【判断题】
现金调拨逆程序的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分
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【判断题】
未及时发现银企对账回单加盖印章与预留印鉴不符或银企对账不符，未按规定处理的,给予警告或记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分
【判断题】
未按规定管理保证金账户或临时账户超期使用的，造成严重后果的，给予警告至记大过处分
【判断题】
未根据原始凭证录入确认往账信息的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分
【判断题】
未按规定审核业务而提交后台中心集中处理的，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分
【判断题】
违规进行业务分类或违规使用会计科目、统一专用账号的，未造成严重后果的，给予记大过至撤职处分
【判断题】
商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系
【判断题】
金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员
【判断题】
金融机构应当提示金融消费者不得利用金融产品和服务从事违法活动
【判断题】
商业银行对金融产品和服务进行信息披露时，应当使用有利于金融消费者接收、理解的方式。对涉及利率、费用、收益及风险等与金融消费者切身利益相关的重要信息，应当根据金融产品和服务的复杂程度及风险等级，对其中关键的专业术语进行解释说明，并以适当方式供金融消费者确认其已接收完整信息
【判断题】
特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户
【判断题】
金融机构推出金融科技创新产品前，只需开展内部安全评估，向金融消费者准确披露金融产品的特点和风险即可
【判断题】
银保监会及其派出机构根据消费者权益保护工作考核评价结果，对银行业金融机构采取后续监管措施。考核评价结果为四级，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补。监管机构应当责任其限期整改
【判断题】
在地面比较光滑的营业大厅里，设置“小心地滑”等告示是为了保护消费者的隐私权
【判断题】
商业银行实行政府指导价、政府定价的服务价格，不得实行市场调节价
【判断题】
某银行在视频广告中称，“风雨60年，某银行一路成长，已成为某市服务范围最广、社会贡献最多、市场规模最大的金融机构...”该广告不符合《广告法》的相关规定
【判断题】
运营档案保管期限分为永久和定期两类，定期保管期限包括5年、10年、30年
【判断题】
永久保管或具有重要保存价值的运营档案，不得仅以电子形式保存
【判断题】
临柜业务手工登记簿记载错误无法更改的，不得撕毁，但可换页记载
【判断题】
临柜业务手工登记薄可以采用电子介质的形式进行保管
【判断题】
总行将通过专项工作检查、“三化三铁”考核验收等渠道和方式，对各行临柜业务手工登记簿管理情况进行抽查
【判断题】
临柜业务手工登记薄作为系统记录的补充，凡系统能够记录或反映的，不再设立手工登记薄
【判断题】
营业机构运营主管负责监督指导柜员远程集中授权操作
【判断题】
远程授权业务的真实性由营业机构的经办柜员或经办运营主管负责
【判断题】
经办柜员在连续办理多笔相关授权交易时，应以关联交易的方式提交授权申请，减少业务凭证的重复拍摄
【判断题】
授权主管必须审核支票等原始凭证是否有验印人员签字（章）
【判断题】
修改客户手机号码可以由代理人持有客户本人身份证件办理，但柜员必须做好身份证联网核查工作
【判断题】
集中作业平台应用机构用户签到时，不联动完成机构签到
【判断题】
金融便利店、惠农便利店等运行的超级柜台设备比照离行式设备运营管理规定执行
【判断题】
超级柜台的空白银行卡日终不允许留存在设备凭证箱内保管
【判断题】
超级柜台凭证箱的卡片实行双人清点和复核制度
【判断题】
超级柜台凭证箱和机箱钥匙不用时可随身携带
【判断题】
超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核
【判断题】
超级柜台因系统故障导致结果未知的，交易结果以柜面生产系统记录为准
【判断题】
凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名设备维护员分管分用、平行交接
【判断题】
办理残损币兑换业务时，应向持有人说明认定的兑换结果；不予兑换的残损币，应由银行没收
【判断题】
按照相关规定需执行核查客户身份信息的，柜员应执行客户身份核查，核对客户姓名、身份证号码、照片信息。核对不一致的，柜员应当拒绝办理
【判断题】
银行应加强对现金支付交易的监督管理，防范利用银行支付结算进行洗钱等违法犯罪活动，按照人民银行《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》执行报告制度
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【多选题】
10党的十八届五中全会鲜明提出了创新、协调、___的新发展理念。
【多选题】
11“五位一体”总体布局是指把经济建设、政治建设、___作为一个有机整体。
A. 文化建设
B. 社会建设
C. 生态建设
D. 美丽建设
【多选题】
12实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴的中国梦,科学的___和()必不可缺。
A. 发展理念
B. 发展概念
C. 发展战略
D. 发展战术
【多选题】
13党的十八届五中全会鲜明提出了创新、协调、___的新发展理念。
【多选题】
14坚持创新发展,就是要不断推进___等各方面创新。
A. 理论创新
B. 制度创新
C. 科技创新
D. 文化创新
【多选题】
15坚持协调发展,要着力推动___。
A. 区域协调发展
B. 城乡协调发展
C. 物质文明和精神文明协调发展
D. 经济建设和国防建设融合发展
【多选题】
16坚持绿色发展,就要坚定走___的文明发展道路。
A. 生产发展
B. 生活富裕
C. 资源高耗
D. 生态良好
【多选题】
17共享的内涵主要包括___。
A. 全民共享
B. 全面共享
C. 共建共享
D. 渐进共享
【多选题】
18加快发展先进制造业,必须推动___和实体经济深度融合。
A. 互联网
B. 大数据
C. 人工智能
D. 智慧城市
【多选题】
19深化供给侧结构性改革,振兴实体经济,不仅要发挥企业家、工匠和劳模的作用,还要建设___劳动大军。
A. 知识型
B. 技能型
C. 投资型
D. 创新型
【多选题】
20“三去一降一补”中的“三去一降”是指___。
A. 去产能
B. 去短板
C. 去杠杆
D. 降库存
【多选题】
21当前,我国经济正处在___的攻关期。
A. 转变发展方式
B. 优化经济结构
C. 转换增长动力
D. 摒弃宏观调控
【多选题】
22建设现代化经济体系,必须大力发展实体经济,加快实施创新驱动发展战略___。
A. 激发各类市场主体活力
B. 积极推动城乡区域协调发展
C. 着力发展开放型经济
D. 加快完善社会主义市场经济体制
【多选题】
23建设现代化经济体系,必须建立以___的技术创新体系,促进科技成果转化。
A. 企业为主体
B. 科研机构为主体
C. 市场为导向
D. 产学研深度融合
【多选题】
24积极推动城乡区域协调发展,包括___发展。
A. 推动京津冀协同
B. 推动长江经济带
C. 推动黄河经济带
D. 协调推进粤港澳大湾区发展
【多选题】
25走中国特色社会主义政治发展道路,必须坚持___有机统一。
A. 党的领导
B. 人民当家作主
C. 三权分立
D. 依法治国
【多选题】
26巩固基层政权,完善基层民主制度,就要保障人民的___。
A. 知情权
B. 参与权
C. 表达权
D. 监督权
【多选题】
27坚持依法治国,就要维护国家法制的___。
【多选题】
28人民代表大会制度是___的根本政治制度和最髙实现形式。
A. 符合中国国情
B. 符合各国国情
C. 体现中国社会主义国家性质
D. 能够保证人民当家作主
【多选题】
29协商民主是中国社会主义民主政治的特有形式和独特优势,___。
A. 是实现党的领导的重要方式
B. 丰富了民主的形式
C. 拓展了民主的渠道
D. 丰富了民主的内涵
【多选题】
31在长期的___过程中结成的爱国统一战线,是党的事业取得胜利的重要法宝,将继续巩固和发展。
【多选题】
32民主党派要更好履职,就要不断提高___
A. 政治把握能力
B. 参政议政能力
C. 组织领导能力
D. 合作共事能力
【多选题】
33继续推动香港、澳门各项事业向前发展,就要全面准确理解和贯彻___的方针。
A. “一国两制”
B. “港人治港”
C. “澳人治澳”
D. 高度自治
【多选题】
34___共同构成香港、澳门特别行政区的宪制基础。
A. 中华人民共和国宪法
B. 中华人民共和国基本法
C. 特别行政区宪法
D. 特别行政区基本法
【多选题】
35解决台湾问题、实现祖国完全统一,必须___
A. 坚持“和平统一、一国两制”方针
B. 坚持一个中国原则和“九二共识”
C. 坚决反对和遏制任何形式的“台独”
D. 推动两岸关系和平发展
【多选题】
36意识形态___。
A. 关乎旗帜
B. 关乎道路
C. 关乎国家政治安全
D. 决定文化前进方向和道路
【多选题】
37落实意识形态责任制,总的要求是敢抓敢管、敢于亮剑,做到___。
A. 守土有责
B. 守土负责
C. 守土尽责
D. 有错必罚
【多选题】
38要及时掌握意识形态形势和动态,对各种___问题要敢抓敢管,对各种错误思想必须敢于亮剑,帮助明辨是非。
A. 政治性
B. 原则性
C. 娱乐性
D. 导向性
【多选题】
39掌握意识形态工作领导权,要旗帜鲜明坚持马克思主义指导地位,___。
A. 加快构建中国特色哲学社会科学
B. 坚持正确的舆论导向
C. 建设好网络空间
D. 落实好意识形态工作责任制
【多选题】
40富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善24个字的社会主义核心价值观,把涉及三个层面___的价值要求融为一体。
【多选题】
41培育和践行社会主义核心价值观,要坚持___。
A. 全民行动、家长带头
B. 全民行动、干部带头
C. 从家庭做起、从娃娃抓起
D. 从家庭做起、从学生抓起
【多选题】
42培育和践行社会主义核心价值观,必须立足___。
A. 中华优秀传统文化
B. 世界优秀传统文化
C. 革命文化
D. 改革文化
【多选题】
43培育和践行社会主义核心价值观,还必须发扬伟大民族精神,这就是___。
A. 伟大创造精神
B. 伟大奋斗精神
C. 伟大团结精神
D. 伟大梦想精神
【多选题】
44文化强国是指一个国家具有强大的文化力量。这种力量表现为___。
A. 具有高度文化素养的国民
B. 发达的文化产业
C. 强大的文化软实力
D. 强力输出本国文化
【多选题】
45在中国特色社会主义新时代,我们要以更大的力度、更实的措施___。
A. 保障和改善民生
B. 加强和创新社会治理
C. 坚决打赢脱贫攻坚战
D. 促进社会公平正义
【多选题】
46提高保障和改善民生水平,要___。
A. 优先发展教育事业
B. 提高就业质量和人民收入水平
C. 加强社会保障体系建设
D. 坚决打赢脱贫攻坚战
【多选题】
47鼓励勤劳守法致富,___。
A. 扩大中等收入群体
B. 增加低收入者收入
C. 调节过高收入
D. 取缔非法收入
【多选题】
48要全面建成覆盖全民___的多层次社会保障体系。
A. 城乡统筹
B. 权责清晰
C. 保障适度
D. 可持续
【多选题】
49加强和创新社会治理,要___。
A. 创新社会治理体制
B. 改进社会治理方式
C. 加强预防和化解社会矛盾机制建设
D. 加强社会心理服务体系建设
