【简答题】
ISO31000风险管理标准指的内部环境主要包括哪些?
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治理、组织结构、作用和责任;
方针、目标、以及实现它们的战略;
以资源和知识来理解的能力(如资本、时间、人员、过程、系统和技术);
信息系统、信息流和决策过程(正式和非正式的);
与内部利益相关方的关系、以及他们的感受和价值观;
组织的文化;
标准、指南和组织采用的模式;
合同关系的形式和范围
相关试题
【简答题】
GB/T19580-2012都包含了哪些主要要求及配分?
【简答题】
什么是价值观?我们公司的价值观是什么?
【简答题】
请简述组织应为建立、实施、保持并持续改进能源管理体系提供适宜的资源。
【简答题】
组织应对哪些方面进行监视、测量和评价?
【简答题】
请简述标准GB/T23331对生产和服务提供过程的控制的要求。
【多选题】
为满足产品和服务提供的要求,并实施第6章所确定的措施,组织应通过以下哪些措施对所需的过程进行策划、实施和控制? ___ 。
A. 确定产品和服务的要求
B. 确定所需的资源以使产品和服务符合要求
C. 按照准则实施过程控制
【多选题】
组织与顾客沟通时,除了获取有关产品和服务的顾客反馈外,还包括 ___ 。
A. 提供有关产品和服务的信息
B. 关系重大时,制定有关应急措施的特定要求
C. 处置或控制顾客财产
D. 以上都是
【多选题】
以下哪些活动是组织设计和开发过程控制的目的? ___ 。
A. 实施评审活动,以评价设计和开发的结果满足要求的能力
B. 实施验证活动,以确保设计和开发输出的满足输入的要求
C. 实施确认活动,以确保形成的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求
【多选题】
组织应确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时,应考虑下列哪些活动 ___ 。
A. 家电产品的三包协议
B. 家电产品中有毒化学物残留
C. 一次性PET饮水瓶废弃后的回收
D. 以上都不是
【多选题】
根据ISO9001:2015标准,除非 ___ ,否则在策划的安排已圆满完成之前,不应向顾客放行产品和将会服务。
A. 得到有关授权人员的批准
B. 适用时得到顾客的批准
C. 必须得到顾客批准
【多选题】
确定审核范围时应考虑 ___ 。
A. 组织的实际位置与组织单元
B. 覆盖的时期
C. 组织的活动和过程
【多选题】
实施ISO9001:2015版标准并非意味着需要 ___ 。
A. 统一不同质量管理体系的架构
B. 在组织内使用新版标准的特定术语
C. 形成与新版标准条款相一致的文件
D. 必须形成质量手册
【多选题】
ISO9001:2015标准采用的过程方法,该方法结合了 ___ 。
A. “策划-实施-检查-处置” (PDCA) 循环
B. 风险管理
C. 基于风险的思维
D. 管理的系统方法
【多选题】
ISO9001:2015标准为下列 ___ 组织规定了质量管理体系要求。
A. 需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B. 通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意
C. 需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
D. 通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合相关方和适用的法律法规要求,旨在增强顾客和相关方满意
【多选题】
关于理解组织环境的基本概念,以下哪些说法是正确的 ___ 。
A. 理解组织的环境是一个过程,这个过程确定了影响组织的宗旨,目标和可持续性的各种因素
B. 组织环境需要考虑内部因素,还需要考虑外部因素
C. 组织的宗旨可被表达为其愿景、使命、方针和目标
D. 组织的宗旨可被表达为价值观和信仰
【多选题】
ISO9001:2015标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定 ___ 。
A. 外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分
B. 外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客
C. 组织决定由外部供方提供的过程或部分过程
D. 组织自身的产品和服务
【多选题】
按照ISO9001:2015标准要求,组织应确保在与外部供方沟通之前,所确定的要求是 ___ 。
A. 有效的
B. 充分的
C. 适宜的
D. 可信的
【多选题】
根据ISO9001:2015标准,组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时,下列哪些是受控条件 ___ 。
A. 确定产品和服务的要求
B. 配备胜任的人员,包括所要求的资格
C. 可获得成文信息,以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性
D. 采取措施防止人为错误
【多选题】
下列哪些是组织应保留有关产品和服务放行的成文信息 ___ 。
A. 符合接收准则的证据
B. 可追溯到授权放行人员的信息
C. 描述获得的让步
D. 描述所采取的措施
【多选题】
组织应通过下列哪种途径处置不合格输出 ___ 。
A. 纠正
B. 隔离、限制、退货或暂停对产品和服务的提供
C. 获得顾客批准
D. 获得让步接收的授权
【多选题】
组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求 ___ 。
A. 产品和服务的要求得到规定
B. 提供的产品和服务能够满足所声明的要求
C. 获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉
D. 关系重大时的应急准备和响应
【多选题】
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求 ___ 。
A. 顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求
B. 顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
C. 组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
D. 由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
【多选题】
在创建和更新成文信息时,组织应确保适当的 ___ 。
A. 标识和符号
B. 格式
C. 评审和批准
D. 标识和说明,确保适宜性和充分性
【多选题】
在策划质量管理体系时,组织应考虑到 ___ 。
A. 组织的环境
B. 相关方的要求
C. 需要应对的风险和机遇
D. 组织的产品和服务类别
【多选题】
组织应确保在控制范围内的工作人员知晓 ___ 。
A. 质量方针和相关质量目标
B. 他们对质量管理体系有效性的贡献,包括改进绩效的益处
C. 不符合质量管理体系要求的后果
D. 应对风险的措施
【多选题】
关于审核证据的获取,说法正确的 ___ 。
A. 导致审核发现的审核证据应予以记录
B. 只有验证的信息方可作为审核证据
C. 信息获取的方法应包括:面谈、观察、文件评审
D. 对过程之间的接口有关的信息不必收集
【多选题】
5S现场管理起源于日本丰田公司,5个S分别代表 ___ 。
A. 整理、整顿
B. 清扫、清洁、素养
C. 速度、节约、素养
D. 安全、服务ab
【多选题】
标准哪些条款与战略有关? ___ 。
A. 4.1理解组织及其环境
B. 5.1领导作用和承诺
C. 5.2.1制定质量方针
D. 9.3管理评审
【多选题】
如果组织确定有必要对质量管理体系做出变更,则变更应 ___ 进行。
A. 按计划进行
B. 随意、随时
C. 重新策划后
D. 以系统的方式
【多选题】
ISO9001:2015标准中,关于质量管理原则的描述,以下哪一个不是正确的? ___
A. 循证决策
B. 关系管理
C. 与供方互利的关系
D. 基于事实的决策方法
【多选题】
关于组织的环境描述准确的是 ___ 。
A. 组织环境的概念、除了适用于赢利性组织,还同样能适用于非赢利或公共服务组织
B. 对建立、实施预期结果的方法有影响的内外部结果的组合
C. 对策划、实现质量方针的方法有影响的内外部结果的组合
D. 了解基础设施对确定组织环境会有影响
【多选题】
下列哪些是ISO9001:2015标准基本结构示意的PDCA循环图中输入的要求? ___ 。
A. 相关方的需求和期望
B. 组织及其环境
C. 质量管理体系的结果
D. 顾客要求
推荐试题
【单选题】
QUESTION 102 DHCP服务器回应客户端的报文一定是单播报文。___
【单选题】
QUESTION 104 某交换机收到一个带有VLAN标签的数据帧,但发现在其MAC地址表中查询不到该数据帧的目的MAC地址, 则交换机对该数据帧的处理行为是()。___
A. 交换机会丢弃此数据帧
B. 交换机会向所有Access端口广播此数据帧
C. 交换机会向属于该数据帧所在VLAN中的所有端口(除接收端口)广播此数据帧
D. 交换机会向所有端口广播该数据帧
【单选题】
QUESTION 105 为了查看路由器上串口S0/0/1是DTE接口还是DCE接口,应该使用下面哪个命令?___
A. display interface s0/0/1
B. display current-config
C. display saved-config
D. display controller serial
【单选题】
QUESTION 106 以下哪种类型的ACL可以匹配传输层端口号?___
A. 中级ACL
B. 高级ACL
C. 二层ACL
D. 基本ACL
【单选题】
QUESTION 107 IPv6地址总长度为多少bit?___
【单选题】
QUESTION 108 DHCPv6报文需要哪种协议报文承载?___
A. FTP
B. TCP
C. UDP
D. HTTP
【单选题】
QUESTION 110 2001::12:1对应的被请求节点的组播地址为FF02::1:FF12:1。___
【单选题】
QUESTION 112 网络层首部格式中不包含哪些字段?___
A. TTL
B. Source IPv4 Address
C. Sequence Number
D. Destination IPv4 Address
【单选题】
QUESTION 114 管理员想要彻底删除旧的设备配置文件<config.zip>,则下面的命令正确的是()。___
A. delete /unreserved config.zip
B. delete /force config.zip
C. clear config.zip
D. reset config.zip
【单选题】
QUESTION 116 STP计算的端口开销(Port Cost)和端口带宽有一定关系,即带宽越大,开销越()。___
【单选题】
QUESTION 117 RSTP协议中,P/A机制要求两台交换设备之间链路必须是点对点的全双工模式。___
【单选题】
QUESTION 119 以下那条命令可以开启路由器接口的DHCP中继功能?___
A. dhcp select server
B. dhcp select global
C. dhcp select interface
D. dhcp select relay
【单选题】
QUESTION 121 如图所示,网络管理员在SWA与SWB上创建VLAN2,并将两台交换机上连接主机的端口配置为Access端 口,划入VLAN2。将SWA的G0/0/1与SWB的G0/0/2配置为 Trunk端口,允许所有VLAN通过。则要实现两台 主机间能够正常通信,还需要()。___
A. 配置SWC上的G0/0/1为trunk端口且允许VLAN 2通过,G0/0/端口设置为acceas端口,PVID为2
B. 在SWC上创建VLAN2,配置G0/0/1和G0/0/2为trunk端口,且允许VLAN 2通过
C. 在SWC上创建VLAN2即可
D. 配置SWC上的G0/0/1为trunk端口且允许VLAN2通过即可
【单选题】
QUESTION 122 如果在PPP认证的过程中,被认证者发送了错误的用户名和密码给认证者,认证者将会发送哪种类型的报文 给被认证者?___
A. Authenticate-Reject
B. Authenticate-Ack
C. Authenticate-Nak
D. Authenticate-Reply
【单选题】
QUESTION 123 ACL本质上是一种报文过滤器,将ACL在业务模块中应用,ACL才能生效。___
【单选题】
QUESTION 125 当IPv6接口收到跳数限制(Hop Limit)学段取值为1的数据包时不会转发此数据包。___
【单选题】
QUESTION 126 缺省情况下,在P2P链路上发送OSPFv3邻接关系的Deadtime为多少秒?___
【单选题】
QUESTION 128下面有关MPLS Label标签的说法,错误的是哪个?___
A. 标签封装在网络层和数据链路层之间
B. 标签用于唯一标识一个分组所燃的转发等价类FEC
C. 标签由报文的头部所携带,不包含拓扑信息
D. 标签是一个长度固定、只具有本地意义的短标识符
【单选题】
关于上述配置命令说法错误的是()。___
A. 通过console登录设备的用户拥有最高的用户权限级别
B. 管理员希望通过console口来登录和管理设备
C. 配置完成之后,管理员无法通过远程登录方式来实现设备管理
D. 通过console登录设备的用户的密码为“cipher huawei2012”
【单选题】
QUESTION 131 交换机中,端口与MAC绑定的技术是以下哪一个?___
A. SEP
B. NAT
C. ACL
D. Port Security
【单选题】
QUESTION 132 交换机的MAC地址表不包含以下哪种信息? ___
A. MAC地址
B. 端口号
C. IP地址
D. VLAN
【单选题】
QUESTION 134下列路由协议中优先级最高的是? ___
A. Direct
B. RIP
C. OSPF
D. Static
【单选题】
QUESTION 135 参考如图所示的输出结果,可以判断该路由器的路由表是由直连路由和静态路由组成。___
【单选题】
QUESTION 136 关于上面的display信息描述正确的是()。___
A. GigabitEthernet 0/0/0接口被管理员手动关闭了
B. GigabitEthernet 0/0/0接口没有配置IP地址
C. GigabitEthernet 0/0/0接口没有启用动态路由协议
D. GigabitEthernet 0/0/0接口连接了一条错误的线缆
【单选题】
QUESTION 137某台交换机链路聚合端口输出信息如下,如果想要删除Eth-Trunk 1,下列命今正确的是?___
A. undo interface Eth-Trunk 1
B. inte GigabitEthernet 0/0/1 undo eth-trunk
【单选题】
QUESTION 139 如图所示,路由器R1上部署了静态NAT命令,当PC访问互联网时,数据包中的目的地址不会发生任何变化。___
【单选题】
QUESTION 140 PPP协议定义的是OSI参考模型中哪个层次的封装格式?___
A. 网络层
B. 数据链路层
C. 表示层
D. 应用层
【单选题】
QUESTION 141 以下哪种认证方式不需要输入用户名和密码?___
A. authorization-mode hwtacacs
B. authentication-mode local
C. authentication-mode hwtacacs
D. authentication-mode none
【单选题】
QUESTION 142 路由器在转发IPv6报文时,需要根据IP6报文的源IP地址查找路由表。___
【单选题】
QUESTION 143 OSI参考模型从高层到低层分别是?___
A. 应用层、会话层、表示层、传输层、网络层、数据链路层、物理层
B. 应用层、传输层、网络层、数据链路层、物理层
C. 应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、数据链路层、物理层
D. 应用层、表示层、会话层、网络层、传输层、数据链路层、物理层
【单选题】
QUESTION 146 <Huawei>system-view [Huawei]command-privilege level 3 view user save 关于上面的配置命令说法正确的是()。___
A. 修改用户视图命令的权限等级为3,并且保存配置
B. 修改用户的权限等级为3,并且保存配置
C. 修改用户视图下的save命令的权限等级为3
D. 修改某一用户使用的save命令的权限等级为3
【单选题】
QUESTION 147 下列哪个OSPF协议的报文可以确保LSA更新的可靠性? ___
【单选题】
QUESTION 148 以下哪种协议不属于文件传输协议?___
A. SFTP
B. TFTP
C. FTP
D. HTTP
【单选题】
16.105.2的设备进行远程登录。___
【单选题】
QUESTION 151 如下命令属于哪种类型的ACL? rule permit 8021p 7 ___
A. 二层ACL
B. 基本ACL
C. 高级ACL
D. 中级ACL
【单选题】
QUESTION 152 IPv6地址总长度比IPv4增加了多少bit?___
【单选题】
QUESTION 153 IPv6地址FE80::2EO:FCFF:FE6F:4F36属于哪一类?___
A. 组播地址
B. 任播地址
C. 链路本地地址
D. 全球单播地址
【单选题】
QUESTION 154 如果IPv6的主机希望发出的报文最多经过10台路由器转发,则应该修改IPv6报文头中的哪个参数?___
A. Next Header
B. Version
C. Hop Limit
D. Traffic Class
【单选题】
QUESTION 155 从源设备到目的设备之间有两台路由器RTA和RTB,使用Tracert命令来检测路径。检测第一跳RTA时,源设 备对目的设备的某个较大的端口送一个TTL为1的UDP报文,当该报文到达RTB时,TTL将变为0,于是RTA 对源设备回应一个ICMP 消息。___
A. Echo Request
B. Port Unreachable
C. Time Exceeded
D.
E. cho Reply