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【简答题】
什么是愿景?我们公司的愿景是什么?
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答案
①愿景指组织对未来的展望,是组织实现整体发展方向和目的的理想状态。 ②我们公司的愿景是建成综合型国际化大港。
解析
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什么是使命?我们公司的使命是什么?
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什么是价值观?我们公司的价值观是什么?
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能源方针的定义什么?简述其满足条件。
【简答题】
请描述能源管理体系的PDCA模式?
【简答题】
请简述组织应为建立、实施、保持并持续改进能源管理体系提供适宜的资源。
【简答题】
组织应对哪些方面进行监视、测量和评价?
【简答题】
请简述标准GB/T23331对生产和服务提供过程的控制的要求。
【多选题】
为满足产品和服务提供的要求,并实施第6章所确定的措施,组织应通过以下哪些措施对所需的过程进行策划、实施和控制? ___ 。
A. 确定产品和服务的要求
B. 确定所需的资源以使产品和服务符合要求
C. 按照准则实施过程控制
【多选题】
组织与顾客沟通时,除了获取有关产品和服务的顾客反馈外,还包括 ___ 。
A. 提供有关产品和服务的信息
B. 关系重大时,制定有关应急措施的特定要求
C. 处置或控制顾客财产
D. 以上都是
【多选题】
以下哪些活动是组织设计和开发过程控制的目的? ___ 。
A. 实施评审活动,以评价设计和开发的结果满足要求的能力
B. 实施验证活动,以确保设计和开发输出的满足输入的要求
C. 实施确认活动,以确保形成的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求
【多选题】
组织应确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时,应考虑下列哪些活动 ___ 。
A. 家电产品的三包协议
B. 家电产品中有毒化学物残留
C. 一次性PET饮水瓶废弃后的回收
D. 以上都不是
【多选题】
根据ISO9001:2015标准,除非 ___ ,否则在策划的安排已圆满完成之前,不应向顾客放行产品和将会服务。
A. 得到有关授权人员的批准
B. 适用时得到顾客的批准
C. 必须得到顾客批准
【多选题】
确定审核范围时应考虑 ___ 。
A. 组织的实际位置与组织单元
B. 覆盖的时期
C. 组织的活动和过程
【多选题】
实施ISO9001:2015版标准并非意味着需要 ___ 。
A. 统一不同质量管理体系的架构
B. 在组织内使用新版标准的特定术语
C. 形成与新版标准条款相一致的文件
D. 必须形成质量手册
【多选题】
ISO9001:2015标准采用的过程方法,该方法结合了 ___ 。
A. “策划-实施-检查-处置” (PDCA) 循环
B. 风险管理
C. 基于风险的思维
D. 管理的系统方法
【多选题】
ISO9001:2015标准为下列 ___ 组织规定了质量管理体系要求。
A. 需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B. 通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意
C. 需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
D. 通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合相关方和适用的法律法规要求,旨在增强顾客和相关方满意
【多选题】
关于理解组织环境的基本概念,以下哪些说法是正确的 ___ 。
A. 理解组织的环境是一个过程,这个过程确定了影响组织的宗旨,目标和可持续性的各种因素
B. 组织环境需要考虑内部因素,还需要考虑外部因素
C. 组织的宗旨可被表达为其愿景、使命、方针和目标
D. 组织的宗旨可被表达为价值观和信仰
【多选题】
ISO9001:2015标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定 ___ 。
A. 外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分
B. 外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客
C. 组织决定由外部供方提供的过程或部分过程
D. 组织自身的产品和服务
【多选题】
按照ISO9001:2015标准要求,组织应确保在与外部供方沟通之前,所确定的要求是 ___ 。
A. 有效的
B. 充分的
C. 适宜的
D. 可信的
【多选题】
根据ISO9001:2015标准,组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时,下列哪些是受控条件 ___ 。
A. 确定产品和服务的要求
B. 配备胜任的人员,包括所要求的资格
C. 可获得成文信息,以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性
D. 采取措施防止人为错误
【多选题】
下列哪些是组织应保留有关产品和服务放行的成文信息 ___ 。
A. 符合接收准则的证据
B. 可追溯到授权放行人员的信息
C. 描述获得的让步
D. 描述所采取的措施
【多选题】
组织应通过下列哪种途径处置不合格输出 ___ 。
A. 纠正
B. 隔离、限制、退货或暂停对产品和服务的提供
C. 获得顾客批准
D. 获得让步接收的授权
【多选题】
组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求 ___ 。
A. 产品和服务的要求得到规定
B. 提供的产品和服务能够满足所声明的要求
C. 获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉
D. 关系重大时的应急准备和响应
【多选题】
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求 ___ 。
A. 顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求
B. 顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
C. 组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
D. 由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
【多选题】
在创建和更新成文信息时,组织应确保适当的 ___ 。
A. 标识和符号
B. 格式
C. 评审和批准
D. 标识和说明,确保适宜性和充分性
【多选题】
在策划质量管理体系时,组织应考虑到 ___ 。
A. 组织的环境
B. 相关方的要求
C. 需要应对的风险和机遇
D. 组织的产品和服务类别
【多选题】
组织应确保在控制范围内的工作人员知晓 ___ 。
A. 质量方针和相关质量目标
B. 他们对质量管理体系有效性的贡献,包括改进绩效的益处
C. 不符合质量管理体系要求的后果
D. 应对风险的措施
【多选题】
关于审核证据的获取,说法正确的 ___ 。
A. 导致审核发现的审核证据应予以记录
B. 只有验证的信息方可作为审核证据
C. 信息获取的方法应包括:面谈、观察、文件评审
D. 对过程之间的接口有关的信息不必收集
【多选题】
5S现场管理起源于日本丰田公司,5个S分别代表 ___ 。
A. 整理、整顿
B. 清扫、清洁、素养
C. 速度、节约、素养
D. 安全、服务ab
【多选题】
标准哪些条款与战略有关? ___ 。
A. 4.1理解组织及其环境
B. 5.1领导作用和承诺
C. 5.2.1制定质量方针
D. 9.3管理评审
【多选题】
如果组织确定有必要对质量管理体系做出变更,则变更应 ___ 进行。
A. 按计划进行
B. 随意、随时
C. 重新策划后
D. 以系统的方式
【多选题】
ISO9001:2015标准中,关于质量管理原则的描述,以下哪一个不是正确的? ___
A. 循证决策
B. 关系管理
C. 与供方互利的关系
D. 基于事实的决策方法
【多选题】
关于组织的环境描述准确的是 ___ 。
A. 组织环境的概念、除了适用于赢利性组织,还同样能适用于非赢利或公共服务组织
B. 对建立、实施预期结果的方法有影响的内外部结果的组合
C. 对策划、实现质量方针的方法有影响的内外部结果的组合
D. 了解基础设施对确定组织环境会有影响
【多选题】
下列哪些是ISO9001:2015标准基本结构示意的PDCA循环图中输入的要求? ___ 。
A. 相关方的需求和期望
B. 组织及其环境
C. 质量管理体系的结果
D. 顾客要求
【多选题】
下列哪些术语是有关结果的术语? ___
A. 产品
B. 风险
C. 创新
D. 输出
【多选题】
下列针对应对风险和机遇的选项描述正确的是 ___
A. 分担风险或基于信息而做出决策的维持风险
B. 改变风险发生的可能性或结果
C. 消除风险源
D. 为寻求机遇而承担风险
【多选题】
最高管理者应证明其对质量管理体系的领导作用和承诺,以下说法正确的是 ___ 。
A. 确保质量管理体系要求与组织的业务过程相结合
B. 积极参与,指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性
C. 使用管理的系统方法
D. 对质量管理体系的有效性负责,推动改进
【多选题】
应对风险和机遇的选项可包括 ___ 。
A. 规避风险
B. 接收风险以利用机遇
C. 消除风险源
D. 无条件保留风险
【多选题】
对监视和测量资源描述正确的 ___ 。
A. 得到适当的维护,以确保持续适合其用途
B. 当存在测量溯源标准时,可以不保留作为标准或依据的形成文件的信息
C. 适合特定类型的监视和测量活动
D. 保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息
【多选题】
关于创新,下列描述正确的是 ___ 。
A. 创新通常具有重要影响
B. 创新是新的或变更的实体实现或重新分配价值
C. 通常,以创新为结果的活动需要管理
D. 创新通常是改进的一种形式之一
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【填空题】
位于伦敦的瑞士保险公司大楼“小黄瓜”由英国建筑师___ 设计,建筑外形是综合了对生态气候的考虑和减少热损失的想法。
【单选题】
最早提出"马克思主义中国化"这个命题的人是___
A. 李大钊
B. 陈独秀
C. 毛泽东
D. 刘少奇
【单选题】
毛泽东思想在哪个时期走向成熟___
A. 土地革命战争
B. 抗日战争
C. 解放战争
D. 中华人民共和国成立后
【单选题】
毛泽东思想在哪次会议上成为党的指导思想___
A. 党的一大
B. 八七会议
C. 遵义会议
D. 党的七大
【单选题】
()一声炮响,给中国送来了马克思列宁主义.___
A. 法国大革命
B. 十月革命
C. 辛亥革命
D. 北伐战争
【单选题】
中国革命最基本的动力是___
A. 无产阶级
B. 农民阶级
C. 城市小资产阶级
D. 民族资产阶级
【单选题】
中国革命的首要对象是___
A. 帝国主义
B. 封建主义
C. 官僚资本主义
D. 资本主义
【单选题】
哪次会议确立了毛泽东在全党的实际领导地位___
A. 党的一大
B. 八七会议
C. 遵义会议
D. 党的七大
【单选题】
新民主主义社会是一个___
A. 独立的社会形态
B. 过渡性质的社会
C. 资本主义性质的社会
D. 社会主义性质的社会
【单选题】
过渡时期总路线被概括为"一化三改","一化"是指___
A. 私营企业的国有化
B. 农业集体化
C. 手工业合作化
D. 社会主义工业化
【单选题】
毛泽东提出社会主义社会基本矛盾和两类矛盾学说的著作是___
A. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
B. 《论十大关系》
C. 《新民主主义论》
D. 《论联合政府》
【单选题】
邓小平认为,在社会主义建设过程中,长期以来没有完全搞清楚的问题是___
A. 什么是社会主义现代化
B. 什么是社会主义,怎样建设社会主义
C. 什么是社会主义公有制
D. 什么是计划经济
【单选题】
明确提出"科学技术是第一生产力"的是___
A. 毛泽东
B. 刘少奇
C. 周恩来
D. 邓小平
【单选题】
我国进入社会主义社会的标志是___
A. 1949年新中国成立
B. 1952年底土地改革完成
C. 1956年底社会主义改造基本完成
D. 1978年改革开放
【单选题】
我国最大的实际是___
A. 人口众多
B. 文明古国
C. 世界上最大的发展中国家
D. 正处于并将长期处于社会主义初级阶段
【单选题】
社会主义初级阶段的长期性,从根本上说是由中国进入和建成社会主义的___决定的(C)
A. 生产力和生产关系
B. 经济基础和上层建筑
C. 历史条件和社会状况
D. 物质基础和思想条件
【单选题】
十九大报告指出,当前我国社会的主要矛盾已经转化为___
A. 计划经济和市场经济的矛盾
B. 人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾
C. 依法治国和以德治国的矛盾
D. 人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾
【单选题】
党在社会主义初级阶段的基本路线被概括为___
A. 推翻三座大山
B. 一化三改
C. 一个中心,两个基本点
D. 四个现代化
【单选题】
首先提出"建设有中国特色的社会主义"命题的领导人是___
A. 毛泽东
B. 邓小平
C. 江泽民
D. 习近平
【单选题】
我国正式成为世界贸易组织成员国是在___
A. 1992年
B. 1997年
C. 2001年
D. 2007年
【单选题】
党的十一届三中全会后,改革首先开始于___
A. 农村
B. 城市
C. 沿海
D. 内地
【单选题】
我国经济体制改革的目标是___
A. 建立社会主义市场经济体制
B. 建立有计划的商品经济
C. 建立现代企业制度
D. 建立以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度
【单选题】
"三个代表"重要思想形成的时代背景的表述错误的是___
A. 苏联解体、东欧剧变
B. 美国成为唯一的超级大国
C. 和平与发展是时代主题
D. 国际共产主义运动处于高潮
【单选题】
江泽民首次对"三个代表"进行比较全面论述是在___
A. 1989年
B. 1992年
C. 1997年
D. 2000年
【单选题】
引领发展的第一动力是___
A. 创新
B. 革命
C. 开放
D. 共享
【单选题】
社会主义的分配原则是___
A. 按劳分配
B. 按需分配
C. 按资分配
D. 按能力分配
【单选题】
人民民主专政是___
A. 我国的国体
B. 我国的政权组织形式
C. 我国的政党制度
D. 我国的国家结构形式
【单选题】
中国特色的政党制度是___
A. 中国共产党领导的多党合作和政治协商制度
B. 多党制
C. 一党制
D. 两党制
【单选题】
我国的政体是___
A. 人民民主专政
B. 人民代表大会制度
C. 中国共产党领导的多党合作和政治协商制度
D. 民族区域自治制度
【单选题】
社会主义本质是___
A. 公有制
B. 计划经济
C. 按劳分配
D. 共同富裕
【单选题】
社会主义民主的本质和核心是___
A. 人民当家做主
B. 权力的相互制衡
C. 政治协商
D. 多党合作
【单选题】
"百花齐放、百家争鸣"是___
A. 中国特色社会主义经济建设的基本方针
B. 中国特色社会主义政治建设的基本方针
C. 中国特色社会主义文化建设的基本方针
D. 中国特色社会主义社会建设的基本方针
【单选题】
中国特色社会主义最本质特征是___
A. 马克思主义指导思想
B. 中国共产党领导
C. 人民当家做主
D. 依法治国
【单选题】
中国特色社会主义的最大优势是___
A. 马克思主义指导思想
B. 中国共产党领导
C. 人民当家做主
D. 依法治国
【单选题】
邓小平理论在哪次会议上成为我们党的指导思想___
A. 党的十一届三中全会
B. 党的十二大
C. 党的十四大
D. 党的十五大
【单选题】
科学发展观被作为党的指导思想写入党章是在___
A. 党的十五大
B. 党的十六大
C. 党的十七大
D. 党的十八大
【单选题】
2013年党的十八届三中全会明确提出要使市场在资源配置中起什么作用___
A. 革命性
B. 基础性
C. 决定性
D. 全面性
【单选题】
新民主主义革命所要建立的国家的政体是___
A. 总统制
B. 三权分立的议会制
C. 民主共和制
D. 人民代表大会制
【单选题】
中国革命的主要形式是___
A. 议会斗争
B. 和平请愿
C. 武装斗争
D. 改良主义
【单选题】
中国共产党领导下的人民军队的唯一宗旨是___
A. 军事作战
B. 为人民服务
C. 为党服务
D. 政治宣传
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