【多选题】
以下哪些活动是组织设计和开发过程控制的目的? ___ 。
A. 实施评审活动,以评价设计和开发的结果满足要求的能力
B. 实施验证活动,以确保设计和开发输出的满足输入的要求
C. 实施确认活动,以确保形成的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求
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【多选题】
组织应确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时,应考虑下列哪些活动 ___ 。
A. 家电产品的三包协议
B. 家电产品中有毒化学物残留
C. 一次性PET饮水瓶废弃后的回收
D. 以上都不是
【多选题】
根据ISO9001:2015标准,除非 ___ ,否则在策划的安排已圆满完成之前,不应向顾客放行产品和将会服务。
A. 得到有关授权人员的批准
B. 适用时得到顾客的批准
C. 必须得到顾客批准
【多选题】
确定审核范围时应考虑 ___ 。
A. 组织的实际位置与组织单元
B. 覆盖的时期
C. 组织的活动和过程
【多选题】
实施ISO9001:2015版标准并非意味着需要 ___ 。
A. 统一不同质量管理体系的架构
B. 在组织内使用新版标准的特定术语
C. 形成与新版标准条款相一致的文件
D. 必须形成质量手册
【多选题】
ISO9001:2015标准采用的过程方法,该方法结合了 ___ 。
A. “策划-实施-检查-处置” (PDCA) 循环
B. 风险管理
C. 基于风险的思维
D. 管理的系统方法
【多选题】
ISO9001:2015标准为下列 ___ 组织规定了质量管理体系要求。
A. 需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B. 通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意
C. 需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
D. 通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合相关方和适用的法律法规要求,旨在增强顾客和相关方满意
【多选题】
关于理解组织环境的基本概念,以下哪些说法是正确的 ___ 。
A. 理解组织的环境是一个过程,这个过程确定了影响组织的宗旨,目标和可持续性的各种因素
B. 组织环境需要考虑内部因素,还需要考虑外部因素
C. 组织的宗旨可被表达为其愿景、使命、方针和目标
D. 组织的宗旨可被表达为价值观和信仰
【多选题】
ISO9001:2015标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定 ___ 。
A. 外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分
B. 外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客
C. 组织决定由外部供方提供的过程或部分过程
D. 组织自身的产品和服务
【多选题】
按照ISO9001:2015标准要求,组织应确保在与外部供方沟通之前,所确定的要求是 ___ 。
A. 有效的
B. 充分的
C. 适宜的
D. 可信的
【多选题】
根据ISO9001:2015标准,组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时,下列哪些是受控条件 ___ 。
A. 确定产品和服务的要求
B. 配备胜任的人员,包括所要求的资格
C. 可获得成文信息,以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性
D. 采取措施防止人为错误
【多选题】
下列哪些是组织应保留有关产品和服务放行的成文信息 ___ 。
A. 符合接收准则的证据
B. 可追溯到授权放行人员的信息
C. 描述获得的让步
D. 描述所采取的措施
【多选题】
组织应通过下列哪种途径处置不合格输出 ___ 。
A. 纠正
B. 隔离、限制、退货或暂停对产品和服务的提供
C. 获得顾客批准
D. 获得让步接收的授权
【多选题】
组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求 ___ 。
A. 产品和服务的要求得到规定
B. 提供的产品和服务能够满足所声明的要求
C. 获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉
D. 关系重大时的应急准备和响应
【多选题】
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求 ___ 。
A. 顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求
B. 顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
C. 组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
D. 由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
【多选题】
在创建和更新成文信息时,组织应确保适当的 ___ 。
A. 标识和符号
B. 格式
C. 评审和批准
D. 标识和说明,确保适宜性和充分性
【多选题】
在策划质量管理体系时,组织应考虑到 ___ 。
A. 组织的环境
B. 相关方的要求
C. 需要应对的风险和机遇
D. 组织的产品和服务类别
【多选题】
组织应确保在控制范围内的工作人员知晓 ___ 。
A. 质量方针和相关质量目标
B. 他们对质量管理体系有效性的贡献,包括改进绩效的益处
C. 不符合质量管理体系要求的后果
D. 应对风险的措施
【多选题】
关于审核证据的获取,说法正确的 ___ 。
A. 导致审核发现的审核证据应予以记录
B. 只有验证的信息方可作为审核证据
C. 信息获取的方法应包括:面谈、观察、文件评审
D. 对过程之间的接口有关的信息不必收集
【多选题】
5S现场管理起源于日本丰田公司,5个S分别代表 ___ 。
A. 整理、整顿
B. 清扫、清洁、素养
C. 速度、节约、素养
D. 安全、服务ab
【多选题】
标准哪些条款与战略有关? ___ 。
A. 4.1理解组织及其环境
B. 5.1领导作用和承诺
C. 5.2.1制定质量方针
D. 9.3管理评审
【多选题】
如果组织确定有必要对质量管理体系做出变更,则变更应 ___ 进行。
A. 按计划进行
B. 随意、随时
C. 重新策划后
D. 以系统的方式
【多选题】
ISO9001:2015标准中,关于质量管理原则的描述,以下哪一个不是正确的? ___
A. 循证决策
B. 关系管理
C. 与供方互利的关系
D. 基于事实的决策方法
【多选题】
关于组织的环境描述准确的是 ___ 。
A. 组织环境的概念、除了适用于赢利性组织,还同样能适用于非赢利或公共服务组织
B. 对建立、实施预期结果的方法有影响的内外部结果的组合
C. 对策划、实现质量方针的方法有影响的内外部结果的组合
D. 了解基础设施对确定组织环境会有影响
【多选题】
下列哪些是ISO9001:2015标准基本结构示意的PDCA循环图中输入的要求? ___ 。
A. 相关方的需求和期望
B. 组织及其环境
C. 质量管理体系的结果
D. 顾客要求
【多选题】
下列哪些术语是有关结果的术语? ___
【多选题】
下列针对应对风险和机遇的选项描述正确的是 ___
A. 分担风险或基于信息而做出决策的维持风险
B. 改变风险发生的可能性或结果
C. 消除风险源
D. 为寻求机遇而承担风险
【多选题】
最高管理者应证明其对质量管理体系的领导作用和承诺,以下说法正确的是 ___ 。
A. 确保质量管理体系要求与组织的业务过程相结合
B. 积极参与,指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性
C. 使用管理的系统方法
D. 对质量管理体系的有效性负责,推动改进
【多选题】
应对风险和机遇的选项可包括 ___ 。
A. 规避风险
B. 接收风险以利用机遇
C. 消除风险源
D. 无条件保留风险
【多选题】
对监视和测量资源描述正确的 ___ 。
A. 得到适当的维护,以确保持续适合其用途
B. 当存在测量溯源标准时,可以不保留作为标准或依据的形成文件的信息
C. 适合特定类型的监视和测量活动
D. 保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息
【多选题】
关于创新,下列描述正确的是 ___ 。
A. 创新通常具有重要影响
B. 创新是新的或变更的实体实现或重新分配价值
C. 通常,以创新为结果的活动需要管理
D. 创新通常是改进的一种形式之一
【多选题】
下列关于“根据ISO9001:2015标准实施质量管理体系具有潜在益处”的最不恰当的描述是 ___ 。
A. 稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
B. 稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力
C. 统一了不同质量管理体系的基本结构
D. 实现了组织使用术语与标准特定术语的一致性
【多选题】
过程运行环境中的社会因素,表述正确的是 ___ 。
A. 无对抗
B. 保护个人情感
C. 和谐稳定
D. 无歧视
【多选题】
组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜的数据和信息,应利用分析结果评价包括 ___ 。
A. 针对风险和机遇所采取措施的有效性
B. 策划是否得到有效实施
C. 外部供方的绩效
D. 质量管理体系改进的需求
【多选题】
ISO9001:2015标准要求组织进行知识管理,鼓励组织获得知识,可以通过 ___ 。
A. 总结经验
B. 专家指导
C. 标杆对比
D. 风险应对
【多选题】
PDCA循环的P:策划,建立体系及其过程的目标,配备所需的资源,以实现与顾客要求和组织方针相一致的结果,以下属于“策划”章节是 ___ 。
A. 组织的环境
B. 领导作用
C. 策划
D. 支持
【多选题】
策划如何实现质量目标时,组织应确定 ___ 。
A. 考虑到适用的要求
B. 采取的措施和需要的资源
C. 由谁负责及何时完成
D. 如何评价结果
【多选题】
依据ISO9001:2015标准,以下关于内部审核的描述正确的是 ___ 。
A. 组织应确保相关管理部门获得审核结果报告
B. 组织应编制形成文件的程序
C. 审核员不应审核自己的工作
D. 组织应保留作为实施审核该以及审核结果的证据的形成文件的信息
【多选题】
组织应确定并提供有效实施质量管理体系并运行和控制其过程所需要的人员,这里的人员按ISO9001:2015标准以下说法不准确的是 ___ 。
A. 管理体系的内审员
B. 从事影响质量管理体系绩效和有效性的人员
C. 组织控制下的所有人员
D. 可能直接或间接影响产品符合要求的人员
【多选题】
ISO14001:2015标准包括了评价符合性所需的要求。任何有愿望的组织均可能通过以下哪些方式证实与标准的符合。 ___
A. 进行自我评价和自我声明
B. 寻求组织的相关方 (例如:顾客) ,对其符合性进行确认
C. 寻求组织的外部机构对其产品进行环境标志的自我声明的确认
D. 寻求外部组织对其环境管理体系进行认证或注册
【多选题】
依据ISO14001:2015标准,与组织的环境方针保持一致的环境管理体系预期结果包括 ___ 。
A. 实现环境目标
B. 提升环境绩效
C. 履行合规义务
D. 统一的环境绩效准则
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【多选题】
123医疗美容科诊疗科目下的二级诊疗科目有___
A. 美容外科
B. 美容牙科
C. 美容皮肤科
D. 美容中医科
【多选题】
124以师承方式学习中医学的人员及确有专长的人员怎样从事中医医疗活动___。
A. 不需要办理任何手续
B. 通过执业也是或者执业助理医师资格考核考试
C. 经注册取得医师执业证书
D. 跟随老师行医即可
【多选题】
125关于医疗机构命名正确的是___
A. 以“中心”作为医疗机构通用名称的医疗机构名称,有省级以上卫生行政部门核准
B. 除专科疾病防治机构以外,医疗机构不得以具体疾病名称作为识别名称,确有需要的由省自治区直辖市卫生行政部门核准
C. 医疗机构只准使用一个名称
D. 经核准机关许可,医疗机构名称可以转让
【多选题】
126关于医疗机构变更登记下列说法正确的是___
A. 医疗机构变更名称诊疗科目地址等必须办理变更登记
B. 机关企业和事业单位设置的为内部职工服务的医疗机构向社会开放,不需要办理变更登记
C. 因合并而保留的医疗机构不用变更登记
D. 医疗机构停业必须经登记机关批准
【多选题】
127医疗机构暂缓校验的情形有下列哪些___。
A. 不符合《医疗机构基本标准》
B. 限期改正期间
C. 省自治区直辖市卫生行政部门规定的其他情形
D. 不设床位的医疗机构在暂缓校验期内可以执业
【多选题】
128下列医疗机构校验期为三年的是___
A. 100张床位以下的综合医院
B. 临床检验中心
C. 疗养院
D. 乡镇卫生院
【多选题】
129各级卫生行政部门对医疗机构监督管理的职权有哪些?___
A. 负责医疗机构的设置审批执业登记和校验
B. 对医疗机构的执业活动进行检查指导
C. 负责组织对医疗机构的评审
D. 对违反《条例》的行为给予处罚
【多选题】
130《医疗机构管理条例》要求各级医疗机构及其医务人员在医疗活动中,必须严格遵守___。
A. 医疗卫生管理法律
B. 行政法规
C. 部门规章
D. 诊疗护理技术操作常规
【多选题】
131《行政诉讼法》规定,公民法人或者其他组织不能提起行政诉讼的情形包括___。
A. 认为行政机关没有依法发给抚恤金的
B. 认为行政机关侵犯法律规定的经营自主权的
C. 认为行政机关对机关工作人员的奖惩任免不合理的
D. 认为国防外交等国家行为侵犯其合法权益的
【多选题】
132当事人有___ 情形之一的,应当依法从轻或者减轻行政处罚:
A. 主动消除或者减轻违法行为危害后果的;
B. 受他人胁迫有违法行为的;
C. 配合行政机关查处违法行为有立功表现的;
D. 违法行为轻微并及时纠正,没有造成危害后果的
【多选题】
133对于违法事实清楚证据确凿,执法人员不可当场做出是___的行政处罚决定。
A. 警告
B. 对公民处以100元罚款的行政处罚
C. 责令停产停业
D. 对法人或者其他组织处以1000元罚款的行政处罚
【多选题】
134行政机关及其工作人员在行使行政职权时有___侵犯财产权情形之一的,受害人有取得赔偿的权利。
A. 违法实施罚款吊销许可证和执照责令停产停业没收财物等行政处罚的;
B. 违法对财产采取查封扣押冻结等行政强制措施的;
C. 违法征收征用财产的;
D. 造成财产损害的其他违法行为。
【多选题】
135哪些人或组织有权要求赔偿___。
A. 受害的公民法人和其他组织有权要求赔偿。
B. 受害的公民死亡,其继承人和其他有扶养关系的亲属有权要求赔偿
C. 受害的法人或者其他组织终止的,其权利承受人有权要求赔偿
D. 以上都是
【多选题】
136在以下哪些情形下,行政机关应当依法对公民的人身自由实施暂时性限制,或者对公民法人或者其他组织的财物实施暂时性控制的行为。___
A. 制止违法行为
B. 防止证据损毁
C. 避免危害发生
D. 控制危险扩大
【多选题】
137下列哪些情形行政机关应当及时作出解除查封扣押决定___。
A. 当事人没有违法行为
B. 查封扣押的场所设施或者财物与违法行为无关
C. 行政机关对违法行为已经作出处理决定,不再需要查封扣押
D. 查封扣押期限已经届满
【多选题】
138《行政诉讼法》规定,哪些证据原告或者第三人不能自行收集的,可以申请人民法院调取___。
A. 由国家机关保存而须由人民法院调取的证据;
B. 涉及国家秘密商业秘密和个人隐私的证据;
C. 确因客观原因不能自行收集的其他证据
D. 以上都是
【多选题】
139人民法院审理行政案件的依据有___。
A. 法律
B. 行政法规
C. 地方性法规
D. 规范性文件
【多选题】
140经行政机关集体讨论研究作出的行政许可决定,导致行政许可过错后果发生的,谁应负直接人员责任?___
A. 提出错误意见的人
B. 同意错误意见的人
C. 参加集体讨论的人
D. 决策人
【多选题】
在发生行政许可过错时,哪些人可能会承担直接负责的主管人员责任?___
A. 行政机关主要负责人
B. 集体讨论的决策人
C. 审核人
D. 批准人
【多选题】
142行政机关不得公开涉及___的政府信息。
A. 国家秘密
B. 商业秘密
C. 个人隐私
D. 财政收支
【多选题】
某股份制企业被责令停业整顿。根据行政复议法的规定,下列哪些人员或组织不可以以企业名义提出复议申请。___
A. 企业股东会
B. 企业董事会
C. 企业股东代表大会
D. 与企业有债权债务关系的债权人
【多选题】
144下列哪些事项不属于政府信息公开年度报告应载明的内容___。
A. 主动公开政府信息情况
B. 政府信息公开指南
C. 政府信息公开目录
D. 因政府信息公开申请行政复议情况
【多选题】
145卫生行政机关应当将抽检不合格样品的检验结果告知相应当事人,如果样品是在经销单位抽检的,应当将检验结果告知___。
A. 经销单位
B. 生产单位或进口代理商
C. 生产企业所在地卫生行政部门
D. 进口代理商所在地卫生行政部门
【多选题】
下列哪些人员不得从事行政执法工作___。
A. 劳动合同制人员
B. 劳务派遣人员
C. 临时借调人员
D. 本单位无行政执法资格的人员
【多选题】
147行政处罚实施机关依法行使行政处罚权时,在法律法规规章规定的行政处罚种类和幅度的范围内,享有的___的自主决定权和处置权。
A. 是否给予行政处罚
B. 给予何种行政处罚
C. 是否减免处罚
D. 给予何种裁量幅度行政处罚
【多选题】
下列哪些选项是正确的___。
A. 该村民可以口头提出申请
B. 因会议纪要形成于《政府信息公开条例》实施前,故不受《条例》规范
C. 因会议纪要不属于政府信息,某县政府可以不予公开
D. 如某县政府提供有关信息,可以向该村民收取检索复制邮寄等费用
【多选题】
149关于公告,下列哪些选项是正确的___。
A. 行政机关认为需要听证的涉及公共利益的重大许可事项应当向社会公告
B. 行政许可直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的,申请人利害关系人提出听证申请的,行政机关应当予以公告
C. 行政机关在其法定权限范围内,依据法律委托其他行政机关实施行政许可,对受委托行政机关和受委托实施许可的内容应予以公告
D. 被许可人以欺骗贿赂等不正当手段取得行政许可,行政机关予以撤销的,应当向社会公告
【多选题】
150某县卫生局认定王某诊所系无证行医,予以取缔。王某不服,向市卫生局申请复议,在该局作出维持决定后向法院提起诉讼,要求撤销取缔决定。关于此案,下列哪些说法是正确的___。
A. 市卫生局审理王某的复议案件,应由二名以上行政复议人员参加
B. 此案的被告应为某县卫生局
C. 市卫生局所在地的法院对此案有管辖权
D. 如法院认定取缔决定违法予以撤销,市卫生局的复议决定自然无效
【多选题】
1512010年5月7日,山东省政府第72次常务会议通过《山东省政府信息公开办法》,公民法人或者其他组织可以根据自身生产生活科研等特殊需要,向行政机关申请获取相关政府信息。该办法的公布___。
A. 增强了国家机关办事的透明度
B. 保证了人民群众的知情权参与权和监督权
C. 体现了社会主义民主的真实性
D. 扩大了公民的政治权利
【多选题】
152在下列何种情况中,行政机关可以依法变更或者撤回已经生效的行政许可___。
A. 行政许可所依据的法律法规规章废止
B. 行政许可所依据的法律法规规章修改
C. 准予行政许可所依据的客观情况发生一些变化的
D. 准予行政许可所依据的客观情况发生重大变化的
【多选题】
153《政府信息公开条例》的制定符合___。
A. 政治民主化的要求
B. 宪法的精神和要求
C. 国家履行加入WTO时对透明度原则的承诺
D. 建设阳光政府法治政府的要求
【多选题】
154下列关于听证的说法正确的有___。
A. 某公司申请许可实施一个建设项目,行政机关认为该项目会对周围居民采光造成影响,则行政机关应当发布公告,并举行听证会
B. 行政机关欲许可在某地兴建机场,而兴建机场会有噪声污染,则行政机关应当告知附近居民有要求举行听证的权利
C. 利害关系人如果在法定期限内提出听证申请,行政机关应当在20日内组织听证
D. 如果B项中的居民要求组织听证,则听证费用由附近居民承担
【多选题】
155下列哪些地方性法规的规定违反《行政许可法》___。
A. 申请餐饮服务许可证,须到当地餐饮行业协会办理认证手续
B. 申请娱乐场所表演许可证,文化主管部门收取的费用由财政部门按一定比例返还
C. 外地人员到本地经营网吧,应当到本地电信管理部门注册并缴纳特别管理费
D. 申请建设工程规划许可证,需安装建设主管部门指定的节能设施
【多选题】
156下列关于行政复议和解调解的说法中,错误的有哪些___。
A. 行政复议和解只能适用于行政机关行使自由裁量权的具体行政行为
B. 行政复议和解是在申请行政复议前,对和解不服的可以申请行政复议
C. 行政复议机关对当事人之间的行政赔偿纠纷可以调解解决
D. 行政复议调解书由当事人之间签字即可发生法律效力,无须加盖行政复议机关印章
【多选题】
157以下关于行政复议申请期限的计算,表述正确的是___。
A. 行政机关作出具体行政行为时未告知公民法人或者其他组织,事后补充告知的,自该公民法人或者其他组织收到行政机关补充告知的通知之日起计算
B. 载明具体行政行为的法律文书直接送达的,自受送达人签收之日起计算
C. 载明具体行政行为的法律文书邮寄送达的,自受送达人在邮件签收单上签收之日起计算;没有邮件签收单的,自受送达人在送达回执上签名之日起计算
D. 具体行政行为依法通过公告形式告知受送达人的,自公告规定的期限届满之日起计算
【多选题】
158关于行政复议有关事项的处理,下列哪些说法是正确的___。
A. 申请人因不可抗力不能参加行政复议致行政复议中止满六十日的,行政复议终止
B. 复议进行现场勘验的,现场勘验所用时间不计入复议审理期限
C. 申请人对行政拘留不服申请复议,复议期间因申请人同一违法行为涉嫌犯罪,该行政拘留变更为刑事拘留的,行政复议中止
D. 行政复议期间涉及专门事项需要鉴定的,当事人可以自行委托鉴定机构进行鉴定
【多选题】
159因一高压线路经过某居民小区,该小区居民李某向某市规划局申请公开高压线路图。下列哪些说法是正确的___。
A. 李某提交书面申请时应出示本人有效身份证明
B. 李某应说明申请信息的用途
C. 李某可以对公开信息方式提出自己要求
D. 某市规划局公开信息时,可以向李某依法收取相关成本费
【多选题】
16015周岁的冯某因无证行医,被当地卫生监督机构查处,并作出罚款3000元行政处罚,___可以代为冯某提起行政诉讼。
A. 法定代理人
B. 冯某所在村村委
C. 冯某委托的律师
D. 冯某哥哥
【多选题】
161A市B县赵某对当地卫生监督机构作出的行政处罚不服,先申请B县卫生行政部门复议,B县卫生行政部门对B县卫生监督机构的处罚决定作出部分变更。但赵某对处罚决定仍然不服,他可以向___提起行政诉讼。
A. B县卫生行监督机构所在地人民法院
B. B县公安部门
C. B县卫生行政主管部门所在地人民法院
D. B县人民政府
【多选题】
162某县卫生局与工商局在卫生城市创城中联合执法,对某公共场所共同作出了罚款1万元的行政处罚决定。后来该行为因缺乏事实根据被人民法院撤销,但对该公共场所造成损害,该公共场所提出申请国家赔偿,则下列说法正确的是___。
A. 该公共场所有权要求县工商局承部赔偿义务
B. 该公共场所无权要求县工商局承担赔偿义务
C. 该公共场所有权要求县卫生局承担赔偿义务
D. 该公共场所可以同时向县卫生局和工商局要求赔偿