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【简答题】
什么是价值观?我们公司的价值观是什么?
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答案
①价值观是指组织所崇尚文化的核心,是组织行为的基本准则 以奉献港口为荣,以有损港口为耻
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【简答题】
能源方针的定义什么?简述其满足条件。
【简答题】
请描述能源管理体系的PDCA模式?
【简答题】
请简述组织应为建立、实施、保持并持续改进能源管理体系提供适宜的资源。
【简答题】
组织应对哪些方面进行监视、测量和评价?
【简答题】
请简述标准GB/T23331对生产和服务提供过程的控制的要求。
【多选题】
为满足产品和服务提供的要求,并实施第6章所确定的措施,组织应通过以下哪些措施对所需的过程进行策划、实施和控制? ___ 。
A. 确定产品和服务的要求
B. 确定所需的资源以使产品和服务符合要求
C. 按照准则实施过程控制
【多选题】
组织与顾客沟通时,除了获取有关产品和服务的顾客反馈外,还包括 ___ 。
A. 提供有关产品和服务的信息
B. 关系重大时,制定有关应急措施的特定要求
C. 处置或控制顾客财产
D. 以上都是
【多选题】
以下哪些活动是组织设计和开发过程控制的目的? ___ 。
A. 实施评审活动,以评价设计和开发的结果满足要求的能力
B. 实施验证活动,以确保设计和开发输出的满足输入的要求
C. 实施确认活动,以确保形成的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求
【多选题】
组织应确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时,应考虑下列哪些活动 ___ 。
A. 家电产品的三包协议
B. 家电产品中有毒化学物残留
C. 一次性PET饮水瓶废弃后的回收
D. 以上都不是
【多选题】
根据ISO9001:2015标准,除非 ___ ,否则在策划的安排已圆满完成之前,不应向顾客放行产品和将会服务。
A. 得到有关授权人员的批准
B. 适用时得到顾客的批准
C. 必须得到顾客批准
【多选题】
确定审核范围时应考虑 ___ 。
A. 组织的实际位置与组织单元
B. 覆盖的时期
C. 组织的活动和过程
【多选题】
实施ISO9001:2015版标准并非意味着需要 ___ 。
A. 统一不同质量管理体系的架构
B. 在组织内使用新版标准的特定术语
C. 形成与新版标准条款相一致的文件
D. 必须形成质量手册
【多选题】
ISO9001:2015标准采用的过程方法,该方法结合了 ___ 。
A. “策划-实施-检查-处置” (PDCA) 循环
B. 风险管理
C. 基于风险的思维
D. 管理的系统方法
【多选题】
ISO9001:2015标准为下列 ___ 组织规定了质量管理体系要求。
A. 需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B. 通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意
C. 需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
D. 通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合相关方和适用的法律法规要求,旨在增强顾客和相关方满意
【多选题】
关于理解组织环境的基本概念,以下哪些说法是正确的 ___ 。
A. 理解组织的环境是一个过程,这个过程确定了影响组织的宗旨,目标和可持续性的各种因素
B. 组织环境需要考虑内部因素,还需要考虑外部因素
C. 组织的宗旨可被表达为其愿景、使命、方针和目标
D. 组织的宗旨可被表达为价值观和信仰
【多选题】
ISO9001:2015标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定 ___ 。
A. 外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分
B. 外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客
C. 组织决定由外部供方提供的过程或部分过程
D. 组织自身的产品和服务
【多选题】
按照ISO9001:2015标准要求,组织应确保在与外部供方沟通之前,所确定的要求是 ___ 。
A. 有效的
B. 充分的
C. 适宜的
D. 可信的
【多选题】
根据ISO9001:2015标准,组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时,下列哪些是受控条件 ___ 。
A. 确定产品和服务的要求
B. 配备胜任的人员,包括所要求的资格
C. 可获得成文信息,以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性
D. 采取措施防止人为错误
【多选题】
下列哪些是组织应保留有关产品和服务放行的成文信息 ___ 。
A. 符合接收准则的证据
B. 可追溯到授权放行人员的信息
C. 描述获得的让步
D. 描述所采取的措施
【多选题】
组织应通过下列哪种途径处置不合格输出 ___ 。
A. 纠正
B. 隔离、限制、退货或暂停对产品和服务的提供
C. 获得顾客批准
D. 获得让步接收的授权
【多选题】
组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求 ___ 。
A. 产品和服务的要求得到规定
B. 提供的产品和服务能够满足所声明的要求
C. 获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉
D. 关系重大时的应急准备和响应
【多选题】
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求 ___ 。
A. 顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求
B. 顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
C. 组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
D. 由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
【多选题】
在创建和更新成文信息时,组织应确保适当的 ___ 。
A. 标识和符号
B. 格式
C. 评审和批准
D. 标识和说明,确保适宜性和充分性
【多选题】
在策划质量管理体系时,组织应考虑到 ___ 。
A. 组织的环境
B. 相关方的要求
C. 需要应对的风险和机遇
D. 组织的产品和服务类别
【多选题】
组织应确保在控制范围内的工作人员知晓 ___ 。
A. 质量方针和相关质量目标
B. 他们对质量管理体系有效性的贡献,包括改进绩效的益处
C. 不符合质量管理体系要求的后果
D. 应对风险的措施
【多选题】
关于审核证据的获取,说法正确的 ___ 。
A. 导致审核发现的审核证据应予以记录
B. 只有验证的信息方可作为审核证据
C. 信息获取的方法应包括:面谈、观察、文件评审
D. 对过程之间的接口有关的信息不必收集
【多选题】
5S现场管理起源于日本丰田公司,5个S分别代表 ___ 。
A. 整理、整顿
B. 清扫、清洁、素养
C. 速度、节约、素养
D. 安全、服务ab
【多选题】
标准哪些条款与战略有关? ___ 。
A. 4.1理解组织及其环境
B. 5.1领导作用和承诺
C. 5.2.1制定质量方针
D. 9.3管理评审
【多选题】
如果组织确定有必要对质量管理体系做出变更,则变更应 ___ 进行。
A. 按计划进行
B. 随意、随时
C. 重新策划后
D. 以系统的方式
【多选题】
ISO9001:2015标准中,关于质量管理原则的描述,以下哪一个不是正确的? ___
A. 循证决策
B. 关系管理
C. 与供方互利的关系
D. 基于事实的决策方法
【多选题】
关于组织的环境描述准确的是 ___ 。
A. 组织环境的概念、除了适用于赢利性组织,还同样能适用于非赢利或公共服务组织
B. 对建立、实施预期结果的方法有影响的内外部结果的组合
C. 对策划、实现质量方针的方法有影响的内外部结果的组合
D. 了解基础设施对确定组织环境会有影响
【多选题】
下列哪些是ISO9001:2015标准基本结构示意的PDCA循环图中输入的要求? ___ 。
A. 相关方的需求和期望
B. 组织及其环境
C. 质量管理体系的结果
D. 顾客要求
【多选题】
下列哪些术语是有关结果的术语? ___
A. 产品
B. 风险
C. 创新
D. 输出
【多选题】
下列针对应对风险和机遇的选项描述正确的是 ___
A. 分担风险或基于信息而做出决策的维持风险
B. 改变风险发生的可能性或结果
C. 消除风险源
D. 为寻求机遇而承担风险
【多选题】
最高管理者应证明其对质量管理体系的领导作用和承诺,以下说法正确的是 ___ 。
A. 确保质量管理体系要求与组织的业务过程相结合
B. 积极参与,指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性
C. 使用管理的系统方法
D. 对质量管理体系的有效性负责,推动改进
【多选题】
应对风险和机遇的选项可包括 ___ 。
A. 规避风险
B. 接收风险以利用机遇
C. 消除风险源
D. 无条件保留风险
【多选题】
对监视和测量资源描述正确的 ___ 。
A. 得到适当的维护,以确保持续适合其用途
B. 当存在测量溯源标准时,可以不保留作为标准或依据的形成文件的信息
C. 适合特定类型的监视和测量活动
D. 保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息
【多选题】
关于创新,下列描述正确的是 ___ 。
A. 创新通常具有重要影响
B. 创新是新的或变更的实体实现或重新分配价值
C. 通常,以创新为结果的活动需要管理
D. 创新通常是改进的一种形式之一
【多选题】
下列关于“根据ISO9001:2015标准实施质量管理体系具有潜在益处”的最不恰当的描述是 ___ 。
A. 稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
B. 稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力
C. 统一了不同质量管理体系的基本结构
D. 实现了组织使用术语与标准特定术语的一致性
【多选题】
过程运行环境中的社会因素,表述正确的是 ___ 。
A. 无对抗
B. 保护个人情感
C. 和谐稳定
D. 无歧视
推荐试题
【单选题】
海关监管作业场所变更经营主体的,应当办理手续。___
A. 变更
B. 变更备案
C. 注销
D. 撤销
【单选题】
海关监管作业场所变更的,应当办理注销手续,并且重新申请设立。___
A. 法人代表
B. 注册资本
C. 经营主体
D. 经营范围
【单选题】
主管海关作出准予延续的决定,延续《注册登记证书》有效期年。___
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
【单选题】
海关监管作业场所出现与《场所设置规范》不相符情形的,经营企业应当立即采取措施进行修复,并且报告。___
A. 海关
B. 口岸办
C. 地方政府
D. 商务委
【单选题】
应当对所提交材料的真实性、合法性、有效性承担法律责任。___
A. 海关
B. 口岸办
C. 地方政府
D. 申请经营海关监管作业场所的企业
【单选题】
海关监管作业场所的经营企业在办理注册申请时提交的发生变化的,应当及时向主管海关通报,并且重新提交上述材料。___
A. 企业名称
B. 场所面积
C. 监管设施示意图的内容
D. 场所名称
【单选题】
经主管海关审核同意注销的,海关监管作业场所的经营企业应当交回。___
A. 《注册登记证书》
B. 营业执照
C. 业务印章
D. 企业公章
【单选题】
注册被海关注销的,海关监管作业场所的经营企业或者有关当事人应当按照海关要求对海关监管作业场所内作出处置。___
A. 设置的卡口
B. 设置的围网
C. 设置的摄像头
D. 存放的海关监管货物
【单选题】
经营企业应当凭办理海关监管货物以及相关运输工具出入海关监管作业场所的手续。___
A. 货主指令
B. 海关放行信息
C. 船公司指令
D. 港口行政管理部门指令
【单选题】
经营企业应当妥善保存货物进出以及存储等情况的电子数据或者纸质单证,保存时间不少于年,海关可以进行查阅和复制。___
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
【单选题】
的,海关监管作业场所的经营企业应当向主管海关提交《经营海关监管作业场所企业变更申请书》以及相关材料,办理海关手续。___
A. 企业注册资本由100万元人民币变更为300万元人民币
B. 法人代表由王二变更为李四
C. 海关监管作业场所面积由10000平方米变更为10100平方米的
D. 作业场所联系人由张三变更为刘五的
【单选题】
海关监管区应当设置符合海关监管要求的、检查查验设施以及相应的监管设备。___
A. 基础设施
B. 交通设施
C. 工程设施
D. 公共设施
【单选题】
因救灾、临时减载、装运鲜活产品以及其他特殊情况,需要经过未设立海关的地点临时进境或者出境的,应当经国务院或者批准,并办理海关手续。___
A. 海关总署
B. 口岸办
C. 省级人民政府
D. 国务院授权的机关
【单选题】
因救灾、临时减载、装运鲜活产品以及其他特殊情况,需要经过未设立海关的地点临时进境或者出境的,应当经或者授权的机关批准,并办理海关手续。___
A. 海关总署、海关总署
B. 国务院、海关总署
C. 国务院、国务院
D. 海关总署、国务院
【单选题】
应当在海关监管区的旅客通关类场所、邮件类场所办理海关手续,海关总署另有规定的除外。___
A. 进出境运输工具
B. 进出境货物
C. 进出境物品
D. 进出境人员
【单选题】
监管作业场所管理系统是基于的管理要求,对原金关二期监管场所系统上进行了功能变更。___
A. 中华人民共和国海关监管作业场所管理办法(海关总署令第171号)
B. 中华人民共和国海关监管区管理暂行办法(海关总署令第232号)
C. 海关总署关于2017年第37号关于明确海关监管作业场所行政许可事项的公告
D. 海关总署2017年第52号关于发布《海关监管作业场所设置规范》的公告
【单选题】
海关监管区应当设置符合海关监管要求的基础设施、检查查验设施以及相应的。___
A. 监管设备
B. 交通设施
C. 工程设施
D. 公共设施
【单选题】
对已受理未制发证书的数据可进行操作。___
A. 撤销
B. 撤回
C. 删除
D. 修改
【单选题】
以下说法错误的是。___
A. 对已审批提交至下一级审批(按审批层级设置逐层审批),待审批的数据可进行撤回操作。
B. 撤回操作只能按照审批层级设置进行逐层撤回。
C. 结束审批环节的数据,无法进行撤回操作。
D. 结束审批环节的数据,可以进行撤回操作。
【单选题】
申请类型为的,监管作业场所管理系统默认验核合格。___
A. 首次申请
B. 变更申请
C. 延续申请
D. 注销申请
【单选题】
在查验场地建立全覆盖的无线网络,带宽不低于。___
A. 100Mb
B. 50Mb
C. 200Mb
D. 300Mb
【单选题】
视频监控信号应接入海关视频监控系统,视频存储时间不少于。___
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 一年
【单选题】
配备与海关联网的信息化管理系统,能够按照海关要求实现电子数据的传送、交换,并且设置。___
A. 应急中心
B. 中央监控室
C. 调度室
D. 值班室
【单选题】
经营企业应当妥善保存货物进出以及存储等情况的电子数据或者纸质单证,保存时间不少于3年,海关可以进行和复制。___
A. 编辑
B. 查阅
C. 删除
D. 传递
【单选题】
各隶属海关、办事处根据辖区内监管作业场所的实际情况,与消防、安监、环保、交通等管理部门建立制度。___
A. 月报
B. 例会
C. 互访
D. 信息通报联系人
【单选题】
关员对海关监管作业场所实地检查时应佩戴执法记录仪,对出于安全原因执法记录仪无法使用时应做好巡查记录。___
A. 一级关注
B. 二级关注
C. 三级关注
D. 所有
【单选题】
对监管作业场所管理采取视频监控和实地检查相结合的模式。___
A. 守法状况
B. 数据核查
C. 信用等级
D. 安全运行
【单选题】
根据海关监管需要,企业自用信息化管理系统应当向海关。___
A. 传输数据
B. 开放授权
C. 申请验收
D. 备案
【单选题】
二级关注海关监管作业场所,以为主。___
A. 视频监控
B. 实地巡查
C. 经营企业自我管理
D. 一般性监督检查
【单选题】
按照海关监管作业场所分类管理等级,各隶属海关、办事处开展。___
A. 日常巡查
B. 视频监控
C. 实地核查
D. 数据核查
【单选题】
用于集装箱/箱式货车承载的、大宗散货查验的场地,其作业平台或者顶棚可根据实际查验作业特点,予以调整。___
A. 拼箱货物
B. 鲜活货物
C. 固体废物
D. 危险化学品货物
【单选题】
主管海关对申请经营的海关监管作业场所是否符合《海关监管作业场所设置规范》进行实地验核。___
A. 应当
B. 可以
C. 不用
D. 视情况
【单选题】
经营企业应当妥善保存货物进出以及存储等情况的电子数据或者纸质单证,保存时间不少于3年,海关可以进行。___
A. 查阅和复制
B. 查阅和编辑
C. 编辑和复制
D. 复制和传递
【单选题】
经营海关监管作业场所的企业注册资质可以。___
A. 转让
B. 出租
C. 出借
D. 授权使用
【单选题】
经营企业应当将海关监管作业场所内存放超过的海关监管货物情况向海关报告。___
A. 7天
B. 14天
C. 1个月
D. 3个月
【多选题】
《中华人民共和国海关监管区管理暂行办法》所称海关监管区,包括以及其他有海关监管业务的场所和地点。___
A. 海关特殊监管区域
B. 保税监管场所
C. 海关监管作业场所
D. 免税商店
【多选题】
海关监管区应当设置符合海关监管要求的基础设施、以及相应的。___
A. 通风设施
B. 检查查验设施
C. 监管设备
D. 交通设施
【多选题】
有下列行为之一的:,处货物价值5%以上30%一下罚款,有违法所得的,没收违法所得。___
A. 未经海关许可,擅自将海关监管货物开拆、提取、交付、发运、调换、改装、抵押、质押、留置、转让、更换标记、移作他用或者进行其他处置的;
B. 未经海关许可,在海关监管区以外存放海关监管货物的;
C. 经营海关监管货物的储存业务,有关货物灭失、数量短少或者记录不真实,不能提供正当理由的;
D. 有违反海关监管规定的其他行为,致使海关不能或者中断对进出口货物实施监管的。
【多选题】
申请经营海关监管作业场所的企业应当同时具备以下条件:。___
A. 具有独立企业法人资格;
B. 取得与海关监管作业场所经营范围相一致的工商核准登记;
C. 具有符合《场所设置规范》的场所;
D. 企业注册资本不得低于300万元人民币。
【多选题】
企业申请经营海关监管作业场所,应当提交以下材料:。___
A. 经营海关监管作业场所企业注册申请书
B. 企业法人营业执照副本复印件
C. 海关监管作业场所功能布局和监管设施示意图
D. 企业法人代表身份证复印件
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