了对注册表的访问，那么黑客能够绕过这个限制吗？怎样实现？___
A. 不可以
B. 可以通过时间服务来启动注册表编辑器
C. 可以通过在本地计算机删除 config.pol 文件
D. 可以通过 poledit 命令
【单选题】
在 NT 中，怎样使用注册表编辑器来严格限制对注册表的访问？___
A. HKEY_CURRENT_CONFIG,连接网络注册、登录密码、插入用户 ID
B. HKEY_CURRENT_MACHINE,浏览用户的轮廓目录，选择 NTUser.dat
C. HKEY_USERS,浏览用户的轮廓目录，选择 NTUser.dat
D. HKEY_USERS,连接网络注册，登录密码，插入用户 ID
【单选题】
在Solaris 8下，对于/etc/shadow文件中的一行内容如下“root:3vd4NTwk5UnLC:9038::::::”以下说法正确的是：___。
A. 这里的 3vd4NTwk5UnLC 是可逆的加密后的密码
B. 这里的 9038 是指从 1970 年 1 月 1 日到现在的天数
C. 这里的 9038 是指从 1980 年 1 月 1 日到现在的天数
D. 这里的 9038 是指从 1980 年 1 月 1 日到最后一次修改密码的天数
E. -以上都不正确
【单选题】
root:3vd4NTwk5UnLC:0:1:Super-User:/:”，以下说法正确的是：___。
A. 是/etc/passwd 文件格式
B. 是/etc/shadow 文件格式
C. 既不是/etc/passwd 也不是/etc/shadow 文件格式
D. 这个 root 用户没有 SHELL，不可登录
E. 这个用户不可登录，并不是因为没有 SHELL
【单选题】
在 Solaris 系统中，终端会话的失败登录尝试记录在下列哪个文件里面?___
A. -/etc/default/login
B. /etc/nologin
C. /etc/shadow
D. var/adm/loginlog
【单选题】
在 Windows 2000 中，以下哪个进程不是基本的系统进程:___
A. smss. exe
B. csrss. Exe
C. winlogon. exe
D. -conime.exe
【单选题】
在 Windows 2000 中可以察看开放端口情况的是:___。
A. nbtstat
B. net
C. net show
D. netstat
【单选题】
在 Windows 2003 下 netstat 的哪个参数可以看到打开该端口的 PID?___（格式到此）
【单选题】
制定数据备份方案时，需要重要考虑的两个因素为适合的备份时间和___。
A. 备份介质
B. 备份的存储位置
C. 备份数据量
D. 恢复备份的最大允许时间
【单选题】
周期性行为，如扫描，会产生哪种处理器负荷?___
A. Idle Ioad
B. Usage Ioad
C. Traffic load
D. 以上都不对
【单选题】
主要由于___原因，使 Unix 易于移植
A. Unix 是由机器指令书写的
B. Unix 大部分由汇编少部分用 C 语言编写
C. Unix 是用汇编语言编写的
D. Unix 小部分由汇编大部分用 C 语言编写
【单选题】
HP-UX 系统中，使用___命令查看系统版本、硬件配置等信息。
A. uname -a
B. ifconfig
C. netstat
D. ps -ef
【单选题】
Linux 文件权限一共 10 位长度，分成四段，第三段表示的内容是___。
A. 文件类型
B. 文件所有者的权限
C. 文件所有者所在组的权限
D. 其他用户的权限
【单选题】
在云计算虚拟化应用中，VXLAN 技术处于 OS 工网络模型中 2-3 层间，它综合了 2 层
交换的简单性与 3 层路由的跨域连接性。它是通过在 UDP/IP 上封装 Mac 地址而实现这一点
的。在简单应用场合，vxLAN 可以让虚拟机在数据中心之间的迁移变得更为简单。该技术是哪个公司主推的技术?___
A. 惠普
B. Juniper
C. Cisco 与 Vmware
D. 博科 Brocade
【单选题】
Linux 中，什么命令可以控制口令的存活时间了___。
A. chage
B. passwd
C. chmod
D. umask
【单选题】
、Qfabric 技术是使用市场上现成的计算和存储网元并利用行业标准的网络接口将它们
连接后组建大规模的数据中心，以满足未来云计算的要求。该技术概念是哪个厂家主推的概念?___
A. 惠普
B. uniper
C. Cisco 与 Vmware
D. 博科 Brocade
【单选题】
网络营业厅提供相关服务的可用性应不低于___。
A. 99.99%
B. 99.9%
C. 99%
D. 98.9%
【单选题】
IRF(Intelligent Resilient Framework)是在该厂家所有数据中心交换机中实现的私有技术是应用在网络设备控制平面的多虚拟技术。该技术属于哪个厂家?___
A. 惠普
B. Juniper
C. Cisco 与 Vmware
D. 博科 Brocade
【单选题】
Windows NT 的安全标识符(SID)是由当前时间、计算机名称和另外一个计算机变量共同产生的，这个变量是:___。
A. 击键速度
B. 当前用户名
C. 用户网络地址
D. 处理当前用户模式线程所花费 CPU 的时间
【单选题】
脆弱性扫描，可由系统管理员自行进行检查，原则上应不少于___。
A. 每周一次
B. 每月一次
C. 每季度一次
D. 每半年一次
【单选题】
下面哪一个情景属于身份验证(Authentication)过程?___
A. 用户依照系统提示输入用户名和口令
B. 用户在网络上共享了自己编写的一份 Office 文档，并设定哪些用户可以阅读，哪些用户可以修改
C. 用户使用加密软件对自己编写的 Office 文档进行加密，以阻止其他人得到这份拷贝
后看到文档中的内容
D. 某个人尝试登录到你的计算机中，但是口令输入的不对，系统提示口令错误，并将
这次失败的登录过程纪录在系统日志中
【单选题】
下面哪一个情景属于授权(Authorization)过程?___
A. 用户依照系统提示输入用户名和口令
B. 用户在网络上共享了自己编写的一份 Office 文档，并设定哪些用户可以阅读，哪些用户可以修改
C. 用户使用加密软件对自己编写的 Office 文档进行加密，以阻止其他人得到这份拷贝
后看到文档中的内容
D. 某个人尝试登录到你的计算机中，但是口令输入的不对，系统提示口令错误，并将
这次失败的登录过程纪录在系统日志中
【单选题】
下列哪一条与操作系统安全配置的原则不符合?___
A. 关闭没必要的服务
B. 不安装多余的组件
C. 安装最新的补丁程序
D. 开放更多的服务
【单选题】
关于 PPP 协议下列说法正确的是:___。
A. PPP 协议是物理层协议
B. PPP 协议是在 HDLC 协议的基础上发展起来的
C. PPP 协议支持的物理层可以是同步电路或异步电路
D. PPP 主要由两类协议组成:链路控制协议族 CLCP)和网络安全方面的验证协议族(PAP
【单选题】
接口被绑定在 2 层的 zone，这个接口的接口模式是___。
A. NAT mode
B. Route mode
C. -Transparent mode
D. NAT 或 Route mode
【单选题】
接入控制方面，路由器对于接口的要求包括：___。
A. 串口接入
B. 局域网方式接入
C. Internet 方式接入
D. VPN 接入
【单选题】
局域网络标准对应 OSI 模型的哪几层？___。
A. 上三层
B. 只对应网络层
C. 下三层
D. 只对应物理层
【单选题】
拒绝服务不包括以下哪一项？___。
A. DDoS
B. 畸形报文攻击
C. Land 攻击
D. ARP 攻击
【单选题】
抗 DDoS 防护设备提供的基本安全防护功能不包括___。
A. 对主机系统漏洞的补丁升级
B. 检测 DDoS 攻击
C. DDoS 攻击警告
D. DDoS 攻击防护
【单选题】
路由器产品提供完备的安全架构以及相应的安全模块，在软、硬件层面设置重重过滤保护路由器业务安全。其中不对的说法是：___。--》缺少 D 选项
A. 路由器产品支持 URPF，可以过滤大多数虚假 IP 泛洪攻击
B. 路由器产品支持
C. AR 功能，可以有效限制泛洪攻击
【单选题】
路由器对于接入权限控制，包括：___。
A. 根据用户账号划分使用权限
B. 根据用户接口划分使用权限
C. 禁止使用匿名账号
D. 以上都是
【单选题】
路由器启动时默认开启了一些服务，有些服务在当前局点里并没有作用，对于这些服务：___。缺少 D 选项
A. 就让他开着，也耗费不了多少资源
B. 就让他开着，不会有业务去访问
C. 必须关闭，防止可能的安全隐患
D. 缺
【单选题】
设置 Cisco 设备的管理员账号时，应___。
A. 多人共用一个账号
B. 多人共用多个账号
C. 一人对应单独账号
D. 一人对应多个账号
【单选题】
什么命令关闭路由器的 finger 服务？___
A. disable finger
B. no finger
C. no finger service
D. no service finger
【单选题】
什么是 IDS？___
A. 入侵检测系统
B. 入侵防御系统
C. 网络审计系统
D. 主机扫描系统
【单选题】
实现资源内的细粒度授权，边界权限定义为：___。
【单选题】
使网络服务器中充斥着大量要求回复的信息，消息带宽，导致网络或系统停止正常服务，这属于什么攻击类型？___
A. 拒绝服务
B. 文件共享
C. BIND 漏洞
D. 远程过程调用
【单选题】
使用 TCP 79 端口的服务是：___。
A. telnet
B. SSH
C. Web
D. Finger
