【多选题】
客户类型为自然人且客户关系为户主或法人代表的必须维护证件信息，自然人的联系号码中的___至少一项不能为空
A. 办公电话
B. 住宅电话
C. 移动电话
D. 微信
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相关试题
【多选题】
居民光伏若项目建设在公寓等住宅小区的共有屋顶或场所的，除上述资料外还需提供：___。
A. 业主委员会开具的项目同意书
B. 物业公司开具的开工许可意见
C. 本项目涉及屋顶或场所的所有相关居民签字的项目同意书
D. 村委的报告
【多选题】
低压客户充换电设施申请适用于低压客户在自有产权或拥有使用权的停车位（库）建设充电设施而申请用电的新装业务。业务受理时客户需提供资料___
A. 客户身份证明：
B. 固定车位产权证明或产权单位许可证明
C. 物业出具同意使用充换电设施的证明材料
D. 低压非居民客户，还应提供客户停车位（库）平面图
【多选题】
高压客户充换电设施申请比低压客户充换电设施申请需要客户多提供资料___
A. 政府职能部门有关项目立项的批复文件
B. 主要充电设备符合国家和行业标准的证明材料
C. 施工许可证
D. 规划设计图
【多选题】
客户在以下___场所中单独申请报装的电动汽车充电设施，可以适用居民（合表）电价
A. 居民家庭住宅内
B. 居民住宅小区内，如停车位、地下车库等
C. 执行居民电价的非居民用户的场所内，如学校、幼儿园、社会福利场所等。
D. 社会公共停车场
【多选题】
供电企业不得对用户受电工程指定___。
A. 监理单位
B. 施工单位
C. 设计单位
D. 设备材料供应单位
【多选题】
高压供电客户供电方案的基本内容：___
A. 客户基本用电信息
B. 供电电源及每路进线的供电容量
C. 客户电气主接线及运行方式
D. 受电工程建设投资界面
E. 供电方案的有效期
【多选题】
《供电营业规则》规定，用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括___、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
A. 用电地点
B. 电力用途
C. 用电性质
D. 用电时间
【多选题】
下面为国家电网公司员工服务“十个不准”内容的有___。
A. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
B. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、 怠慢客户
C. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密
D. 不准工作时间饮酒及酒后上岗。
【多选题】
积极推广“云上营业厅”，引导用电客户通过___等线上办电和交费，减少临柜办理业务的次数。
A. 掌上电力APP（高压版）
B. 掌上电力APP（低压版）
C. 电e宝
D. 支付宝
【多选题】
在用户受送电装置上作业的电工，必须经电力管理部门考核合格，取得电力管理部门颁发的___，方可上岗作业。
A. 有效期内的电工进网作业许可证
B. 特种作业证（电工）
C. 特种作业证（低压）
D. 过期的电工进网作业许可证
【多选题】
在___不变条件下，允许办理更名或过户
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 用电时间
【多选题】
“普通用户暂停”和“临时性减容”，必须是___的变压器停止运行。
A. 整台变压器
B. 整组变压器
C. 全部变压器
D. 单台变压器
【多选题】
___受电工程的单位，必须经电力管理部门审核合格，并取得电力管理部门颁发的承装（修）电力设施许可证
【多选题】
《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，低压供电额定电压：___。
A. 单相为220V
B. 三相为380V
C. 三相为10kV
D. 三相为20kV
【多选题】
《供电营业规则》规定，用电人在___情况下，供电人可以对其销户。
A. 依法破产
B. 连续6个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者
C. 向供电企业申请销户，并缴清电费及其他欠缴费用
D. 有窃电行为
【多选题】
根据《供电营业规则》，某客户原来是非工业客户，现从事商品经营，该客户应办理___手续。
A. 新装
B. 改类及更名
C. 更户过户
D. 销户
【多选题】
根据《供电营业规则》，用户依法破产时，供电企业应按下列规定___办理。
A. 供电企业应予销户，终止供电
B. 在破产用户原址上用电的，按新装用电办理
C. 从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续
D. 从破产用户分离出去的新用户用电容量不得超过破产用户容量
【多选题】
根据《供电营业规则》，下列选项中正确的是___。
A. 用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在七天内检验，并将检验结果通知用户
B. 如计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退
C. 如计费电能表的误差超出允许范围时，除退还验表费外，并应按本规则第八十条规定退补电费
D. 用户对检验结果有异议时，可向供电企业计量检定机构申请检定
【多选题】
下列哪些业务可推荐用户通过电子渠道进行线上办电？___
A. 增值税变更
B. 暂拆
C. 销户
D. 电能表校验
【多选题】
对“一户多人口”电价政策的描述，以下哪些是正确的___
A. “一户多人口”电价政策中，人口达7人及以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价。
B. 已在供电公司登记的“一户多人口”居民客户，家庭人口增加或减少时，应及时携带已变更的户口簿原件、居民身份证等资料至所在地供电营业厅办理相关变更手续。
C. 符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除。
D. “一户多人口”电价政策中，军队士官等户口无法迁入的，根据所在部队户籍机关出具的证明材料视同户籍管理。
【多选题】
办理“一户多人口”业务，除了电力户号，还需要哪些材料？___
A. 房产证明原件
B. 户口簿原件（户口簿上所载居住地址需与房产证明地址一致）
C. 户主、经办人身份证原件
D. 根据需要的其他证明材料
【多选题】
居民家庭用电地址发生变更时，可携带___等资料，至所在地供电营业厅申请变更。
A. 变更后的户口簿原件
B. 新的房产证明材料原件
C. 户主及经办人身份证原件
D. 新地址电费通知单
【多选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自办理后___内有效，相关客户应在到期前（）续期手续。
A. 24个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 12个月
【多选题】
对“两保户”业务描述正确的是___
A. 符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续前应享受的免费用电对应的电费，由我公司在办理免费用电手续时一次性退还。
B. 集中供养的“两保户”免费用电登记手续由集中供养单位统一办理。
C. 对租住他人房屋的“两保户”家庭，在办理免费用电登记手续前，应由房东到当地供电营业窗口办理免费用电登记手续办理。
D. 符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除。
【多选题】
根据浙江省物价部门的规定，下列哪些场所中设置的充电设施用电，执行居民合表电价？___
A. 居民家庭住宅
B. 居民住宅小区
C. 社会公共停车场
D. 学校、幼儿园
【多选题】
根据《供电营业规则》用户向供电企业提出销户，供电企业应按以下哪些规定办理？___
A. 销户必须停止全部用电容量的使用
B. 用户已向供电企业结清电费
C. 查验用电计量装置完好性后，拆除接户结线和用电计量装置
D. 用户持供电企业出具的凭证，领还电能表保证金与电费保证金
【多选题】
下列不能作为申请增加“一户多人口”阶梯电量基数的依据___
A. 集体户口簿
B. 居住证
C. 临时居住证（暂住证明）
D. 户口本
【多选题】
客户提交资料用电户主体证明，自然人主体证明包括___
A. 身份证
B. 军人证
C. 组织机构代码证
D. 公安机关户籍证明
【多选题】
目前国家电网公司在浙江范围内为客户提供的电子服务渠道包括___、（）、 （）、（）等。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. 95598网站
D. 支付宝生活号
【多选题】
能量豆产品将客户等级划分为___、（）、 （）、一般、微弱。
【多选题】
电魔方产品主要包括哪些功能模块？___
A. 新装修
B. 电采暖
C. 省电费
D. 节能源
【多选题】
针对高低压新装及变更业务特点，服务调度运作可划分为___、（）、（）三类。
A. 集中管控制
B. 客户经理制
C. 限时办结制
D. 首问负责制
【多选题】
当一位低压非居民客户需要查询自家的每日用电量时，服务人员可以通过哪种渠道为客户提供日用电量数据？___
A. 浙江省电力微信服务号
B. 支付宝生活号
C. 掌上电力体验版
D. 营销系统
【多选题】
根据用户需求对掌上电力APP进行分类，可被分为___。
【多选题】
线上受理指电子渠道受理，包括接收客户通过___、（）等提交的业务申请
A. 国网掌上电力APP
B. 95598网站（外网）
C. 微信公众号
D. 支付宝生活号
【多选题】
服务快速响应作业应坚持通过___，实现业扩提质提速，并通过问题导向、穿透分析，有效提升全流程客户满意度。
A. 优化流程
B. 精简手续
C. 强化协同
D. 完善机制
【多选题】
服务快速响应新模式包含___。
A. 表计申校流程
B. 故障报修
C. 低压居民新装增容流程
D. 低压非居民新装增容流程
【多选题】
供电营业厅“三型一化”转型应以客户为中心，以市场为导向，以“互联网+”及信息技术为手段，以线上线下一体化为途径，以综合服务、智能服务、体验服务为重点，探索构建以___、（）、（）、线上线下一体化为特征的实体供电营业厅网络。
A. 智能型
B. 市场型
C. 体验型
D. 互动型
【多选题】
“三型一化”营业厅转型中优化营业厅功能分区应在现有七个功能区基础上，缩减收费区、调整业务办理区、优化引导区和业务待办区、扩充展示区和客户自助区、增设___和（）。
A. 线上体验区
B. 大客户服务区
C. 线下活动区
D. 电能替代区
【多选题】
营业厅“三型一化”转型的体验型具体指的是转型后的营业厅全面提升客户体验，提高环境、设备、服务等的客户感知度和满意度。结合当地特色，综合运用___、（）、（）等方式，促进新型用电产品、用电技术与用电服务的推广使用，构建“绿色智能新生活”的电力体验中心，不断增加客户粘性。
A. 实物
B. 模型
C. 虚拟现实
D. 增强现实
推荐试题
【单选题】
150《证券法》的核心宗旨是___。
A. 保护投资者的合法利益，维护社会经济秩序和社会公共利益
B. 扩大市场规模，为国民经济和国有企业改革服务
C. 打击各种金融犯罪，保证国有资产和公共财产不受损害
D. 为证券市场融资功能和资源配置功能的发挥提供法律保障，提高上市公司估值
【单选题】
151因发行人不符合法定条件或者法定程序，被撤销发行核准决定的，___应当与发行人承担连带责任，但是能够证明自己没有过错的除外。
A. 保荐人
B. 会计师事务所
C. 律师事务所
D. 资产评估机构
【单选题】
152根据《证券法》，股票依法发行后，因发行人经营与收益的夺化所引致的投咨风险，由___自行负责。
A. 发行人
B. 承销人
C. 证券监管部门
D. 投资者
【单选题】
153公司向不特定对象发行的证券，应当由___承销。
A. 证券公司
B. 证券交易所
C. 会计师事务所
D. 律师事务所
【单选题】
154根据《证券法》，证券的代销、包销期限最长不得超过___
A. 三十日
B. 九十日
C. 一百八十日
D. 三百六十日
【单选题】
155股票发行采用代销方式，代销期限届满，向投资者出售的股票数量未达到拟公幵发行股票数量的___，为发行失败
A. 10%
B. 30%
C. 50%
D. 70%
【单选题】
156申请证券上市交易，应当向___提出申请并经依法审核同意，签订上市协议。
A. 证券登记结算机构
B. 证券业协会
C. 证券交易所
D. 证券公司
【单选题】
157根据《证券法》，申请上市的股份有限公司其公司股本总额必须不少于人民币___。
A. 1000万
B. 3000万
C. 5000万
D. 4000万
【单选题】
158当上市公司不能满足证券交易所关于证券上市的条件的，交易所将停止公司股票的交易，称___。
A. 暂停交易
B. 暂停上市
C. 终止交易
D. 终止上市
【单选题】
159证券公司将以发行的证券按照协议全部购入或者在承销期结束时将售后剩余证券全部自行购入的承销方式是___。
【单选题】
160根据《证券法》，为股票发行出具审计报告、资产评估报告或者法律意见书等文件的证券服务机构和人员，在该股票承销期内和期满后一定期间内不得买走该种股票，这期间为___
A. 5日内
B. 1个月内
C. 6个月内
D. 12个月内
【单选题】
161上市公司和公司债券上市交易的公司，应当在每一会计年度结束之日起___月内，向国务院证券监督管理机构和证券交易所报送年度报告。
【单选题】
162上市公司和公司债券上市交易的公司，应当在每一会计年度的上半年结束之日起___月内，向国务院证券监督管理机抝和证券交易所报送半年度报告。
【单选题】
163上市公司董事、监事、高级管理人员、持有上市公司股份百分之五以上的股东，将其持有的该公司的股票在___月内买入后卖出，或者在卖出后又买入，由此所得收益归该公司所有，公司董事会应当收回其所得收益?
【单选题】
164证券交易活动中，涉及公司的经营、财务或者对该公司证券的市炀价格有重太影响的尚未公开的信息为___。
A. 内幕信息
B. 重大信息
C. 财务信息
D. 基本信息
【单选题】
165根据《证券法》，持有公司___以上股份的股东为知悉证券交易内幕信息的知情人员。
【单选题】
166根据《证券法》，通过不正当手段获得内幕信息，并根据该信息买卖证券，属于___。
A. 内幕交易行为
B. 操纵市场行为
C. 欺诈客户行为
D. 虚假陈述行为
【单选题】
167内幕信息不包括___。
A. 公司股权结构的重大变化
B. 公司营业主要资产的抵押、出售或者报废一次超过该资产的百分之三十
C. 上市公司收购的有关方案
D. 公司中层管理人员的变更
【单选题】
168下列说法中符合《证券法》的是___。
A. 持有公司百分之三以上股份的股东为知悉内幕信息的知情人员
B. 各种传播媒介可以自由传播证券交易信息
C. 法人可以个人名义开立账户
D. 禁止任何人挪用公款买卖证券
【单选题】
169《证券法》规定经核准上市交易的证券，其___必须按照有关规定披露信息。
A. 主承销商
B. 上市保荐人
C. 发行人
D. 律师
【单选题】
170通过证券交易所的证券交易，投资者持有或者通过协议、其他安排与他人共同持有一个上市公司已发行的股份达到___时，向国务院证券监督管理机构、证券交易所作出书而报告，通知该上市公司，并予公告。
A. 1%
B. 5%
C. 10%
D. 15%
【单选题】
171投资者持有或者通过协议、其他安排与他人共同持有一个上市公司己发行的股份达到百分之五后，其所持该上市公司已经发行的股份比例毎增加或者减少___，应当根据规定
A. 1%
B. 5%
C. 10%
D. 15%
【单选题】
172通过证券交易所的证券交易，投资者持有或者通过协议、其他安排与他人共同持有一个上市公司已发行的股份达到___时，继续进行收购的，应当依法向该上市公司所有股东发出收购上市公司全部或者部分股份的要约。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
【单选题】
173根据《证券法》，收购人在收购时需公告收购要求，收购要约约定的收购期限是___。
A. 不得少于十日，并不得超过六十日
B. 不得少于三十日，并不得超过六十日
C. 不得少于三十日，并不得超过九十日
D. 不得少于六十日，并不得超过九十日
【单选题】
174在上市公司收购中，收购人持有的被收购的上市公司的股票，在收购行为完成后的___月内不得转让。
A. 六个
B. 十二个
C. 二十四个
D. 三十六个
【单选题】
175以下不属于证券交易所职责的是___。
A. 提供交易场所和设施
B. 制定交易规则
C. 制定交易价格
D. 公布行情
【单选题】
176为证券集中交易提供场所和设施，组织和监督证券交易，实行自律管理的法人是___。
A. 证券交易所
B. 中国证监会
C. 证券业协会
D. 证券登记结算机构
【单选题】
177公开发行证券，必须符合法律、行政法规规定的条件，并依法报经国务院证券监督管理机构或者国务院授权的部门核准，向累计超过___人的特定对象发行证券的，为公开发行。
A. 100
B. 200
C. 50
D. 250
【单选题】
178下列不属证券中介机构的有___。
A. 证券业协会
B. 会计师事务所
C. 律师事务所
D. 资产评估机构
【单选题】
179国务院证券监督管理机构在对证券市场实施监督管理中履行的职责不包括___。
A. 证券账户、结算账户的设立
B. 依法对证券发行人、上市公司、证券公司、证券投资基金管理公司、证券服务机构、证券交易所、证券登记结算机构的证券业
C. 依法监督检查证券发行、上市和交易的信息公开情况
D. 依法对违反证券市场监督管理法律 、行政法规的行为进行查处
【单选题】
180在一定期限内直至终身不得从事证券业务或者不得担任上市公司董事、监事、高级管理人员的制度是指___。
A. 资格限制
B. 同业禁止
C. 回避
D. 证券市场禁入
【单选题】
181下列关于违法行为的处罚说明错误的是___。
A. 对擅自公开或者变相公开发行证券设立的公司，由依法履行监督管理职责的机构或者部门会同县级以上地方人民政府予以取缔，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，并处以三万元以上三十万元以下罚款
B. 不符合发行条件，以欺骗手段骗取发行核准，尚未发行证券的，处以三十万元以上六十万元以下的罚款，己经发行证券的，处以非法所募资金金额百分之一以上百分之五以下的罚款。对直接负责的主管人员和其他责任人员处以三万元以上三十万元以下罚款
C. 未按照规定披露信息，或者所披露的信息有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏的，责令改正，给予警告，并处以三十万元以上六十万元以下的罚款。对直接负责的主管人员和其他直接责任人员不予处罚
D. 发行人、上市公司擅自改变公开发行证券所募集资金的用途的，责令改正，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，并处以三万元以上三十万元以下的罚款
【单选题】
182发行人、上市公司公告的信息披露资料，有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，致使投资者在证券交易中遭受损失的，以下说法中，哪项是错误的___。
A. 发行人应当承担赔偿责任
B. 上市公司应当承担赔偿责任
C. 发行人、上市公司的董事、监事、高级管理人员和其他直接责任人员以及保荐人，应当与发行人、上市公司 承担连带赔偿责任，但是能够证明自己没有过错的除外
D. 证券交易所、国务院证券监督管理机构应当承担连带赔偿责任
【单选题】
183上市公司的董事、监事、高级管理人员无正当理由放弃债权、承担债务的，致使上市公司利益遭受特别重大损失的，应承担的责任是___。
A. 不承担责任
B. 行政责任
C. 民事赔偿损失
D. 刑事责任
【单选题】
184根据《公司法》，股份有限公司董事会的人数是___
A. 3人以上
B. 3至13人
C. 5至19人
D. 3至19人
【单选题】
185根据《公司法》，股份有限公司的股东人数___
A. 为2人以上200人以下，而且须有半数以上的发起人在中国境内有住所
B. 为2人以上50人以下
C. 50人以下
D. 没有任何限制
【单选题】
186根据《公司法》，有限责任公司的注册资本最低限额为___
A. 人民币50万元
B. 人民币3万元
C. 人民币10万元
D. 人民币30万元
【单选题】
187根据《公司法》，股份有限公司的发起人在规定期间内不得转让其持有的本公司股份，该期间为___。
A. 自公司成立之日起5年内
B. 自公司成立之日起3年内
C. 自公司成立之日起2年内
D. 自公司成立之日起1年内
【单选题】
188股东不应当___。
A. 向公司承担违约责任
B. 向已足额缴纳出资的股东承担违约责任
C. 向公司承担赔偿责任
D. 向其他股东承担赔偿责任
【单选题】
189甲、乙、丙于2003年3月出资设立东海有限责任公司。2004年4月，该公司又吸收丁入股。2005年10月，该公司因经营不善造成严重亏损，拖欠巨额债务，被依法宣告破产。人民法院在清算中查明：甲在公司设立时作为出资的房产，其实际价额明显低于公司章程所定价额；甲的个人财产不足以抵偿其应出资额与实际出资额的差额，对甲不足出资的___
A. 甲以个人财产补交其差额，不足部分由乙、丙、丁补足
B. 甲以个人财产补交其差额，不足部分由乙、丙补足
C. 甲以个人财产补交 其差额，不足部分待有财产时再补足
D. 甲、乙、丙、丁均不承担补交该差额的责任
