请简述组织应为建立、实施、保持并持续改进能源管理体系提供适宜的资源。_答案

【简答题】

请简述组织应为建立、实施、保持并持续改进能源管理体系提供适宜的资源。

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答案

a) 配备具有相关专业能力的人员； b) 配备所需的节能产品/设备、设施； c) 配备所需的能源计量器具与监测装置； d）充分识别和利用最佳节能管理实践和经验，以及有效的节能技术和方法； e）配套充分的资金。。

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【简答题】

组织应对哪些方面进行监视、测量和评价？

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【简答题】

请简述标准GB/T23331对生产和服务提供过程的控制的要求。

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【多选题】

为满足产品和服务提供的要求，并实施第6章所确定的措施，组织应通过以下哪些措施对所需的过程进行策划、实施和控制？ ___ 。

A. 确定产品和服务的要求

B. 确定所需的资源以使产品和服务符合要求

C. 按照准则实施过程控制

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【多选题】

组织与顾客沟通时，除了获取有关产品和服务的顾客反馈外，还包括 ___ 。

A. 提供有关产品和服务的信息

B. 关系重大时，制定有关应急措施的特定要求

C. 处置或控制顾客财产

D. 以上都是

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【多选题】

以下哪些活动是组织设计和开发过程控制的目的？ ___ 。

A. 实施评审活动，以评价设计和开发的结果满足要求的能力

B. 实施验证活动，以确保设计和开发输出的满足输入的要求

C. 实施确认活动，以确保形成的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求

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【多选题】

组织应确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时，应考虑下列哪些活动 ___ 。

A. 家电产品的三包协议

B. 家电产品中有毒化学物残留

C. 一次性PET饮水瓶废弃后的回收

D. 以上都不是

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【多选题】

根据ISO9001:2015标准，除非 ___ ，否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和将会服务。

A. 得到有关授权人员的批准

B. 适用时得到顾客的批准

C. 必须得到顾客批准

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【多选题】

确定审核范围时应考虑 ___ 。

A. 组织的实际位置与组织单元

B. 覆盖的时期

C. 组织的活动和过程

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【多选题】

实施ISO9001:2015版标准并非意味着需要 ___ 。

A. 统一不同质量管理体系的架构

B. 在组织内使用新版标准的特定术语

C. 形成与新版标准条款相一致的文件

D. 必须形成质量手册

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【多选题】

ISO9001:2015标准采用的过程方法，该方法结合了 ___ 。

A. “策划－实施－检查－处置” (PDCA) 循环

B. 风险管理

C. 基于风险的思维

D. 管理的系统方法

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【多选题】

ISO9001:2015标准为下列 ___ 组织规定了质量管理体系要求。

A. 需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力

B. 通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意

C. 需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力

D. 通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合相关方和适用的法律法规要求，旨在增强顾客和相关方满意

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【多选题】

关于理解组织环境的基本概念，以下哪些说法是正确的 ___ 。

A. 理解组织的环境是一个过程，这个过程确定了影响组织的宗旨，目标和可持续性的各种因素

B. 组织环境需要考虑内部因素，还需要考虑外部因素

C. 组织的宗旨可被表达为其愿景、使命、方针和目标

D. 组织的宗旨可被表达为价值观和信仰

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【多选题】

ISO9001:2015标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定 ___ 。

A. 外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分

B. 外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客

C. 组织决定由外部供方提供的过程或部分过程

D. 组织自身的产品和服务

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【多选题】

按照ISO9001:2015标准要求，组织应确保在与外部供方沟通之前，所确定的要求是 ___ 。

A. 有效的

B. 充分的

C. 适宜的

D. 可信的

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【多选题】

根据ISO9001:2015标准，组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，下列哪些是受控条件 ___ 。

A. 确定产品和服务的要求

B. 配备胜任的人员，包括所要求的资格

C. 可获得成文信息，以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性

D. 采取措施防止人为错误

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【多选题】

下列哪些是组织应保留有关产品和服务放行的成文信息 ___ 。

A. 符合接收准则的证据

B. 可追溯到授权放行人员的信息

C. 描述获得的让步

D. 描述所采取的措施

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【多选题】

组织应通过下列哪种途径处置不合格输出 ___ 。

A. 纠正

B. 隔离、限制、退货或暂停对产品和服务的提供

C. 获得顾客批准

D. 获得让步接收的授权

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【多选题】

组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求 ___ 。

A. 产品和服务的要求得到规定

B. 提供的产品和服务能够满足所声明的要求

C. 获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉

D. 关系重大时的应急准备和响应

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【多选题】

组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求 ___ 。

A. 顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求

B. 顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求

C. 组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求

D. 由产品和服务性质所导致潜在的失效后果

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【多选题】

在创建和更新成文信息时，组织应确保适当的 ___ 。

A. 标识和符号

B. 格式

C. 评审和批准

D. 标识和说明，确保适宜性和充分性

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【多选题】

在策划质量管理体系时，组织应考虑到 ___ 。

A. 组织的环境

B. 相关方的要求

C. 需要应对的风险和机遇

D. 组织的产品和服务类别

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【多选题】

组织应确保在控制范围内的工作人员知晓 ___ 。

A. 质量方针和相关质量目标

B. 他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进绩效的益处

C. 不符合质量管理体系要求的后果

D. 应对风险的措施

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【多选题】

关于审核证据的获取，说法正确的 ___ 。

A. 导致审核发现的审核证据应予以记录

B. 只有验证的信息方可作为审核证据

C. 信息获取的方法应包括：面谈、观察、文件评审

D. 对过程之间的接口有关的信息不必收集

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【多选题】

5S现场管理起源于日本丰田公司，5个S分别代表 ___ 。

A. 整理、整顿

B. 清扫、清洁、素养

C. 速度、节约、素养

D. 安全、服务ab

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【多选题】

标准哪些条款与战略有关？ ___ 。

A. 4.1理解组织及其环境

B. 5.1领导作用和承诺

C. 5.2.1制定质量方针

D. 9.3管理评审

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【多选题】

如果组织确定有必要对质量管理体系做出变更，则变更应 ___ 进行。

A. 按计划进行

B. 随意、随时

C. 重新策划后

D. 以系统的方式

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【多选题】

ISO9001:2015标准中，关于质量管理原则的描述，以下哪一个不是正确的？ ___

A. 循证决策

B. 关系管理

C. 与供方互利的关系

D. 基于事实的决策方法

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【多选题】

关于组织的环境描述准确的是 ___ 。

A. 组织环境的概念、除了适用于赢利性组织，还同样能适用于非赢利或公共服务组织

B. 对建立、实施预期结果的方法有影响的内外部结果的组合

C. 对策划、实现质量方针的方法有影响的内外部结果的组合

D. 了解基础设施对确定组织环境会有影响

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【多选题】

下列哪些是ISO9001:2015标准基本结构示意的PDCA循环图中输入的要求？ ___ 。

A. 相关方的需求和期望

B. 组织及其环境

C. 质量管理体系的结果

D. 顾客要求

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【多选题】

下列哪些术语是有关结果的术语？ ___

A. 产品

B. 风险

C. 创新

D. 输出

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【多选题】

下列针对应对风险和机遇的选项描述正确的是 ___

A. 分担风险或基于信息而做出决策的维持风险

B. 改变风险发生的可能性或结果

C. 消除风险源

D. 为寻求机遇而承担风险

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【多选题】

最高管理者应证明其对质量管理体系的领导作用和承诺，以下说法正确的是 ___ 。

A. 确保质量管理体系要求与组织的业务过程相结合

B. 积极参与，指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性

C. 使用管理的系统方法

D. 对质量管理体系的有效性负责，推动改进

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【多选题】

应对风险和机遇的选项可包括 ___ 。

A. 规避风险

B. 接收风险以利用机遇

C. 消除风险源

D. 无条件保留风险

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【多选题】

对监视和测量资源描述正确的 ___ 。

A. 得到适当的维护，以确保持续适合其用途

B. 当存在测量溯源标准时，可以不保留作为标准或依据的形成文件的信息

C. 适合特定类型的监视和测量活动

D. 保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息

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【多选题】

关于创新，下列描述正确的是 ___ 。

A. 创新通常具有重要影响

B. 创新是新的或变更的实体实现或重新分配价值

C. 通常，以创新为结果的活动需要管理

D. 创新通常是改进的一种形式之一

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【多选题】

下列关于“根据ISO9001:2015标准实施质量管理体系具有潜在益处”的最不恰当的描述是 ___ 。

A. 稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力

B. 稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力

C. 统一了不同质量管理体系的基本结构

D. 实现了组织使用术语与标准特定术语的一致性

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【多选题】

过程运行环境中的社会因素，表述正确的是 ___ 。

A. 无对抗

B. 保护个人情感

C. 和谐稳定

D. 无歧视

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【多选题】

组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜的数据和信息，应利用分析结果评价包括 ___ 。

A. 针对风险和机遇所采取措施的有效性

B. 策划是否得到有效实施

C. 外部供方的绩效

D. 质量管理体系改进的需求

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【多选题】

ISO9001:2015标准要求组织进行知识管理，鼓励组织获得知识，可以通过 ___ 。

A. 总结经验

B. 专家指导

C. 标杆对比

D. 风险应对

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【多选题】

PDCA循环的P：策划，建立体系及其过程的目标，配备所需的资源，以实现与顾客要求和组织方针相一致的结果，以下属于“策划”章节是 ___ 。

A. 组织的环境

B. 领导作用

C. 策划

D. 支持

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推荐试题

【判断题】

一个Excel文件就是一个工作簿，工作簿由一张或多张工作表组成，工作表又包含单元格，一一个单元格中只有一个数据

A. 对

B. 错

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【判断题】

在PowerPoint 2010中，用“文本框”工具在幻灯片中添加文字时，文本框的大小和位置是确定的

A. 对

B. 错

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【判断题】

在“自定义动画”对话框中，不能对当前的设置进行预览

A. 对

B. 错

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【判断题】

在PowerPoint 2010中，可以利用内容提示向导来创建新的幻灯片

A. 对

B. 错

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【填空题】

1.用户在使用Word 2010编辑、查看或打印已有文档时，首先应当___已有文档。

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【填空题】

2.在Word 2010中为了更好地组织冗长文档的编排，可使用___视图方式。在这种视图方式中，可以折叠文档以便只看标题、子标题，或者展开查看整个文档。

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【填空题】

3. ___是人机交互的窗口，实际上是指Word 2010显示文档的方式。

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【填空题】

4.电子表格由行列组成的工作表构成，行与列交叉形成的格子称为___，其是Excel 2010中基本的存储单位，可以存放数值、变量、字符、公式等数据。

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【填空题】

5.在Excel2010中，在A1单元格中输入=SUM（8,7,8,7），则其值为___

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【填空题】

6.准备在一个单元格内输入-一个公式，应先输入___ 先导符号。

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【填空题】

7.在PowerPoint2010中，演示文稿的扩展名是___。

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【填空题】

8.在PowerPoint 2010中，___就是一组设计设置。其中包含颜色设置、字体选择、对象效果设置，在很多时候还包含背景图形。

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【填空题】

9.要在PowerPoimt 2010中对幻灯片进行保存、打开、新建等操作时，应在___选项卡中操作。

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【填空题】

要观察幻灯片中的动画和切换效果，应单击“动画"选项卡的“预览"组中的___。

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【单选题】

幼儿文学是专门为（）选择和创作符合他们审美需求的各类文学作品的总称。

A. 0~3岁

B. 3~6岁

C. 7~12岁

D. 3~7岁

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【单选题】

幼儿文学的（）非常重要，幼儿文学作品之所以受到幼儿的喜爱，其重要原因在于作品自身的文学魅力。

A. 幼儿性

B. 文学性

C. 直观性

D. 形象性

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【单选题】

幼儿文学不仅可以让幼儿获得丰富的科学知识、受到良好的品德教育，还能让他们获得（）。

A. 情绪的表达

B. 词语的使用

C. 审美的体验

D. 心理的成长

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【单选题】

广义的儿童文学是指以（）儿童为接受对象，适合他们阅读和欣赏且具有独特艺术性和丰富价值的各类文学作品的总称。

A. 0~3岁

B. 0~6岁

C. 0~7岁

D. 0~18岁

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【单选题】

狭义的儿童文学是指以（）儿童服务的文学，即童年文学

A. 0~3岁

B. 3~6岁

C. 7～12岁

D. 0~18岁

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【单选题】

3~6岁这一阶段的幼儿主要依靠听觉和视觉等形象思维方式去认识和感知世界，（）是他们主要的社会实践活动

A. 游戏

B. 学习

C. 互动

D. 探索

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【单选题】

儿童进入了小学也就进入科学、系统的（）。

A. 游戏阶段

B. 学习阶段

C. 摸索阶段

D. 了解阶段

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【单选题】

童年文学应注重想象和认知，以开阔儿童认知世界的视野，强调以（）为主。

A. 正面教育

B. 逐步成熟

C. 智力变化

D. 心理发展

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【单选题】

少年期是儿童和成人的（），生理发育逐渐成熟并走向性成熟，心理方面如智力、性格变化等也有很大的发展。

A. A.衔接期

B. 过渡期

C. 变化期

D. 转变期

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【单选题】

少年文学其文学审美接受已从自主性逐渐走向（）

A. .浪漫性

B. 典型性

C. 批判性

D. 创造性

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【单选题】

幼儿文学除了具有一般文学特征外，还具有独特的（） ___

A. 美学特征

B. 感性特征

C. 创新特征

D. 稚拙特征

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【单选题】

幼儿文学中的人物多数是简单、固定、平面的（）人物。___

A. 善良

B. 简洁

C. 单向

D. 扁形

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【单选题】

幼儿文学表现的主题大多可以看成是不同形式的（）的表达。___

A. 爱

B. 玩

C. 趣

D. 美

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【单选题】

幼儿文学是充满诗意的（）。___

A. 现实文学

B. 浪漫文学

C. 讽刺文学

D. 励志文学

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【单选题】

幼儿文学是深入浅出的（）。 ___

A. 现实文学

B. 浪漫文学

C. 讽刺文学

D. 口语文学

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【单选题】

在游戏中，幼儿所表现出的丰富的想象力，独特的思维逻辑、创造性语言表达等，都是其独特（）的体现 ___

A. 幻想力

B. 破坏力

C. 想象力

D. 创造力

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【单选题】

幼儿欣赏文学作品的过程就是（）边欣赏边获得美的享受，既陶冶了情操，又培养了审美能力。___

A. 欣赏过程

B. 创造过程

C. 审美过程

D. 感受过程 C

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【单选题】

幼儿文学作家要充分考虑幼儿的审美特点，创造出符合他们（）的文学作品。 ___

A. 审美情趣

B. 感受情绪

C. 幻想特点

D. 自由无拘

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【单选题】

泛灵观念是指把万事万物（）自己的世界，认为它们有生命有意识。___

A. 相反于

B. 区别于

C. 等同于

D. 接近于

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【单选题】

儿歌是一种适合幼儿听赏的诵唱的（），是幼儿最早接触的文学样式。___

A. 歌曲

B. 歌谣

C. 旋律

D. 曲调

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【单选题】

儿歌传统艺术形式主要有（）种类型。 ___

A. 10

B. 9

C. 8

D. 7

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【单选题】

儿歌创编可以分为仿编、改编和（）。 ___

A. 创新

B. 创作

C. 制作

D. 创编

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【单选题】

幼儿诗是契合幼儿的（）且适合幼儿阅读欣赏，并被他们所乐于接受的诗歌。 ___

A. 跳跃创新

B. 思维创新

C. 接受能力

D. 心理特点

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【单选题】

诗是抒情的艺术，（）是诗的突出特征。___

A. 抒情述志

B. 述志抒怀

C. 咏物言志

D. 意境深邃

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【单选题】

幼儿诗普遍具有（）的音韵和鲜明的节奏，多用叠词叠韵，构成悦耳动听，朗朗上口的音韵。___

A. 平缓

B. 丰富

C. 和谐

D. 强烈

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【单选题】

童话的（），即具有为儿童编撰的、幻想的、符合儿童的心理和欣赏能力的特征。 ___

A. 概念

B. 基本特征

C. 定义

D. 判断

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