【判断题】
未及时发现银企对账回单加盖印章与预留印鉴不符或银企对账不符,未按规定处理的,给予警告或记过处分;造成不良后果的,给予记大过至降级处分;造成严重后果的,给予撤职至开除处分
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相关试题
【判断题】
未按规定管理保证金账户或临时账户超期使用的,造成严重后果的,给予警告至记大过处分
【判断题】
未根据原始凭证录入确认往账信息的,未造成严重后果的,给予警告至记大过处分;造成严重后果的,给予降级至留用察看处分
【判断题】
未按规定审核业务而提交后台中心集中处理的,造成不良后果的,给予警告至记过处分;造成严重后果的,给予记大过至撤职处分
【判断题】
违规进行业务分类或违规使用会计科目、统一专用账号的,未造成严重后果的,给予记大过至撤职处分
【判断题】
商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系
【判断题】
金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训,培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员
【判断题】
金融机构应当提示金融消费者不得利用金融产品和服务从事违法活动
【判断题】
商业银行对金融产品和服务进行信息披露时,应当使用有利于金融消费者接收、理解的方式。对涉及利率、费用、收益及风险等与金融消费者切身利益相关的重要信息,应当根据金融产品和服务的复杂程度及风险等级,对其中关键的专业术语进行解释说明,并以适当方式供金融消费者确认其已接收完整信息
【判断题】
特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户,主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户
【判断题】
金融机构推出金融科技创新产品前,只需开展内部安全评估,向金融消费者准确披露金融产品的特点和风险即可
【判断题】
银保监会及其派出机构根据消费者权益保护工作考核评价结果,对银行业金融机构采取后续监管措施。考核评价结果为四级,表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补。监管机构应当责任其限期整改
【判断题】
在地面比较光滑的营业大厅里,设置“小心地滑”等告示是为了保护消费者的隐私权
【判断题】
商业银行实行政府指导价、政府定价的服务价格,不得实行市场调节价
【判断题】
某银行在视频广告中称,“风雨60年,某银行一路成长,已成为某市服务范围最广、社会贡献最多、市场规模最大的金融机构...”该广告不符合《广告法》的相关规定
【判断题】
运营档案保管期限分为永久和定期两类,定期保管期限包括5年、10年、30年
【判断题】
永久保管或具有重要保存价值的运营档案,不得仅以电子形式保存
【判断题】
临柜业务手工登记簿记载错误无法更改的,不得撕毁,但可换页记载
【判断题】
临柜业务手工登记薄可以采用电子介质的形式进行保管
【判断题】
总行将通过专项工作检查、“三化三铁”考核验收等渠道和方式,对各行临柜业务手工登记簿管理情况进行抽查
【判断题】
临柜业务手工登记薄作为系统记录的补充,凡系统能够记录或反映的,不再设立手工登记薄
【判断题】
营业机构运营主管负责监督指导柜员远程集中授权操作
【判断题】
远程授权业务的真实性由营业机构的经办柜员或经办运营主管负责
【判断题】
经办柜员在连续办理多笔相关授权交易时,应以关联交易的方式提交授权申请,减少业务凭证的重复拍摄
【判断题】
授权主管必须审核支票等原始凭证是否有验印人员签字(章)
【判断题】
修改客户手机号码可以由代理人持有客户本人身份证件办理,但柜员必须做好身份证联网核查工作
【判断题】
集中作业平台应用机构用户签到时,不联动完成机构签到
【判断题】
金融便利店、惠农便利店等运行的超级柜台设备比照离行式设备运营管理规定执行
【判断题】
超级柜台的空白银行卡日终不允许留存在设备凭证箱内保管
【判断题】
超级柜台凭证箱的卡片实行双人清点和复核制度
【判断题】
超级柜台凭证箱和机箱钥匙不用时可随身携带
【判断题】
超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核
【判断题】
超级柜台因系统故障导致结果未知的,交易结果以柜面生产系统记录为准
【判断题】
凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名设备维护员分管分用、平行交接
【判断题】
办理残损币兑换业务时,应向持有人说明认定的兑换结果;不予兑换的残损币,应由银行没收
【判断题】
按照相关规定需执行核查客户身份信息的,柜员应执行客户身份核查,核对客户姓名、身份证号码、照片信息。核对不一致的,柜员应当拒绝办理
【判断题】
银行应加强对现金支付交易的监督管理,防范利用银行支付结算进行洗钱等违法犯罪活动,按照人民银行《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》执行报告制度
【判断题】
假币章用于加盖在各营业机构所收缴的假币或假币收缴专用封袋上
推荐试题
【判断题】
办理金兰保利息入账账户维护不需要集中授权。
【判断题】
“金兰保”产品可以质押,也可办理存款证明业务。
【判断题】
金兰保的绑定卡号或帐户的维护,申请书的填写要求:签约帐号/卡号处填写旧卡号,变更内容里填写金兰保帐号和新卡号。
【判断题】
金利保密码当日累计输错五次密码锁定,次日自动解销可再累计输错五次,总计达十次必须密码挂失。
【判断题】
金利保支持全额提前支取,只允许部分提前支取一次,到期不自动转存。
【判断题】
金利保实际期间超过一年,一年部分按开户日基准利率上浮40%,超过一年的部分按开户日的活期利率。
【判断题】
客户只能在同一户名下,办理金利保转账开户。
【判断题】
“金利保”单笔起存点为1万元,按照1千整数倍数递增。
【判断题】
“金利保”当日开户并销户,不需要填写《“通知存款”提款通知书》。
【判断题】
“金利保”销户必须本人办理,不能代办。
【判断题】
金利保支持全额提前支取,不支持部分提前支取,靠档计息,到期自动转存。
【判断题】
金利保如实际存期不满三个月,销户时需填写《“通知存款”取款通知书》。当日开户并销户,则亦需要填写。
【判断题】
“金利保”是一款1年期的人民币个人定期存款产品,单笔起存点为1万元。
【判断题】
金利保的执行利率均是支取日基准利率上浮40%。
【判断题】
金利保销户可由代理人代为办理,需出示代理人及被代理人有效身份证件。
【判断题】
金利保到期当日销户不管金额多少,可不提供户主身份证件。
【判断题】
“定存冠”产品不支持部分提前支取,到期后不自动转存。如逾期支取,逾期天数按支取日我行对外挂牌公告的活期利率计息。
【判断题】
“定存冠”存单可以办理质押,根据我行相关定期存单质押的有关规定办理,质押期限不得大于存单到期日。
【判断题】
定存冠产品支持部分提前支取,到期后不自动转存。
【判断题】
客户不慎将核心版“定存冠"存单遗失,可立即通过口头挂失、电话挂失等方式对存单进行挂失处理。
【判断题】
定存冠提前支取应付利息=本金×实际存期天数×靠档利率÷365。
【判断题】
定存冠适用于绍兴银行对公、对私客户,并可用于质押业务。
【判断题】
定存冠挂失,客户可到我行任一网点申请办理挂失业务。
【判断题】
“定存冠"开户能直接用现金开户也可以把钱存到活期存折(银行卡)内,然后做转账开户交易。
【判断题】
“定存冠”认购起点为1万元,追加金额以千计。
【判断题】
“定存冠”产品支持部分提前支取,到期后不自动转存。如逾期支取,逾期天数按支取日我行对外挂牌公告的活期利率计息。
【判断题】
“定存冠”不可以由同户名活期账户转账开立存单。
【判断题】
“定存冠”存单到期或逾期后销户,且单笔金额小于5万元,客户本人凭“定存冠”存单、支付密码到我行任一营业网点柜面办理销户,无须出示身份证件。
【判断题】
“定存冠”存单提前支取,但单笔金额小于5万元,客户凭“定存冠”存单、支付密码到我行任一营业网点柜面办理销户,无须出示身份证件。
【判断题】
“定存冠"存单支持批量开户,申请流程与业务规则跟普通定期存单一致。
【判断题】
个人客户在申请“定存冠”开户交易时,需填写《绍兴银行“定存冠”产品说明》,单位批量代发“定存冠”时,无需填写《绍兴银行“定存冠”产品说明》。
【判断题】
“定存冠”的交易类型分为:冻结、部冻、止付、解付、质押、解质押、存款证明、口头挂失、书面挂失、解挂、挂失新开、电话挂失。
【判断题】
客户在办理“定存冠”开户申请时,可以出示我行个人活期账户(存折或银行卡)把申请资金预存到银行账户内转账开户,也可以直接申请现金开户。
【判断题】
“定利多”存款签约时,需存入所签约产品相应的保底金额
【判断题】
“定利多”存款支取(部提),其产品支取(部提)后账户余额不能小于客户所签约产品余额的保底金额,产品支取次不限。
【判断题】
绍兴银行“定利多”产品改签可在我行任一营业网点申请受理