【多选题】
违反超级柜台（）等规定的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
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相关试题
【多选题】
有下列行为（）之一，造成不良后果的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。___
A. 擅自修改客户指令信息的
B. 未按规定履行网络金融系统管理员、操作员变更手续的
C. 利用网络金融渠道盗取客户、银行资金的
D. 未按规定进行网络金融服务功能设置的
【多选题】
未审查或审查不严，受理（）或未填写被背书人名称、贴现银行名称、金额、日期等票据的___
A. 付款人被涂改
B. 要素不全
C. 背书不连续
D. 收款人被涂改
【多选题】
有下列行为（）之一，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 未按规定处理长短款或收缴假币的
B. 擅自使用业务印章的
C. 未按规定办理现金存取业务的
D. 未核对印鉴或未按规定核验印鉴的
【多选题】
对（）等异常情况，不及时向上级行和有关部门报告的，成不良后果的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。___
A. 大额结售汇
B. 频繁结售汇
C. 存取大额外币现钞
D. 超额结售汇
【多选题】
（），给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。___
A. 空存
B. 空取资金
C. 白条抵库
D. 空库虚增存款
【多选题】
为客户提供（），给予撤职至留用察看处分；造成不良后果的，给予开除处分。___
A. 虚假回执（回单）
B. 虚假余额查询单
C. 虚假出资证明
D. 对账单
【多选题】
有下列行为（）之一的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 未按规定保管、使用交换票据的
B. 未按规定办理票据查询、查复或鉴别票据真伪的
C. 银行汇票未用退回，未转入汇票申请人账户或未按规定退付资金的
D. 客户未落实足额资金前为客户办理汇出汇款业务或挪用其他客户资金、银行资金为汇款人垫付汇款的
【多选题】
有下列行为（）之一，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。___
A. 未落实岗位制约制度的
B. 未按规定配置BoEing系统用户角色
C. 未按规定设置柜员操作级别、权限
D. 印、证未按规定分管分用的
【多选题】
有下列行为（）之一的，给予记过至记大过处分；造成不良后果的，给予降级至开除处分。___
A. 未按规定使用境外账户的
B. 未经授权或批准，经营外汇业务的
C. 未经授权，在境外开立账户的
D. 未经授权、超授权对外提供担保或开立备用信用证的
【多选题】
未按规定保管、领用、运输（）等，造成毁损、丢失、被盗或被冒领的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。___
A. 空白银行卡
B. 制成卡
C. 作废卡
D. 测试卡
【多选题】
撤并网点的（）未按规定清理上缴的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 有价单证
B. 重要空白凭证
C. 贵金属
D. 代保管有价值品
【多选题】
未按规定（），给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至开除处分。___
A. 补卡
B. 受理密码重置或密码挂失
C. 销卡
D. 换卡
【多选题】
（）等原因引起重复付款的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 非数据移植错误
B. 通讯故障
C. 系统运行故障
D. 应用软件缺陷
【多选题】
有下列行为（）之一，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 未按规定发售或签发有价单证的
B. 未按规定办理代理业务的
C. 未按规定保管、使用交换票据的
D. 未按规定开具增值税专用发票的
【多选题】
擅自（）预留印鉴库数据及图像信息的，给予记过至降级处分；造成不良后果的，给予撤职至开除处分。___
【多选题】
（）不相符，未按规定进行处理的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
【多选题】
为防范“飞单”事件出现，商业银行应做到以下方面：（）。___
A. 对销售人员及其代销产品范围进行明确授权，并在营业网点公示
B. 实行专区销售，在营业网点或官方网站提供查询代销产品信息的渠道
C. 禁止无授权或超授权代销、员工假借单位名义私自推介、销售未经审批的产品
D. 禁止在营业区域内存放未经审批的非本行产品销售资料
【多选题】
以下哪种方式是银行落实销售专区和“双录”要求不充分的情形？（）___
A. 某银行网点代理销售人员不具备相关从业资格、代销产品定期开展跟踪评价不及时
B. 某银行分理处代理保险业务时，存在提供虚假投保人电话的情形
C. 某银行个别员工在未经分行审批同意的情况下，向客户推介销售某保险公司的理财产品
D. 某银行允许保险公司人员在银行网点向客户营销保险产品
【多选题】
金融机构要建立和完善金融消费投诉处理机制，畅通投诉受理和处理渠道，建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制，形成包括（）在内的金融消费纠纷多元化解决机制，及时有效解决金融消费争议。___
A. 自行和解
B. 外部调解
C. 仲裁
D. 诉讼
【多选题】
银行业金融机构应建立（）的管理制度体系，使消费者权益保护工作要求在相关经营管理环节中都能体现为切实可行的业务管理标准。___
A. 目标清晰
B. 架构合理
C. 分工科学
D. 便于操作
【多选题】
《消费者权益保护法》规定，经营者不得以（）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，否则无效。___
A. 格式合同
B. 通知
C. 声明
D. 店堂告示
【多选题】
开展银行消费者权益保护工作的意义主要有以下哪些？（）___
A. 保障消费者权利
B. 提升银行服务水平
C. 促进银行业自身发展
D. 维护社会和谐
【多选题】
以下哪类属于银行营业网点服务突发事件？（）___
A. 业务系统故障
B. 存款挤兑
C. 媒体日常报道
D. 酗酒闹事
【多选题】
关于运营档案的库房现场调阅，下面说法正确的是（）。___
A. 档案库房不直接受理外单位的档案调阅申请
B. 内、外部人员的运营档案调阅申请都应经过档案库房同级运营管理部门审批
C. 档案调阅人所需的证据和有关资料，在调阅清单范围内可以抄录、照相、复印
D. 外部有权机构执行公务必须借出的，应严格办理登记手续，对借出档案复印备份，要求借用单位保证档案安全完整、在规定时间内归还。
【多选题】
关于下列人员的档案库房检查频次，下列说法正确的是（）。___
A. 库管员每月对库房进行一次检查
B. 库房负责人每季度对库房进行一次检查
C. 运营部门负责人每半年对库房进行一次检查
D. 主管行长每年对库房进行一次检查
【多选题】
以下运营档案保管期限为30年的是（）。___
A. 挂失申请书
B. 记账凭证、原始凭证
C. 冻结、解冻登记簿
D. 业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿
【多选题】
关于运营档案调阅，说法正确的是（）。___
A. 应以调阅电子运营档案为主
B. 档案移交入库后，档案库房可以直接受理内外部调阅申请
C. 到库房调阅原件的，由管库员核实证明材料，并陪同查阅，提供复制。调阅人只能在调阅区等候，查阅档案，不得进入保管区和交接区
D. 档案原件一律不得对外借出
【多选题】
档案库管库人员连续任职年限最长为（）年，和（）为不相容岗位。___
A. 3
B. 5
C. 对账人员
D. 保安人员
【多选题】
远程集中授权中，经办柜员要核对业务的真实性，按照相关业务制度对客户提交的（）真伪进行严格审核。___
A. 身份证件
B. 现金实物
C. 银行介质（卡、折）
D. 结算凭证
【多选题】
在开展远程集中授权业务期间，相关业务人员应各司其职、（），确保业务的顺利开展。___
A. 效率优先
B. 相互配合
C. 强化监督
D. 密切沟通
【多选题】
经办柜员在拍摄业务凭证影像时，（）以保证业务的准确性和完整性。___
A. 为压缩凭证拍摄时间，无论凭证反面有无需审核内容，只需拍摄凭证的正面。
B. 凭证应摆放端正。
C. 拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面
D. 仅拍摄凭证的反面
【多选题】
授权员要严格依据审核标准对交易画面和电子影像资料进行审核，应审核（）。___
A. 画面与影像资料的一致性
B. 业务的合规性
C. 资料完整性
D. 业务的真实性
【多选题】
对于抹账业务，申请授权时必须拍摄的影像有（）。___
A. 经运营主管审批的抹账业务凭证。
B. 原错误的记账凭证、原始凭证
C. 客户证件、客户影像以及现场主管的指纹认证信息
D. 涉及自动销号类重要空白凭证的，还要拍摄作废重要空白凭证。
【多选题】
根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，作业中心对业务的（）负责。___
A. 有效性
B. 正确性
C. 准确性
D. 及时性
【多选题】
根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，专业类业务包括（）。___
A. 对公汇款
B. 对公账户开销户
C. 贷款业务
D. 作业中心端发起的汇入汇款
【多选题】
BOS的纸质档案包括在受理网点产生的（）。___
A. 日终业务报告表
B. 受理记录凭证
C. 原始凭证
D. 其他业务资料
【多选题】
超级柜台业务受理过程中，前端服务员应注意哪些事项（）。___
A. 客户办理业务时，前端服务员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
B. 对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。
C. 业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。
D. 交易完成后，前端服务员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。
【多选题】
超级柜台业务申请书打印后，前端服务员指纹确认交易前，应注意哪些事项（）。___
A. 前端服务员引导客户核对交易信息一致，由客户本人在业务申请书上签名确认。
B. 前端服务员应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。
C. 若因系统异常或客户拒绝签字等原因导致交易未成功，应在日终补打业务申请书，在申请书上注明原因并签字。
D. 以上均正确
【多选题】
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点应如何处理（）。___
A. 前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务。
B. 设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障。
C. 对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行。
D. 不必处理，继续在超级柜台发起业务。
【多选题】
超级柜台纸质档案有（）。___
A. 业务申请书
B. 发卡明细表
C. 业务申请书统计表
D. 与客户补充签订的纸质协议
推荐试题
【单选题】
下列最小的细胞是___。
A. 噬菌体
B. 类病毒
C. 支原体
D. 细菌
【单选题】
大肠杆菌的大小通常为___。
A. 5×10~30 μm
B. 5×10~30 mm
C. 0.5×1~3 μm
D. 0.5×1~3 mm
【单选题】
下列不是动植物细胞主要区别的是___。
A. 细胞壁
B. 质体
C. 核糖体
D. 液泡
【单选题】
下列不属于高等植物细胞结构的是___。
A. 细胞壁
B. 质膜
C. 核糖体
D. 中心体
【单选题】
细胞膜不具备的特征是___。
A. 流动性
B. 不对称性
C. 分相现象
D. 不通透性
【单选题】
下列不属于于细胞膜功能的描述是___。
A. 物质的跨膜运输
B. 细胞与细胞之间的通讯
C. 细胞器的组织与定位
D. 合成一些生物大分子
【单选题】
不被膜包被的细胞器是___。
A. 线粒体
B. 高尔基体
C. 核糖体
D. 溶酶体
【单选题】
从物理特性看，___非常坚硬，从而增强了次生壁的硬度。
A. 纤维素
B. 木质素
C. 果胶质
D. 胼胝质
【单选题】
导管、木纤维、石细胞等次生壁内常填充和附加的主要物质是___。
A. 木栓质
B. 纤维素
C. 果胶质
D. 木质素
【单选题】
植物茎、叶及花瓣的表皮常发生___。
A. 木质化
B. 角质化
C. 木栓化
D. 脱分化
【单选题】
木材中的导管、管胞、木纤维等细胞的次生壁___程度较高。
A. 木质化
B. 角质化
C. 木栓化
D. 矿质化
【单选题】
细胞壁不包括___。
A. 胞间层
B. 初生壁
C. 次生壁
D. 三生壁
【单选题】
植物细胞停止增大体积后，在初生壁内表面增厚的壁层为___。
A. 胞间层
B. 初生壁
C. 次生壁
D. 再生壁
【单选题】
细胞壁___，使得细胞壁具有水、光、气三不透的性质。
A. 木质化
B. 角质化
C. 木栓化
D. 矿质化
【单选题】
水绵细胞壁的特化类型是___。
A. 木质化
B. 角质化
C. 木栓化
D. 粘液化
【单选题】
有的动物细胞膜外，常常存在一层___组成的细胞外衣。
A. 粘多糖
B. 脂多糖
C. 蛋白质多糖
D. 核酸多糖
【单选题】
细菌细胞膜外，常常存在一层___组成的细胞外衣。
A. 粘多糖
B. 脂多糖
C. 蛋白质多糖
D. 核酸多糖
【单选题】
___是蛋白质合成的场所和运输通道。
A. rER
B. sER
C. lysosome
D. Golgi complex
【单选题】
___是蛋白质合成的场所和运输通道。
A. 粗面内质网
B. 滑面内质网
C. 溶酶体
D. 高尔基体
【单选题】
___参与细胞脂肪和糖元的代谢。
A. rER
B. sER
C. lysosome
D. Golgi complex
【单选题】
___参与细胞脂肪和糖元的代谢。
A. 粗面内质网
B. 滑面内质网
C. 溶酶体
D. 高尔基体
【单选题】
下列不含 DNA 的是___。
A. 细胞核
B. 线粒体
C. 高尔基体
D. 叶绿体
【单选题】
下列关于高尔基体的描述正确的是___。
A. 只存在于动物细胞中
B. 与内质网相连通
C. 合成糖类
D. 糖原分解
【单选题】
与细胞分泌活动有关的细胞器是___。
A. 糙面内质网
B. 高尔基体
C. 中心体
D. 质膜
【单选题】
细胞中合成蛋白质的细胞器是___。
A. 核糖体
B. 线粒体
C. 叶绿体
D. 内质网
【单选题】
下列哪一种细胞器不是由双层膜所包被的___。
A. 细胞核
B. 过氧物酶体
C. 线粒体
D. 质体
【单选题】
下列哪一种细胞器是由单层膜所包被的___。
A. 微体
B. 核糖体
C. 线粒体
D. 质体
【单选题】
玫瑰呈现出的红色是由细胞中的___表现出来的。
A. 花青素
B. 有色体
C. 细胞核
D. 孢粉素
【单选题】
胡萝卜根中存在的质体主要是___。
A. 白色体
B. 有色体
C. 造油体
D. 叶绿体
【单选题】
红辣椒果实呈现出的红色是由细胞中的___表现出来的。
A. 花青素
B. 有色体
C. 细胞液
D. 孢粉素
【单选题】
质体是由___发育而来。
A. 叶绿体
B. 白色体
C. 前质体
D. 有色体
【单选题】
质体不包括___。
A. 核糖体
B. 叶绿体
C. 有色体
D. 白色体
【单选题】
可以合成 ATP 的细胞器是___。
A. 核糖体
B. 叶绿体
C. 有色体
D. 白色体
【单选题】
关于质体的描述正确的是___。
A. 是叶绿体的一种
B. 白色体都贮存淀粉和蛋白质
C. 有色体含色素
D. 叶绿体和有色体间不可以相互转化
【单选题】
与呼吸作用有关的细胞器是___。
A. 核糖体
B. 高尔基体
C. 质体
D. 线粒体
【单选题】
线粒体的主要功能是___。
A. DNA 的储藏
B. 脂类的合成
C. 蛋白质的合成
D. ATP 的合成
【单选题】
下列不属于叶绿体与线粒体的相似之外的是___。
A. 内膜上都含有电子传递系统
B. 都含有叶绿素
C. 都含有内外两层膜
D. 均在基质中形成 ATP，ATP 合成酶的机构与功能十分相似
【单选题】
线粒体和叶绿体中含有___DNA。
A. 环状双链
B. 环状单链
C. 线状双链
D. 线状单链
【单选题】
构成细胞骨架的主要成分不包括___。
A. 微管
B. 微丝
C. 中间纤维
D. 纤毛
