【判断题】
发出查询后，在规定时间无查复，未做继续查询，查询、查复书未配对保管，或查询、查复未于规定时间处理完毕的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分
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【判断题】
发出查询3日后无查复，未做继续查询，查询、查复书未配对保管，或查询、查复未于当日至次日上午处理完毕的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分
【判断题】
受理超期、远期等作废或无效支票的，造成严重后果的，给予警告至记大过处分
【判断题】
柜员离岗现金箱未加锁或虽加锁未妥善保管钥匙的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分
【判断题】
未落实亲见客户本人、亲见客户签字、亲见客户资信证明材料制度的，未造成不良后果的，给予记大过至开除处分
【判断题】
假冒授权人、有权审批人、客户签字（签章）或篡改签批内容的，造成不良后果的，给予开除处分
【判断题】
为无印鉴、应填未填电子支付密码或印鉴、电子支付密码不符的客户办理取款业务的，直接给予留用察看至开除处分
【判断题】
私自代客户保管单证、卡折、K宝等支付工具或票据、有价证券、印鉴、支付密码器、证件、证明文件等的，造成严重后果的，给予撤职至开除处分
【判断题】
未按规定办理挂失、换折、抹账、错账冲正、密码重置等业务的，造成不良后果的，给予记大过至降级处分
【判断题】
违规为个人银行结算账户办理转账结算或未落实大额现金支取“双线查证”制度的，造成严重后果的，给予降级至留用察看处分
【判断题】
因内部管理不力，本级行发生员工私售第三方机构金融产品等“飞单”、违规推介第三方机构金融产品或为第三方机构活动提供场所等便利的，未造成严重后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至开除处分
【判断题】
发现错账未按规定处理的，给予警告至记过处分；未造成不良后果的，给予记大过至开除处分
【判断题】
未按规定封存上缴或及时销毁已停用、作废业务印章的，造成不良后果的，给予警告至记过处分
【判断题】
假名、冒名申领、补办银行卡或以虚假资料办卡的，造成不良后果的，给予开除处分
【判断题】
未按规定保管使用业务印章的，未造成严重后果的，给予降级至留用察看处分
【判断题】
对收款账号、名称不一致等无法入账的款项，未按规定及时查询或办理退汇的，造成严重后果的，给予降级至留用察看处分
【判断题】
代客户办理业务的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至开除处分
【判断题】
对吞卡保管不善或未按规定进行处理的，造成不良后果的，给予记大过至开除处分
【判断题】
伪造、私刻或盗用业务印章的，给予撤职至留用察看处分；未造成不良后果的，给予开除处分
【判断题】
领取重要空白凭证不入账或者少入账的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分
【判断题】
违规向他人提供预留印鉴的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分
【判断题】
柜员之间“空调”现金的，给予记过至降级处分；未造成不良后果的，给予撤职至开除处分
【判断题】
现金调拨逆程序的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分
【判断题】
未及时发现银企对账回单加盖印章与预留印鉴不符或银企对账不符，未按规定处理的,给予警告或记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分
【判断题】
未按规定管理保证金账户或临时账户超期使用的，造成严重后果的，给予警告至记大过处分
【判断题】
未根据原始凭证录入确认往账信息的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分
【判断题】
未按规定审核业务而提交后台中心集中处理的，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分
【判断题】
违规进行业务分类或违规使用会计科目、统一专用账号的，未造成严重后果的，给予记大过至撤职处分
【判断题】
商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系
【判断题】
金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员
【判断题】
金融机构应当提示金融消费者不得利用金融产品和服务从事违法活动
【判断题】
商业银行对金融产品和服务进行信息披露时，应当使用有利于金融消费者接收、理解的方式。对涉及利率、费用、收益及风险等与金融消费者切身利益相关的重要信息，应当根据金融产品和服务的复杂程度及风险等级，对其中关键的专业术语进行解释说明，并以适当方式供金融消费者确认其已接收完整信息
【判断题】
特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户
【判断题】
金融机构推出金融科技创新产品前，只需开展内部安全评估，向金融消费者准确披露金融产品的特点和风险即可
【判断题】
银保监会及其派出机构根据消费者权益保护工作考核评价结果，对银行业金融机构采取后续监管措施。考核评价结果为四级，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补。监管机构应当责任其限期整改
【判断题】
在地面比较光滑的营业大厅里，设置“小心地滑”等告示是为了保护消费者的隐私权
【判断题】
商业银行实行政府指导价、政府定价的服务价格，不得实行市场调节价
【判断题】
某银行在视频广告中称，“风雨60年，某银行一路成长，已成为某市服务范围最广、社会贡献最多、市场规模最大的金融机构...”该广告不符合《广告法》的相关规定
【判断题】
运营档案保管期限分为永久和定期两类，定期保管期限包括5年、10年、30年
【判断题】
永久保管或具有重要保存价值的运营档案，不得仅以电子形式保存
【判断题】
临柜业务手工登记簿记载错误无法更改的，不得撕毁，但可换页记载
推荐试题
【单选题】
党的八大正确分析了社会主义改造完成后我国社会主要矛盾的变化，提出今后党和国家的工作重点是：
A. 调动一切积极因素，为社会主义事业服务
B. 正确处理人民内部矛盾，巩固社会主义制度
C. 集中力量发展生产力，建设社会主义现代化强国
D. 技术革命和社会主义建设
【单选题】
毛泽东系统论述社会主义社会矛盾理论的著作是：
A. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
B. 《新民主主义论》
C. 《论十大关系》
D. 《中国社会各阶级的分析》
【单选题】
毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》的报告中指出，社会主义社会的基本矛盾是：
A. 人民内部的非对抗性的矛盾
B. 生产关系和生产力之间、上层建筑和经济基础之间的矛盾
C. 无产阶级和资产阶级之间、社会主义和资本主义之间的矛盾
D. 人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾
【单选题】
毛泽东认为社会主义社会基本矛盾的特点是：
A. 相适应
B. 相矛盾
C. 又相适应又相矛盾
D. 不相适应又不相矛盾
【单选题】
毛泽东认为，解决社会主义基本矛盾的途径和方法是：
A. 经过革命
B. 经过社会主义制度本身来解决
C. 经过发展生产力
D. 经过改变社会主义制度
【单选题】
下列不属于人民内部矛盾的是：
A. 工人阶级和农民阶级的矛盾
B. 工人、农民同知识分子之间的矛盾
C. 敌对分子、敌对势力与人民的矛盾
D. 民主同集中的矛盾
【单选题】
人民内部矛盾是：
A. 分清是非的问题
B. 分清你我的问题
C. 分清敌我的问题
D. 分清对错的问题
【单选题】
解决敌我矛盾应采用：
A. 说服的方法
B. 专政的方法
C. 民主的方法
D. 教育的方法
【单选题】
毛泽东在1957年2月所作的《关于正确处理人民内部矛盾的问题》的报告中，系统论述了社会主义社会矛盾的理论。毛泽东强调，社会主义国家政治生活的主题是：
A. 正确区分和处理两类不同性质矛盾的问题
B. 正确处理人民内部矛盾的问题
C. 正确处理敌我矛盾的问题
D. 正确认识和处理阶级斗争的问题
【单选题】
关于人民内部矛盾表述正确的是：
A. 人民内部矛盾是由于人民根本利益不一致导致的
B. 领导同被领导之间的矛盾属于人民内部矛盾
C. 工人阶级和民族资产阶级之间的矛盾不属于人民内部矛盾
D. 人民内部矛盾是固定不变的，不会随条件的变化而发生转化
【单选题】
在人民民主专政体制下，正确处理两类不同性质社会矛盾的基本方法是：
A. 依法严惩和说服教育
B. 暴力镇压和说服教育
C. 批评和团结
D. 专政和民主
【单选题】
解决科学文化领域的矛盾应坚持的方针是：
A. 百家争鸣、百花齐放
B. 团结-批评-团结
C. 文化交流和艺术实践
D. 异域文化之间的交流与碰撞2
【单选题】
毛泽东明确提出要走一条有别于苏联的中国工业化道路的著述是：
A. 《论十大关系》
B. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
C. 《为争取国家财政经济状况基本好转而斗争》
D. 《在扩大的中央工作会议上的讲话》
【单选题】
促使我党思考和探索如何走中国工业化道路的直接原因是：
A. 以苏为鉴，吸取苏联在建设社会主义中的教训
B. 我国重工业、农业和轻工业发展的比例失调
C. 我国生产力落后，经济基础薄弱
D. 受苏联的影响，强调重工业的发展。
【单选题】
走中国工业化道路的关键问题是：
A. 正确处理重工业和轻工业、农业的关系
B. 正确处理人民内部的矛盾
C. 正确处理两类不同性质的矛盾
D. 调动一切积极因素为社会主义建设服务
【单选题】
我国走工业化道路的根本原因是：
A. 新中国的工业基础十分薄弱
B. 中国民族工业发展已经具有了深厚的基础
C. 是中国共产党重视国家工业化的一贯政策
D. 实现民族独立和国家富强的内在要求和必要条件
【单选题】
实现我国工业化应坚持的方针不包括：
A. “两条腿走路”
B. 农业为基础，工业为主导，以农轻重为序
C. 中央工业和地方工业并举
D. 国家、生产单位和生产者个人利益兼顾
【单选题】
在社会主义建设道路初步探索过程中，关于生产资料所有制调整方面，提出了“三个主体，三个补充”设想的是：
A. 毛泽东
B. 刘少奇
C. 陈云
D. 邓小平
【单选题】
我党提出的“三个主体、三个补充”意味着：
A. 社会主义国家要消除商品经济
B. 发展商品生产会导致资本主义
C. 在我国经济建设发展过程中，也要发挥非公有制经济和市场的作用
D. 商品经济是资本主义的本质特征
【单选题】
党的八大提出的经济建设的正确方针是：
A. 统筹兼顾，全面安排
B. 既反保守又反冒进、在综合平衡中稳步前进
C. 团结互助，统筹兼顾
D. 具体问题具体分析
【单选题】
毛泽东思想形成和发展的时代背景是：
A. 中国沦为半殖民地半封建社会
B. 帝国主义战争和无产阶级革命
C. 第一次世界大战的爆发
D. 中国工人阶级的成长壮大
【单选题】
开辟了世界无产阶级社会主义革命新时代的伟大事件是：
A. 俄国十月革命
B. 五四运动
C. 中国共产党建立
D. 中华人民共和国建立
【单选题】
毛泽东思想形成和发展的实践基础是：
A. 中国共产党领导人民进行革命和建设的成功实践
B. 中国共产党领导的工人运动
C. 中国共产党领导的农民运动
D. 中国共产党领导的学生运动
【单选题】
中国共产党提出新民主主义革命的基本思想是在：
A. 国民革命战争时期
B. 土地革命战争时期
C. 抗日战争时期
D. 解放战争时期
【单选题】
以毛泽东为代表的中国共产党人初步开辟了农村包围城市、武装夺取政权革命道路是在：
A. 国民革命战争时期
B. 土地革命战争时期
C. 抗日战争时期
D. 解放战争时期
【单选题】
毛泽东思想得到系统总结和多方面展开而趋于成熟是在：
A. 国民革命战争时期
B. 土地革命战争时期
C. 抗日战争时期
D. 解放战争时期
【单选题】
正式把毛泽东思想写入党章，并确立为党必须长期坚持的指导思想的是在：
A. 遵义会议
B. 党的六届六中全会
C. 党的七大
D. 党的七届二中全会
【单选题】
中国的武装斗争是无产阶级领导下的以（）为主体的革命战争：
A. 工人
B. 农民
C. 城市小资产阶级
D. 知识分子
【单选题】
中国革命战争在长时期内的主要作战形式是：
A. 游击战
B. 阵地战
C. 游击战和运动战
D. 游击战和阵地战
【单选题】
经济工作和其他一切工作的生命线是：
A. 思想政治工作
B. 组织建设工作
C. 作风建设工作
D. 军队建设工作
【单选题】
中国共产党历史上，第一次使用“毛泽东思想的活的灵魂”的表述是在：
A. 《反对本本主义》
B. 《关于若干历史问题的决议》
C. 《关于修改党章的报告》
D. 《关于建国以来党的若干历史问题的决议》
【单选题】
（）是马克思主义的根本观点，中国共产党人认识世界、改造世界的根本要求：
A. 解放思想
B. 实事求是
C. 与时俱进
D. 求真务实
【单选题】
毛泽东思想的精髓是：
A. 实事求是
B. 群众路线
C. 独立自主
D. 艰苦奋斗
【单选题】
中国共产党的根本工作路线是：
A. 实事求是
B. 群众路线
C. 独立自主
D. 自力更生
【单选题】
（ ）是我们党一切行动的根本出发点和落脚点，是我们党区别于其他一切政党的根本标志：
A. 实事求是
B. 全心全意为人民服务
C. 独立自主
D. 党的优良作风
【单选题】
中国共产党历史上，第一个明确提出“马克思主义中国化”科学命题和重大任务的领导人是：
A. 李大钊
B. 毛泽东
C. 周恩来
D. 邓小平
【单选题】
中国共产党历史上，第一次明确提出“马克思主义中国化”科学命题和重大任务的的会议是：
A. 党的二大
B. 遵义会议
C. 党的六届六中全会
D. 党的七大
【单选题】
我们一切路线、方针、政策的制定仍应牢牢立足（）这个最大实际，充分体现其必然要求：
A. 主要矛盾
B. 基本国情
C. 社会性质
D. 根本制度
【单选题】
已经包含了毛泽东思想的活的灵魂的实事求是、群众路线、独立自主三个方面的基本因子的著作是：
A. 《星星之火，可以燎原》
B. 《反对本本主义》
C. 《矛盾论》、《实践论》
D. 《新民主主义论》
【单选题】
华为公司，5G基站占了一半以上的销售额并且因为美国的打压自己不需要投放什么广告，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，5G基站是华为的___。
A. 问号类战略业务单位
B. 明星类战略业务单位
C. 奶牛类战略业务单位
D. 瘦狗类战略业务单位
