【判断题】
对吞卡保管不善或未按规定进行处理的，造成不良后果的，给予记大过至开除处分
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【判断题】
伪造、私刻或盗用业务印章的，给予撤职至留用察看处分；未造成不良后果的，给予开除处分
【判断题】
领取重要空白凭证不入账或者少入账的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分
【判断题】
违规向他人提供预留印鉴的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分
【判断题】
柜员之间“空调”现金的，给予记过至降级处分；未造成不良后果的，给予撤职至开除处分
【判断题】
现金调拨逆程序的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分
【判断题】
未及时发现银企对账回单加盖印章与预留印鉴不符或银企对账不符，未按规定处理的,给予警告或记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分
【判断题】
未按规定管理保证金账户或临时账户超期使用的，造成严重后果的，给予警告至记大过处分
【判断题】
未根据原始凭证录入确认往账信息的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分
【判断题】
未按规定审核业务而提交后台中心集中处理的，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分
【判断题】
违规进行业务分类或违规使用会计科目、统一专用账号的，未造成严重后果的，给予记大过至撤职处分
【判断题】
商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系
【判断题】
金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员
【判断题】
金融机构应当提示金融消费者不得利用金融产品和服务从事违法活动
【判断题】
商业银行对金融产品和服务进行信息披露时，应当使用有利于金融消费者接收、理解的方式。对涉及利率、费用、收益及风险等与金融消费者切身利益相关的重要信息，应当根据金融产品和服务的复杂程度及风险等级，对其中关键的专业术语进行解释说明，并以适当方式供金融消费者确认其已接收完整信息
【判断题】
特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户
【判断题】
金融机构推出金融科技创新产品前，只需开展内部安全评估，向金融消费者准确披露金融产品的特点和风险即可
【判断题】
银保监会及其派出机构根据消费者权益保护工作考核评价结果，对银行业金融机构采取后续监管措施。考核评价结果为四级，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补。监管机构应当责任其限期整改
【判断题】
在地面比较光滑的营业大厅里，设置“小心地滑”等告示是为了保护消费者的隐私权
【判断题】
商业银行实行政府指导价、政府定价的服务价格，不得实行市场调节价
【判断题】
某银行在视频广告中称，“风雨60年，某银行一路成长，已成为某市服务范围最广、社会贡献最多、市场规模最大的金融机构...”该广告不符合《广告法》的相关规定
【判断题】
运营档案保管期限分为永久和定期两类，定期保管期限包括5年、10年、30年
【判断题】
永久保管或具有重要保存价值的运营档案，不得仅以电子形式保存
【判断题】
临柜业务手工登记簿记载错误无法更改的，不得撕毁，但可换页记载
【判断题】
临柜业务手工登记薄可以采用电子介质的形式进行保管
【判断题】
总行将通过专项工作检查、“三化三铁”考核验收等渠道和方式，对各行临柜业务手工登记簿管理情况进行抽查
【判断题】
临柜业务手工登记薄作为系统记录的补充，凡系统能够记录或反映的，不再设立手工登记薄
【判断题】
营业机构运营主管负责监督指导柜员远程集中授权操作
【判断题】
远程授权业务的真实性由营业机构的经办柜员或经办运营主管负责
【判断题】
经办柜员在连续办理多笔相关授权交易时，应以关联交易的方式提交授权申请，减少业务凭证的重复拍摄
【判断题】
授权主管必须审核支票等原始凭证是否有验印人员签字（章）
【判断题】
修改客户手机号码可以由代理人持有客户本人身份证件办理，但柜员必须做好身份证联网核查工作
【判断题】
集中作业平台应用机构用户签到时，不联动完成机构签到
【判断题】
金融便利店、惠农便利店等运行的超级柜台设备比照离行式设备运营管理规定执行
【判断题】
超级柜台的空白银行卡日终不允许留存在设备凭证箱内保管
【判断题】
超级柜台凭证箱的卡片实行双人清点和复核制度
【判断题】
超级柜台凭证箱和机箱钥匙不用时可随身携带
【判断题】
超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核
【判断题】
超级柜台因系统故障导致结果未知的，交易结果以柜面生产系统记录为准
【判断题】
凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名设备维护员分管分用、平行交接
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【单选题】
营业人员在办理现金收付、记帐或电脑操作时，要注意观察___的神态、言行举止，发现异常情况时应提高警惕，作好防范措施。
A. 客户及周边人员
B. 营业厅外人员
C. 周围环境人员
D. 过往路人
【单选题】
营业期间临柜人员要将所配备的防卫器材放在___。
A. 随手可取之处
B. 柜台抽屉内
C. 值班守库室内
D. 隐蔽难以发现的地方
【单选题】
营业终了，营业人员应对营业厅进行清场，关闭___后方能清点现金、碰库和轧帐。
A. 柜台二道门
B. 金库门
C. 营业厅大门
D. 营业厅前后门
【单选题】
非本网点人员因工作需要须进入本营业室时，要在___上登记清楚，并经该营业网点负责人的批准后才能进入。
A. 非本网点人员进入营业（库区）登记簿
B. 《安全员值班登记簿》
C. 《值班守库及枪支弹药交接登记簿》
D. 《非管库人员进入库房登记簿》
【单选题】
层层落实责任制是以___形式体现
A. 签订责任书
B. 层层抓落实
C. 逐级负责
D. 分级管理
【单选题】
营业期间要及时将大额现金___，不得随处放置。
A. 入库（保险柜）
B. 捆紧放在桌上
C. 通知运钞车接款
D. 放入抽屉
【单选题】
金融机构___负责具体抓好安全保卫管理工作。
A. 董事长
B. 行长
C. 分管领导
D. 保卫部负责人
【单选题】
接受上级和公安部门检查安全保卫工作时，网点营业人员应___，再认真审查有关证件及介绍信，方可开门接受检查。
A. 确认行领导或保卫部人员陪同且不受挟持
B. 向网点负责人报告
C. 向安全保卫部负责人汇报
D. 向行领导汇报
【单选题】
按照“谁主管、谁负责”的原则，___是金融机构安全保卫工作的第一责任人
A. 董事长
B. 行长
C. 监事长
D. 副行长
【单选题】
金融机构安全保卫工作的直接责任人，负责___本单位及辖区内营业网点的
A. 领导或监督
B. 部署和组织落实
C. 管理和督促落实
【单选题】
下列属于安全保卫工作基本任务的有___
A. 防盗窃
B. 打击犯罪、保障安全
C. 预防为主、确保重点
D. 预防为主、保障安全
【单选题】
安全保卫工作应坚持___的原则。
A. 谁主管、谁负责
B. 安全第一、预防为主
C. 打击犯罪、保障安全
D. 预防为主、打防结合
【单选题】
下列属于安全保卫工作基本任务的有___
A. 防抢劫
B. 打击犯罪、保障安全
C. 预防为主、确保重点
D. 预防为主、保障安全
【单选题】
营业期间临柜人员要锁好___，实行封闭式营业。
A. 柜台通勤门及边后门
B. 营业厅前后门
C. 营业厅大门
D. 金库门
【单选题】
上级和公安部门检查安全保卫工作时，必须出具介绍信及有关证件，并由___或保卫部门负责人陪同。
A. 行领导
B. 行长
C. 网点负责人
D. 本单位人员
【单选题】
安全保卫工作在本单位领导下开展，接受___的管理、指导、检查和监督
A. 上级主管部门
B. 当地公安部门
C. 行领导
D. 安全保卫部
【单选题】
营业网点要设___，负责本网点的安全保卫工作和安全设施、器材的检查及日常维护保养工作。
A. 安全员
B. 保安员
C. 守库员
D. 值班员
【单选题】
不论营业室周围发生任何情况，营业员均要坚守工作岗位，不得擅离职守，必要时可___
A. 关闭大门暂停营业
B. 查明情况
C. 照常营业
D. 暂时离岗了解情况
【单选题】
工作人员在办理业务时，如发现假票、假证或其他诈骗犯罪活动线索及可疑情况要及时报告___。
A. 主管领导和保卫部门
B. 主管领导和公安机关
C. 保卫部门和公安机关
D. 人民银行和公安机关
【单选题】
安全保卫工作应坚持___的工作方针。
A. 预防为主、确保重点、打击犯罪、保障安全
B. 安全第一、预防为主
C. 预防为主、打防结合
D. 预防为主、防消结合
【单选题】
金库及保险柜锁匙必须严格执行___管理制度。
A. 双人双锁分开
B. 双人双锁交叉
C. 单人单锁
D. 双人
【单选题】
___是我行安全保卫工作的直接责任人
A. 董事长
B. 行长
C. 监事长
D. 副行长
【单选题】
接受上级和公安部门检查安全保卫工作时，营业人员应认真审查有关证件及介绍信，确认___不受挟持方可开门受检。
A. 陪同人员
B. 检查人员
C. 行领导
D. 保卫部门负责人
【单选题】
安全保卫工作的第一责任人，负责___本单位安全保卫工作。
A. 领导或监督
B. 部署和组织落实
C. 管理和督促落实
D. 安排
【单选题】
安全保卫工作在单位评选综合性荣誉和安全责任人评先受奖、晋职晋级中实行___制。
A. 一票否决
B. 综合考核
C. 同步考核
D. 单列考核
【单选题】
工作人员营业期间进出___时，应先观察周围有无可疑人员或异常情况，不论进出时间长短都要随手关门，并严防外人尾随进入营业室内。
A. 柜台互锁门
B. 金库门
C. 营业厅大门
D. 营业厅前后门
【单选题】
下列不属于可以开立临时存款账户的情形___
A. 设立临时机构
B. 日常转账结算
C. 异地临时经营活动
D. 注册验资
【单选题】
关于借贷记账法，下列说法错误的是___
A. 利润的增加登记在账户的借方
B. 费用的增加登记在账户的借方
C. 资产的增加登记在账户的借方
D. “有借必有贷，借贷必相等”是其原则
【单选题】
活期储蓄存款计息日为___
A. 每季末月的20日
B. 每季末月的21日
C. 每年12月20日D.每年6月30日
【单选题】
银行应于结息日结记利息，结记的利息应于结息日___入账
【单选题】
会计档案保管期限从会计档案形成的___算起
【单选题】
关于纸质会计档案的管理规范，下列说法错误的是___
A. 会计凭证必须按日装订
B. 会计账簿以机构为单位，按币别、科目号、账号顺序进行整理
C. 财务会计报告按类别、币种顺利进行整理
D. 其他会计档案分类按时间顺序整理
【单选题】
我国的会计年度为___
A. 自农历1月1日起至12月31日止
B. 自公历1月1日起至12月31日止
C. 自农历7月1日起至下一年6月30日止
D. 自公历7月1日起至下一年6月30日止
【单选题】
一下关于会计凭证说法错误的是___
A. 会计凭证包括原始凭证和记账凭证
B. 会计机构、会计人员对不真实、不合法的原始凭证有权不予接受
C. 记账凭证应当依据经过审核的原始凭证及有关资料编制
D. 原始凭证金额有错误的，可由出具单位在原始凭证上更正
【单选题】
企事业单位可以自主选择一家商业银行的营业机构开立办理日常转账结算和现金收付的基本账户，但只能开立___个基本账户
【单选题】
存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户为___
A. 基本存款账户
B. 一般存款账户C. 临时存款账户D.专用存款账户
【单选题】
银行机构应严格执行结算账户档案管理，档案资料保管期限为___
A. 开户之日起10年
B. 开户之日起15年
C. 银行结算账户撤销后10年
D. 银行结算账户撤销后15年
【单选题】
一般存款账户不得办理___
A. 现金缴存
B. 现金支取
C. 借款归还
D. 电汇
【单选题】
存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户为___
A. 基本存款账户
B. 个体工商户存款账户
C. 个人储蓄账户
D. 个人银行结算账户
