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【判断题】
当机上所有拉圾装满后,可将拉圾堆放在餐车内或厕所内。
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
WCHR是指病人完全不能自己行动,需要别人抬着才能到自己的座位上。
A. 对
B. 错
【判断题】
担架旅客代码为DEAF。
A. 对
B. 错
【判断题】
A320机型担架旅客固定位置25DEF、26DEF、27DEF。
A. 对
B. 错
【判断题】
航班中对生病的旅客,乘务员提供药品时,应先将药瓶(指药的说明书)给客人看,得到旅客同意后在给予提供。
A. 对
B. 错
【判断题】
病残旅客的心理特点是自卑和自尊并存,所以一般喜欢别人的帮助。
A. 对
B. 错
【判断题】
搀扶盲人旅客的正确方法是让旅客拉住你的手臂。
A. 对
B. 错
【判断题】
婴儿必须有成人陪伴,而且在成人座位旁有合适的婴儿摇篮。
A. 对
B. 错
【判断题】
5—12岁未成年人可以在不备降或预计不会因天气原因转移或跳过目的地的航班上独自旅行。
A. 对
B. 错
【判断题】
从办理乘机手续开始,5—12岁未成年人必须有乘务员陪同直到下机为止
A. 对
B. 错
【判断题】
A340和MD11机型最多可承运无人陪伴儿童的数量是六名。
A. 对
B. 错
【判断题】
无成人陪伴小旅客的护照证件等资料应有区域乘务员保管。
A. 对
B. 错
【判断题】
在航班中,乘务长/主任乘务长应保管其无成人陪伴小旅客的护照证件等资料,直至到达目的地后交到地面服务员手中为止。
A. 对
B. 错
【判断题】
整个航班中,无人陪伴儿童的护照、证件等资料应有小旅客自己保管。
A. 对
B. 错
【判断题】
飞机延误时,旅客在机上等待,除应乘务长及时广播通知外,广播员应每30分钟向旅客广播一次最新情况,并适当加以解释。
A. 对
B. 错
【判断题】
达目的地后,有关责任乘务员将限制物品交给旅客时,无需收回“限制物品保管单”旅客联。
A. 对
B. 错
【判断题】
为重要旅客服务时,对要客应称呼尊称其头衔。
A. 对
B. 错
【判断题】
王维国部长乘坐你的航班,你在发餐谱时说:“部长先生,这是我们今天的餐谱,请您选择您所喜欢的热主菜。”
A. 对
B. 错
【判断题】
重要旅客享有最先登机、最后下机权。
A. 对
B. 错
【判断题】
飞机到达时,乘务员应将要客的手提行李提到机门口,并与地面服务人员做好交接工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
夜间飞行而多数旅客睡觉时,客舱的温度应控制在22℃-25℃
A. 对
B. 错
【判断题】
冷藏箱内严禁存放各种试剂、疫苗或其它生物、化学制剂。
A. 对
B. 错
【判断题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时,乘务员首先应有理、有利、有节的处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
由于乘务员原因弄坏弄脏旅客衣物应有航空公司负责处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物应有旅客本人负责处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
无签证旅客不是犯罪,他只是路过一个无签证的国家,但必须有人陪伴。
A. 对
B. 错
【判断题】
飞机在地面时,没有航空公司特许人员陪同,访问者不允许进入驾驶舱。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘务员要像对待特殊旅客一样对待遣返旅客。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘务员要像对待一般旅客一样对待羁押旅客。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘务员要像对待一般旅客一样对待遣返旅客。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应耐心听取抱怨。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘务员在为旅客挂放衣服时,应提醒旅客记住自己衣领上粘纸的号码
A. 对
B. 错
【单选题】
下列选项中使用了案例暗示法沟通技巧的是( )。
A. “不久前也有一位客户反映过类似的情况,后来发现是……原因。”
B. “请您放心,我会给您一个满意的答复……。”
C. “你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢?”
D. “通过您对故障情况的描述,初步断送属于电压不稳现象。”
【单选题】
在南网服务行为规范手册中规定,在接听电话过程中,重要内容要注意重复、确认。通话结束时,以下正确的是:( )
A. 须等客户先挂断电话后再挂电话
B. 强行挂断电话
C. 比客户先挂断电话
D. 客户激动时把电话放置一边
【单选题】
对于客户申请的客户服务信息变更需求,必须通过客户身份验证后,在( )完成更新。对于抄表、客户经理等客户服务人员,在工作中发现的客户服务信息事实变更,应于发现当日完成更新。
A. 受理当天内
B. 5个工作日内
C. 10个工作日内
D. 15个工作日
【单选题】
营业员在服务过程中应首先使用( )。
A. 普通话
B. 方言
C. 与客户使用的语言相同
D. 都可以
【单选题】
收费时要注意电费款额, ( ),收钱和找钱都要复诵1遍。
A. 先收钱后给票据
B. 先给票据后收钱
C. 无所谓
D. 收费后不用给票据
【单选题】
开具后的票据存根联应( )装订成册,并按规定年限妥善保管,未经许可不得擅自销毁。
A. 按顺序号
B. 随意
C. 按月
D. 按使用人
【单选题】
出现收费操作错误可进行反收费操作,但必须在( )日结前进行,作废发票要做到齐联等额。如果已经交班,则必须重新做交班的各项工作。
A. 当天
B. 2天
C. 3天
D. 4天
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”每年每用电户设置( )千瓦时的免费电量。
A. 120
B. 150
C. 200
D. 10
【单选题】
《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备,提前在约定地点等候,接待客户时至少要( ),做到来有迎声,去有送声。
A. 迎三步,送三步
B. 来有声,去有声
C. 微笑
D. 点头示意
推荐试题
【单选题】
铁路、公路、农村道路、河流和沟渠等线状地物以_____方式调查。___
A. 图斑
B. 单线
C. 宽度不超过8米的,以单线
D. 宽度不超过20米的,以单线
【单选题】
河道边大堤上的道路,宽度大于8米,按_____调查。___
A. 1003
B. 1006
C. 1109
D. 1202
【单选题】
河道边大堤上的树木,按_____调查。___
A. 03
B. 0301
C. 1109
D. 1202
【单选题】
河流水面调查是指将_____调绘在调查底图上。___
A. 常水位岸线
B. 洪水位岸线
C. 夏季水位岸线
D. 冬季水位岸线
【单选题】
原有河流临时性或季节性干枯的,且长满荒草,按_____调查。___
A. 1101
B. 1103
C. 0402
D. 0404
【单选题】
未贯通且未硬化的农村道路,三次调查时,_____。___
A. 必须按1003调查,不能归并到相邻地类
B. 可以按1003调查,也可以归并到相邻地类
C. 必须按1006调查,不能归并到相邻地类
D. 可以按1006调查,也可以归并到相邻地类
【单选题】
美丽乡村工程,在村庄周边的旱地上,修一些乔木、道路、雕塑、健身设施等,三次调查时,_____。___
A. 按0810调查,不标注属性
B. 按0810调查,标注LH属性
C. 按0103调查,不标注属性
D. 按0103调查,标注LH属性
【单选题】
耕地里的塑料大棚,三次调查应调查成_____。___
A. 耕地,标注GZ属性
B. 耕地,标注DP属性
C. 1202,标注GZ属性
D. 1202,标注DP属性
【单选题】
未按建设用地审批,在坑塘水面上建设的光伏用地,三次调查应调查成_____。___
A. 0601
B. 0809
C. 1104
D. 1104A
【单选题】
不以交通为主要目的林区内的防火林道,三次调查应调查成 _____。___
A. 1003
B. 1006
C. 林地
D. 草地
【单选题】
城市内部的体育馆,三次调查应调查成_____。___
A. 08H2,不标注属性
B. 08H2,标注201属性
C. 0809,不标注属性
D. 0809,标注201属性
【单选题】
城镇外部风景名胜景区内的大片乔木林地,三次调查应调查成 _____。___
A. 09,不标注属性
B. 09,标注205属性
C. 0301,不标注属性
D. 0301,标注205属性
【单选题】
城市内部的机关用地,土地的审批用途是工业用地,三次调查应调查成_____。___
A. 0601,不标注属性
B. 0601,标注201属性
C. 08H1,不标注属性
D. 08H1,标注201属性
【单选题】
村庄内部的水田,原数据库地类是203,三次调查应调查成_____。___
A. 0101,标注GZ和07属性
B. 0101,标注GZ和203属性
C. 0702,不标注属性
D. 0702,标注203属性
【单选题】
在河流常水位以下的水田,三次调查应调查成_____。___
A. 0101,不标注属性
B. 0101,标注HDGD属性
C. 1101,不标注属性
D. 1106,标注HDGD属性
【单选题】
县级工作底图是在初始库的基础上进一步 ___和补充
A. 细分
B. 细化
C. 新增
D. 修改
【单选题】
县级工作底图是对初始库的进一步完善, ___是县级工作底图的基础。
A. 初始库
B. 土地利用现状图
C. 2017年年度变更数据库
D. 国家下发底图
【单选题】
根据省三调办统一部署,县级工作底图生产由___负责。
A. 省三调办
B. 县级三调办
C. 技术单位
D. 县国土局
【单选题】
水田临时种植桔子,外业调绘为水田,耕种属性标注为___
A. 园木
B. 果木
C. 耕种
D. 林木
【单选题】
___不属于城镇村内部细化操作
A. 城镇村土地利用预判
B. 城乡数据衔接
C. 种植属性标注预判
D. 城镇村范围核实
【单选题】
不同来源的资料,坐标系统可能不一致,需要统一转换成___。
A. 西安80
B. 独立坐标系
C. 北京54
D. 2000国家大地坐标系
【单选题】
权属调查原则上以各___为基本单位。
A. 行政村
B. 村民小组
C. 县(市、区)
D. 乡级行政区
【单选题】
工作底图生产主要包括___土地权属上图及调整、属性标注和自主提取不一致图斑。
A. 内业图斑采集
B. 地类预判
C. 城镇村庄调查范围划定
D. 城镇村内部细化
【单选题】
下列哪项不是县级工作底图生产的内容___
A. 城镇村内部细化
B. 土地权属上图及调整
C. 自主提取不一致图斑
D. 划定城镇村范围
【单选题】
初始库中耕地需进行耕地种植属性标注有___。
A. 坑塘
B. 园木
C. 林木
D. 未耕种
【单选题】
将农村集体土地所有权确权登记数据库中确定的权属界线转绘到工作底图上,套合影像将有疑问的地方对照相应___进行调整,内业无法确定的需外业核实调查。
A. 权属文书
B. 指界协议书
C. 宗地图
D. 鱼鳞图
【单选题】
下列哪项不是城镇内部细化的方法___
A. 复核城镇范围
B. 勾绘城镇土地利用框架
C. 勾绘城镇土地利用图斑
D. 勾绘城镇范围
【单选题】
下列哪项关于城镇村属性码标注描述不正确___
A. 城镇村范围内的建设用地和非建设用地都应该标注城镇村属性码。
B. 城市、建制镇、村庄范围内的独立的工业用地标注对应的201A、202A、203A属性。
C. 城镇外部的采矿用地按实地利用现状调查(调查为0602、0603或者1201),并标注204属性;原有204(采矿用地)范围内的其他用地,标注其他20属性。
D. 城镇外部的风景名胜用地(原数据库中205范围内的土地)调查为09,标注205属性。
【单选题】
下列哪项不是城镇村范围内的独立工业用地标注的属性码___
A. 201A
B. 202A
C. 203A
D. 204A
【单选题】
下列哪些不属于城乡图斑衔接要求___
A. 城镇内部土地调查范围、界线与农村土地利用现状调查范围、界线应无缝衔接;
B. 城镇内部土地利用现状图斑和农村土地利用现状图斑应无缝衔接;
C. 城镇内部土地利用现状图斑和农村土地利用现状图斑相互衔接时,应以低精度图斑界线服从高精度图斑界线的原则,不考虑图斑衔接的圆滑性和协调性;
D. 城镇内部道路与农村道路相互连通时,应各自划定独立图斑,同时还应保持道路的完整性和顺滑性
【单选题】
下列哪项不是城乡图斑衔接方法___
A. 以城镇村界线为参考,以影像为依据,划定乡镇村土地范围和农村土地范围的边界线,城镇村边界线应是图斑的分界线。
B. 城镇村界线和道路相接时,道路应断开,城镇村内一个图斑,城镇村外一个图斑;同时,要保持道路表现时的完整性。
C. 城乡数据接边时,以低精度服从高精度为基本原则;同时要考虑数据表现时的协调性。
D. 城镇村界线和道路相接时,道路应断开,城镇村内一个图斑,城镇村外一个图斑;同时还要保持这两个图斑的地类代码一致。
【单选题】
权属界线调整原则不包括___项
A. 省级主导,县级复核补充原则
B. 影像特征边线原则
C. 继承性原则
D. 实地调整原则
【单选题】
对权属界线___或权属界线存在明显疑问时,需标注且按照集体土地所有权和不动产调查相关规定,重新开展权属界线补充调查。
A. 发生变化
B. 存在偏移
C. 存在争议
D. 不变
【单选题】
耕地种植属性标注不包括___
A. GZ
B. WG
C. XG
D. GY
【单选题】
种植城市草皮等的耕地,标注___属性
A. GZ
B. YM
C. MC
D. LH
【单选题】
临时无计划撂荒的耕地,标注___属性
A. GZ
B. WG
C. XG
D. LH
【单选题】
有计划轮休的耕地,标注___属性
A. GZ
B. WG
C. XG
D. LH
【单选题】
临时种植果树的耕地,不破坏耕作层,可仍然按耕地调查,标注___属性
A. GZ
B. YM
C. LM
D. LH
【单选题】
临时种植树木的耕地,不破坏耕作层,可仍然按耕地调查,标注___属性
A. GZ
B. YM
C. LM
D. LH
【单选题】
美丽乡村工程,在村庄周边的耕地上种花草树木,修几条小细路,建个小凉亭,不破坏耕作层,可仍然按耕地调查,标注___属性
A. GZ
B. YM
C. LM
D. LH
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