【判断题】
代客户办理业务的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至开除处分
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【判断题】
对吞卡保管不善或未按规定进行处理的，造成不良后果的，给予记大过至开除处分
【判断题】
伪造、私刻或盗用业务印章的，给予撤职至留用察看处分；未造成不良后果的，给予开除处分
【判断题】
领取重要空白凭证不入账或者少入账的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分
【判断题】
违规向他人提供预留印鉴的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分
【判断题】
柜员之间“空调”现金的，给予记过至降级处分；未造成不良后果的，给予撤职至开除处分
【判断题】
现金调拨逆程序的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分
【判断题】
未及时发现银企对账回单加盖印章与预留印鉴不符或银企对账不符，未按规定处理的,给予警告或记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分
【判断题】
未按规定管理保证金账户或临时账户超期使用的，造成严重后果的，给予警告至记大过处分
【判断题】
未根据原始凭证录入确认往账信息的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分
【判断题】
未按规定审核业务而提交后台中心集中处理的，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分
【判断题】
违规进行业务分类或违规使用会计科目、统一专用账号的，未造成严重后果的，给予记大过至撤职处分
【判断题】
商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系
【判断题】
金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员
【判断题】
金融机构应当提示金融消费者不得利用金融产品和服务从事违法活动
【判断题】
商业银行对金融产品和服务进行信息披露时，应当使用有利于金融消费者接收、理解的方式。对涉及利率、费用、收益及风险等与金融消费者切身利益相关的重要信息，应当根据金融产品和服务的复杂程度及风险等级，对其中关键的专业术语进行解释说明，并以适当方式供金融消费者确认其已接收完整信息
【判断题】
特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户
【判断题】
金融机构推出金融科技创新产品前，只需开展内部安全评估，向金融消费者准确披露金融产品的特点和风险即可
【判断题】
银保监会及其派出机构根据消费者权益保护工作考核评价结果，对银行业金融机构采取后续监管措施。考核评价结果为四级，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补。监管机构应当责任其限期整改
【判断题】
在地面比较光滑的营业大厅里，设置“小心地滑”等告示是为了保护消费者的隐私权
【判断题】
商业银行实行政府指导价、政府定价的服务价格，不得实行市场调节价
【判断题】
某银行在视频广告中称，“风雨60年，某银行一路成长，已成为某市服务范围最广、社会贡献最多、市场规模最大的金融机构...”该广告不符合《广告法》的相关规定
【判断题】
运营档案保管期限分为永久和定期两类，定期保管期限包括5年、10年、30年
【判断题】
永久保管或具有重要保存价值的运营档案，不得仅以电子形式保存
【判断题】
临柜业务手工登记簿记载错误无法更改的，不得撕毁，但可换页记载
【判断题】
临柜业务手工登记薄可以采用电子介质的形式进行保管
【判断题】
总行将通过专项工作检查、“三化三铁”考核验收等渠道和方式，对各行临柜业务手工登记簿管理情况进行抽查
【判断题】
临柜业务手工登记薄作为系统记录的补充，凡系统能够记录或反映的，不再设立手工登记薄
【判断题】
营业机构运营主管负责监督指导柜员远程集中授权操作
【判断题】
远程授权业务的真实性由营业机构的经办柜员或经办运营主管负责
【判断题】
经办柜员在连续办理多笔相关授权交易时，应以关联交易的方式提交授权申请，减少业务凭证的重复拍摄
【判断题】
授权主管必须审核支票等原始凭证是否有验印人员签字（章）
【判断题】
修改客户手机号码可以由代理人持有客户本人身份证件办理，但柜员必须做好身份证联网核查工作
【判断题】
集中作业平台应用机构用户签到时，不联动完成机构签到
【判断题】
金融便利店、惠农便利店等运行的超级柜台设备比照离行式设备运营管理规定执行
【判断题】
超级柜台的空白银行卡日终不允许留存在设备凭证箱内保管
【判断题】
超级柜台凭证箱的卡片实行双人清点和复核制度
【判断题】
超级柜台凭证箱和机箱钥匙不用时可随身携带
【判断题】
超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核
【判断题】
超级柜台因系统故障导致结果未知的，交易结果以柜面生产系统记录为准
【判断题】
凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名设备维护员分管分用、平行交接
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【单选题】
在六淫中，易扰心神的邪气是___
A. 风邪
B. 寒邪
C. 火邪
D. 湿邪
E. 燥邪
【单选题】
下列哪项属于风性善行的致病特点___
A. 手足震舞
B. 四肢抽搐
C. 四肢游走性疼痛
D. 角弓反张
E. 四肢麻木
【单选题】
下列哪项属于湿邪的性质___
A. 凝荡
B. 黏滞
C. 涩滞
D. 赛滞
E. 动血
【单选题】
可致小便浑浊涩滞不畅等症的邪气是___
A. 风邪
B. 寒邪
C. 暑邪
D. 湿邪
E. 燥邪
【单选题】
寒性收引可导致___
A. 阻滞气机
B. 损伤阳气
C. 耗气伤津
D. 气机收敛
E. 凝滞经脉
【单选题】
称为“百病之始”的邪气是___
A. 风邪
B. 寒邪
C. 暑邪
D. 湿邪
E. 燥邪
【单选题】
常引起筋脉拘挛、屈伸不利、滕理闭塞的邪气是___
A. 风邪
B. 寒邪
C. 湿邪
D. 瘀血
E. 馨邪
【单选题】
在六淫中独见于夏季的邪气是___
A. 风邪
B. 寒邪
C. 暑邪
D. 湿邪
E. 火邪
【单选题】
导致行痹发生的主要邪气是___
A. 寒邪
B. 湿邪
C. 热邪
D. 风邪
E. 火邪
【单选题】
导致着痹发生的主要邪气是___
A. 寒邪
B. 湿邪
C. 热邪
D. 风邪
E. 火邪
【单选题】
具有升散而又挟湿特性的邪气是___
A. 湿邪
B. 燥邪
C. 热邪
D. 暑邪
E. 寒邪
【单选题】
寒邪的致病特点是易致___
A. 气消
B. 气耗
C. 气泄
D. 气乱
E. 气收
【单选题】
炎夏之日，症见气短乏力，甚则突然昏倒，不省人事，是由于___
A. 暑热炽
B. 扰及心神
C. 耗气伤津
D. 暑湿夹杂
E. 热极生风
【单选题】
临床上症见头痛如裂，目赤种痛，其病机为___
A. 心火上炎
B. 肝火上炎
C. 胃火炽盛
D. 肺火炽盛
E. 阴火炽盛
【单选题】
寒邪、湿邪的共同致病特点是___
A. 损伤阳气
B. 阻遇气机
C. 黏腻重浊
D. 凝滞收引
E. 病程编绵
【单选题】
在一定条件下，“五志”和“五气”皆可化___
【单选题】
下列哪一项是火、燥、暑共同的致病特点___
A. 上炎
B. 耗气
C. 伤律
D. 动血
E. 扰神
【单选题】
六淫之中，唯一可直中少阴为病者，应属___
A. 燥邪
B. 寒邪
C. 署邪
D. 火邪
E. 湿邪
【单选题】
不属于疫气性质及致病特点的是___
A. 传染性强
B. 特异性强
C. 症状相似
D. 气候反常
E. 发病急骤
【单选题】
下列哪项不属于疫病发生流行的原因___
A. 社会因素
B. 气候因素
C. 隔离因素
D. 环境因素
E. 体质因素
【单选题】
明确提出“三因学说”的医家是___
A. 张仲景
B. 刘完素
C. 陈无择
D. 陶弘景
E. 巢元方
【单选题】
下列经络中，能够加强表里两经在体表联系作用的是___
A. 经别
B. 经筋
C. 别络
D. 浮络
E. 孙络
【单选题】
脾经脉名称是___
A. 手太阳
B. 足太阴
C. 足少阳
D. 足太阳
E. 足阳明
【单选题】
下列有表里关系的经脉是___
A. 手太阴与手少阳
B. 足少阴与足阳明
C. 手少阴与手阳明
D. 足太阳与足太阴
E. 足厥阴与足少阳
【单选题】
足三阳经的走向是___
A. 从手走头
B. 从胸走手
C. 从足走腹
D. 从头走足
E. 从手走足
【单选题】
头痛的部位在头的两侧，与哪条经脉有关___
A. 少阳经
B. 太阳经
C. 少明经
D. 厥阴经
E. 阳明经
【单选题】
手太阴肺经分布于上肢的___
A. 内侧前缘
B. 外侧前缘
C. 内侧中线
D. 外侧后缘
E. 内侧后缘
【单选题】
循行于下肢外侧中线的经脉是___
A. 足阳明胃经
B. 足少阳胆经
C. 手少阳三焦经
D. 足厥阴肝经
E. 足太阳膀胱经
【单选题】
循行于上肢内侧中线的经脉是___
A. 心经
B. 肺经
C. 心包经
D. 三焦经
E. 小肠经
【单选题】
膀胱经在四肢循行的部位是___
A. 下肢外侧后缘
B. 上肢外肢后缘
C. 上肢外侧中线
D. 下肢外侧中线
E. 下肢外侧前缘
【单选题】
下列十二经脉流注次序中，错误的___
A. 肺经交大肠经
B. 心经交小肠经
C. 肝经交胆经
D. 大肠经交胃经
E. 膀胱经交肾经
【单选题】
大肠经的终端与下列哪条经的起点相接___
A. 脾经
B. 小肠经
C. 膀胱经
D. 胃经
E. 三焦经
【单选题】
下列经脉中，起于手小指的经脉是___
A. 手太阳小肠经
B. 足太阳膀胱经
C. 手少阳三焦经
D. 足阳明胃经
E. 足少阳胆经
【单选题】
十二经脉气血充盛有余时，则渗注于___
A. 经别
B. 别络
C. 奇经
D. 浮络
E. 孙络
【单选题】
足阳明胃经在四肢循行的部位是___
A. 上肢外侧后缘
B. 上肢外侧中线
C. 下肢外侧中线
D. 下肢外侧后缘
E. 下肢外侧前缘
【单选题】
手、足少阳经交接的部位在___
A. 目内眦
B. 目眶下
C. 拇指端
D. 目外眦
E. 鼻翼旁
【单选题】
手、足阳明经交接的部位在___
A. 示指端
B. 目内眦
C. 拇指端
D. 目外眦
E. 鼻翼旁
【单选题】
下列经脉中，循行于腹面正中线的经脉是___
A. 心经
B. 任脉
C. 督脉
D. 胃经
E. 心包经
【单选题】
下列经脉中，“主胞胎”的经脉是___
A. 任脉
B. 带脉
C. 督脉
D. 冲脉
E. 肾经
