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【多选题】
地市、县供电企业应通过营销业务应用系统正确维护的有( )。___
A. 计量资产在二、三级库房的配送记录
B. 设备验收
C. 检定检测环节的状态变更记录
D. 配送环节的故障信息
【多选题】
国家采取措施，监测、防御、处置来源于中华人民共和国境内外的网络安全风险和威胁，保护关键信息基础设施免受（ ），依法惩治网络违法犯罪活动，维护网络空间安全和秩序。___
A. 攻击
B. 侵入
C. 干扰
D. 破坏
【多选题】
关于用电信息采集主站系统运行维护说法正确的有( )。___
A. 软件升级工作包括系统软件升级和应用软件升级
B. 当需要开展系统软件升级工作时，运维部门应提前1个月提出申请
C. 测试通过后由应用软件运维部门发布实施
D. 移动硬盘等备份介质应有专人保管，各种数据备份工作应做好记录
【多选题】
电能计量故障、差错的调查处理必须做到( )。___
A. 原因未查清不放过
B. 责任人员未处理不放过
C. 有关人员未受到教育不放过
D. 整改措施未落实不放过
【多选题】
关于供电方案答复及送电时限，以下说法错误的有：( )。___
A. 已受理的用电报装，供电方案答复时限：低压电力客户最长不超过15天;高压单电源客户最长不超过1个月;高压双电源客户最长不超过2个月
B. 供电企业的审核意见应以书面形式连同审核过的受电工程设计文件一份和有关资料一并退还客户，以便客户据以施工
C. 受理居民客户申请用电后，5个工作日内送电;其他客户在受电装置验收合格并签订供用电合同后，5个工作日内送电
D. 对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限：高压供电的最长不超过1个月;低压供电的最长不超过半个月
【多选题】
关于电网经营企业技术机构的职责说法正确的有( )。___
A. 组织制订本网电能计量标准建设规划及本网电能计量标准的管理
B. 织本网电能计量器具的选型和运行质量的监督考核
C. 组织对电能计量重大故障、差错和窃电案件的调查与处理
D. 负责电能计量业务管理方面的考核、统计、分析、报表和总结工作
【多选题】
对于电能计量信息管理,计算机应能根据相关数据信息，分析每一计量器具或标准的计量性能并作出工作安排，特别是按年、季、月分别生成电能表的( )，进行误差和表计的统计。___
A. 轮换计划
B. 抽检计划
C. 现场检验计划
D. 值班计划
【多选题】
关于电能计量器具的订货说法正确的是( )。___
A. 电能计量技术机构应根据业扩发展和正常轮换的需要编制常用电能计量器具的订货计划
B. 订货合同中电能计量器具的技术要求应符合本标准和国家电力行业有关标准的规定
C. 电能计量器具的各项性能和技术指标应符合相应国家或电力行业标准的要求
D. 凡首次在当地供电企业使用的电能计量器具应进行小批量试用
【多选题】
供用电合同管理的基本内容有哪些？( )。___
A. 供用电合同签约
B. 供用电合同续签
C. 供用电合同变
D. 供用电合同解除
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，行为举止方面应符合以下标准：( )。___
A. 站立时，抬头挺胸收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，可在适当场合下，双手抱胸叉腰
B. 坐下时，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背紧紧贴合，不留缝隙，不用手托腮或趴在工作台上，不抖动腿和翘二郎腿
C. 走路时，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗
D. 尽量避免在客户面前打哈欠，打喷嚏，难以控制时，应侧面回避，并向对方致歉
【多选题】
供用电合同分哪几类？( )。___
A. 高压供用电合同
B. 低压供用电合同
C. 居民供用电合同
D. 委托供用电合同
E. 临时供用电合同
F. 趸购电合同
【多选题】
供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域，其布设应综合考虑所服务的( )以及当地客户的消费习惯合理设置。___
A. 客户类型
B. 客户数量
C. 服务半径
D. 客户年龄
【多选题】
供电营业厅的服务功能包括：( )、引导、洽淡。___
A. 业务办理
B. 收费
C. 告示
D. 指导
【多选题】
供电企业电能计量专职(责)人的职责包含( )。___
A. 贯彻执行国家和上级制定的法规、标准、规程及计量工作方针、政策
B. 组织制订与实施地区电网内的电能计量装置的配置、更新与发展规划
C. 参与电能计量重大差错、故障及重大窃电案件的调查和处理
D. 组织全网(全省)电能计量设备、仪表、仪器选型及加强质量管理
【多选题】
供电企业的电子渠道目前有( )___
A. 95598智能互动网站
B. 移动客户端
C. 供电服务微信公众号
D. 数字电视媒体
【多选题】
公司信息安全工作实行统一领导、分级管理，遵循（ ）的原则，严格落实网络与信息系统安全责任。___
A. 谁主管谁负责
B. 谁运行谁负责
C. 谁使用谁负责
D. 管业务必须管安全
【多选题】
公司使用了大量的终端进行电网的运行管理，终端类型有（ ）。 ___
A. 维护类
B. 采集类
C. 控制类
D. 作业类
【多选题】
根据国家电网公司供电服务奖惩规定规定,供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为( )四级供电服务质量事件。___
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
【多选题】
若发生电能计量( )后，故障、差错单位应及时上报《电能计量重大设备故障、重大人为差错快报》___
A. 重大设备故障
B. 一般设备故障
C. 重大人为差错
D. 一般人为差错
【多选题】
根据国家电网公司供电服务规范，应遵守的基本道德和技能规范有哪些？（ ）。___
A. 严格遵守国家法律法规，诚实守信恪守承诺。爱岗敬业，乐于奉献，廉洁自律，秉公办事
B. 真心实意为客户着想，尽量满足客户的任何要求。对客户的咨询投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时耐心准确地给子解答
C. 遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，不对外泄露客户的保密资料
D. 工作期间精神饱满，注意力集中。使用规范化文明用语，提倡使用普通话
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，对发生供电服务质量事件和供电服务过错的( )予以惩处。___
A. 责任单位
B. 部门
C. 班组
D. 责任人
【多选题】
属于( )可直接进行处理。___
A. 一般人为差错
B. 轻微人为差错
C. 一般设备故障
D. 障碍
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，供电公司的服务方针是哪些( )？___
A. 优质
B. 规范
C. 方便
D. 真诚
【多选题】
各省（自治区、直辖市）电力公司（以下简称“省公司”）营销部是本单位用电信息采集系统建设的归口管理部门，履行以下职责( )。___
A. 负责贯彻执行采集系统建设相关制度、技术标准
B. 负责分解下达地市、县供电企业的建设计划
C. 负责审核、上报本省采集系统设备需求计划
D. 负责组织本省采集系统建设项目的综合验收
【多选题】
各级营销部门应按照“( )”的原则，开展采集系统建设监督与考核。___
A. 分级管理
B. 定期监督
C. 逐级考核
D. 奖罚并重
【多选题】
各级建设单位应加强现场施工管理,说法正确的有( )。___
A. 确保“表计换装公告、用户旧表底度确认”到户
B. 建立安装完后必须现场核对户表对应的工作程序
C. 物加强“档案核查”质量管理
D. 加强外包施工队伍管理
【多选题】
由于电能计量设备质量原因造成下列情况之一者，属于重大设备故障。___
A. 设备损坏直接经济损失每次10万元及以上
B. 电量损失每次30万千瓦时及以上
C. 差错电量每次1500万千瓦时及以上
D. 设备损坏直接经济损失每次10万元以下、3万元及以上
【多选题】
各级供电企业建立电费报表数据质量的全过程控制体系,加强数据质量检查与考核,确保统计数据的( )___
A. 可靠性
B. 真实性
C. 唯一性
D. 准确性
【多选题】
各级供电企业定期开展电费回收及风险分析,主要内容应包括哪些内容( )___
A. 欠费结构
B. 重大欠费客户
C. 高风险行业
D. 风险防控措施及成效
【多选题】
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中，以下哪种事件属于特别重大供电服务质量事件？( )。___
A. 国家部委有关部门（单位）查实属供电部门主观责任，并被国家部委有关部门（单位）行政处罚的供电服务质量事件。
B. 中央或全国性新闻媒体、主要门户网站等曝光属供电部门主观责任并产生重大负面影响的供电服务质量事件。
C. 给客户或企业造成20万元及以上50万元以下直接经济损失。
D. 公司认定的其他特别重大供电服务质量事件
【多选题】
各级供电企业定期开展电费电价分析,主要内容应包括( )、分时电价执行情况、阶梯电价执行情况等。___
A. 售电量
B. 售电结构
C. 平均电价
D. 大客户用电情况
【多选题】
分布式电源项目在( )完毕后，10个工作日内组织并网验收及并网调试。___
A. 电能计量装置安装
B. 合同和协议签署
C. 勘测
D. 设计
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，“95598”客户服务热线服务规范中，接听电话时，应做到( )。___
A. 语言亲切、语气诚恳
B. 语音清晰
C. 语速适中、语调平和
D. 言调平和
【多选题】
对于银行划拨电费的，( )三方应签订电费划拨和结清的协议书。___
A. 供电企业
B. 用户
C. 银行
D. 发电企业
【多选题】
对于电能计量信息管理,计算机应能根据相关数据信息，分析每一计量器具或标准的计量性能并作出工作安排，特别是按年、季、月分别生成电能表的( )，进行误差和表计的统计。___
A. 轮换计划
B. 值班计划
C. 现场检验计划
D. 抽检计划
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务纪律规定：对客户的受电工程不指定( )。___
A. 设计单位
B. 施工队伍
C. 中间检查
D. 设备材料采购
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务内容包括：( )。___
A. 客户侧计费电能表电量抄见
B. 故障抢修
C. 客户侧计费电能表现场安装、校验
D. 客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电
【多选题】
对有下列情形的单位，国家将扣回节能技术改造财政奖励资金。( )___
A. 提供虚假资料，虚报冒领财政奖励资金的
B. 无特殊原因，未按计划实施项目的
C. 项目实施完成后，长期不能实现节能效果的
D. 同一项目多渠道重复申请财政资金的
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》，供电营业厅应准确公示( )。___
A. 服务承诺
B. 服务项目
C. 业务办理流程
D. 投诉监督电话
【多选题】
对营销储备项目进行调整时，应逐级（ ）。___
A. 申报
B. 审查
C. 评级
D. 批准
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【单选题】
我国宪法规定，国家主席由___选举产生，连选连任不得超过两届。
A. 中央军委
B. 全国人民代表大会
C. 人大常委会
D. 国务院
【单选题】
下列不属于封建人治思想的基本特点是___
A. 权大于法
B. 义务本位
C. 严刑峻法
D. 以人为本
【单选题】
维护正义是法律的重要使命。在司法实践中，经常被称为“看得见的正义”的是___
A. 实体正义
B. 程序正义
C. 分配正义
D. 结果正义
【单选题】
我国清末法学家沈家本说：“法立而不行，与无法等。”这句话强调了___
A. 立法的重要性
B. 学法的重要性
C. 守法的重要性
D. 护法的重要性
【单选题】
发展社会主义民主政治是我们党始终不渝的奋斗目标。社会主义民主政治的本质和核心是___
A. 以德治国
B. 依法治国
C. 人民当家作主
D. 生产资料公有制
【单选题】
我国宪法规定，国家主席由全国人大选举产生，连选连任不得超过两届，每界任期___年。
【单选题】
民事行为能力是指民事主体独立实施民事法律行为的资格。《民法通则》规定，___岁以上是完全民事行为能力人。
A. 出生
B. 14周岁
C. 16周岁
D. 18周岁
【单选题】
我国《婚姻法》规定“女方在怀孕期间、分娩后一年内或中止妊娠后六个月内，男方不得提出离婚”，“离婚后，哺乳期内的子女，以随哺乳的母亲抚养为原则”，等等。这些规定体现了婚姻法的___
A. 婚姻自由的原则
B. 男女平等的原则
C. 夫妻互相忠实.互相尊重的原则
D. 保护妇女.老人和儿童的合法权益的原则
【单选题】
在我国国家机构中，武装力量的最高领导机关是___
A. 国务院
B. 中央军事委员会
C. 中华人民共和国主席
D. 全国人大常务委员会
【单选题】
下列属于国务院职能范围的是___
A. 修改宪法
B. 制定和修改基本法律
C. 批准省、自治区和直辖市的划分
D. 对国防、民政、文教、经济等各项工作的领导和管理
【单选题】
下列不属于我国《宪法》规定的民族自治地方的是___
A. 自治区
B. 自治州
C. 自治县
D. 民族乡
【单选题】
下列属于我国宪法规定的既是权利也是义务的是___
A. 劳动和受教育
B. 选举权
C. 纳税
D. 服兵役
【单选题】
下列培养法治思维方式的途径，其中不准确的说法是___
A. 学习法律知识
B. 掌握法律方法
C. 参与法律实践
D. 背诵法律条文
【单选题】
罪刑法定是我国___的基本原则
A. 刑法
B. 民法
C. 宪法
D. 刑事诉讼法
【单选题】
甲立下一份公证遗嘱，将大部分财产留给儿子乙，少部分的存款留给女儿丙。后乙因盗窃而被判刑，甲伤心至极，在病榻上当着众亲友的面将遗嘱烧毁，不久去世。乙出狱后要求按照遗嘱的内容继承遗产。对此，下列哪一选项是正确的？___
A. 乙有权依据遗嘱的内容继承遗产
B. 乙只能依据法定继承的规定继承遗产
C. 乙无权继承任何遗产
D. 可以分给乙适当的遗产
【单选题】
张某1岁时被王某收养并一直共同生活。虽然张某的亲生父母还有其他子女，但成年后为尽孝心，张某将年老多病的亲生父母接到自己家中悉心照顾。2000年，张某的亲生父母相继去世。另据悉，那么下列哪种说法是正确的？___
A. 张某有权作为第一顺序继承人继承亲生父母的财产
B. 张某有权作为第二顺序继承人继承亲生父母的财产
C. 张某无权继承养父王某的财产
D. 张某可适当分得亲生父母的财产
【单选题】
甲有二子乙、丙，甲于1996年立下遗嘱将其全部财产留给乙。甲于2004年4月死亡。经查，甲立遗嘱时乙17岁，丙14岁，现乙、丙均已工作。甲的遗产应如何处理？___
A. 乙、丙各得二分之一
B. 乙得三分之二，丙得三分之一
C. 乙获得全部遗产
D. 丙获得全部遗产
【单选题】
甲男与乙女原系出自同一祖父母的堂兄妹，后来乙女为他人收养,依照我国婚姻法的规定,他们___
A. 可以结婚
B. 如果双方不生育子女,可以结婚
C. 不能结婚
D. 如果乙女为他人收养后改姓，和甲男不同姓，可以结婚
【单选题】
宗教信仰自由，就是___
A. 可以到学校宣传宗教
B. 可以宣布不再信教
C. 什么性质的宗教都可以信
D. 中共党员可以信教
【单选题】
根据中国宪法，可以充分享有政治权利和自由的是___
A. 年满十六周岁的公民
B. 年满十八周岁的公民
C. 监狱中所有的犯人
D. 在中国居住的外国公民
【单选题】
根据中国宪法，下列属于政治自由的是___
A. 贴大字报自由
B. 到处张贴小广告自由
C. 聚众闹事自由
D. 游行示威自由
【单选题】
根据中国宪法，对充分享有政治权利和自由的限制因素是___
A. 同性恋者
B. 白色人种
C. 非中国国籍公民
D. 非高中以上学历公民
【单选题】
狭义人身自由权是指___
A. 公民的身体自由不受非法侵犯
B. 公民住宅不受侵犯
C. 公民的姓名权不受侵犯
D. 公民的通信自由不受侵犯
【单选题】
不属于特定主体权利的是___
A. 妇女特定保护权利
B. 儿童特定保护权利
C. 军烈属特定保护权利
D. 未婚者特定保护权利
【单选题】
下列不属于我国公民的基本义务的是___
A. 赡养父母义务
B. 哥哥管教弟妹义务
C. 计划生育义务
D. 儿童上学义务
【单选题】
在宪法上规定的平等权是___
A. 经济意义上的平等权
B. 法律意义上的平等权
C. 社会关系意义上的平等权
D. 绝对意义上的平等权
【单选题】
公民享有选举权和被选举权，是指___
A. 所有中国公民
B. 所有在中国土地上生活的人
C. 大陆人民和海外侨胞
D. 没有剥夺政治权利的中国公民
【多选题】
用中国特色社会主义共同理想凝聚力量是社会主义核心价值体系建设的重要内容之一。改革开放以来的伟大实践表明，只有中国特色社会主义共同理想才能引领当代中国不断向前发展。下列选项对中国特色社会主义共同理想理解正确的是___
A. 中国特色社会主义共同理想是社会主义核心价值体系的主题
B. 中国特色社会主义共同理想集中体现了我国各阶层人民的共同愿望
C. 中国特色社会主义共同理想是根据我国社会主义初级阶段的客观实际提出来的
D. 中国特色社会主义共同理想即建设和发展中国特色社会主义，实现中华民族的伟大复兴
【多选题】
马克思主义指导思想是社会主义核心价值体系的灵魂。建设社会主义核心价值体系，最根本的是要坚持马克思主义的指导地位。马克思主义之所以是我们全党和国家的根本指导思想是因为___
A. 马克思主义是严密的科学体系
B. 马克思主义具有鲜明的阶级立场和巨大的实践指导作用
C. 近代以来中国历史发展的必然结果
D. 中国人民长期探索的历史选择
【多选题】
学习《思想道德修养与法律基础》课的正确方法是___
A. 注重学习科学理论
B. 注重学习和掌握思想道德和法律修养的基本知识
C. 注重联系实际
D. 注重知行统一
【多选题】
当代大学生成才目标与人才素质的关系是___
A. 德是人才素质的灵魂
B. 智是人才素质的基本内容
C. 体是人才素质的基础
D. 美是人才素质的综合体现
【多选题】
社会主义荣辱观的提出，明确了我国在发展社会主义市场经济条件下的基本___是新形势下加强社会主义思想道德建设的重要指导方针。
A. 价值取向
B. 道德风范
C. 理论指南
D. 行为准则
【多选题】
当今时代，我国大学生的历史使命具体可以概括为___
A. 继往开来，建设中国特色社会主义
B. 勇于创新，实现中华民族的伟大复兴
C. 救亡图存，争取民族独立和人民解放
D. 积极努力，为世界和平发展和人类进步事业做出贡献
【多选题】
党的文件精神曾指出：“加强党的意识形态工作和思想政治工作，引导党员、干部增强政治敏锐性和政治鉴别力，筑牢思想防线，自觉划清马克思主义同反马克思主义的界限，社会主义公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度同私有化和单一公有制的界限，中国特色社会主义民主同西方资本主义民主的界限，社会主义思想文化同封建主义、资本主义腐朽思想文化的界限，坚决抵制各种错误思想影响，始终保持立场坚定、头脑清醒。”划清了四个重大界限___
A. 概括了关系中国特色社会主义道路的重大问题
B. 体现了社会主义价值体系同资本主义价值体系的较量
C. 强调了马克思主义在社会意识形态领域的重要性
D. 反应了我们同各种敌对势力在意识形态领域存在着斗争
【多选题】
党的文件精神曾指出：“把理想信念教育作为全党学习践行社会主义核心价值体系的重中之重，教育引导党员着力增强贯彻党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验的自觉性和坚定性，增强走中国特色社会主义道路、为党和人民事业不懈奋斗的自觉性和坚定性，做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者。”下列选项对共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的关系理解正确的是___
A. 共同理想是远大理想的基础和前提条件
B. 远大理想是共同理想的目的和归宿
C. 远大理想是共同理想的基础和前提条件
D. 共同理想是远大理想的目的和归宿
【多选题】
社会主义荣辱观的重要内容，至少涵盖了___
A. 坚持了传统美德和时代精神的统一
B. 体现了“依法”和“以德”治国的有机结合，反映了提高中华民族整体素质的根本要求
C. 涉及了人生态度
D. 个人、集体、国家三者之间的关系
【多选题】
你认为当代大学生的形象应该具备哪些内容___
A. 理想远大，热爱祖国
B. 追求真理，善于创新
C. 视野开阔，胸怀宽广，知行统一，脚踏实地
D. 德才兼备，全面发展
【多选题】
德育包含有___
A. 政治教育
B. 思想教育
C. 道德教育
D. 军事教育
【多选题】
在思想道德修养中，属于思想教育内容的是___
A. 世界观教育
B. 政治教育
C. 人生观和价值观教育
D. 道德教育
【多选题】
理想的基本特征是___
A. 超前性
B. 实践性
C. 时代性
D. 多样性
