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【简答题】
简述预防措施的定义。
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答案
为消除潜在不符合或其他不期望潜在情况的原因所采取的措施。
解析
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【简答题】
在建立和评审目标时,组织应考虑哪些方面?
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请简述风险管理的目的。
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ISO31000风险管理标准指的内部环境主要包括哪些?
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《卓越绩效评价准则》六大过程是什么?
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GB/T19580-2012都包含了哪些主要要求及配分?
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什么是愿景?我们公司的愿景是什么?
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什么是使命?我们公司的使命是什么?
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什么是价值观?我们公司的价值观是什么?
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能源方针的定义什么?简述其满足条件。
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请描述能源管理体系的PDCA模式?
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请简述组织应为建立、实施、保持并持续改进能源管理体系提供适宜的资源。
【简答题】
组织应对哪些方面进行监视、测量和评价?
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请简述标准GB/T23331对生产和服务提供过程的控制的要求。
【多选题】
为满足产品和服务提供的要求,并实施第6章所确定的措施,组织应通过以下哪些措施对所需的过程进行策划、实施和控制? ___ 。
A. 确定产品和服务的要求
B. 确定所需的资源以使产品和服务符合要求
C. 按照准则实施过程控制
【多选题】
组织与顾客沟通时,除了获取有关产品和服务的顾客反馈外,还包括 ___ 。
A. 提供有关产品和服务的信息
B. 关系重大时,制定有关应急措施的特定要求
C. 处置或控制顾客财产
D. 以上都是
【多选题】
以下哪些活动是组织设计和开发过程控制的目的? ___ 。
A. 实施评审活动,以评价设计和开发的结果满足要求的能力
B. 实施验证活动,以确保设计和开发输出的满足输入的要求
C. 实施确认活动,以确保形成的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求
【多选题】
组织应确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时,应考虑下列哪些活动 ___ 。
A. 家电产品的三包协议
B. 家电产品中有毒化学物残留
C. 一次性PET饮水瓶废弃后的回收
D. 以上都不是
【多选题】
根据ISO9001:2015标准,除非 ___ ,否则在策划的安排已圆满完成之前,不应向顾客放行产品和将会服务。
A. 得到有关授权人员的批准
B. 适用时得到顾客的批准
C. 必须得到顾客批准
【多选题】
确定审核范围时应考虑 ___ 。
A. 组织的实际位置与组织单元
B. 覆盖的时期
C. 组织的活动和过程
【多选题】
实施ISO9001:2015版标准并非意味着需要 ___ 。
A. 统一不同质量管理体系的架构
B. 在组织内使用新版标准的特定术语
C. 形成与新版标准条款相一致的文件
D. 必须形成质量手册
【多选题】
ISO9001:2015标准采用的过程方法,该方法结合了 ___ 。
A. “策划-实施-检查-处置” (PDCA) 循环
B. 风险管理
C. 基于风险的思维
D. 管理的系统方法
【多选题】
ISO9001:2015标准为下列 ___ 组织规定了质量管理体系要求。
A. 需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B. 通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意
C. 需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
D. 通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合相关方和适用的法律法规要求,旨在增强顾客和相关方满意
【多选题】
关于理解组织环境的基本概念,以下哪些说法是正确的 ___ 。
A. 理解组织的环境是一个过程,这个过程确定了影响组织的宗旨,目标和可持续性的各种因素
B. 组织环境需要考虑内部因素,还需要考虑外部因素
C. 组织的宗旨可被表达为其愿景、使命、方针和目标
D. 组织的宗旨可被表达为价值观和信仰
【多选题】
ISO9001:2015标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定 ___ 。
A. 外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分
B. 外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客
C. 组织决定由外部供方提供的过程或部分过程
D. 组织自身的产品和服务
【多选题】
按照ISO9001:2015标准要求,组织应确保在与外部供方沟通之前,所确定的要求是 ___ 。
A. 有效的
B. 充分的
C. 适宜的
D. 可信的
【多选题】
根据ISO9001:2015标准,组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时,下列哪些是受控条件 ___ 。
A. 确定产品和服务的要求
B. 配备胜任的人员,包括所要求的资格
C. 可获得成文信息,以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性
D. 采取措施防止人为错误
【多选题】
下列哪些是组织应保留有关产品和服务放行的成文信息 ___ 。
A. 符合接收准则的证据
B. 可追溯到授权放行人员的信息
C. 描述获得的让步
D. 描述所采取的措施
【多选题】
组织应通过下列哪种途径处置不合格输出 ___ 。
A. 纠正
B. 隔离、限制、退货或暂停对产品和服务的提供
C. 获得顾客批准
D. 获得让步接收的授权
【多选题】
组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求 ___ 。
A. 产品和服务的要求得到规定
B. 提供的产品和服务能够满足所声明的要求
C. 获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉
D. 关系重大时的应急准备和响应
【多选题】
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求 ___ 。
A. 顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求
B. 顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
C. 组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
D. 由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
【多选题】
在创建和更新成文信息时,组织应确保适当的 ___ 。
A. 标识和符号
B. 格式
C. 评审和批准
D. 标识和说明,确保适宜性和充分性
【多选题】
在策划质量管理体系时,组织应考虑到 ___ 。
A. 组织的环境
B. 相关方的要求
C. 需要应对的风险和机遇
D. 组织的产品和服务类别
【多选题】
组织应确保在控制范围内的工作人员知晓 ___ 。
A. 质量方针和相关质量目标
B. 他们对质量管理体系有效性的贡献,包括改进绩效的益处
C. 不符合质量管理体系要求的后果
D. 应对风险的措施
【多选题】
关于审核证据的获取,说法正确的 ___ 。
A. 导致审核发现的审核证据应予以记录
B. 只有验证的信息方可作为审核证据
C. 信息获取的方法应包括:面谈、观察、文件评审
D. 对过程之间的接口有关的信息不必收集
【多选题】
5S现场管理起源于日本丰田公司,5个S分别代表 ___ 。
A. 整理、整顿
B. 清扫、清洁、素养
C. 速度、节约、素养
D. 安全、服务ab
【多选题】
标准哪些条款与战略有关? ___ 。
A. 4.1理解组织及其环境
B. 5.1领导作用和承诺
C. 5.2.1制定质量方针
D. 9.3管理评审
推荐试题
【判断题】
涉密单位应当对聘用的保安和临时工进行保密教育培训。
A. 对
B. 错
【判断题】
在私人交往和通信中不得涉及或泄露国家秘密。
A. 对
B. 错
【判断题】
配偶、子女和本人都是涉密人员,互相谈论涉密事项没有关系。
A. 对
B. 错
【判断题】
各级国家机关、单位对所产生的国家秘密事项,应当按照国家秘密及其密级具体范围的规定及时确定密级。
A. 对
B. 错
【判断题】
定密工作是指对机关、单位业务活动中所产生的国家秘密事项及时、准确确定其密级、保密期限、知悉范围,并对国家秘密载体做出标志,及时通知应当知悉的机关、单位和人员,并按照规定进行全过程管理的活动。
A. 对
B. 错
【判断题】
项目定密是指军工单位对从事的武器装备科研生产项目依法进行确定是否涉密以及是何种密级的工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家秘密事项范围定得越宽,密级越高,越有利于国家秘密的安全。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家秘密的标识为★,★前标密级,★后标保密期限。
A. 对
B. 错
【判断题】
纸介质国家秘密载体,其密级和保密期限应在首页(或者封面)标明。
A. 对
B. 错
【判断题】
涉及国家秘密的地图、图纸、图表在其标题之后或者下方标明密级和保密期限。
A. 对
B. 错
【判断题】
文件、资料汇编中有密件的,应当对各独立密件的密级和保密期限做出国家秘密标志,并在封面或者首页以其中的最低密级和最短保密期限做出国家秘密标志。
A. 对
B. 错
【判断题】
摘录、引用密件中属于国家秘密的内容,应当以其中最高密级和最长保密期限做出国家秘密标志。
A. 对
B. 错
【判断题】
密件的密级和保密期限变更后,应当在原国家秘密标志位置的附近做出新标志,原标志以明显方式废除。
A. 对
B. 错
【判断题】
在保密期限内解密的密件,应当以能够明显识别的方式标明解密的字样。
A. 对
B. 错
【判断题】
密品应当在壳体及封面、外包装的显著位置标注国家秘密标志,无法在物品本身标注或者不宜做出国家秘密标志的,应当在密品使用维护说明书中注明密级、保密期限和知悉范围,并提出相应的保密措施。
A. 对
B. 错
【判断题】
保密工作机构应当组织相关涉密业务部门研究制定本单位《国家秘密事项范围细目》。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家秘密事项的密级和保密期限一经确定,就不能改变。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家秘密的保密期限,除有特殊规定外,绝密级事项不超过 20 年,机密级事项不超过 10 年,秘密级事项不超过 5 年。
A. 对
B. 错
【判断题】
保密期限需要缩短的,由原确定密级和保密期限的机关、单位或者上级机关决定。
A. 对
B. 错
【判断题】
保密期限需要延长的,由原确定密级和保密期限的机关、单位或者上级机关决定。
A. 对
B. 错
【判断题】
单位领导要求继续保密的事项,在领导要求的期限内不得解密。
A. 对
B. 错
【判断题】
已解密的事项可以对全社会公开。
A. 对
B. 错
【判断题】
企业的技术成果被确定为国家秘密后,在保密期限内不得擅自解密和对外提供。
A. 对
B. 错
【判断题】
各级机关和涉密单位编发的内部工作简报都应定为国家秘密。
A. 对
B. 错
【判断题】
密级的变更包括降低密级或者提高密级。
A. 对
B. 错
【判断题】
制作国家秘密载体应当依照有关规定标明密级和保密期限,注明发放范围及制作数量,并编排序号。
A. 对
B. 错
【判断题】
纸介质国家秘密载体应当在本机关、本单位内部文印室或者交保密行政管理部门审查批准的单位制作。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家秘密载体印制资质单位,使用电子方法排版印制或者打印国家秘密载体的,复制完成后其磁盘内的载体内容可以自行删除。
A. 对
B. 错
【判断题】
收发国家秘密载体,应当履行清点、登记、编号、签收等手续。
A. 对
B. 错
【判断题】
传递国家秘密载体应当密封包装,装载国家秘密载体的信封或者袋牌上应当标明密级、编号和收发件单位名称。
A. 对
B. 错
【判断题】
传递国家秘密载体应当通过机要交通、机要通信或者指派专人传递,不得通过普通邮政渠道传递。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家秘密文件、资料可以通过普通邮政“特快专递”传送。
A. 对
B. 错
【判断题】
不准通过普通邮政、快递传递属于国家秘密的文件、资料和其他物品。
A. 对
B. 错
【判断题】
单位收到绝密级载体后应当按照规定的范围组织阅读和使用,并对接触和知悉绝密级国家秘密的人员做出文字记载。
A. 对
B. 错
【判断题】
单位内部复制国家秘密载体应当履行审批手续,复制机密级以上国家秘密载体须经部门或者单位领导批准,加盖复制戳记,视同原件管理,并进行登记。
A. 对
B. 错
【判断题】
因公出差,且两人同行,可以携带密件到购物、餐饮、娱乐等公共场所。
A. 对
B. 错
【判断题】
阅读、承办、使用密件,应当在符合保密要求的办公场所进行,严禁擅自携带外出。
A. 对
B. 错
【判断题】
传阅秘密公文的人员很多,逐人逐份登记很麻烦,有时可以不登记,收回时自己在文件登记本上画个勾就可以。
A. 对
B. 错
【判断题】
某协作单位工作人员因工作需要借阅协作范围内的绝密级图纸,该单位接待人员电话请示有关领导同意后,就可以为其办理借阅手续。
A. 对
B. 错
【判断题】
某领导携带涉密 U 盘参加行业工作会,会议要求报书面材料,因时间紧急,该领导就使用涉密 U 盘连接营业性场所计算机打印机密级汇报资料,打印完成后作删除处理即可。
A. 对
B. 错
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