【多选题】
未按规定办理（）等出入库、调拨、交接等手续或未按规定保管、清点、核对的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 有价单证
B. 重要空白凭证
C. 贵金属
D. 代保管有价值品
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相关试题
【多选题】
违反超级柜台（）等规定的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
【多选题】
有下列行为（）之一，造成不良后果的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。___
A. 擅自修改客户指令信息的
B. 未按规定履行网络金融系统管理员、操作员变更手续的
C. 利用网络金融渠道盗取客户、银行资金的
D. 未按规定进行网络金融服务功能设置的
【多选题】
未审查或审查不严，受理（）或未填写被背书人名称、贴现银行名称、金额、日期等票据的___
A. 付款人被涂改
B. 要素不全
C. 背书不连续
D. 收款人被涂改
【多选题】
有下列行为（）之一，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 未按规定处理长短款或收缴假币的
B. 擅自使用业务印章的
C. 未按规定办理现金存取业务的
D. 未核对印鉴或未按规定核验印鉴的
【多选题】
对（）等异常情况，不及时向上级行和有关部门报告的，成不良后果的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。___
A. 大额结售汇
B. 频繁结售汇
C. 存取大额外币现钞
D. 超额结售汇
【多选题】
（），给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。___
A. 空存
B. 空取资金
C. 白条抵库
D. 空库虚增存款
【多选题】
为客户提供（），给予撤职至留用察看处分；造成不良后果的，给予开除处分。___
A. 虚假回执（回单）
B. 虚假余额查询单
C. 虚假出资证明
D. 对账单
【多选题】
有下列行为（）之一的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 未按规定保管、使用交换票据的
B. 未按规定办理票据查询、查复或鉴别票据真伪的
C. 银行汇票未用退回，未转入汇票申请人账户或未按规定退付资金的
D. 客户未落实足额资金前为客户办理汇出汇款业务或挪用其他客户资金、银行资金为汇款人垫付汇款的
【多选题】
有下列行为（）之一，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。___
A. 未落实岗位制约制度的
B. 未按规定配置BoEing系统用户角色
C. 未按规定设置柜员操作级别、权限
D. 印、证未按规定分管分用的
【多选题】
有下列行为（）之一的，给予记过至记大过处分；造成不良后果的，给予降级至开除处分。___
A. 未按规定使用境外账户的
B. 未经授权或批准，经营外汇业务的
C. 未经授权，在境外开立账户的
D. 未经授权、超授权对外提供担保或开立备用信用证的
【多选题】
未按规定保管、领用、运输（）等，造成毁损、丢失、被盗或被冒领的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。___
A. 空白银行卡
B. 制成卡
C. 作废卡
D. 测试卡
【多选题】
撤并网点的（）未按规定清理上缴的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 有价单证
B. 重要空白凭证
C. 贵金属
D. 代保管有价值品
【多选题】
未按规定（），给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至开除处分。___
A. 补卡
B. 受理密码重置或密码挂失
C. 销卡
D. 换卡
【多选题】
（）等原因引起重复付款的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 非数据移植错误
B. 通讯故障
C. 系统运行故障
D. 应用软件缺陷
【多选题】
有下列行为（）之一，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 未按规定发售或签发有价单证的
B. 未按规定办理代理业务的
C. 未按规定保管、使用交换票据的
D. 未按规定开具增值税专用发票的
【多选题】
擅自（）预留印鉴库数据及图像信息的，给予记过至降级处分；造成不良后果的，给予撤职至开除处分。___
【多选题】
（）不相符，未按规定进行处理的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
【多选题】
为防范“飞单”事件出现，商业银行应做到以下方面：（）。___
A. 对销售人员及其代销产品范围进行明确授权，并在营业网点公示
B. 实行专区销售，在营业网点或官方网站提供查询代销产品信息的渠道
C. 禁止无授权或超授权代销、员工假借单位名义私自推介、销售未经审批的产品
D. 禁止在营业区域内存放未经审批的非本行产品销售资料
【多选题】
以下哪种方式是银行落实销售专区和“双录”要求不充分的情形？（）___
A. 某银行网点代理销售人员不具备相关从业资格、代销产品定期开展跟踪评价不及时
B. 某银行分理处代理保险业务时，存在提供虚假投保人电话的情形
C. 某银行个别员工在未经分行审批同意的情况下，向客户推介销售某保险公司的理财产品
D. 某银行允许保险公司人员在银行网点向客户营销保险产品
【多选题】
金融机构要建立和完善金融消费投诉处理机制，畅通投诉受理和处理渠道，建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制，形成包括（）在内的金融消费纠纷多元化解决机制，及时有效解决金融消费争议。___
A. 自行和解
B. 外部调解
C. 仲裁
D. 诉讼
【多选题】
银行业金融机构应建立（）的管理制度体系，使消费者权益保护工作要求在相关经营管理环节中都能体现为切实可行的业务管理标准。___
A. 目标清晰
B. 架构合理
C. 分工科学
D. 便于操作
【多选题】
《消费者权益保护法》规定，经营者不得以（）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，否则无效。___
A. 格式合同
B. 通知
C. 声明
D. 店堂告示
【多选题】
开展银行消费者权益保护工作的意义主要有以下哪些？（）___
A. 保障消费者权利
B. 提升银行服务水平
C. 促进银行业自身发展
D. 维护社会和谐
【多选题】
以下哪类属于银行营业网点服务突发事件？（）___
A. 业务系统故障
B. 存款挤兑
C. 媒体日常报道
D. 酗酒闹事
【多选题】
关于运营档案的库房现场调阅，下面说法正确的是（）。___
A. 档案库房不直接受理外单位的档案调阅申请
B. 内、外部人员的运营档案调阅申请都应经过档案库房同级运营管理部门审批
C. 档案调阅人所需的证据和有关资料，在调阅清单范围内可以抄录、照相、复印
D. 外部有权机构执行公务必须借出的，应严格办理登记手续，对借出档案复印备份，要求借用单位保证档案安全完整、在规定时间内归还。
【多选题】
关于下列人员的档案库房检查频次，下列说法正确的是（）。___
A. 库管员每月对库房进行一次检查
B. 库房负责人每季度对库房进行一次检查
C. 运营部门负责人每半年对库房进行一次检查
D. 主管行长每年对库房进行一次检查
【多选题】
以下运营档案保管期限为30年的是（）。___
A. 挂失申请书
B. 记账凭证、原始凭证
C. 冻结、解冻登记簿
D. 业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿
【多选题】
关于运营档案调阅，说法正确的是（）。___
A. 应以调阅电子运营档案为主
B. 档案移交入库后，档案库房可以直接受理内外部调阅申请
C. 到库房调阅原件的，由管库员核实证明材料，并陪同查阅，提供复制。调阅人只能在调阅区等候，查阅档案，不得进入保管区和交接区
D. 档案原件一律不得对外借出
【多选题】
档案库管库人员连续任职年限最长为（）年，和（）为不相容岗位。___
A. 3
B. 5
C. 对账人员
D. 保安人员
【多选题】
远程集中授权中，经办柜员要核对业务的真实性，按照相关业务制度对客户提交的（）真伪进行严格审核。___
A. 身份证件
B. 现金实物
C. 银行介质（卡、折）
D. 结算凭证
【多选题】
在开展远程集中授权业务期间，相关业务人员应各司其职、（），确保业务的顺利开展。___
A. 效率优先
B. 相互配合
C. 强化监督
D. 密切沟通
【多选题】
经办柜员在拍摄业务凭证影像时，（）以保证业务的准确性和完整性。___
A. 为压缩凭证拍摄时间，无论凭证反面有无需审核内容，只需拍摄凭证的正面。
B. 凭证应摆放端正。
C. 拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面
D. 仅拍摄凭证的反面
【多选题】
授权员要严格依据审核标准对交易画面和电子影像资料进行审核，应审核（）。___
A. 画面与影像资料的一致性
B. 业务的合规性
C. 资料完整性
D. 业务的真实性
【多选题】
对于抹账业务，申请授权时必须拍摄的影像有（）。___
A. 经运营主管审批的抹账业务凭证。
B. 原错误的记账凭证、原始凭证
C. 客户证件、客户影像以及现场主管的指纹认证信息
D. 涉及自动销号类重要空白凭证的，还要拍摄作废重要空白凭证。
【多选题】
根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，作业中心对业务的（）负责。___
A. 有效性
B. 正确性
C. 准确性
D. 及时性
【多选题】
根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，专业类业务包括（）。___
A. 对公汇款
B. 对公账户开销户
C. 贷款业务
D. 作业中心端发起的汇入汇款
【多选题】
BOS的纸质档案包括在受理网点产生的（）。___
A. 日终业务报告表
B. 受理记录凭证
C. 原始凭证
D. 其他业务资料
【多选题】
超级柜台业务受理过程中，前端服务员应注意哪些事项（）。___
A. 客户办理业务时，前端服务员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
B. 对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。
C. 业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。
D. 交易完成后，前端服务员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。
【多选题】
超级柜台业务申请书打印后，前端服务员指纹确认交易前，应注意哪些事项（）。___
A. 前端服务员引导客户核对交易信息一致，由客户本人在业务申请书上签名确认。
B. 前端服务员应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。
C. 若因系统异常或客户拒绝签字等原因导致交易未成功，应在日终补打业务申请书，在申请书上注明原因并签字。
D. 以上均正确
【多选题】
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点应如何处理（）。___
A. 前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务。
B. 设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障。
C. 对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行。
D. 不必处理，继续在超级柜台发起业务。
推荐试题
【简答题】
简述哲学基本问题及其内容和掌握哲学基本问题的意义。
【单选题】
意识的能动性最突出的表现是，意识活动 ___
A. 具有目的性和计划性
B. 能通过指导实践改造世界
C. 具有主动性和创造性
D. 能影响人的生理活动
【单选题】
时间和空间既是绝对的、无限的，又是相对的、有限的。这是一种___
A. 诡辩论的观点
B. 辩证唯物主义的观点
C. 实用主义的观点
D. 形而上学的观点
【单选题】
在意识问题上，唯心主义的错误在于___
A. 忽视意识的主观特征
B. 抹煞意识的主观特征
C. 夸大意识的能动作用
D. 否认意识的能动作用
【单选题】
“天行有常，不为尧存，不为桀亡。”这是说___
A. 规律仅仅存在于自然界
B. 规律是无法认识和把握的
C. 规律不具有客观普遍性
D. 规律不以人的意志为转移
【单选题】
意识对于人的生理活动具有一定影响作用，这表明___
A. 意识对物质具有能动性
B. 意识是客观事物本身
C. 意识对物质具有决定性
D. 意识是人脑的机能
【单选题】
“绝对运动中包含着相对静止，相对静止中包含着绝对运动”，这是一种___
A. 相对主义诡辩论的观点
B. 唯物辩证法的观点
C. 形而上学的观点
D. 客观唯心主义的观点
【单选题】
认为水、火、土、气是世界的本原的哲学是___
A. 朴素唯物主义
B. 形而上学唯物主义
C. 辩证唯物主义
D. 庸俗唯物主义
【单选题】
从小脱离社会、在狼群中生存的“狼孩”没有意识，这一事实说明___
A. 意识是生物长期进化的结果
B. 意识是社会的产物
C. 意识是人脑的机能
D. 意识是人脑对客观世界的反映
【单选题】
运动和静止的关系属于___
A. 内容和形式的关系
B. 本质和现象的关系
C. 绝对和相对的关系
D. 共性和个性的关系
【单选题】
辩证唯物主义认为，物质的唯一特性是___
A. 广延性
B. 持续性
C. 客观实在性
D. 可知性
【简答题】
简述物质和意识辩证关系的原理及其意义。
【单选题】
区分量变和质变的根本标志是___
A. 事物的变化是否显著
B. 事物的变化是否迅速
C. 事物的变化是否突破原有的度
D. 事物的变化是否合乎规律
【单选题】
唯物辩证法的总特征是___
A. 联系和发展的观点
B. 量变和质变的观点
C. 对立统一的观点
D. 辩证否定的观点
【单选题】
唯物辩证法的实质与核心是___
A. 内容和形式相互作用规律
B. 否定之否定规律
C. 对立统一规律
D. 质量互变规律
【单选题】
建设中国特色社会主义既要坚持科学社会主义一般原则，又要结合中国实际。这符合___
A. 矛盾的普遍性和特殊性辩证关系的原理
B. 矛盾的同一性和斗争性辩证关系的原理
C. 社会历史发展的决定性和选择性统一的原理
D. 社会历史发展的前进性和曲折性统一的原理
【单选题】
“一把钥匙开一把锁”。这句话强调的是，在解决复杂问题时___
A. 要具体地分析矛盾的斗争性
B. 要具体地分析矛盾的同一性
C. 要具体地分析矛盾的特殊性
D. 要具体地分析矛盾的普遍性
【单选题】
在唯物辩证法的基本范畴中，本质和现象反映了___
A. 事物之间引起和被引起的关系
B. 事物的内在要素和结构方式间的关系
C. 事物过去、现在和将来的关系
D. 事物的根本性质和表面特征间的关系
【单选题】
矛盾是事物发展的动力，这说明事物发展的根本原因是___
A. 事物的内部矛盾
B. 事物的特殊矛盾
C. 事物的外部矛盾
D. 事物的主要矛盾
【单选题】
唯物辩证法与形而上学根本对立和斗争的焦点在于，是否承认___
A. 联系具有复杂多样性
B. 新事物必然战胜旧事物
C. 质变是量变的必然结果
D. 矛盾是事物发展的动力
【单选题】
“注意分寸”、“掌握火候”、“适可而止”等说法，都是要在实践中坚持___
A. 适度原则
B. 辩证否定观
C. 实事求是
D. 科学发展观
【单选题】
假象同真相一样，也是客观存在的。这是一种 ___
A. 辩证法的观点
B. 唯物辩证法的观点
C. 形而上学的观点
D. 主观唯心主义的观点
【简答题】
试述主要矛盾和次要矛盾关系的原理及其对实际工作的指导意义。
【简答题】
试述量变和质变辩证关系的原理及其现实意义。
【单选题】
国家电网有限公司的企业精神是 。
A. 努力超越 追求卓越
B. 精益求精 持 续改善
C. 努力超越 臻于至善
D. 敢为人先 追求卓越
【单选题】
新闻采访的目的是 。
A. 搜集创作素材
B. 采风问俗
C. 取得人证物证
D. 识别和获取新闻
【单选题】
“三型两网”中的“两网”指的是 。
A. 智能配电网、泛在电力物联网
B. 坚强智能电网、泛在电力物联网
C. 特高压电网、泛在电力物联网
D. 坚强智能电网、能源互联网
【单选题】
事实与新闻之间的关系，是一种 。
A. 流与源的关系
B. 源与流的关系
C. 并列关系
D. 等同关系
【单选题】
在新闻采访中，记者必须遵循的根本原则是 。
A. 实事求是原则
B. 依靠领导原则
C. 无产阶级党性原则
D. 内外有别原则
【单选题】
国网公司实施新时代发展战略的基本路径可以概括为 。
A. 一个引领、三个变革
B. 守正创新、担当作为
C. 三型两网、世界一流
D. 四个革命、一个合作
【单选题】
严格落实意识形态工作责任制，加强监督检查，确保各级党委会每年至少
【单选题】
重视信息披露，定期与政府主管部门、主流媒体及关键利益相关方开展联络与沟通，通过 召开新闻发布会或通气会、举办“走进国家电网”和社会责任沟通活动、编制发布履责报告书等多元化形式，公开、透明、及时、准确地输出公司价值主张与实践成效。
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
持续做大做强 ,健全定期新闻发布制度，深入解读公司全面深化改革、积极释放红利的新进展、新成果, 充分表达公司共享发展的态度和积极行动，系统展示公司在引领带动能源电力领域行业产业企业共同发展的重要作用和现实成绩。
A. 精准传播
B. 品牌管理
C. 新闻宣传
D. 主流舆论
【单选题】
公司宣传工作要积极运用互联网思维，融入全媒体潮流，系统整合宣传资源，积极构建具有多样传播形态、多元传播渠道、覆盖更加广泛、传播更加快捷的 传播平台。
A. 多元化
B. 互动化
C. 立体化
D. 可视化
【单选题】
全面准确宣传党中央精神，宣传国资国企改革发展，宣传公司重要成就，展现国家电网保障能源安全的时代使命，是公司宣传工作的 。
A. 战略使命
B. 首要任务
C. 重要任务
D. 重点工作
【单选题】
加强宣传战线党风廉政建设，进一步严明党的政治纪律、宣传纪律和工作纪律，持之以恒贯彻落实中央 ，切实改进新闻报道。
A. “八项规定”
B. “一岗双责”
C. “两个维护”
D. “四个意识”
