【判断题】
未按规定封存上缴或及时销毁已停用、作废业务印章的，造成不良后果的，给予警告至记过处分
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【判断题】
假名、冒名申领、补办银行卡或以虚假资料办卡的，造成不良后果的，给予开除处分
【判断题】
未按规定保管使用业务印章的，未造成严重后果的，给予降级至留用察看处分
【判断题】
对收款账号、名称不一致等无法入账的款项，未按规定及时查询或办理退汇的，造成严重后果的，给予降级至留用察看处分
【判断题】
代客户办理业务的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至开除处分
【判断题】
对吞卡保管不善或未按规定进行处理的，造成不良后果的，给予记大过至开除处分
【判断题】
伪造、私刻或盗用业务印章的，给予撤职至留用察看处分；未造成不良后果的，给予开除处分
【判断题】
领取重要空白凭证不入账或者少入账的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分
【判断题】
违规向他人提供预留印鉴的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分
【判断题】
柜员之间“空调”现金的，给予记过至降级处分；未造成不良后果的，给予撤职至开除处分
【判断题】
现金调拨逆程序的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分
【判断题】
未及时发现银企对账回单加盖印章与预留印鉴不符或银企对账不符，未按规定处理的,给予警告或记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分
【判断题】
未按规定管理保证金账户或临时账户超期使用的，造成严重后果的，给予警告至记大过处分
【判断题】
未根据原始凭证录入确认往账信息的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分
【判断题】
未按规定审核业务而提交后台中心集中处理的，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分
【判断题】
违规进行业务分类或违规使用会计科目、统一专用账号的，未造成严重后果的，给予记大过至撤职处分
【判断题】
商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系
【判断题】
金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员
【判断题】
金融机构应当提示金融消费者不得利用金融产品和服务从事违法活动
【判断题】
商业银行对金融产品和服务进行信息披露时，应当使用有利于金融消费者接收、理解的方式。对涉及利率、费用、收益及风险等与金融消费者切身利益相关的重要信息，应当根据金融产品和服务的复杂程度及风险等级，对其中关键的专业术语进行解释说明，并以适当方式供金融消费者确认其已接收完整信息
【判断题】
特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户
【判断题】
金融机构推出金融科技创新产品前，只需开展内部安全评估，向金融消费者准确披露金融产品的特点和风险即可
【判断题】
银保监会及其派出机构根据消费者权益保护工作考核评价结果，对银行业金融机构采取后续监管措施。考核评价结果为四级，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补。监管机构应当责任其限期整改
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在地面比较光滑的营业大厅里，设置“小心地滑”等告示是为了保护消费者的隐私权
【判断题】
商业银行实行政府指导价、政府定价的服务价格，不得实行市场调节价
【判断题】
某银行在视频广告中称，“风雨60年，某银行一路成长，已成为某市服务范围最广、社会贡献最多、市场规模最大的金融机构...”该广告不符合《广告法》的相关规定
【判断题】
运营档案保管期限分为永久和定期两类，定期保管期限包括5年、10年、30年
【判断题】
永久保管或具有重要保存价值的运营档案，不得仅以电子形式保存
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临柜业务手工登记簿记载错误无法更改的，不得撕毁，但可换页记载
【判断题】
临柜业务手工登记薄可以采用电子介质的形式进行保管
【判断题】
总行将通过专项工作检查、“三化三铁”考核验收等渠道和方式，对各行临柜业务手工登记簿管理情况进行抽查
【判断题】
临柜业务手工登记薄作为系统记录的补充，凡系统能够记录或反映的，不再设立手工登记薄
【判断题】
营业机构运营主管负责监督指导柜员远程集中授权操作
【判断题】
远程授权业务的真实性由营业机构的经办柜员或经办运营主管负责
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经办柜员在连续办理多笔相关授权交易时，应以关联交易的方式提交授权申请，减少业务凭证的重复拍摄
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授权主管必须审核支票等原始凭证是否有验印人员签字（章）
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修改客户手机号码可以由代理人持有客户本人身份证件办理，但柜员必须做好身份证联网核查工作
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集中作业平台应用机构用户签到时，不联动完成机构签到
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金融便利店、惠农便利店等运行的超级柜台设备比照离行式设备运营管理规定执行
【判断题】
超级柜台的空白银行卡日终不允许留存在设备凭证箱内保管
【判断题】
超级柜台凭证箱的卡片实行双人清点和复核制度
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【填空题】
3. 计算机病毒是指能够侵入计算机系统并在计算机系统中潜伏、传播、破坏系统正常工作的一种具有繁殖能力的 ___ 。
【填空题】
4. 当磁盘感染病毒，用各种清除病毒软件都不能清除病毒时，则应该对此磁 ___ 。
【填空题】
5. ___ 是用户对计算机进行配置的重要工具，默认安装了许多管理程序，还有-些应用程序 和设备会安装它们自己的管理程序，以简化这些设备或应用程序的管理和配置任务。
【填空题】
6. Windows7操作系统是由 ___ 公司开发，具有革命性变化的操作系统。
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7. ___ 是人机交互的窗口， 实际上是指word显示文档的方式。
【填空题】
8. 计算机网络是一些 ___ 的计算机系统的集合 。
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9. 面向对象数据库系统的主要特点是具有面向对象技术的 ___ 和继承性，提高了软件的可重用性。
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10. ___ 是指将语音或视频模拟信号改编成数字信号的过程。
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1. . ___ 是指获取信息、处理信息、存储信息、传输信息等所用到的技术。
【填空题】
2. 国际上通用的西文编码是 ___ 。
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3. . ___ 主要用于图形数据处理、传输数据给显示器并控制显示器的数据组织方式。
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4. 一条指令在计算机中的执行过程被称为 ___ 。
【填空题】
5. 数据在传输中途被窃听破坏了数据的 ___ 。
【填空题】
6. . ___ 是目前全球最大的一个自由软件，它是一个可与商业UIX和微软Windows系列相媲美的操作系统，具有包括完备的网络应用在内的各种功能。
【填空题】
7. 在Word中为了更好地组织冗长文档的编排，可使用 ___ 视图方式。 在这种视图方式中，可以折叠文档以便只看标题、子标题，或者展开查看整个文档。
【填空题】
9. 数据的独立性是指用户的 ___ 与数据库中数据是相互独立的。
【填空题】
10. 多媒体计算机的 ___ 是由主机、 视频部分、音频部分、高级多媒体设备、基本输入/输出部分5部分组成。
【填空题】
1. ___ 就是将移动通信和互联网二者结合起来成为一体。
【填空题】
3. ___ 是计算机中各种部件之间共享的一组公共数据传输线路。
【填空题】
4. ___ 是指计算机系统中，在两个硬件设备之间起连接作用的逻辑电路，它的功能是在各个组成部分之间进行数据交换。
【填空题】
5. 数据在传输中途被篡改破坏了数据的 ___ 。
【填空题】
6. 在Windows 7中文件夹是按 ___ 来组织管理的。
【填空题】
7. 用户在使用Word编辑、查看或打印已有文档时，首先应当 ___ 已有文档。.
【填空题】
8. 计算机网络是计算机技术和 ___ 相结合的产物。
【填空题】
9. 数据管理技术经历人工管理阶段和文件系统阶段的发展，现在进入 ___ 。
【填空题】
10. 多媒体技术使计算机能同时处理音频、视频和 ___ 等多种信息。
【单选题】
对中国共产党人的价值观描述不准确的是___。（出题单位：奉贤区财政局）
A. 诚实守信
B. 公道正派
C. 实事求是
D. 清正廉洁
【单选题】
___年11月14日，中共中央总书记、国家主席习近平在对老挝进行国事访问期间，亲切接见了第九批中国（上海）青年志愿者赴老挝服务队全体队员，并在老挝《人民报》、《巴特寮报》、《万象时报》发表题为《携手打造中老具有战略意义的命运共同体》的署名文章，文章中特别提到：“中国上海近百名青年志愿者先后赴老挝从事网络技术、体育教学等工作，其中一名志愿者就任老挝国家男篮主教练。”(出题单位：共青团上海市委)
A. 2018
B. 2017
C. 2016
D. 2015
【单选题】
1929年1月，中共中央决定___任沪东区委书记，4月14日来到沪东任职。（出题单位：杨浦区委党史研究室）
A. 刘少奇
B. 周恩来
C. 李维汉
D. 林育南
【单选题】
2010年上海世博会是中国举办的第一届世博会，上海世博会的主题是___。（出题单位：杨浦区委宣传部）
A. “城市，让生活更精彩”
B. “城市，让生活更美丽”
C. “城市，让生活更美好”
【单选题】
上海市扫黑除恶专项斗争举报电话是___。（出题单位：长宁区委宣传部）
A. 52397077
B. 12388
C. 12380
D. 12345
【单选题】
1949年4月20日晚和21日，人民解放军___、（ ）野战军遵照中央军委和总前委的命令，先后发起渡江。在炮兵、工兵的支持配合下，在西起湖口、东至江阴的千里战线上强渡长江，迅速突破国民党军的江防，占领贵池、铜陵、芜湖和常州、无锡、镇江等城，彻底摧毁了国民党军的长江防线。（出题单位：杨浦区委党史研究室）
A. 第一、第二
B. 第一、第三
C. 第二、第三
【单选题】
目前我国国内规模最大的世界非物质文化遗产展览馆是___？（出题单位：宝山区委宣传部）
A. 中国朝鲜族非物质文化遗产展览馆
B. 台儿庄国家非物质文化遗产博览园
C. 上海宝山国际民间艺术博览馆
D. 成都国际非物质文化遗产博览园
【单选题】
上海宝山以“上海樱花节、上海邮轮旅游节、宝山国际民间艺术节”为龙头，形成了___四季主题。（出题单位：宝山区委宣传部）
A. 春之樱、夏之游、秋之食、冬之阅
B. 春之花、夏之邮、秋之食、冬之韵
C. 春之樱、夏之邮、秋之艺、冬之阅
D. 春之花、夏之游、秋之艺、冬之韵
【单选题】
孔庙是纪念中国伟大思想家、教育家孔子的寺庙建筑，又称作文庙、孔子庙。以下哪一座孔庙有“吴中第一”之称？___(出题单位：嘉定区委宣传部)
A. 苏州孔庙
B. 南京夫子庙
C. 嘉定孔庙
D. 衢州孔庙
【单选题】
从殷商至春秋战国，天人关系成为当时思想领域中的首要问题，形成像“类”“象”等观念，由此发展为阴阳、道、命、数、气等哲学理念。这说明___。（出题单位：上海大学中欧工程技术学院）
A. 哲学源于人们在实践中对世界的追问和思考
B. 哲学是世界观和方法论的有机统一
C. 思维和存在的辩证关系是哲学的基本问题
D. 古代朴素唯物主义是哲学的基本派别
【单选题】
《铁路安全管理条例》规定，禁止扰乱铁路建设、运输秩序。禁止损坏或者非法占用铁路设施设备、铁路标志和铁路用地。任何单位或者个人发现损坏或者非法占用铁路设施设备、铁路标志、铁路用地以及其他影响铁路安全的行为，有权报告铁路运输企业，或者向___举报。（出题单位：上海铁路监督管理局）
A. 铁路监管部门
B. 公安机关
C. 其他有关部门
D. 以上都是
【单选题】
中国是负责任的发展中大国，是全球气候治理的积极参与者，已经向世界承诺将于___左右将二氧化碳排放达到峰值，并争取早日实现。（出题单位：奉贤区交通委员会执法大队）
A. 2025年
B. 2030年
C. 2035年
D. 2040年
