策划:包括识别和评价组织的能源因素;识别有关的法律法规、标准及其他要求;通过分析确定能源管理基准,可行时,确定标杆;建立能源目标、指标,制定能源管理方案等。
实施:包括提供所需的资源;确定能力、培训和意识的要求并进行培训;建立信息交流机制,实施信息交流和沟通;建立所需的文件和记录;实施运行控制并开展相关活动等。
检查:包括对能源管理活动和能源目标、指标实现情况的监视、测量和评价;识别和处理不符合;开展内部审核等。
处置:基于内部审核和管理评审的结果以及其他相关信息,对实现管理承诺、能源方针、能源目标和指标的适宜性、充分性和有效性进行评价,采取纠正措施和预防措施,以达到持续改进能源管理体系的目的。
相关试题
【简答题】
请简述组织应为建立、实施、保持并持续改进能源管理体系提供适宜的资源。
【简答题】
组织应对哪些方面进行监视、测量和评价?
【简答题】
请简述标准GB/T23331对生产和服务提供过程的控制的要求。
【多选题】
为满足产品和服务提供的要求,并实施第6章所确定的措施,组织应通过以下哪些措施对所需的过程进行策划、实施和控制? ___ 。
A. 确定产品和服务的要求
B. 确定所需的资源以使产品和服务符合要求
C. 按照准则实施过程控制
【多选题】
组织与顾客沟通时,除了获取有关产品和服务的顾客反馈外,还包括 ___ 。
A. 提供有关产品和服务的信息
B. 关系重大时,制定有关应急措施的特定要求
C. 处置或控制顾客财产
D. 以上都是
【多选题】
以下哪些活动是组织设计和开发过程控制的目的? ___ 。
A. 实施评审活动,以评价设计和开发的结果满足要求的能力
B. 实施验证活动,以确保设计和开发输出的满足输入的要求
C. 实施确认活动,以确保形成的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求
【多选题】
组织应确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时,应考虑下列哪些活动 ___ 。
A. 家电产品的三包协议
B. 家电产品中有毒化学物残留
C. 一次性PET饮水瓶废弃后的回收
D. 以上都不是
【多选题】
根据ISO9001:2015标准,除非 ___ ,否则在策划的安排已圆满完成之前,不应向顾客放行产品和将会服务。
A. 得到有关授权人员的批准
B. 适用时得到顾客的批准
C. 必须得到顾客批准
【多选题】
确定审核范围时应考虑 ___ 。
A. 组织的实际位置与组织单元
B. 覆盖的时期
C. 组织的活动和过程
【多选题】
实施ISO9001:2015版标准并非意味着需要 ___ 。
A. 统一不同质量管理体系的架构
B. 在组织内使用新版标准的特定术语
C. 形成与新版标准条款相一致的文件
D. 必须形成质量手册
【多选题】
ISO9001:2015标准采用的过程方法,该方法结合了 ___ 。
A. “策划-实施-检查-处置” (PDCA) 循环
B. 风险管理
C. 基于风险的思维
D. 管理的系统方法
【多选题】
ISO9001:2015标准为下列 ___ 组织规定了质量管理体系要求。
A. 需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B. 通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意
C. 需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
D. 通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合相关方和适用的法律法规要求,旨在增强顾客和相关方满意
【多选题】
关于理解组织环境的基本概念,以下哪些说法是正确的 ___ 。
A. 理解组织的环境是一个过程,这个过程确定了影响组织的宗旨,目标和可持续性的各种因素
B. 组织环境需要考虑内部因素,还需要考虑外部因素
C. 组织的宗旨可被表达为其愿景、使命、方针和目标
D. 组织的宗旨可被表达为价值观和信仰
【多选题】
ISO9001:2015标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定 ___ 。
A. 外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分
B. 外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客
C. 组织决定由外部供方提供的过程或部分过程
D. 组织自身的产品和服务
【多选题】
按照ISO9001:2015标准要求,组织应确保在与外部供方沟通之前,所确定的要求是 ___ 。
A. 有效的
B. 充分的
C. 适宜的
D. 可信的
【多选题】
根据ISO9001:2015标准,组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时,下列哪些是受控条件 ___ 。
A. 确定产品和服务的要求
B. 配备胜任的人员,包括所要求的资格
C. 可获得成文信息,以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性
D. 采取措施防止人为错误
【多选题】
下列哪些是组织应保留有关产品和服务放行的成文信息 ___ 。
A. 符合接收准则的证据
B. 可追溯到授权放行人员的信息
C. 描述获得的让步
D. 描述所采取的措施
【多选题】
组织应通过下列哪种途径处置不合格输出 ___ 。
A. 纠正
B. 隔离、限制、退货或暂停对产品和服务的提供
C. 获得顾客批准
D. 获得让步接收的授权
【多选题】
组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求 ___ 。
A. 产品和服务的要求得到规定
B. 提供的产品和服务能够满足所声明的要求
C. 获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉
D. 关系重大时的应急准备和响应
【多选题】
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求 ___ 。
A. 顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求
B. 顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
C. 组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
D. 由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
【多选题】
在创建和更新成文信息时,组织应确保适当的 ___ 。
A. 标识和符号
B. 格式
C. 评审和批准
D. 标识和说明,确保适宜性和充分性
【多选题】
在策划质量管理体系时,组织应考虑到 ___ 。
A. 组织的环境
B. 相关方的要求
C. 需要应对的风险和机遇
D. 组织的产品和服务类别
【多选题】
组织应确保在控制范围内的工作人员知晓 ___ 。
A. 质量方针和相关质量目标
B. 他们对质量管理体系有效性的贡献,包括改进绩效的益处
C. 不符合质量管理体系要求的后果
D. 应对风险的措施
【多选题】
关于审核证据的获取,说法正确的 ___ 。
A. 导致审核发现的审核证据应予以记录
B. 只有验证的信息方可作为审核证据
C. 信息获取的方法应包括:面谈、观察、文件评审
D. 对过程之间的接口有关的信息不必收集
【多选题】
5S现场管理起源于日本丰田公司,5个S分别代表 ___ 。
A. 整理、整顿
B. 清扫、清洁、素养
C. 速度、节约、素养
D. 安全、服务ab
【多选题】
标准哪些条款与战略有关? ___ 。
A. 4.1理解组织及其环境
B. 5.1领导作用和承诺
C. 5.2.1制定质量方针
D. 9.3管理评审
【多选题】
如果组织确定有必要对质量管理体系做出变更,则变更应 ___ 进行。
A. 按计划进行
B. 随意、随时
C. 重新策划后
D. 以系统的方式
【多选题】
ISO9001:2015标准中,关于质量管理原则的描述,以下哪一个不是正确的? ___
A. 循证决策
B. 关系管理
C. 与供方互利的关系
D. 基于事实的决策方法
【多选题】
关于组织的环境描述准确的是 ___ 。
A. 组织环境的概念、除了适用于赢利性组织,还同样能适用于非赢利或公共服务组织
B. 对建立、实施预期结果的方法有影响的内外部结果的组合
C. 对策划、实现质量方针的方法有影响的内外部结果的组合
D. 了解基础设施对确定组织环境会有影响
【多选题】
下列哪些是ISO9001:2015标准基本结构示意的PDCA循环图中输入的要求? ___ 。
A. 相关方的需求和期望
B. 组织及其环境
C. 质量管理体系的结果
D. 顾客要求
【多选题】
下列哪些术语是有关结果的术语? ___
【多选题】
下列针对应对风险和机遇的选项描述正确的是 ___
A. 分担风险或基于信息而做出决策的维持风险
B. 改变风险发生的可能性或结果
C. 消除风险源
D. 为寻求机遇而承担风险
【多选题】
最高管理者应证明其对质量管理体系的领导作用和承诺,以下说法正确的是 ___ 。
A. 确保质量管理体系要求与组织的业务过程相结合
B. 积极参与,指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性
C. 使用管理的系统方法
D. 对质量管理体系的有效性负责,推动改进
【多选题】
应对风险和机遇的选项可包括 ___ 。
A. 规避风险
B. 接收风险以利用机遇
C. 消除风险源
D. 无条件保留风险
【多选题】
对监视和测量资源描述正确的 ___ 。
A. 得到适当的维护,以确保持续适合其用途
B. 当存在测量溯源标准时,可以不保留作为标准或依据的形成文件的信息
C. 适合特定类型的监视和测量活动
D. 保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息
【多选题】
关于创新,下列描述正确的是 ___ 。
A. 创新通常具有重要影响
B. 创新是新的或变更的实体实现或重新分配价值
C. 通常,以创新为结果的活动需要管理
D. 创新通常是改进的一种形式之一
【多选题】
下列关于“根据ISO9001:2015标准实施质量管理体系具有潜在益处”的最不恰当的描述是 ___ 。
A. 稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
B. 稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力
C. 统一了不同质量管理体系的基本结构
D. 实现了组织使用术语与标准特定术语的一致性
【多选题】
过程运行环境中的社会因素,表述正确的是 ___ 。
A. 无对抗
B. 保护个人情感
C. 和谐稳定
D. 无歧视
【多选题】
组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜的数据和信息,应利用分析结果评价包括 ___ 。
A. 针对风险和机遇所采取措施的有效性
B. 策划是否得到有效实施
C. 外部供方的绩效
D. 质量管理体系改进的需求
【多选题】
ISO9001:2015标准要求组织进行知识管理,鼓励组织获得知识,可以通过 ___ 。
A. 总结经验
B. 专家指导
C. 标杆对比
D. 风险应对
推荐试题
【多选题】
以下那种告警可以引发MS-AIS告警()___
A. R-LOS
B. R-LOF
C. MS-RDI
D. HP-AIS
E.
F.
【多选题】
以下情况会导致设备产生TU-AIS告警,使2M业务中断的有()___
A. RLOS、RLOF、MS-EXC
B. AU-LOP、TU-LOP
C. AU-AIS
D. HP-TIM、MS-RDI
E.
F.
【多选题】
与静态路由协议相比,动态路由的优点有( )___
A. 带宽占用少
B. 简单
C. 路由器能自动发现网络拓扑变化
D. 路由器能自动计算新的路由
E.
F.
【多选题】
语音专线中,常常遇到“中继”概念,以下解释正确的是:()___
A. 数字中继又分为PRI(30B+2B+D)、E1、T1、ISDN、FXO。
B. 既可用于计算机之间的通信,也可用于传送数字化传真,数字话音,数字图像信号或其它数字化信号。
C. 一般指数字中继,利用数字信道传输数据信号
D. 主要作用是向用户提供永久性和半永久性连接的数字数据传输信道,
E.
F.
【多选题】
运行 OSPF 协议的单区域网络中,对于 LSDB 和路由表,下列描述正确的是( )___
A. 各台路由器得到的链路状态数据库 LSDB 是相同的
B. 各台路由器得到的链路状态数据库 LSDB 是不同的
C. 各台路由器得到的路由表是不同的
D. 各台路由器得到的路由表是相同的
E.
F.
【多选题】
在 OSPF 网络中,对于自治系统边界路由器 ASBR ,下列描述正确的是( )___
A. ASBR 是那些将其它路由协议发现的路由引入到 OSPF 中的路由器
B. ASBR 不一定要位于 AS 的边界,而是可以在自治系统中的任何位置( Stub 区除外)
C. ABR 不可能同时为 ASBR
D. ASBR 必须连接两个 OSPF 区域
E.
F.
【多选题】
在 OSPF 协议中,对于 DR 的描述,下列正确的有哪些( )___
A. DR 由本网络中所有的路由器共同选举
B. 若两台路由器的优先级值不同,选择优先级值较小的路由器作为 DR
C. 若两台路由器的优先级值相等,选择 Router ID 大的路由器作为
D. R D.DR 和 BDR 之间建立邻接关系
E.
F.
【多选题】
在OSPF路由协议中,一台 ABR ( Area Border Router )同时可以是如下哪些角色.( )___
A. IR ( Internal Router )
B. BR ( Backbone Router )
C. ASBR
D. Stub Router
E.
F.
【多选题】
在包过滤防火墙中,常使用"五元组"来做过滤策略,这里的"五元组"包括有( ).___
A. IP地址
B. 协议号
C. 端口号
D. 应用程序
E.
F.
【多选题】
在对负载均衡器设备选型时一般要关注、了解哪些方面.( )___
A. 支持的负载均衡算法
B. 支持的服务器健康检查的方法
C. 如何保持客户端和服务器的会话
D. 端口数量
E.
F.
【多选题】
在对华为MA5680T光接入设备进行故障处理前,需进行故障信息收集。其中故障信息的来源有()。___
A. 用户或客户服务中心的故障申告
B. 日常维护或巡检中所发现的异常
C. 网管告警系统的告警输出
D. 对接设备维护人员的故障通告
E.
F.
【多选题】
在监控快速移动的物体时,如汽车等,摄像机应该如何调试( )。___
A. 自动光圈镜头
B. 手动光圈镜头
C. 电子快门模式
D. 自动光圈模式,快门设成1/120或者1/250等
E.
F.
【多选题】
在确定路由设备部件发生故障、在保修范围时,需要提供下列信息( )___
A. 需要返修的合同号
B. 需要返修的部件型号
C. 需要返修的部件序列号
D. 联系地址、电话等
E.
F.
【多选题】
在同一区域内的两台IS, 下列说法对的是( )___
A. 可以有不同的Area ID
B. 必须有相同的Area ID
C. 它们的System ID 必须不同
D. 它们的System ID 可以相同
E.
F.
【多选题】
在无特殊需求的情况下路由器要关闭自身的( )服务和端口,从而防止网络攻击.___
A. FTP登入
B. web登入
C. telnet登入
D. IP数据
E.
F.
【多选题】
造成sdh设备出现帧失步的原因可能有以下哪几点()___
A. 传输过程误码过大
B. 对端站发送部分故障
C. 接收信号衰减过大
D. 光纤断
E.
F.
【多选题】
支持可变长子网掩码的路由协议有( )___
A. RIP v1
B. RIP v2
C. OSPF
D. IS-IS
E.
F.
【多选题】
支路板的某一通道的保护属性设置为“有保护”,表示 ( )___
A. 在复用段保护环时,该通道的业务有保护
B. 在通道保护环时,该通道的业务有保护
C. 在SNCP保护环时,该通道的业务有保护
D. 在链形保护时,该通道的业务有保护
E.
F.
【多选题】
指针调整的作用有哪些?( )___
A. 当网络处于同步工作状态时,指针用于进行同步信号之间的相位校准
B. 当网络失去同步时,指针用作频率和相位的校准;当网络处于异步工作时,指针用作频率跟踪校准
C. 指针还可以容纳网络中的相位抖动和漂移
D. 都不对
E.
F.
【多选题】
中国移动IMS网络架构可分以下几个层次( )___
A. 承载控制与接入层
B. 应用层
C. 会话控制层
D. 业务能力层
E.
F.
【多选题】
专线业务包括( )___
A. 语音专线
B. GPRS专线
C. 互联网专线
D. 传输电路出租
E.
F.
【多选题】
钻石客户路由器设备故障的原因有:( )___
A. 由于外力施工、人为破坏、自然灾害等引起客户侧网络正常工作。
B. 设备、端口老化引起的故障
C. 链路负荷太高引起或线路质量差引起
D. 设备软件或硬件bug引起
E.
F.
【多选题】
作为有线网络的传输介质,光纤和双绞线相比有哪些优势()___
A. 传输的距离更远
B. 光纤比双绞线便宜
C. 光纤抗干扰性高于双绞线,不容易被干扰
D. 可以支持更高的速率
E.
F.
【多选题】
5520 网管的账户级别有( )___
A. Operator
B. Maintenance
C. user
D. Administrator
E.
F.
【多选题】
7360 GPON系统中在配置UNI时,可以采用的工作模式( )___
A. PVID
B. single-tagged
C. UNTRUSTED
D. Ethertype classification
E.
F.
【多选题】
7360 GPON在对设备上电时必须检查风扇的工作状态,并确保其工作正常.如下表述正确的是( )___
A. 风扇检测不到,设备依然能运行30分钟以上
B. 风扇检测不到,设备将无法正常启动
C. 出现单路风扇盘告警,设备将自动下电保护
D. 可以通过下命令,查看风扇告警消息
E.
F.
【多选题】
7360 GPON中,可通过将ONT的bridge port 下的( ),来控制其转发tag还是untag报文.___
A. PVID 参数
B. BW
C. PQ
D. single-tagged参数
E.
F.
【多选题】
DBA有哪些机制都可以上报DBA申请.( )___
A. PLOu中的Ind状态
B. Gem Payload为DBA报告信息
C. DBRu中的Piggy-back
D. Preamble前导字段
E.
F.
【多选题】
FTTH接入用户,ONU安装基本要求有( )___
A. 光分路箱
B. 环境较好、安全、方便、便于进出线
C. 光交接箱
D. 容易取电
E.
F.
【多选题】
GPON ONU状态可能会是( )___
A. offline
B. logging
C. syncMib
D. working
E.
F.
【多选题】
GPON的上行光波长为( ),下行光波长为( )___
A. 1490nm
B. 990nm
C. 1550nm
D. 1310nm
E.
F.
【多选题】
GPON技术的上行速率为( ),下行速率为( )___
A. 2.5Gbps
B. 10Gbps
C. 1.25Gbps
D. 2Gbps
E.
F.
【多选题】
GPON技术可以承载哪些业务.( )___
A. TDM
B. Ethernet
C. FDDI
D. ATM
E.
F.
【多选题】
GPON技术相对于传统的接入技术的技术优势是( )___
A. 提供多种业务
B. 高带宽
C. 传输距离远
D. 节约线路资源
E.
F.
【多选题】
GPON网络中使用的PON设备主要有以下几家厂商的设备( )___
A. 中兴
B. 烽火
C. 联想
D. 华为
E.
F.
【多选题】
GPON与EPON相比较,GPON的优点有( )___
A. 综合业务支持好
B. 更高的带宽
C. 更远的传输距离
D. 标准完善
E.
F.
【多选题】
MA5616是一款FTTC设备,其电源输入有直连和交流方式,以下直流的单元板有( )___
A. H831PAIA
B. H801PRTE
C. H831PDIA
D. H831PAIB
E.
F.
【多选题】
OLT版本升级中需要下载的版本类有( )___
A. mvr
B. fw
C. bt
D. log
E.
F.
【多选题】
OLT及ONU版本升级业务操作中,当前可以通过( )方式对设备进行版本或补丁的升级操作.___
A. 通过手机或手持PAD进行升级
B. 通过updatetools 进行升级
C. 通过命令行方式远程或现场进行升级
D. 通过OMC创建自动任务进行升级
E.
F.
【多选题】
OLT上联口链路聚合常用的方式有( )___
A. passive
B. active
C. on
D. up
E.
F.