【多选题】
实施ISO9001:2015版标准并非意味着需要 ___ 。
A. 统一不同质量管理体系的架构
B. 在组织内使用新版标准的特定术语
C. 形成与新版标准条款相一致的文件
D. 必须形成质量手册
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【多选题】
ISO9001:2015标准采用的过程方法，该方法结合了 ___ 。
A. “策划－实施－检查－处置” (PDCA) 循环
B. 风险管理
C. 基于风险的思维
D. 管理的系统方法
【多选题】
ISO9001:2015标准为下列 ___ 组织规定了质量管理体系要求。
A. 需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B. 通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意
C. 需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
D. 通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合相关方和适用的法律法规要求，旨在增强顾客和相关方满意
【多选题】
关于理解组织环境的基本概念，以下哪些说法是正确的 ___ 。
A. 理解组织的环境是一个过程，这个过程确定了影响组织的宗旨，目标和可持续性的各种因素
B. 组织环境需要考虑内部因素，还需要考虑外部因素
C. 组织的宗旨可被表达为其愿景、使命、方针和目标
D. 组织的宗旨可被表达为价值观和信仰
【多选题】
ISO9001:2015标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定 ___ 。
A. 外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分
B. 外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客
C. 组织决定由外部供方提供的过程或部分过程
D. 组织自身的产品和服务
【多选题】
按照ISO9001:2015标准要求，组织应确保在与外部供方沟通之前，所确定的要求是 ___ 。
A. 有效的
B. 充分的
C. 适宜的
D. 可信的
【多选题】
根据ISO9001:2015标准，组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，下列哪些是受控条件 ___ 。
A. 确定产品和服务的要求
B. 配备胜任的人员，包括所要求的资格
C. 可获得成文信息，以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性
D. 采取措施防止人为错误
【多选题】
下列哪些是组织应保留有关产品和服务放行的成文信息 ___ 。
A. 符合接收准则的证据
B. 可追溯到授权放行人员的信息
C. 描述获得的让步
D. 描述所采取的措施
【多选题】
组织应通过下列哪种途径处置不合格输出 ___ 。
A. 纠正
B. 隔离、限制、退货或暂停对产品和服务的提供
C. 获得顾客批准
D. 获得让步接收的授权
【多选题】
组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求 ___ 。
A. 产品和服务的要求得到规定
B. 提供的产品和服务能够满足所声明的要求
C. 获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉
D. 关系重大时的应急准备和响应
【多选题】
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求 ___ 。
A. 顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求
B. 顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
C. 组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
D. 由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
【多选题】
在创建和更新成文信息时，组织应确保适当的 ___ 。
A. 标识和符号
B. 格式
C. 评审和批准
D. 标识和说明，确保适宜性和充分性
【多选题】
在策划质量管理体系时，组织应考虑到 ___ 。
A. 组织的环境
B. 相关方的要求
C. 需要应对的风险和机遇
D. 组织的产品和服务类别
【多选题】
组织应确保在控制范围内的工作人员知晓 ___ 。
A. 质量方针和相关质量目标
B. 他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进绩效的益处
C. 不符合质量管理体系要求的后果
D. 应对风险的措施
【多选题】
关于审核证据的获取，说法正确的 ___ 。
A. 导致审核发现的审核证据应予以记录
B. 只有验证的信息方可作为审核证据
C. 信息获取的方法应包括：面谈、观察、文件评审
D. 对过程之间的接口有关的信息不必收集
【多选题】
5S现场管理起源于日本丰田公司，5个S分别代表 ___ 。
A. 整理、整顿
B. 清扫、清洁、素养
C. 速度、节约、素养
D. 安全、服务ab
【多选题】
标准哪些条款与战略有关？ ___ 。
A. 4.1理解组织及其环境
B. 5.1领导作用和承诺
C. 5.2.1制定质量方针
D. 9.3管理评审
【多选题】
如果组织确定有必要对质量管理体系做出变更，则变更应 ___ 进行。
A. 按计划进行
B. 随意、随时
C. 重新策划后
D. 以系统的方式
【多选题】
ISO9001:2015标准中，关于质量管理原则的描述，以下哪一个不是正确的？ ___
A. 循证决策
B. 关系管理
C. 与供方互利的关系
D. 基于事实的决策方法
【多选题】
关于组织的环境描述准确的是 ___ 。
A. 组织环境的概念、除了适用于赢利性组织，还同样能适用于非赢利或公共服务组织
B. 对建立、实施预期结果的方法有影响的内外部结果的组合
C. 对策划、实现质量方针的方法有影响的内外部结果的组合
D. 了解基础设施对确定组织环境会有影响
【多选题】
下列哪些是ISO9001:2015标准基本结构示意的PDCA循环图中输入的要求？ ___ 。
A. 相关方的需求和期望
B. 组织及其环境
C. 质量管理体系的结果
D. 顾客要求
【多选题】
下列哪些术语是有关结果的术语？ ___
【多选题】
下列针对应对风险和机遇的选项描述正确的是 ___
A. 分担风险或基于信息而做出决策的维持风险
B. 改变风险发生的可能性或结果
C. 消除风险源
D. 为寻求机遇而承担风险
【多选题】
最高管理者应证明其对质量管理体系的领导作用和承诺，以下说法正确的是 ___ 。
A. 确保质量管理体系要求与组织的业务过程相结合
B. 积极参与，指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性
C. 使用管理的系统方法
D. 对质量管理体系的有效性负责，推动改进
【多选题】
应对风险和机遇的选项可包括 ___ 。
A. 规避风险
B. 接收风险以利用机遇
C. 消除风险源
D. 无条件保留风险
【多选题】
对监视和测量资源描述正确的 ___ 。
A. 得到适当的维护，以确保持续适合其用途
B. 当存在测量溯源标准时，可以不保留作为标准或依据的形成文件的信息
C. 适合特定类型的监视和测量活动
D. 保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息
【多选题】
关于创新，下列描述正确的是 ___ 。
A. 创新通常具有重要影响
B. 创新是新的或变更的实体实现或重新分配价值
C. 通常，以创新为结果的活动需要管理
D. 创新通常是改进的一种形式之一
【多选题】
下列关于“根据ISO9001:2015标准实施质量管理体系具有潜在益处”的最不恰当的描述是 ___ 。
A. 稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
B. 稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力
C. 统一了不同质量管理体系的基本结构
D. 实现了组织使用术语与标准特定术语的一致性
【多选题】
过程运行环境中的社会因素，表述正确的是 ___ 。
A. 无对抗
B. 保护个人情感
C. 和谐稳定
D. 无歧视
【多选题】
组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜的数据和信息，应利用分析结果评价包括 ___ 。
A. 针对风险和机遇所采取措施的有效性
B. 策划是否得到有效实施
C. 外部供方的绩效
D. 质量管理体系改进的需求
【多选题】
ISO9001:2015标准要求组织进行知识管理，鼓励组织获得知识，可以通过 ___ 。
A. 总结经验
B. 专家指导
C. 标杆对比
D. 风险应对
【多选题】
PDCA循环的P：策划，建立体系及其过程的目标，配备所需的资源，以实现与顾客要求和组织方针相一致的结果，以下属于“策划”章节是 ___ 。
A. 组织的环境
B. 领导作用
C. 策划
D. 支持
【多选题】
策划如何实现质量目标时，组织应确定 ___ 。
A. 考虑到适用的要求
B. 采取的措施和需要的资源
C. 由谁负责及何时完成
D. 如何评价结果
【多选题】
依据ISO9001:2015标准，以下关于内部审核的描述正确的是 ___ 。
A. 组织应确保相关管理部门获得审核结果报告
B. 组织应编制形成文件的程序
C. 审核员不应审核自己的工作
D. 组织应保留作为实施审核该以及审核结果的证据的形成文件的信息
【多选题】
组织应确定并提供有效实施质量管理体系并运行和控制其过程所需要的人员，这里的人员按ISO9001:2015标准以下说法不准确的是 ___ 。
A. 管理体系的内审员
B. 从事影响质量管理体系绩效和有效性的人员
C. 组织控制下的所有人员
D. 可能直接或间接影响产品符合要求的人员
【多选题】
ISO14001:2015标准包括了评价符合性所需的要求。任何有愿望的组织均可能通过以下哪些方式证实与标准的符合。 ___
A. 进行自我评价和自我声明
B. 寻求组织的相关方 (例如：顾客) ，对其符合性进行确认
C. 寻求组织的外部机构对其产品进行环境标志的自我声明的确认
D. 寻求外部组织对其环境管理体系进行认证或注册
【多选题】
依据ISO14001:2015标准，与组织的环境方针保持一致的环境管理体系预期结果包括 ___ 。
A. 实现环境目标
B. 提升环境绩效
C. 履行合规义务
D. 统一的环境绩效准则
【多选题】
.以下哪些是ISO14001:2015标准新增的术语 ___ 。
A. 环境状况
B. 目标
C. 合规义务
D. 环境绩效
【多选题】
依据ISO14001：2015标准，以下有关最高管理者说法正确的是 ___
A. 最高管理者必须是最高层指挥和控制组织的一个人
B. 最高管理者拥有在组织内授权的权力
C. 最高管理者拥有在组织内提供资源的权力
D. 若管理体系的范围仅涵盖组织的一部分，则最高管理者是指那些指挥并控制组织该部分的人员
【多选题】
生命周期是产品 (或服务) 系统中前后衔接的一系列阶段，从自然界或从自然资源中获取原材料，直至最终处置。生命周期阶段包括 ___ 。
A. 原材料获取
B. 设计和生产
C. 运输和 (或) 交付、使用
D. 寿命结束后处理和最终处置
【多选题】
监视是确定某个体系、某个过程或某项活动的状态。为了确定状态，可能需要 ___ 。
A. 实施检查
B. 实施监督
C. 用仪器实施测量
D. 实施认真地观察
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【多选题】
有下列哪些情形之一的，不适用调解处理：___
A. 雇凶伤害他人的；
B. 结伙斗殴或者其他寻衅滋事的；
C. 多次实施违反治安管理行为的；
D. 当事人明确表示不愿意调解处理的；
【多选题】
根据《治安管理处罚法》，下列属于治安管理处罚种类的是___。
A. 罚款
B. 行政拘留
C. 吊销公安机关发放的许可证
D. 对违反治安管理的外国人，可以附加或独立适用限期出境或者驱逐出境
【多选题】
治安管理处罚的种类有___。
A. 警告
B. 吊销公安机关发放的许可证
C. 收缴
D. 没收
【多选题】
公安机关在办理行政案件中查获的下列物品应当依法予以收缴:___
A. 毒品、淫秽物品等违禁品；
B. 倒卖的有价票证；
C. 吸食、注射毒品的器具；
D. 伪造、变造的公文、证件、证明文件、票证、印章；
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，公安机关办理治安案件时，可以对___财物予以收缴。
A. 偶尔用于接送赌博行为人的汽车
B. 卖淫的收入
C. 赌具
D. 赌资
【多选题】
下列属于应当追缴的选项是___。
A. 盗窃怀孕的母羊，该母羊所生的小羊
B. 卖淫的收入
C. 将盗窃的货币存入银行所产生的利息
D. 淫秽物品
【多选题】
下列有关违反治安管理行为人责任能力的表述中，不正确的是：___。
A. 已满十四周岁不满十八周岁的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚
B. 不满十四周岁的人违反治安管理的，不予处罚
C. 精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候违反治安管理的，不予处罚；间歇性精神病人违反治安管理的，不予处罚
D. 盲人或者又聋又哑的人违反治安管理的，应当从轻、减轻或者不予处罚
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，对已满14周岁不满18岁的人违反治安管理的，应当___处罚。
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，对一人有两种以上违反治安管理行为的，应该___。
A. 分别决定、合并执行
B. 合并决定、分别执行
C. 合并决定、合并执行
D. 行政拘留处罚合并执行的，最长不超过二十日
【多选题】
根据《治安管理处罚法》规定，违反治安管理有下列情形之一的，减轻处罚或者不予处罚___
A. 情节特别轻微的
B. 主动消除或者减轻违法后果，并取得被侵害人谅解的
C. 有立功表现的
D. 主动投案，向公安机关如实陈述自己的违法行为的
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，对___进行打击报复的，应当从重处罚。
A. 报案人
B. 控告人
C. 举报人
D. 证人
【多选题】
根据《治安管理处罚法》规定，下列各项表述中，正确的是___？
A. 违反治安管理的行为，情节特别轻微的，减轻或不予处罚
B. 对六个月内曾受过治安管理处罚的行为人，应予以从重处罚
C. 对教唆、胁迫、诱骗他人违反治安管理的行为人，应予以从重处罚
D. 对主动投案，向公安机关如实陈述自己的违法行为的行为人，应予以减轻或不予处罚
【多选题】
违反治安管理行为人有下列哪些情形，应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚。___
A. 已满十四周岁不满十六周岁的
B. 已满十六周岁不满十八周岁，初次违反治安管理的
C. 七十周岁以上的
D. 怀孕或者哺乳自己不满一周岁婴儿的
【多选题】
假设发生下列违反治安管理的行为，没有超过追究期限的是：___。
A. 2006年10月25日，某派出所接到群众举报称，当地居民冯某于2006年4月6日在自己的录像厅内组织播放淫秽录像带，经调查上述举报属实
B. 2006年3月21日，某铁路派出所民警巡逻时发现放置在铁路边的安全标志被人移走；10月5日，行为人冯某被抓获，经查，冯某系于3月20日夜间将上述安全标志移走
C. 2006年11月22日，某派出所接报案，发现印有伪造的当地某学校的公章的文件，经查，该文件系陈某于2006年4月10日伪造并加盖在文件上的，使用后即将印章销毁
D. 2006年12月6日，某地公安机关发现当地居民刘某在自家果园里私自安装电网，经查，为防止有人入园盗窃，刘某早于2006年3月初就将电网装上
【多选题】
公安机关对___，以及其他行政主管部门、司法机关移送的违反治安管理案件，应当及时受理，并进行登记。
A. 报案
B. 控告
C. 举报
D. 违反治安管理行为人主动投案
【多选题】
下列哪些属于公安机关应受理的治安案件___
A. 被侵害人控告李某某对其殴打致轻微伤
B. 知情人举报的违法行为人偷窃少量财物的案件
C. 违法行为人主动向公安机关供述其嫖娼的违法行为
D. 检察院移送的治安案件
【多选题】
公安机关及其人民警察对治安案件的调查，应当依法进行，严禁刑讯逼供或者采用___等非法手段收集证据。
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列说法正确的是：___。
A. 公安机关及其人民警察对治安案件的调查，应当依法进行
B. 公安机关调查案件严禁刑讯逼供
C. 公安机关调查案件严禁采用非法手段收集证据
D. 以非法手段收集的证据不得作为处罚的根据
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列表述正确的是___。
A. 以非法手段收集的证据不得作为处罚的根据
B. 对现场发现的违反治安管理行为人，人民警察经出示工作证件，可以口头传唤，但应当在询问笔录中注明
C. 因违反治安管理被公安机关依法传唤的，应当及时将传唤的原因和处所通知被传唤人家属
D. 对违反治安管理的行为，只要有行为人的陈述，就可以作出治安处罚
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列关于保密说法正确的有：___。
A. 公安机关在办理治安案件时对涉及国家秘密的，应当予以保密
B. 公安机关在办理治安案件时对涉及个人隐私的，经当事人提出可以予以保密
C. 公安机关在办理治安案件时对涉及企业秘密的，应当予以保密
D. 公安机关在办理治安案件时对涉及商业秘密的，应当予以保密
【多选题】
人民警察在办理治安案件过程中，遇有下列___情形之一的，应当回避；违反治安管理行为人、被侵害人或者其法定代理人也有权要求他们回避。
A. 是案件的当事人
B. 本人与案件有利害关系
C. 与案件当事人有其他关系，可能影响案件公正处理的
D. 是案件当事人的近亲属的
【多选题】
下列关于回避的决定说法正确的有：___。
A. 公安机关负责人的回避由同级人民政府决定
B. 人民警察的回避由上级公安机关决定
C. 公安机关负责人的回避由上一级公安机关决定
D. 人民警察的回避由其所属的公安机关决定
【多选题】
下列关于回避说法正确的有：___。
A. 办理治安案件的人民警察是案件的当事人时应当回避
B. 人民警察的回避由上级公安机关决定
C. 公安机关的负责人回避由同级人民检察院决定
D. 被侵害人的法定代理人可以要求人民警察回避
【多选题】
公安机关适用强制传唤的前提条件有：___。
A. 无正当理由不接受传唤
B. 无正当理由逃避传唤
C. 现场发现的违反治安管理行为人
D. 违反治安管理行为人突发急病、生命垂危而不接受传唤
【多选题】
公安机关应当将传唤的___告知被传唤人。
【多选题】
下列关于询问查证说法正确的有：___。
A. 对违反治安管理行为人，公安机关传唤后应当及时询问查证
B. 询问查证的时间最长不超过36小时
C. 一般情况下，公安机关询问查证的时间不得超过8小时
D. 公安机关应当及时将传唤的原因和处所通知被传唤人家属
【多选题】
人民警察询问被侵害人或者其他证人，___。
A. 可以到其所在单位或者住处进行
B. 必须到其所在单位进行
C. 应当到其单位或者住所进行
D. 必要时，也可以通知其到公安机关提供证言
【多选题】
下列关于检查说法错误的有：___。
A. 公安机关有权检查与违反治安管理行为有关的人身和物品，对公民的住所无权检查
B. 实施检查的人民警察不得少于二人，但紧急情况也可以由1名人民警察实施检查
C. 检查证明文件应当由公安机关办案部门负责人审批
D. 被检查人拒绝在检查笔录上签名的，人民警察可以代其签名
【多选题】
检查的情况应当制作检查笔录，并由___签名或者盖章。
A. 办案部门负责人
B. 实施检查的人民警察
C. 被检查人
D. 见证人
【多选题】
对扣押的物品，应当会同在场见证人和被扣押物品持有人查点清楚，当场开列清单一式二份，由___签名或者盖章，一份交给持有人，另一份附卷备查。
A. 调查人员
B. 办案部门负责人
C. 见证人
D. 持有人
【多选题】
公安机关办理治安案件，对___，可以扣押。
A. 被侵害人合法占有的财产
B. 善意第三人合法占有的财产
C. 与案件有关的需要作为证据的物品
D. 与案件有关的需要作为证据的文件
【多选题】
下列关于扣押物品的说法，正确的是___。
A. 对与案件有关的需要作为证据的物品，可以扣押
B. 对被侵害人或者第三人占有的财产，不得扣押，应当予以登记
C. 经查明与案件无关的物品，应当及时退还
D. 经核实属于他人合法财产的，应当收缴后立即退还
【多选题】
从办理治安案件的实践来看，下列哪些属于需要通过鉴定解决的专门性问题。___
A. 伤情鉴定
B. 价格鉴定
C. 精神病鉴定
D. 毒品尿样检测
【多选题】
治安管理处罚由县级以上人民政府公安机关决定；其中___可以由公安派出所决定。
A. 警告
B. 吊销公安机关颁发的许可证
C. 五百元以下的罚款
D. 一千元以下的罚款
【多选题】
公安机关作出治安管理处罚决定前，应当告知违反治安管理行为人___。
A. 作出治安管理处罚的事实、理由
B. 作出治安管理处罚的依据
C. 公安机关作出二千元以上罚款的治安管理处罚决定前，应当告知违反治安管理行为人有权要求举行听证
D. 公安机关作出吊销许可证的治安管理处罚决定前，应当告知违反治安管理行为人有权要求举行听证
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列说法正确的有：___。
A. 违反治安管理行为人有权陈述和申辩
B. 公安机关必须充分听取违反治安管理行为人的意见
C. 违反治安管理行为人态度不好，大声申辩的，可以适当加重处罚
D. 对违反治安管理行为人提出的事实，公安机关可以不予理睬
【多选题】
对违反治安管理行为人的陈述和申辩，应如何处理___
A. 公安机关不得剥夺违反治安管理行为人的陈述权、申辩权
B. 对违反治安管理行为人提出的事实、理由和证据，应当进行复核
C. 违反治安管理行为人提出的事实、理由或者证据成立的，公安机关应当采纳
D. 公安机关不得因违反治安管理行为人的陈述、申辩而加重处罚
【多选题】
治安案件调查结束后，公安机关应当根据不同情况，分别作出___处理。
A. 确有依法应当给予治安管理处罚的违法行为的，根据情节轻重及具体情况，作出处罚决定
B. 依法不予处罚的，作出不予处罚决定
C. 违法行为已涉嫌犯罪的，移送主管机关依法追究刑事责任
D. 发现违反治安管理行为人有其他违法行为的，在对违反治安管理行为作出处罚决定的同时，通知有关行政主管部门处理
【多选题】
治安案件调查结束后，对实施违反治安管理行为的行为人，公安机关应当根据___，作出处罚决定。
A. 情节轻重
B. 具体情况
C. 人际关系的相关因素
D. 违反治安管理行为人对民警执法的态度
【多选题】
治安案件调查结束后，公安机关对___，作出不予处罚的决定。
A. 依法不予处罚的
B. 违法行为已涉嫌犯罪的
C. 发现违反治安管理行为人有其他违反行为的
D. 违法事实不能成立的
