【多选题】
以下说法正确的有：（）。___
A. 网点是防控风险的“第一道关口”。
B. 运营主管是网点业务风险防控的主力军。
C. 运营主管是网点管理团队的核心成员之一。
D. 运营主管是营业网点临柜业务的组织者、管理者和监督者。
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【多选题】
运营主管队伍建设的重要意义是：（）。___
A. 深化基层管理的重要内容
B. 促进业务发展的重要基础
C. 防控业务风险的重要保障
D. 以上都对
【多选题】
坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将（）的人员选拔到运营主管岗位上来。___
A. 品行优
B. 能力强
C. 懂管理
D. 作风实
【多选题】
以下说法正确的有：（）。___
A. 坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将品行优、能力强、懂管理、作风实的人员选拔到运营主管岗位上来。
B. 优先考虑具有综合柜员与二级主管经历的员工，优先从高等级柜员中选拔，完善主管队伍人才梯队储备。
C. 注重从符合条件的党员中选拔运营主管，培养非党员运营主管积极向党组织靠拢。
D. 加大年轻干部培养力度，对于年龄在35周岁以下骨干党员干部优先提拔，逐步优化运营主管队伍年龄结构。
【多选题】
运营主管薪酬分配主要与其（）挂钩。___
A. 职级
B. 岗位等级
C. 履职考核结果
D. 营销业绩
【多选题】
以下说法正确的有：（）。___
A. 严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》，明确运营主管为网点领导班子副职。
B. 推进运营主管等级管理与岗位等级、薪酬分配挂钩，有效提高运营主管履职的独立性。
C. 进一步加大“三线一网格”管理模式中运营主管薪酬分配与主要岗位职责履职情况的挂钩力度，合理确定和维护运营主管薪酬水平。
D. 各级行结合运营主管岗位特点，根据其岗位履职情况、风险防控质量，建立和完善运营主管激励机制。
【多选题】
各级行应采取有效措施，着力加强运营主管管理能力、履职能力培养。通过（）等多种形式，明确运营主管的角色定位，剖析典型风险案（事）例，传导风险防控要求，交流先进工作经验，促进运营主管队伍素质和能力整体提升。___
A. 集中面授
B. 脱产进修
C. 跟班实习
D. 岗位交流
【多选题】
伪造、变造、盗窃、套取、隐匿或擅自销毁（），给予撤职至留用察看处分；造成不良后果的，给予开除处分。___
A. 重要空白凭证
B. 有价单证
C. 会计凭证
D. 会计账薄
【多选题】
（），给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 无故压票
B. 退票
C. 拖延支付
D. 无理拒付
【多选题】
未按规定管理、保管、更换库房或ATM（自助柜员机，下同）等自助银行（），给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 设备密码
B. 静态密码锁PDA
C. 钥匙
D. 指纹
【多选题】
通过（）等方式隐瞒已经发生的金融市场交易的，未造成严重后果的，给予记过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 编造虚假交易入账
B. 通过不入账
C. 推迟入账
D. 错误入账
【多选题】
未按规定办理网络金融客户证书（）等的，未造成严重后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至开除处分。___
【多选题】
未按规定进行网络金融业务（）处理的，未造成严重后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至开除处分。___
【多选题】
收回的现金未经非上门服务人员（），给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至开除处分。___
A. 清点
B. 确认
C. 记账
D. 记账不符合规定
【多选题】
未按规定办理变更（）等客户重要信息的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 法定代表人
B. 账户名称
C. 对账
D. 动账
【多选题】
未按规定办理存款人死亡后或所有权有争议的存款（）等业务的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
【多选题】
有下列行为（）之一的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 未按规定加配钞、装箱或回钞清点的
B. 未按规定办理现金存取业务的
C. 未按规定办理代理业务的
D. 未按规定盘库或查库的
【多选题】
下列行为（）之一，未造成严重后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至开除处分。___
A. 未按规定审查客户身份证件或审核客户资料的
B. 擅自修改客户指令信息的
C. 未经客户同意，擅自使用客户证书或移动设备进行操作的
D. 未按规定保管本人网络金融系统用户名或密码的
【多选题】
未按规定为客户（）网络金融业务的，未造成严重后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至开除处分。___
【多选题】
未按规定办理（）等出入库、调拨、交接等手续或未按规定保管、清点、核对的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 有价单证
B. 重要空白凭证
C. 贵金属
D. 代保管有价值品
【多选题】
违反超级柜台（）等规定的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
【多选题】
有下列行为（）之一，造成不良后果的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。___
A. 擅自修改客户指令信息的
B. 未按规定履行网络金融系统管理员、操作员变更手续的
C. 利用网络金融渠道盗取客户、银行资金的
D. 未按规定进行网络金融服务功能设置的
【多选题】
未审查或审查不严，受理（）或未填写被背书人名称、贴现银行名称、金额、日期等票据的___
A. 付款人被涂改
B. 要素不全
C. 背书不连续
D. 收款人被涂改
【多选题】
有下列行为（）之一，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 未按规定处理长短款或收缴假币的
B. 擅自使用业务印章的
C. 未按规定办理现金存取业务的
D. 未核对印鉴或未按规定核验印鉴的
【多选题】
对（）等异常情况，不及时向上级行和有关部门报告的，成不良后果的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。___
A. 大额结售汇
B. 频繁结售汇
C. 存取大额外币现钞
D. 超额结售汇
【多选题】
（），给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。___
A. 空存
B. 空取资金
C. 白条抵库
D. 空库虚增存款
【多选题】
为客户提供（），给予撤职至留用察看处分；造成不良后果的，给予开除处分。___
A. 虚假回执（回单）
B. 虚假余额查询单
C. 虚假出资证明
D. 对账单
【多选题】
有下列行为（）之一的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 未按规定保管、使用交换票据的
B. 未按规定办理票据查询、查复或鉴别票据真伪的
C. 银行汇票未用退回，未转入汇票申请人账户或未按规定退付资金的
D. 客户未落实足额资金前为客户办理汇出汇款业务或挪用其他客户资金、银行资金为汇款人垫付汇款的
【多选题】
有下列行为（）之一，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。___
A. 未落实岗位制约制度的
B. 未按规定配置BoEing系统用户角色
C. 未按规定设置柜员操作级别、权限
D. 印、证未按规定分管分用的
【多选题】
有下列行为（）之一的，给予记过至记大过处分；造成不良后果的，给予降级至开除处分。___
A. 未按规定使用境外账户的
B. 未经授权或批准，经营外汇业务的
C. 未经授权，在境外开立账户的
D. 未经授权、超授权对外提供担保或开立备用信用证的
【多选题】
未按规定保管、领用、运输（）等，造成毁损、丢失、被盗或被冒领的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。___
A. 空白银行卡
B. 制成卡
C. 作废卡
D. 测试卡
【多选题】
撤并网点的（）未按规定清理上缴的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 有价单证
B. 重要空白凭证
C. 贵金属
D. 代保管有价值品
【多选题】
未按规定（），给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至开除处分。___
A. 补卡
B. 受理密码重置或密码挂失
C. 销卡
D. 换卡
【多选题】
（）等原因引起重复付款的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 非数据移植错误
B. 通讯故障
C. 系统运行故障
D. 应用软件缺陷
【多选题】
有下列行为（）之一，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 未按规定发售或签发有价单证的
B. 未按规定办理代理业务的
C. 未按规定保管、使用交换票据的
D. 未按规定开具增值税专用发票的
【多选题】
擅自（）预留印鉴库数据及图像信息的，给予记过至降级处分；造成不良后果的，给予撤职至开除处分。___
【多选题】
（）不相符，未按规定进行处理的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
【多选题】
为防范“飞单”事件出现，商业银行应做到以下方面：（）。___
A. 对销售人员及其代销产品范围进行明确授权，并在营业网点公示
B. 实行专区销售，在营业网点或官方网站提供查询代销产品信息的渠道
C. 禁止无授权或超授权代销、员工假借单位名义私自推介、销售未经审批的产品
D. 禁止在营业区域内存放未经审批的非本行产品销售资料
【多选题】
以下哪种方式是银行落实销售专区和“双录”要求不充分的情形？（）___
A. 某银行网点代理销售人员不具备相关从业资格、代销产品定期开展跟踪评价不及时
B. 某银行分理处代理保险业务时，存在提供虚假投保人电话的情形
C. 某银行个别员工在未经分行审批同意的情况下，向客户推介销售某保险公司的理财产品
D. 某银行允许保险公司人员在银行网点向客户营销保险产品
【多选题】
金融机构要建立和完善金融消费投诉处理机制，畅通投诉受理和处理渠道，建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制，形成包括（）在内的金融消费纠纷多元化解决机制，及时有效解决金融消费争议。___
A. 自行和解
B. 外部调解
C. 仲裁
D. 诉讼
【多选题】
银行业金融机构应建立（）的管理制度体系，使消费者权益保护工作要求在相关经营管理环节中都能体现为切实可行的业务管理标准。___
A. 目标清晰
B. 架构合理
C. 分工科学
D. 便于操作
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【判断题】
29、《中华人民共和国价格法》规定，经营者应当努力改进生产经营管理，
降低生产经营成本，为消费者提供价格合理的商品和服务，并在市场竞争中
获取最大利润。
【判断题】
30、《中华人民共和国价格法》第三条规定，国家实行并逐步完善宏观经济
调控下主要由企业形成价格的机制。
【判断题】
31、《中华人民共和国价格法》规定，价格的制定应当符合价值规律，大多
数商品和服务价格实行市场调节价，极少数商品和服务价格实行政府指导价
或者政府定价。
【判断题】
32、《中华人民共和国价格法》规定，经营者应当根据其经营条件建立、健
全内部价格管理制度，准确记录与核定商品和服务的生产经营成本，不得弄
虚作假。
【判断题】
33、《中华人民共和国价格法》规定，经营者销售、收购商品和提供服务，
应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，
注明商品的品名、
产地、
规格、
等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
【判断题】
34、
《中华人民共和国价格法》
规定，
经营者不得在标价之外加价出售商品，
不得收取任何的费用。
【判断题】
35、《中华人民共和国价格法》第三十三条规定，县级以上各级人民政府价
格主管部门，依法对价格活动进行监督检查，并依照本法的规定对价格违法
行为实施行政处罚
【判断题】
36、《中华人民共和国价格法》规定，任何单位和个人均有权对价格违法行
为进行举报。政府价格主管部门应当对举报者给予鼓励，并负责为举报者保
密。
【判断题】
37、《中华人民共和国价格法》第四十一条规定，经营者因价格违法行为
致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当退还多付部分；造成损害的，
应当依法承担赔偿责任。
【判断题】
38、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》规定，人民法院、人民检
察院以及行政执法部门依法查封、扣押的机动车，市场监督管理部门不予办
理机动车登记。
【判断题】
39、
《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》
第十二条规定，
税务部门、
保险机构不可以在公安机关交通管理部门的办公场所集中办理与机动车有
关的税费缴纳、保险合同订立等事项。
【判断题】
40、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第十三条规定，机动车号
牌应当悬挂在车前、车后指定位置，保持清晰、完整。
【判断题】
41、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》规定，摩托车4年以内每
2年检验1次；超过4年的，每年检验1次。
【判断题】
42、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第十七条规定，已注册登
记的机动车进行安全技术检验时，机动车行驶证记载的登记内容与该机动车
的有关情况不符，或者未按照规定提供机动车登记证书的，不予通过检验。
【判断题】
43、《校车安全管理条例》第十七条规定，取得校车标牌的车辆应当配备统
一的校车标志灯和停车指示标志。校车未运载学生上道路行驶的，不得使用
校车标牌、校车标志灯和停车指示标志。
【判断题】
44、《校车安全管理条例》第二十二条规定，配备校车的学校和校车服务提
供者应当按照国家规定做好校车的安全维护，建立安全维护档案，保证校车
处于良好技术状态。不符合安全技术条件的校车，应当停运维修，消除安全
隐患。
【判断题】
45、《校车安全管理条例》规定，伪造、变造或者使用伪造、变造的校车标
牌的，由交通运输部门收缴伪造、变造的校车标牌，扣留该机动车，处2000
元以上5000元以下的罚款。
【判断题】
46、《中华人民共和国计量法实施细则》第十三条规定，计量检定工作应当
符合经济合理、就地就近的原则，不受行政区划和部门管辖的限制。
【判断题】
47、《中华人民共和国计量法实施细则》第十一条规定，使用实行强制检定
的计量标准的单位和个人，应当向主持考核该项计量标准的有关人民政府计
量行政部门申请设备标定。
【判断题】
48、《中华人民共和国计量法实施细则》第二十五条规定，任何单位和个人
不准在工作岗位上使用无检定合格印、证或者超过检定周期以及经检定不合
格的计量器具。在教学示范中使用计量器具不受此限。
【判断题】
49、《中华人民共和国计量法实施细则》第五十条规定，使用不合格计量器
具或者破坏计量器具准确度和伪造数据，给国家和消费者造成损失的，责令
其赔偿损失，
没收计量器具和全部违法所得，
可并处二千元以下的罚款。
【判断题】
50、《中华人民共和国计量法实施细则》所称的计量认证是指政府计量行政
部门对有关技术机构计量检定、
测试的能力和可靠性进行的考核和证明。
【判断题】
51、《机动车强制报废标准规定》规定，小、微型非营运载客汽车、大型非
营运轿车、轮式专用机械车无使用年限限制。
【判断题】
52、北京市实施《中华人民共和国道路交通安全法》办法第十二条规定，在
本市办理机动车注册登记期间，机动车需要临时在道路上行驶的，应当取得
临时通行牌证。
【判断题】
53、《检验检测机构资质认定管理办法》（总局令第163号）第二十二条规
定，检验检测机构及其人员从事检验检测活动，应当遵守国家相关法律法规
的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社
会责任。
【判断题】
54、《检验检测机构资质认定管理办法》（总局令第163号）第二十六条规
定，从事检验检测活动的人员，因工作需要可以在两个以上检验检测机构从
业。
【判断题】
55、《检验检测机构资质认定管理办法》（总局令第163号）规定，检验检
测机构授权签字人应当符合资质认定评审准则规定的能力要求。非授权签字
人经最高管理者同意后可以签发检验检测报告
【判断题】
56、《检验检测机构资质认定管理办法》（总局令第163号）第二十七条规
定，检验检测机构不得转让、出租、出借资质认定证书和标志；不得伪造、
变造、冒用、租借资质认定证书和标志；不得使用已失效、撤销、注销的资
质认定证书和标志。
【判断题】
57、《检验检测机构资质认定管理办法》（总局令第163号）第二十八条规
定，检验检测机构向社会出具具有证明作用的检验检测数据、结果的，应当
在其检验检测报告上加盖检验检测专用章，并标注资质认定标志。
【判断题】
58、《检验检测机构资质认定管理办法》（总局令第163号）第三十五条规
定，检验检测机构应当按照资质认定部门的要求，参加其组织开展的能力验
证或者比对，以保证持续符合资质认定条件和要求。
【判断题】
59、《检验检测机构资质认定管理办法》（总局令第163号）第三十七条规
定，检验检测机构应当定期向资质认定部门上报包括持续符合资质认定条件
和要求、遵守从业规范、开展检验检测活动等内容的年度报告，以及统计数
据等相关信息。
【判断题】
60、《机动车登记规定》（公安部令第124号）第四条规定，车辆管理所
应当使用计算机登记系统办理机动车登记，并建立数据库。不使用计算机登
记系统登记的，登记无效。
【判断题】
61、《机动车登记规定》（公安部令第124号）第五十一条规定，机动车检
验合格标志灭失、丢失或者损毁的，机动车所有人应当持行驶证向机动车登
记地或者检验合格标志核发地车辆管理所申请补领或者换领。车辆管理所应
当自受理之日起一日内补发或者换发。
【判断题】
62、关于印发《关于加强和改进机动车检验工作的意见》的通知要求，机动
车安全技术检验报告式样要严格遵守GB21861的规定，检验报告应由授权签
字人签字批准，报告一式三份，一份交机动车所有人（或者由送检人转交机
动车所有人），一份交车辆管理所，一份留存检验机构。
【判断题】
63、关于印发《关于加强和改进机动车检验工作的意见》的通知要求，推行
机动车预约检验。要在有2条（含）以上检测线的检验机构推行预约检验服
务，在核定检验机构检测能力的基础上，允许机动车所有人通过互联网、电
话等方式预约检车。
【判断题】
64、
《专用校车安全技术条件》
（GB24407—2012）规定，专用校车可以设置
车外行李架。
【判断题】
65、
《专用校车安全技术条件》
（GB24407—2012）规定，车内外不得有容易
卡住幼儿和小学生手指的孔洞，并不应存在可能致人员受伤的突起、凹陷、
尖角等缺陷。
【判断题】
66、
《专用校车安全技术条件》
（GB24407—2012）规定，驾驶员座椅应配备
2点式安全带。
【判断题】
67、
《专用校车安全技术条件》
（GB24407—2012）规定，专用校车应有倒车
语音提示系统。
【判断题】
68、
《专用校车安全技术条件》
（GB24407—2012）规定，乘员舱内应配
备灭火器，应保证至少一个照管人员座椅附近和驾驶员座椅附近各有一
只至少2kg重的ABC型二氧化碳灭火器，其要求应符合GB4351.1的
规定。灭火器的安装位置应清晰或清楚标识，在紧急情况易于取用。灭
火器的压力表应在不移动灭火器的条件下能观察到压力情况。
