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【简答题】
阐述ISO14001:2015标准提出的,有关将环境管理体系融入组织的业务过程的条款及具体要求。
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答案
标准中明确要求的将环境管理体系融入组织的业务过程中的条款及具体要求如下: 5.1领导作用与承诺: c)确保将环境管理体系要求融入组织的业务过程; 6.1.3b) 确定如何将这些合规义务应用于组织; 6.1.4措施的策划:1)在其环境管理体系过程中或其他业务过程中融入并实施这些措施; 6.2.2实现环境目标措施的策划:组织应考虑如何能将实现环境目标的措施融入其业务过程。 9.3 管理评审:g)持续改进的机会。管理评审的输出应包括:如需要,改进环境管理体系与其他业务过程融合的机遇; 以上条款是标准明确提到将环境管理体系融入组织的业务过程,但其他条款的实施其要求也应与组织的实际业务过程相结合。
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请根据ISO14001:2015标准的要求,阐述对“7.2能力”的审核要点。
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阐述ISO1400:2015标准中对组织保持和保留文件化信息的要求。(各举至少5例)
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组织应对哪些方面进行监视、测量和评价?
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请简述标准GB/T23331对生产和服务提供过程的控制的要求。
【多选题】
为满足产品和服务提供的要求,并实施第6章所确定的措施,组织应通过以下哪些措施对所需的过程进行策划、实施和控制? ___ 。
A. 确定产品和服务的要求
B. 确定所需的资源以使产品和服务符合要求
C. 按照准则实施过程控制
【多选题】
组织与顾客沟通时,除了获取有关产品和服务的顾客反馈外,还包括 ___ 。
A. 提供有关产品和服务的信息
B. 关系重大时,制定有关应急措施的特定要求
C. 处置或控制顾客财产
D. 以上都是
【多选题】
以下哪些活动是组织设计和开发过程控制的目的? ___ 。
A. 实施评审活动,以评价设计和开发的结果满足要求的能力
B. 实施验证活动,以确保设计和开发输出的满足输入的要求
C. 实施确认活动,以确保形成的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求
【多选题】
组织应确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时,应考虑下列哪些活动 ___ 。
A. 家电产品的三包协议
B. 家电产品中有毒化学物残留
C. 一次性PET饮水瓶废弃后的回收
D. 以上都不是
【多选题】
根据ISO9001:2015标准,除非 ___ ,否则在策划的安排已圆满完成之前,不应向顾客放行产品和将会服务。
A. 得到有关授权人员的批准
B. 适用时得到顾客的批准
C. 必须得到顾客批准
【多选题】
确定审核范围时应考虑 ___ 。
A. 组织的实际位置与组织单元
B. 覆盖的时期
C. 组织的活动和过程
【多选题】
实施ISO9001:2015版标准并非意味着需要 ___ 。
A. 统一不同质量管理体系的架构
B. 在组织内使用新版标准的特定术语
C. 形成与新版标准条款相一致的文件
D. 必须形成质量手册
【多选题】
ISO9001:2015标准采用的过程方法,该方法结合了 ___ 。
A. “策划-实施-检查-处置” (PDCA) 循环
B. 风险管理
C. 基于风险的思维
D. 管理的系统方法
【多选题】
ISO9001:2015标准为下列 ___ 组织规定了质量管理体系要求。
A. 需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B. 通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意
C. 需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
D. 通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合相关方和适用的法律法规要求,旨在增强顾客和相关方满意
【多选题】
关于理解组织环境的基本概念,以下哪些说法是正确的 ___ 。
A. 理解组织的环境是一个过程,这个过程确定了影响组织的宗旨,目标和可持续性的各种因素
B. 组织环境需要考虑内部因素,还需要考虑外部因素
C. 组织的宗旨可被表达为其愿景、使命、方针和目标
D. 组织的宗旨可被表达为价值观和信仰
【多选题】
ISO9001:2015标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定 ___ 。
A. 外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分
B. 外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客
C. 组织决定由外部供方提供的过程或部分过程
D. 组织自身的产品和服务
【多选题】
按照ISO9001:2015标准要求,组织应确保在与外部供方沟通之前,所确定的要求是 ___ 。
A. 有效的
B. 充分的
C. 适宜的
D. 可信的
【多选题】
根据ISO9001:2015标准,组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时,下列哪些是受控条件 ___ 。
A. 确定产品和服务的要求
B. 配备胜任的人员,包括所要求的资格
C. 可获得成文信息,以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性
D. 采取措施防止人为错误
【多选题】
下列哪些是组织应保留有关产品和服务放行的成文信息 ___ 。
A. 符合接收准则的证据
B. 可追溯到授权放行人员的信息
C. 描述获得的让步
D. 描述所采取的措施
【多选题】
组织应通过下列哪种途径处置不合格输出 ___ 。
A. 纠正
B. 隔离、限制、退货或暂停对产品和服务的提供
C. 获得顾客批准
D. 获得让步接收的授权
【多选题】
组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求 ___ 。
A. 产品和服务的要求得到规定
B. 提供的产品和服务能够满足所声明的要求
C. 获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉
D. 关系重大时的应急准备和响应
【多选题】
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求 ___ 。
A. 顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求
B. 顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
C. 组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
D. 由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
【多选题】
在创建和更新成文信息时,组织应确保适当的 ___ 。
A. 标识和符号
B. 格式
C. 评审和批准
D. 标识和说明,确保适宜性和充分性
【多选题】
在策划质量管理体系时,组织应考虑到 ___ 。
A. 组织的环境
B. 相关方的要求
C. 需要应对的风险和机遇
D. 组织的产品和服务类别
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【单选题】
报废物资回收商违约分为一般违约和重大违约两种。下列属于重大违约的是___
A. 不按时领取竞价成交通知书
B. 不及时签订销售合同
C. 不及时交纳竞价服务费
D. 在回收商签订销售合同后,不按合同约定时限付款
【单选题】
分部结算实施可采用按固定周期或按工序节点两种方式开展,按工序节点是指根据工程建设特点、关键时序、形象进度和主要转序环节开展已完工程量、价确认的方式。下列不属于架空线路工程工序节点的是___
A. 基础工程
B. 杆塔工程
C. 建筑工程
D. 架线及附件工程
【判断题】
若新岗位急需有人接替,计划调入该岗位人员在工作交接未完成前,可以先转入新工作岗位支援工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
对丢失已开具增值税专用发票的抵扣联,可使用发票联认证,发票联复印件留存备查。
A. 对
B. 错
【判断题】
财务部门应根据经审计的竣工决算报告转增固定资产,已达到预定可使用状态但尚未办理竣工决算的,待取得竣工决算报告后转增固定资产。
A. 对
B. 错
【判断题】
电网企业各级单位应按照税务机关的要求申请领购发票,对增值税发票的保管应视同票据保管。
A. 对
B. 错
【判断题】
各单位应定期开展退役退出实物清点清理、报废处置工作,优化报废审批手续办理,需上报总部审批的,应在报废申请发起3个月内完成。
A. 对
B. 错
【判断题】
在符合公司科技项目预算相关规定的基础上,人工费和设备使用费下设的具体科目费用调剂幅度上限不超过原预算的20%,且互相之间不可调剂。
A. 对
B. 错
【判断题】
新增资产在移交前,接收方应组织开展验收工作,接收资产应满足公司相关专业管理规范和技术标准要求。完成验收后10日内,资产移交方、接收方应根据验收情况签订实物资产移交协议,协议中应包含资产明细、债权债务关系,并明确双方责任及接收工作相关事项。
A. 对
B. 错
【判断题】
建设管理单位应在10(20)千伏及以下配电网工程验收投产后30日内完成工程结算和报账工作,三个月内完成工程决算工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
固定资产调拨原则上只能在公司系统内部各全资单位之间进行;经公司总部同意后,即可将固定资产调拨给公司系统外单位。
A. 对
B. 错
【判断题】
因公开招聘、跨单位组织调入、接收毕业生和复转军人等事项发生职工增加的,应及时通知社会保险管理人员,在用工之日起三十日内为职工申请办理社会保险登记,并申报缴纳社会保险费。
A. 对
B. 错
【判断题】
关于用户权限临时调整的审批流程,在审计项目实施结束,经项目主审确认后,公司审计部进行技术处理,将用户权限恢复到临时调整前的状态。
A. 对
B. 错
【判断题】
依法治企检查要求对重点地区、部门、单位以及关键岗位的领导干部任期内至少审计1次,对重大政策措施、重大投资项目、重点专项资金等开展跟踪审计。
A. 对
B. 错
【判断题】
审计组开始实施现场审计时,应召开审计进点会,进点会被审计单位的参会人员主要包括:被审计单位领导班子全体成员、被审计单位所属各单位职能部门主要负责人、各部门迎审联络员等人员。
A. 对
B. 错
【判断题】
信息系统内部控制的一般控制审计主要内容包括:数据输入控制审查,业务处理控制审查,输出控制的审查,系统应用是否存在重大风险隐患等。
A. 对
B. 错
【判断题】
为保证内部审计质量,需要对审计计划、审计实施、审计底稿、审计报告及管理建议书等全过程内部审计业务实行标准审核把控的质量管理措施。
A. 对
B. 错
【判断题】
对拆回电能表复检采用集中抽样方式,省计量中心的抽样复检数量不得小于待复检拆回电能表数量的5%。
A. 对
B. 错
【判断题】
输配电价实行事前核定,即在每一监管周期开始前核定,监管周期暂定为两年。
A. 对
B. 错
【判断题】
采集系统终端在线率低于85%、采集成功率低于90%、采集系统主站故障等大范围采集异常时应立即分析,并将故障现象逐级上报至省计量中心。
A. 对
B. 错
【判断题】
电力客户的抄表周期为每月一次,抄表周期变更时,应履行审批手续,并事前告知相关电力客户。因抄表周期变更对居民阶梯电费计算等带来影响的,应按相关要求处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
项目投资在200万元及以上并包含建筑安装工程的营销项目应委托具有相应资质的设计单位编制初步设计,其余项目可编制概算书。
A. 对
B. 错
【判断题】
各级单位办理银行账户开立、变更和撤销手续,须至少由两名财务人员到银行办理,不得由其他人员代办。境外银行账户经书面授权后可由当地工作人员办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
经济效益审计的主要对象是生产经营活动取得的经济效果或效率,它通过对企业生产经营成果、基本建设效果和行政事业单位资金使用效果的审查,评价经济效益的高低,经营情况的好坏,并进一步挖掘所能提高经济效益的潜力。
A. 对
B. 错
【判断题】
各单位要严格按照公司相关核算管理办法,对可再生能源补贴资金进行核算,同步确认收入和成本,差额计入当期损益。
A. 对
B. 错
【判断题】
待报废的计量资产如属于固定资产的,报废审批需经资产所属单位营销部(客户服务中心)、财务部共同确认,并确保处置后营销业务系统、ERP系统账、卡、物信息一致。除存在计量纠纷的计量资产外,待报废的计量资产在库房内存储时间不得超过12个月。
A. 对
B. 错
【判断题】
公司预算调整分为年度预算调整、日常项目预算调整和收入成本预算联动调整。日常项目预算和收入成本预算联动调整可以调整经营目标及单项严控费用指标。
A. 对
B. 错
【判断题】
各级供电单位不得收取商业承兑汇票,从严控制收取银行承兑汇票,收取的银行承兑汇票要同客户签订贴现协议并由其承担贴现利息,不能实现贴现并由对方承担贴现利息的,由本单位主要负责人审签承兑汇票收取申请表,报省级电力公司批准后才能收取。
A. 对
B. 错
【判断题】
关联交易管理审计是在实施审计确认关联方和关联交易存在的基础上,检查关联方之间发生的转移资源或是否义务的事项的真实性和合法性,包括关联交易程序是否合规、交易价格是否公允和交易事项是否真实等。
A. 对
B. 错
【判断题】
预留尾工工程不得超出批复概算范围,预留实物工作量和投资金额不得超过批复概算的5%,且需要提供相关依据文件和支撑材料。
A. 对
B. 错
【判断题】
按照固定总价方式签订的合同,若需变更合同价款,合同中没有适用或类似于变更工程价款的条款时,由承包人与发包人协商确定,签订补充合同或协议。
A. 对
B. 错
【判断题】
尾工工程在规定时间内尚未实施完毕,尾工工程相应支出不得计入原工程,原工程预留成本需进行冲销,相应调整资产价值。
A. 对
B. 错
【判断题】
购电成本原则上应按月确认,购、售电双方应在合同约定时间内,抄录、核实、确认结算电量,计算并核实、确认应结算购电成本。
A. 对
B. 错
【判断题】
已办理报废手续的废旧计量现场手持设备,经过集中处理后,可进行废物利用,再进入市场。
A. 对
B. 错
【判断题】
发展策划或计划管理部门应加强对项目前期费的管理,及时开展前期费清理,对于己立项的工程项目,发展策划或计划管理部门在工程批准立项的次月明确分摊原则后报财务部门,计入工程项目成本;对于取消建设的工程项目,发展策划或计划管理部门履行相关决策程序后,前期费用转入当期损益。项目前期费挂账时间不应超过两年。
A. 对
B. 错
【判断题】
营销管理审计应根据重要性和成本效益性原则,选择采取全面审计或专项审计的方式进行,同时可与经济责任审计、专项审计调查结合进行,在确保审计客观公正的基础上,可参考或利用相关审计成果,提高审计效率。
A. 对
B. 错
【判断题】
审计信息系统用户在新增/删除审批流程时,由用户所在单位的信息系统管理员审批申请表,审查内容、权限是否正确合理。
A. 对
B. 错
【判断题】
各级供电单位应加强走收(上门收取)电费管理,原则上不得走收(上门收取)电费,确因地区偏远等特殊原因造成客户交费困难的,必须履行内部走收管理程序后,方可采取走收(上门收取)方式。
A. 对
B. 错
【判断题】
高压新装电力客户应在接电后的当月完成采集建设调试并在客户归档后第一个抄表周期进行首次远程自动化抄表。对在新装接电归档后当月抄表确有困难的其他电力客户,应在下一个抄表周期内完成采集建设调试并进行首次远程自动化抄表。
A. 对
B. 错
【判断题】
股权转让价款采取分期付款方式支付的,首期付款原则上不得低于总价款的20%,并在合同生效之日起5个工作日内支付。
A. 对
B. 错
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