什么是价值观？我们公司的价值观是什么?_答案

【简答题】

什么是价值观？我们公司的价值观是什么?

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答案

①价值观是指组织所崇尚文化的核心，是组织行为的基本准则以奉献港口为荣，以有损港口为耻

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【简答题】

能源方针的定义什么？简述其满足条件。

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【简答题】

请描述能源管理体系的PDCA模式？

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请简述组织应为建立、实施、保持并持续改进能源管理体系提供适宜的资源。

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【简答题】

组织应对哪些方面进行监视、测量和评价？

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【简答题】

请简述标准GB/T23331对生产和服务提供过程的控制的要求。

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【多选题】

为满足产品和服务提供的要求，并实施第6章所确定的措施，组织应通过以下哪些措施对所需的过程进行策划、实施和控制？ ___ 。

A. 确定产品和服务的要求

B. 确定所需的资源以使产品和服务符合要求

C. 按照准则实施过程控制

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【多选题】

组织与顾客沟通时，除了获取有关产品和服务的顾客反馈外，还包括 ___ 。

A. 提供有关产品和服务的信息

B. 关系重大时，制定有关应急措施的特定要求

C. 处置或控制顾客财产

D. 以上都是

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【多选题】

以下哪些活动是组织设计和开发过程控制的目的？ ___ 。

A. 实施评审活动，以评价设计和开发的结果满足要求的能力

B. 实施验证活动，以确保设计和开发输出的满足输入的要求

C. 实施确认活动，以确保形成的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求

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【多选题】

组织应确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时，应考虑下列哪些活动 ___ 。

A. 家电产品的三包协议

B. 家电产品中有毒化学物残留

C. 一次性PET饮水瓶废弃后的回收

D. 以上都不是

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【多选题】

根据ISO9001:2015标准，除非 ___ ，否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和将会服务。

A. 得到有关授权人员的批准

B. 适用时得到顾客的批准

C. 必须得到顾客批准

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【多选题】

确定审核范围时应考虑 ___ 。

A. 组织的实际位置与组织单元

B. 覆盖的时期

C. 组织的活动和过程

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【多选题】

实施ISO9001:2015版标准并非意味着需要 ___ 。

A. 统一不同质量管理体系的架构

B. 在组织内使用新版标准的特定术语

C. 形成与新版标准条款相一致的文件

D. 必须形成质量手册

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【多选题】

ISO9001:2015标准采用的过程方法，该方法结合了 ___ 。

A. “策划－实施－检查－处置” (PDCA) 循环

B. 风险管理

C. 基于风险的思维

D. 管理的系统方法

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【多选题】

ISO9001:2015标准为下列 ___ 组织规定了质量管理体系要求。

A. 需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力

B. 通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意

C. 需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力

D. 通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合相关方和适用的法律法规要求，旨在增强顾客和相关方满意

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【多选题】

关于理解组织环境的基本概念，以下哪些说法是正确的 ___ 。

A. 理解组织的环境是一个过程，这个过程确定了影响组织的宗旨，目标和可持续性的各种因素

B. 组织环境需要考虑内部因素，还需要考虑外部因素

C. 组织的宗旨可被表达为其愿景、使命、方针和目标

D. 组织的宗旨可被表达为价值观和信仰

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【多选题】

ISO9001:2015标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定 ___ 。

A. 外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分

B. 外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客

C. 组织决定由外部供方提供的过程或部分过程

D. 组织自身的产品和服务

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【多选题】

按照ISO9001:2015标准要求，组织应确保在与外部供方沟通之前，所确定的要求是 ___ 。

A. 有效的

B. 充分的

C. 适宜的

D. 可信的

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【多选题】

根据ISO9001:2015标准，组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，下列哪些是受控条件 ___ 。

A. 确定产品和服务的要求

B. 配备胜任的人员，包括所要求的资格

C. 可获得成文信息，以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性

D. 采取措施防止人为错误

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【多选题】

下列哪些是组织应保留有关产品和服务放行的成文信息 ___ 。

A. 符合接收准则的证据

B. 可追溯到授权放行人员的信息

C. 描述获得的让步

D. 描述所采取的措施

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【多选题】

组织应通过下列哪种途径处置不合格输出 ___ 。

A. 纠正

B. 隔离、限制、退货或暂停对产品和服务的提供

C. 获得顾客批准

D. 获得让步接收的授权

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【多选题】

组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求 ___ 。

A. 产品和服务的要求得到规定

B. 提供的产品和服务能够满足所声明的要求

C. 获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉

D. 关系重大时的应急准备和响应

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【多选题】

组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求 ___ 。

A. 顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求

B. 顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求

C. 组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求

D. 由产品和服务性质所导致潜在的失效后果

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【多选题】

在创建和更新成文信息时，组织应确保适当的 ___ 。

A. 标识和符号

B. 格式

C. 评审和批准

D. 标识和说明，确保适宜性和充分性

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【多选题】

在策划质量管理体系时，组织应考虑到 ___ 。

A. 组织的环境

B. 相关方的要求

C. 需要应对的风险和机遇

D. 组织的产品和服务类别

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【多选题】

组织应确保在控制范围内的工作人员知晓 ___ 。

A. 质量方针和相关质量目标

B. 他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进绩效的益处

C. 不符合质量管理体系要求的后果

D. 应对风险的措施

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【多选题】

关于审核证据的获取，说法正确的 ___ 。

A. 导致审核发现的审核证据应予以记录

B. 只有验证的信息方可作为审核证据

C. 信息获取的方法应包括：面谈、观察、文件评审

D. 对过程之间的接口有关的信息不必收集

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【多选题】

5S现场管理起源于日本丰田公司，5个S分别代表 ___ 。

A. 整理、整顿

B. 清扫、清洁、素养

C. 速度、节约、素养

D. 安全、服务ab

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【多选题】

标准哪些条款与战略有关？ ___ 。

A. 4.1理解组织及其环境

B. 5.1领导作用和承诺

C. 5.2.1制定质量方针

D. 9.3管理评审

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【多选题】

如果组织确定有必要对质量管理体系做出变更，则变更应 ___ 进行。

A. 按计划进行

B. 随意、随时

C. 重新策划后

D. 以系统的方式

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【多选题】

ISO9001:2015标准中，关于质量管理原则的描述，以下哪一个不是正确的？ ___

A. 循证决策

B. 关系管理

C. 与供方互利的关系

D. 基于事实的决策方法

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【多选题】

关于组织的环境描述准确的是 ___ 。

A. 组织环境的概念、除了适用于赢利性组织，还同样能适用于非赢利或公共服务组织

B. 对建立、实施预期结果的方法有影响的内外部结果的组合

C. 对策划、实现质量方针的方法有影响的内外部结果的组合

D. 了解基础设施对确定组织环境会有影响

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【多选题】

下列哪些是ISO9001:2015标准基本结构示意的PDCA循环图中输入的要求？ ___ 。

A. 相关方的需求和期望

B. 组织及其环境

C. 质量管理体系的结果

D. 顾客要求

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【多选题】

下列哪些术语是有关结果的术语？ ___

A. 产品

B. 风险

C. 创新

D. 输出

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【多选题】

下列针对应对风险和机遇的选项描述正确的是 ___

A. 分担风险或基于信息而做出决策的维持风险

B. 改变风险发生的可能性或结果

C. 消除风险源

D. 为寻求机遇而承担风险

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【多选题】

最高管理者应证明其对质量管理体系的领导作用和承诺，以下说法正确的是 ___ 。

A. 确保质量管理体系要求与组织的业务过程相结合

B. 积极参与，指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性

C. 使用管理的系统方法

D. 对质量管理体系的有效性负责，推动改进

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【多选题】

应对风险和机遇的选项可包括 ___ 。

A. 规避风险

B. 接收风险以利用机遇

C. 消除风险源

D. 无条件保留风险

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【多选题】

对监视和测量资源描述正确的 ___ 。

A. 得到适当的维护，以确保持续适合其用途

B. 当存在测量溯源标准时，可以不保留作为标准或依据的形成文件的信息

C. 适合特定类型的监视和测量活动

D. 保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息

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【多选题】

关于创新，下列描述正确的是 ___ 。

A. 创新通常具有重要影响

B. 创新是新的或变更的实体实现或重新分配价值

C. 通常，以创新为结果的活动需要管理

D. 创新通常是改进的一种形式之一

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【多选题】

下列关于“根据ISO9001:2015标准实施质量管理体系具有潜在益处”的最不恰当的描述是 ___ 。

A. 稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力

B. 稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力

C. 统一了不同质量管理体系的基本结构

D. 实现了组织使用术语与标准特定术语的一致性

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【多选题】

过程运行环境中的社会因素，表述正确的是 ___ 。

A. 无对抗

B. 保护个人情感

C. 和谐稳定

D. 无歧视

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推荐试题

【多选题】

在华为设备中，OSPF选举Router ID的方法可以是下列哪种？（多选）___

A. 通过手工定义一个任意的合法Router ID

B. 如果未配置Loopback接口，则在其他接口的IP地址中选取最大的IP地址作为Router ID

C. 华为交换机可能使用最大的VLANIF的IP地址作为Router ID

D. 如果配置了Loopback接口，则从Loopback接口的IP地址中选择最大的IP地址作为Router ID

E. 使用默认的127.0.0.1

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【多选题】

下列哪几项是配置静态路由的基本要素？（多选）___

A. 目的网段

B. 出接口的MAC地址

C. 下一跳的IP地址

D. 出接口

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【多选题】

动态主机配置协议DHCP可以分配以下哪些网络参数？（多选）___

A. 操作系统

B. DNS地址

C. IP地址

D. 网关地址

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【多选题】

如图所示，在KTA的Serial1/0/1接口使用命令“ip address unnumbered interface loopback 0”配置了地址借用，则下面描述正确的是（）。（多选）___

A. RTA的接口Serial 1/0/1的IP地址为10.1.1.1/24

B. RTA的接口Serial1/0/1的IP地址为10.1.1.1/32

C. RTA的路由表中存在一条10.1.1.0/24的路由条目

D. RTA的路由表中不存在一条10.1.1.0/24的路由条目

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【多选题】

路由器建立路由表的方式有哪三种？（多选）___

A. 动态路由

B. 静态路由

C. 直连路由

D. 聚合路由

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【多选题】

90下面哪些是路由协议？（多选）___

A. BGP

B. IPX

C. OSPF

D. IP

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【多选题】

MPLS头部包括以下哪些字段？ (多选) ___

A. Label

B. EXP

C. TTL

D. Tos

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【多选题】

OSPFv3邻接关系无法建立，可能是由以下哪些原因引起？（多选）___

A. Router-ID冲突

B. HELLO报文发送周期不一致

C. 区域号码不一致

D. 接口IPv6地址前缀不一致

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【多选题】

以下哪些MAC地址不能作为主机网卡的MAC地址？（多选）___

A. 00-02-03-04-05-06

B. 02-03-04-05-06-07

C. 01-02-03-04-05-06

D. 03-04-05-06-07-08

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【多选题】

260关于检测IP网络连通性时使用的命令，下面说法错误的有（）。（多选）___

A. ping 127.0.0.1，此命令用来检测主机的网线是否插好

B. ipconfig/release命令可以用来检测主机到本地网关的连通性

C. ping 127.0.0.2，此命令用来检测主机的网线是否插好

D. ping命令可以用来检测主机到本地网关的连通性

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【多选题】

如下图所示网络，所有交换机开启STP协议。关闭SWA的G0/0/2端口配置BPDU的发送功能，SWC的 G0/0/1重新收敛成为根端口，关于此过程，下列说法正确的有？（多选）___

A. SWB向SWA专发TCN BPDU

B. SWC向SWB发送TCN BPDU报文

C. SWB向SWC发送TCA置位的配置BPDU

D. SWA发送TC置位的配置BPDU

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【多选题】

RSTP协议配置BPDU中的Flag字段使用了哪些STP协议未使用的标志位？（多选）___

A. Agreement

B. TCA

C. TC

D. Proposal

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【多选题】

279当路由出现环路时，可能会产生下列哪些问题？（多选）___

A. 路由器的内存消耗增大

B. 数据包的字节数越来越大

C. 数据包无休止的传递

D. 路由器的CPU消耗增大

E. 数据包的目的IP地址不断被修改

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【多选题】

OSPF协议DR和BDR的作用有？（多选）___

A. 减少链路状态信息的交换次数

B. 减少OSPF协议报文的类型

C. 减少邻接关系建立的时间

D. 减少邻接关系的数量

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【多选题】

路由器R1路由表输出信息如下，下列说法正确的是？（多选）___

A. 路由器会转发目的网络为12.0.0.0/8的数据包

B. 目的网络为12.0.0.0/8的数据包将从路由器的Etherneto/0/0接口转发

C. 目的网络为11.0.0.0/8的数据包将从路由器的GigabitEthernet0/0/0接口转发

D. 路由器会丢弃目的网络为11.0.0.0/8的数据包

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【多选题】

以下关于DR和BDR的选举说法正确的有？（多选）___

A. 如果一个接口优先级为0，那么该接口将不会参与DR或者BDR的选举

B. 广播型网络中一定存在DR

C. 如果优先级相同时，则比较Router ID，值越大越优先被选举为DR

D. 广播型网络中一定存在BDR

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【多选题】

链路聚合有什么作用？（多选）___

A. 实现负载分担

B. 便于对数据进行分析

C. 增加带宽

D. 提升网络可靠性

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【多选题】

路由器Radius信息配置如下：下列说法正确的有？（多选）___

A. 计费服务器的IP地址为200.0.12.1

B. 授权服务器的IP地址为200.0.12.1

C. 路由器发送Radius报文的源IP地址为200.0.12.2

D. 认证服务器的IP地址为200.0.12.1

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【多选题】

DHCPv6客户端和DHCPv6服务器通过哪些报文判断客户端采用DHCPv6有状态自动配置还是DHCPv6无状态自动配置？（多选）___

A. DA

B. NA

C. NS

D. RS

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【多选题】

关于冲突域和广播域，描述正确的是（）。（多选）___

A. 一台HUB所连接的设备属于一个广播域

B. 一台交换机所连接的设备属于一个冲突域

C. 一台交换机所连接的设备属于一个广播域

D. 一台路由器所连接的设备属于一个广播域

E. 一台HUB所连接的设备属于一个冲突域

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【多选题】

如下图所示的网络，主机A没有配置网关，主机B存在网关的ARP缓存，下列说法正确的有？（多选） ___

A. 在路由器的G0/0/1端口开启ARP代理，则主机A可以和主机B通信

B. 主机A和主机B不能双向通信

C. 主机B发送目的IP地址为10.0.12.1的数据包可以转发到主机A

D. 主机A发送目的IP地址为11.0.12.1的数据包可以转发到主机B

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【多选题】

OSPF协议建立邻接关系时，以下哪些内容必须要一致？（多选）___

A. Router Priority

B. Router ID

C. Router

D. ead Interval

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【多选题】

OSPF协议都有哪种优点？（多选）___

A. OSPF支持对等价路由进行负载分担

B. 支持区域的划分

C. OSPF支持无类型域间选路（CIDR）

D. OSPF支持报文认证

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【多选题】

如果一个以太网数据帧的Length/Type=0x8100，那么这个数据帧的载荷不可能是？（多选）___

A. ARP应答报文

B. OSPF报文

C. RSTP数据帧

D. STP数据帧

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【多选题】

HDLC具有以下哪些特点？（多选）___

A. HDLC协议支持点到点链路

B. HDLC协议不支持IP地址协商

C. HDLC协议支持点到多点的链路

D. HDLC协议不支持认证

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【多选题】

某台路由器输出信息如下，下列说法正确的有？（多选） ___

A. 本接口是同步接口

B. 接口的IP地址为10.0.12.1/24

C. 数据链路层采用的协议为PPP

D. 当本接口转发的数据包超过1400Byte时，数据包需要分片

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【多选题】

IPSec VPN体系结构主要由以下哪些协议组成？（多选）___

A. GRE

B. ESP

C. IKE

D. AH

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【多选题】

以下关于ACL的匹配机制说法正确的有？（多选）___

A. 如果ACL不存在，则返回ACL匹配结果为：不匹配

B. 如果一直查到最后一条规则，报文仍未匹配上，则返回ACL匹配结果为：不匹配

C. 无论报文匹配ACL的结果是“不匹配”、“允许”还是“拒绝”，该报文最终是被允许通过还是拒绝通过，实际是由应用ACL的各个业务模块来决定

D. 缺省情况下，从ACL中编号最小的规则开始查找，一旦匹配规则，停止查询后续规则

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【多选题】

关于IPv4首部中的TTL字段说法正确的有？（多选）___

A. 路由出现环路时，TTL值可以用来防止数据包无限次转发

B. 报文每经过一台三层设备，TTL值减1

C. TTL值长度为8bit

D. TTL值的范围是0-255

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【多选题】

VRP不支持通过哪种方式对路由器进行配置？（多选）___

A. 通过Telnet对路由器进行配置

B. 通过mini USB口对路由器进行配置

C. 通过Console口对路由器进行配置

D. 通过FTP对路由器进行配置

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【多选题】

如下图所示的网络，所有路由器均运行OSPF协议，那台设备是ABR？（多选）___

A. Router D

B. Router C

C. Router A

D. Router B

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【多选题】

OSPF协议支持的网络类型有哪些？（多选）___

A. Point-to-Multipoint

B. Non-Broadcast Multi-Access

C. Point-to-Point

D. Broadcast

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【多选题】

以下属于MPLS标签动作的有哪几项？（多选）___

A. pop

B. switch

C. swap

D. puch

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【多选题】

以下关于ICMP报文说法正确的有？（多选）___

A. ICMP报文格式中的Type字段长度为8bit

B. ICMP报文格式中的Checksum字段长度为8bit

C. ICMP报文在IPv4的首部协议类型字段的值为1

D. ICMP报文格式中的Code字段长度为8bit

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【多选题】

链路聚合技术中，Eth-Trunk可以根据哪些参数来实现流量的负载分担？（多选）___

A. 相同的源IP地址或目的IP地址

B. 相同的源端口号或目的端口号

C. 相同的源MAC地址或目的MAC地址

D. 相同的协议类型

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【多选题】

542如图所示，华为交换机上关于 VLAN 的配置，说法正确的是（）。（多选）___

A. Client1属于VLAN10，且交换机上划分VLAN的命令正确

B. Client2属于VLAN20，且交换机上基于MAC地址划分VLAN的命令正确

C. Client3属于VLAN30，且交换机上划 VLAN的命令正确

D. Client4属于VLAN40，且交换机上划分VLAN的命令正确

E. Client4不属于VLAN40,且交换机上划分VLAN的命令错误

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【多选题】

QUESTION 540如下图所示的网络，所有路由器均运行OSPF协议，那台设备是ABR？（多选）___

A. Router B

B. Router D

C. Router C

D. Router A

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【多选题】

QUESTION 538下列哪些报文属于OSPF协议的报文？（多选）___

A. LSU

B. LSA

C. LSR

D. HELLO

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【多选题】

QUESTION 537 缺省路由可以来源于（）。（多选）___

A. 手工配置

B. 动态路由协议产生

C. 路由器本身具备

D. 链路层协议产生

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【多选题】

QUESTION 529 路由器接口输出信息如下，则此接口可以接收哪些组播地址的数据？（多选）___

A. FF02::2

B. FF02::1:FF12:1

C. FF02::1:FF6F:4F36

D. FF02::1

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