相关试题
【多选题】
计算机网络按网络的拓扑结构可分为哪几种？（）___
A. 环型网
B. 星型网
C. 总线型网
D. 树型网
【多选题】
家客故障处理步骤包括（）___
A. 预约
B. 故障处理
C. 演示
D. 安心服务
【多选题】
家客故障处理满意度影响的主要因素为（）___
A. 上门不及时
B. 网络质量差
C. 故障解决不专业
D. 服务差
【多选题】
家客物料管理的内容包括哪些（）___
A. 仓库管理
B. 台帐管理
C. 故障件返修
D. 废品材料回收
【多选题】
家客新装投诉包括（）集中受理的家宽客户投诉___
A. 移动省公司
B. 移动在线公司
C. 铁通公司
D. 移动地市公司
【多选题】
家客装机满意度影响的主要因素为（）___
A. 网速慢
B. 上门不及时
C. 安装不专业
D. 服务差
【多选题】
家客装机维护服务差主要体现在哪些方面（）___
A. 服务态度不好
B. 答疑指导不耐烦
C. 服装不统一
D. 未穿工装鞋套
【多选题】
家客装维人员日常工作出现（）等情况纳入月度考核___
【多选题】
家客装维人员应具备的基本职业道德要求包括（）___
A. 吃苦耐劳
B. 勤奋好学
C. 热情友好
D. 偷奸耍滑
【多选题】
家客装维现场抽查内容包括（）___
A. 装维规范
B. 入网流程
C. 维护资料
D. 资管数据
【多选题】
家庭宽带业务客户服务体系主要内容：___
A. 对家庭宽带客户服务流程的管理。
B. 对家庭宽带客户服务标准的管理。
C. 对家庭宽带客户服务质量的管理。
D. 对家庭宽带客户服务过程的管理。
【多选题】
脚扣的使用应遵循的原则有？___
A. 使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好
B. 使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用
C. 上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用
D. 脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整
【多选题】
客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述错误的是：___
A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置
B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站
C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况
D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置
【多选题】
哪些是识别光缆端别的正确方法（）？___
A. 面对光缆截面，由领示光纤以红——绿顺时针为A端，逆时针为B端。
B. 按厂家提供的有关资料来区分光缆的端别
C. 按光缆护套上标明光缆长度的数码来区分，如规定小数字端为A端，大数字端为B端
D. 自行指定光缆端别
【多选题】
请阐述宽带用户拨号上网时出现769错误代码问题的原因及解决方法。___
A. 首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B. 如果仍出现691错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。
C. 检查用户终端网卡是否被禁用（网络连接中的本地连接是否被禁用，或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉）。
D. 启用网卡，并进行拨号测试
【多选题】
人为导致火灾发生的原因包括（）。___
A. 放火
B. 违章用火
C. 违章用电
D. 乱扔烟头
【多选题】
日常使用的光缆种类有（）。___
A. 单模光缆
B. 多模光缆
C. 局间光缆
D. 野外光缆
【多选题】
如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，下列说法正确的是：___
A. DNS设置错误
B. 网站服务器忙
C. 互联互通问题
D. 用户电脑系统问题
【多选题】
入户光缆敷设应严格做到（）要求。___
A. 防火
B. 防鼠
C. 防挤压
D. 防雷电
【多选题】
使用手机APP回单投诉一级分类为网络原因，则对应的二级分类为（）。___
A. 接入网线路及分光器问题
B. 接入网设备故障
C. 接入网升级、割接或配置问题
D. 传输设备或主干光缆问题
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于前台或市场原因。___
A. 选错业务办理地址
B. 开错牌照方
C. 用户相关功能及权限未开通
D. 终端设备供货不及时
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于人为破坏或电力问题。___
A. 市政施工
B. 物业原因
C. 其他运营商、电力破坏
D. 电力问题导致OUN断电
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于接入网升级、割接或配置问题。___
A. OLT软件版本升级
B. OLT割接调整
C. 资源数据异常导致激活失败或者去激活
D. 其他原因
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于账号原因。___
A. 账号过期或欠费
B. 账号密码输入错误
C. 用户账号漫游引起绑定校验错误
D. 多人共享账号引起限制用户数错误
【多选题】
使用中国移动机顶盒时出现访问服务器失败，请重新开通，以下处理方法中正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置—设备信息—启用诊断
B. 当网络诊断无法通过时，检查用户家中是否能上网，能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确
C. 当开机诊断无法通过，序列号显示为空，此为机顶盒序列号丢失，是机顶盒终端软件故障，指导客户恢复出厂设置（机顶盒恢复出厂设置步骤为：遥控器-设置-恢复出厂设置，恢复出厂设置密码10086），如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复，请更换机顶盒
D. 请检查OLT上联链路利用率，是否由于链路拥塞导致；如链路正常，仍无法解决请更换机顶盒
【多选题】
室内楼道口、弱电井内光分纤箱的安装应做到：___
A. 牢固
B. 端正
C. 便于用户皮线接入
D. 位置尽量低
【多选题】
万用电表是一种多功能电子仪表,可以用来测量()。___
A. 直流电流电压
B. 交流电流电压
C. 电阻
D. 光信号功率
【多选题】
为了防止直接触及带电体，造成触电事故，可采取（）等安全措施。___
A. 穿绝缘鞋
B. 戴绝缘手套
C. 保持安全间距
D. 停止作业
【多选题】
尾纤的布放工艺，下述正确的是（）。___
A. 尾纤拐弯处的曲率半径不小于30mm
B. 对机柜外部的尾纤，布放时要加保护套管并绑扎整齐，不得有其他电缆压在上面
C. 尾纤头要保持清洁且安装时接触良好
D. 布放后多余的尾纤部分须盘在盘纤单元上
【多选题】
无源光网络由（）组成。___
A. 局侧的OLT（光线路终端）
B. 用户侧的ONU（光网络单元）
C. ODN（光分配网络）组成
D. POS（PassiveOpticalSplitter，无源光分路器/耦合器）
【多选题】
下列哪些是属于无线局域网标准（）。___
A. IEEE802.11
B. 3GPP
C. HiperLAN
D. Bluetooth
【多选题】
下列属于线路设备维护工作内容的是()。___
A. 技术管理
B. 日常巡视
C. 对外配合
D. 优化改造
【多选题】
下列属于线路维护使用仪表的是()。___
A. 喷灯
B. OTDR
C. 光功率计
D. 穿线工具
【多选题】
下列选项中（）属于集中故障处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 故障处理及时率
C. 故障处理历时
D. 客户投诉处理满意度
【多选题】
下列有关光纤的说法哪些是正确的？___
A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光
B. 多模光纤的成本比单模光纤低
C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长
D. 多模光纤的纤芯较细
【多选题】
下列有关光纤的说法中哪些是错误的？___
A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光
B. 多模光纤的纤芯较细
C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长
D. 多模光纤的成本比单模光纤低
【多选题】
现在GPON的组网模式有（）。___
A. FTTH
B. FTTB
C. FTTO
D. FTTC
推荐试题
【单选题】
在借贷记账法下，所有者权益账户的期末余额等于。
A. 期初借方余额加上本期贷方发生额减去本期借方发生额。
B. 期初贷方余额加上本期贷方发生额减去本期借方发生了。
C. 本期借方余额加上本期借方发生额减去本期贷方发生额。
D. 期初贷方余额加上本期借方发生额减去本期贷方发生额。
【单选题】
下列交易或事项中属于资产内部一宗易简的交易或事项的有。
A. 收回外单位欠款。
B. 支付前欠外单位款。
C. 借入短期借款。
D. 支付管理费用。
【单选题】
在借贷记账法下，账户的借方表示。
A. 负债的增加和资产的减少。
B. 资产的增加和负债的减少。
C. 利润和所有者权益的增加。
D. 收入的增加和负债的减少。
【单选题】
库存现金账户的期出借方余额为5万元。本期借方发生额为6万元，本期贷方发生额为3万元，则该账户的期末余额为多少万元？
A. 两万。
B. 3万。
C. 8万。
D. 7万。
【单选题】
退出 activity 对一些资源以及状态的操作保存，可以在生命周期的哪个函数中进行___
A. onPause()
B. onCreate()
C. onResume()
D. onStart()
【单选题】
Android 项目工程下面的 assets 目录的作用是什么 ___
A. 放置应用到的图片资源。 Res/drawable
B. 主要放置一些文件资源,这些文件会被原封不动打包到 apk 里面
C. 放置字符串，颜色，数组等常量数据 res/values
D. 放置一些与 UI 相应的布局文件，都是 xml 文件 res/layout
【单选题】
下列不属于android布局的是___
A. FrameLayout
B. LinearLayout
C. BorderLayout
D. TableLayout
E. RelativeLayout
【单选题】
Intent 的作用的是 ___
A. intent是连接四大组件的纽带,可以实现界面间切换，可以包含动作和动作数据；
B. 是一段长的生命周期，没有用户界面的程序，可以保持应用在后台运行，而不会因为切 换页面而消失 service
C. 实现应用程序间的数据共享 contentprovider
D. 处理一个应用程序整体性的工作
【单选题】
RatingBar组件中不能用属性直接设置的是___
A. 五角星个数
B. 当前分数
C. 分数的增量
D. 五角星的色彩
【单选题】
在手机开发中常用的数据库是___
A. sqlLite
B. Oracle
C. Sql Server
D. Db23
【单选题】
关于BroadcastReceiver的说法不正确的是___
A. 是用来接收广播Intent的
B. 一个广播Intent只能被一个订阅了此广播的BroadcastReceiver所接收
C. 对有序广播，系统会根据接收者声明的优先级别按顺序逐个执行接收者
D. 接收者声明的优先级别在<intent-filter>的android:priority属性中声明，数值越大优先级别越高
【单选题】
使用MediaPlayer播放保存在sdcard上的mp3文件时___
A. 需要使用MediaPlayer.create方法创建MediaPlayer
B. 直接newMediaPlayer即可
C. 需要调用setDataSource方法设置文件源
D. 直接调用start方法，无需设置文件源
【单选题】
在android中使用RadioButton时，要想实现互斥的选择需要用的组件是___
A. ButtonGroup
B. RadioButtons
C. CheckBox
D. RadioGroup
【单选题】
能够自动完成输入内容的组件是___
A. TextView
B. EditText
C. ImageView
D. AutoCompleteTextView
【单选题】
创建子菜单的方法是___
A. add
B. addSubMenu
C. createSubMenu
D. createMenu
【单选题】
MediaPlayer播放资源前，需要调用哪个方法完成准备工作___
A. setDataSource
B. prepare
C. begin
D. pause
【单选题】
☆处理菜单项单击事件的方法不包含___
A. 使用onOptionsItemSelected(MenuItem item)响应
B. 使用onMenuItemSelected(int featureId ,MenuItem item)响应
C. 使用onMenuItemClick(MenuItem item)响应
D. 使用onCreateOptionsMenu(Menu menu)响应 //创建菜单
【单选题】
android中文件操作模式中表示只能被本应用使用，写入文件会覆盖的是___
A. MODE_APPEND
B. MODE_WORLD_READABLE
C. MODE_WORLD_WRITEABLE
D. MODE_PRIVATE
【单选题】
进度条中哪个属性是设置进度条大小格式的___
A. android:secondaryProgress
B. android:progress
C. android:max
D. style
【单选题】
☆下列用以显示一系列图像的是___
A. ImageView
B. Gallery
C. ImageSwitcher
D. GridView
【单选题】
表示下拉列表的组件是___
A. Gallery
B. Spinner
C. GridView
D. ListView
【单选题】
关于AlertDialog的说法不正确的是___
A. 要想使用对话框首先要使用new关键字创建AlertDialog的实例
B. 对话框的显示需要调用show方法
C. setPositiveButton方法是用来加确定按钮的
D. setNegativeButton方法是用来加取消按钮的
【单选题】
下列说法错误的是___
A. Button是普通按钮组件，除此外还有其他的按钮组件
B. TextView是显示文本的组件，TextView是EditText的父类
C. EditText是编辑文本的组件，可以使用EditText输入特定的字符
D. ImageView是显示图片的组件，可以通过设置显示局部图片
【单选题】
下列哪个是SqlLite下的命令___
A. shell
B. push
C. quit
D. keytool
【单选题】
下列关于如何使用Notification，不对的是___
A. notification需要NotificatinManager来管理
B. 使用NotificationManager的notify方法显示notification消息
C. 在显示Notification时可以设置通知时的默认发声，震动等
D. Notification中有方法可以清除消息
【单选题】
上下文菜单与其他菜单不同的是___
A. 上下文菜单项上的单击事件可以使用onMenuItemSelected方法来响应
B. 上下文菜单必须注册到指定的view上才能显示
C. 上下文菜单的菜单项可以添加，可以删除
D. 上下文菜单的菜单项可以有子项
【单选题】
拖动条组件是___
A. RatingBar
B. ProgressBar
C. SeekBar
D. ScrollBar
【单选题】
读取文件内容的首要方法是___
A. openFileOutput
B. read
C. write
D. openFileInput
【单选题】
关于隐式Intent正确的是___
A. android中使用IntentFilter 来寻找与隐式Intent相关的对象
B. 通过组件的名称寻找与intent相关联的对象
C. 隐式Intent更多用于在应用程序内部传递消息
D. 一个声明了IntentFilter的组件只能响应隐式Intent请求
【单选题】
多选框被选择事件通常用___
A. setOnClickListener
B. setOnCheckChangeListener
C. setOnMenuItemSelectedListener
D. setOnCheckedListener
【单选题】
下列不属于service生命周期的方法是___
A. onCreate
B. onDestroy
C. onStop
D. onStart
【单选题】
绑定Service的方法是___
A. ,bindService
B. , startService
C. ,onStart
D. ,onBind
【单选题】
android是如何组织Activity的___
A. 以栈的方式组式Activity
B. 以队列的方式组织Activity
C. 以树形方式组织Activity
D. 以链式方式组织Activity。
【单选题】
onPause什么时候调用___
A. 当界面启动时
B. 当onCreate方法被执行之后
C. 当界面被隐藏时
D. 当界面重新显示时
【单选题】
在Activity中，如何获取service对象___
A. 可以通过直接实例化得到。
B. 可以通过绑定得到。
C. 通过startService()
D. 通过getService()获取。
【单选题】
在表格布局中，android:collapseColumns="1,2"的含义是： ___
A. 在屏幕中，当表格的列能显示完时，显示1，2列
B. 在屏幕中，当表格的列显示不完时，折叠
C. 在屏幕中，不管是否能都显示完，折叠1、2列
D. 在屏幕中,动态决定是否显示表格。
【单选题】
创建Menu需要重写的方法是___
A. onOptionsCreateMenu（Menu menu、
B. onOptionsCreateMenu（MenuItem menu、
C. onCreateOptionsMenu(Menu menu)
D. onCreateOptionsMenu(MenuItem menu)
【单选题】
在使用SQLiteOpenHelper这个类时，它的哪一个方法是用来实现版本升级之用的___
A. onCreate()
B. onCreade()
C. onUpdate()
D. onUpgrade()
【单选题】
ScrollView中，可以直接包含多少个组件___
【单选题】
关于适配器的说法正确的有___
A. 它主要是用来存储数据
B. 它主要用来把数据绑定到组件上
C. 它主要用来解析数据
D. 它主要用来存储xml数据
