【判断题】
达目的地后,有关责任乘务员将限制物品交给旅客时,无需收回“限制物品保管单”旅客联。
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相关试题
【判断题】
为重要旅客服务时,对要客应称呼尊称其头衔。
【判断题】
王维国部长乘坐你的航班,你在发餐谱时说:“部长先生,这是我们今天的餐谱,请您选择您所喜欢的热主菜。”
【判断题】
飞机到达时,乘务员应将要客的手提行李提到机门口,并与地面服务人员做好交接工作。
【判断题】
夜间飞行而多数旅客睡觉时,客舱的温度应控制在22℃-25℃
【判断题】
冷藏箱内严禁存放各种试剂、疫苗或其它生物、化学制剂。
【判断题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时,乘务员首先应有理、有利、有节的处理。
【判断题】
由于乘务员原因弄坏弄脏旅客衣物应有航空公司负责处理。
【判断题】
由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物应有旅客本人负责处理。
【判断题】
无签证旅客不是犯罪,他只是路过一个无签证的国家,但必须有人陪伴。
【判断题】
飞机在地面时,没有航空公司特许人员陪同,访问者不允许进入驾驶舱。
【判断题】
乘务员要像对待特殊旅客一样对待遣返旅客。
【判断题】
乘务员要像对待一般旅客一样对待羁押旅客。
【判断题】
乘务员要像对待一般旅客一样对待遣返旅客。
【判断题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应耐心听取抱怨。
【判断题】
乘务员在为旅客挂放衣服时,应提醒旅客记住自己衣领上粘纸的号码
【单选题】
下列选项中使用了案例暗示法沟通技巧的是( )。
A. “不久前也有一位客户反映过类似的情况,后来发现是……原因。”
B. “请您放心,我会给您一个满意的答复……。”
C. “你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢?”
D. “通过您对故障情况的描述,初步断送属于电压不稳现象。”
【单选题】
在南网服务行为规范手册中规定,在接听电话过程中,重要内容要注意重复、确认。通话结束时,以下正确的是:( )
A. 须等客户先挂断电话后再挂电话
B. 强行挂断电话
C. 比客户先挂断电话
D. 客户激动时把电话放置一边
【单选题】
对于客户申请的客户服务信息变更需求,必须通过客户身份验证后,在( )完成更新。对于抄表、客户经理等客户服务人员,在工作中发现的客户服务信息事实变更,应于发现当日完成更新。
A. 受理当天内
B. 5个工作日内
C. 10个工作日内
D. 15个工作日
【单选题】
营业员在服务过程中应首先使用( )。
A. 普通话
B. 方言
C. 与客户使用的语言相同
D. 都可以
【单选题】
收费时要注意电费款额, ( ),收钱和找钱都要复诵1遍。
A. 先收钱后给票据
B. 先给票据后收钱
C. 无所谓
D. 收费后不用给票据
【单选题】
开具后的票据存根联应( )装订成册,并按规定年限妥善保管,未经许可不得擅自销毁。
A. 按顺序号
B. 随意
C. 按月
D. 按使用人
【单选题】
出现收费操作错误可进行反收费操作,但必须在( )日结前进行,作废发票要做到齐联等额。如果已经交班,则必须重新做交班的各项工作。
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”每年每用电户设置( )千瓦时的免费电量。
A. 120
B. 150
C. 200
D. 10
【单选题】
《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备,提前在约定地点等候,接待客户时至少要( ),做到来有迎声,去有送声。
A. 迎三步,送三步
B. 来有声,去有声
C. 微笑
D. 点头示意
【单选题】
抄表质量十分重要,是电力企业生产经营最终体现( )的重要方面。
A. A.经济效益
B. B.成本核算
C. C.统计工
D. D.财会收入
【单选题】
电费回收率是( )和( )的比值.
A. A.实收电费;应收电费
B. B.实收电费;欠电费
C. C.欠电费;实收电费
D. D.应收电费
【单选题】
下列人员可免交电费的是( )。
A. A.任何人无免交权
B. B.五保户
C. C.残废家庭
D. D.军人
【单选题】
在客户信用等级ABCD四个等级中,C级是指( )的客户.
A. A.三个月内新增欠费记录2次
B. B.单次欠费额大于等于10万元,小于50万元
C. C.单次欠费时间超过2个月,但不超过3个月
D. D.租赁场地生产或临时性用电,月平均电费超过1万元
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第5.2.1条规定:从事电气作业的人员应掌握()等救护法。
A. A.触电急救
B. B.紧急救护
C. C.创伤急救
D. D.人工呼吸
【单选题】
《电业安全工作规程•电力线路部分(GB26859-2011)》第6.5.1条规定:在一经合闸即可送电到工作地点的断路器、隔离开关及跌落式熔断器的操作处,均应悬挂()或()的标示牌。 答案:A
A. A.“禁止合闸,有人工作!”,“禁止合闸,线路有人工作!”
B. B.“禁止合闸,有人工作!”,“止步,高压危险”
C. C.“禁止合闸,线路有人工作!”,“在此工作!”
D. D.“止步,高压危险!”,“禁止合闸,有人工作!”
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.3.9条规定:在杆塔上作业时,应使用有后备保护绳的()安全带。
A. A.双背带式或全身式
B. B.围腰式
C. C.围杆式
D. D.双围腿式
【单选题】
隔离开关分闸时应使()带电。
A. A.静触头
B. B.动触头
C. C.均可
D. D.后段线路
【单选题】
合成绝缘氧化锌避雷器的优点有()。 答案:
A. A.绝缘性能优良和耐污性强
B. B.合成材料成型好,密封性能不足
C. C.不具备氧化锌避雷器电气性能优点
D. D.耐污性较备氧化锌避雷器差
【单选题】
电缆用绝缘材料一般分为()两大类 。
A. A.均匀质和纤维质
B. B.均匀质和木质
C. C.纤维质和橡胶质
D. D.木质和橡胶质
【单选题】
验收时,钢筋混凝土电杆及细长预制构件不得有纵向裂缝,横向裂缝宽度不应超过()。
A. A.0.1mm
B. B.0.2mm
C. C.0.3mm
D. D.0.4mm
【单选题】
绝缘电阻表进行开路检查时,应将绝缘电阻表放置平稳,将“L”、“E”两端开路,将手摇发电机摇到额定转速,此时指针应指到()。
A. A.∞
B. B.0
C. C.中间
D. D.任意位置
【单选题】
红外热像仪(又称红外测温仪)是通过()探测红外能量(热量),并将其转换为电信号,进而在显示器上生成热图像和温度值,并可以对温度值进行计算的一种检测设备。
A. A.非接触
B. B.接触
C. C.近距离接触
D. D.以上均可
【单选题】
万用表测量测量台区相电压,则应将万用表的笔插头并联在()两端。
A. A.相线和零线
B. B.相线和相线之间
C. C.相线和外壳
D. D.零线和外壳
【单选题】
使用钳形电流表可选择(),然后再根据读数逐次换切。
A. A.最高档位
B. B.最低档位
C. C.刻度一半
D. D.任何档位
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【多选题】
周某路上遇到素不相识的徐某,看其不顺眼,进行挑衅辱骂,并用随身携带的尖刀向徐某刺了一刀,致其轻伤。周某的行为属于( )。___
A. 故意伤害罪
B. 寻衅滋事罪
C. 直接故意
D. 间接故意
【多选题】
下列人员,构成赌博罪,应当从重处罚的是( )。___
A. 甲具有国家工作人员身份
B. 乙组织国家工作人员赴境外赌博
C. 丙组织未成年人参与赌博
D. 丁开设赌场吸引未成年人参与赌博
【多选题】
下列关于赌博犯罪的说法正确的有( )。___
A. 以营利为目的,在计算机网络上建立赌博网站,或者为赌博网站担任代理,接受投注的,属于《刑法》规定的“开设赌场”
B. 中华人民共和国公民在我国领域外周边地区聚众赌博、开设赌场,以吸引中华人民共和国公民为主要客源,构成赌博罪的,可以依照《刑法》规定追究刑事责任
C. 明知他人实施赌博犯罪活动,而为其提供资金、计算机网络、通讯、费用结算等直接帮助的,以赌博罪的共犯论处
D. 通过赌博或者为国家工作人员赌博提供资金的形式实施行贿、受贿行为,构成犯罪的,依照《刑法》关于赌博犯罪的规定定罪处罚
【多选题】
259、下列利用互联网、移动通讯终端等传输赌博视频、数据,组织赌博活动,属于《刑法》规定的“开设赌场”行为的是()。___
A. 张某建立赌博网站并接受投注
B. 李某建立赌博网站并提供给他人组织赌博
C. 王某为赌博网站担任代理并接受投注
D. 赵某参与赌博网站利润分成
【多选题】
甲将乙打致轻微伤。乙在住院期间通过丙找到医生丁,要求其扩大自己的伤口长度,并伪造了病历,因而导致乙的法医鉴定为轻伤,后甲被公安机关刑事拘留,几日后,经公安机关侦查查明事实真相。关于本案,下列说法正确的是( )。___
A. 丁构成伪证罪
B. 丁不构成伪证罪
C. 丁构成帮助伪造证据罪
D. 丁不构成帮助伪造证据罪
【多选题】
曹某系个体商贩,某日曾与其一起服过刑的高某找到他,拿出3万元现金让曹某为其保管。当曹问“是什么钱”时,高某做了一个“偷”的手势,让其不要多问。半个月后,高某取走2万元,数日后交给曹某一个塑料纸包,说是“白面”(毒品),找到买主就取走。后高某被公安机关查获。按其交代,公安民警从曹某处起获毒品和剩余的1万元现金。经核实,高某交给曹某的3万元现金确系盗窃所得。曹某的行为构成( )。___
A. 窝藏毒品罪
B. 非法持有毒品罪
C. 掩饰、隐瞒犯罪所得罪
D. 包庇毒品犯罪分子罪
【多选题】
拒不执行判决、裁定罪中人民法院的判决、裁定包括人民法院为依法执行( )等所作的裁定。___
A. 支付令
B. 生效的调解书
C. 仲裁裁决
D. 公证债权文书
【多选题】
被告人王某决定拒不执行法院判决,抢在判决书生效前将法院查封的2万余斤苹果转卖他人,致使判决无法执行。关于王某的行为,下列说法正确的是( )。___
A. 涉嫌拒不执行判决、裁定罪
B. 涉嫌非法处置查封的财产罪
C. 同时涉嫌拒不执行判决、裁定罪和非法处置查封的财产罪,择一重处
D. 主观方面表现为故意
【多选题】
甲为国家机关工作人员,收受被执行人乙2万元,利用职权妨害法院针对乙做出的判决的执行,致使判决无法执行。下列说法正确的是( )。___
A. 甲涉嫌拒不执行判决、裁定罪
B. 甲涉嫌受贿罪
C. 对甲应数罪并罚
D. 对甲依照处罚较重的规定定罪处罚
【多选题】
甲厂系一村办企业,在一经济纠纷中败诉,法院判决甲厂应赔付乙公司人民币50万元。判决生效后,法院强制执行,法院干警到甲厂执行时,厂长王某和该村村长李某纠集上百名村民、职工围攻执行干警,法院车辆被砸,执行人员被打,公务证件被撕毁,干警被扣押7个多小时。在本案中,关于王某和李某说法正确的是( )。___
A. 王某和李某构成拒不执行判决、裁定罪
B. 王某和李某构成妨害公务罪
C. 王某和李某构成共犯
D. 王某和李某构成非法拘禁罪、故意伤害罪和故意毁坏财物罪,应数罪并罚
【多选题】
下列情形构成非法组织他人卖血罪的是( )。___
A. 组织卖血人次较多的
B. 组织卖血非法获利数额较大的
C. 组织未成年人卖血的
D. 被组织卖血的人的血液含有艾滋病病毒、乙型肝炎病毒、丙型肝炎病毒、梅毒螺旋体等病原微生物的
【多选题】
下列情形属于非法行医罪的客观行为的是( )。___
A. 甲以非法手段取得医师资格从事医疗活动
B. 乙未取得《医疗机构执业许可证》开办医疗机构
C. 丙被依法吊销医师执业证书期间从事医疗活动
D. 家庭接生员丁实施家庭接生医疗行为
【多选题】
违反国家规定,携带( )进出境,情节较重的,构成非法生产、买卖、运输制毒物品、走私制毒物品罪。___
A. 醋酸酐
B. 乙醚
C. 三氯甲烷
D. 其他用于制造毒品的原料、配剂
【多选题】
下列行为应当以制造毒品罪的共犯论处的是( )。___
A. 甲明知乙制造毒品而为其生产了一批醋酸酐
B. 丙明知丁制造毒品而为其运输了一车乙醚
C. 戊明知己制造毒品而为其购买了一批三氯甲烷
D. 庚明知辛制造毒品而为其销售了一批库存的即将过期的三氯甲烷
【多选题】
甲、乙均为吸毒人员,且关系密切。乙因买不到毒品,多次让甲将其吸食的毒品转让几克给乙,甲每次均以购买价转让毒品给乙,未从中牟利。下列选项错误的是( )。___
A. 贩卖毒品罪必须以营利为目的,故甲的行为不成立贩卖毒品罪
B. 贩卖毒品罪以获利为要件,故甲的行为不成立贩卖毒品罪
C. 甲属于无偿转让毒品,不属于贩卖毒品,故不成立贩卖毒品罪
D. 甲只是为乙吸食毒品提供帮助,《刑法》没有将吸食毒品规定为犯罪,故甲不成立犯罪
【多选题】
关于走私、贩卖、运输、制造毒品罪,下列说法正确的是( )。___
A. 走私、贩卖、运输、制造毒品的,无论数量多少,都应当追究刑事责任
B. 单位可以成为走私、贩卖、运输、制造毒品罪的主体
C. 以暴力抗拒检查、拘留、逮捕的,不另成立妨害公务罪
D. 运输毒品罪仅限于在境内运输毒品,而不包括从境外运往境内和从境内运往境外
【多选题】
关于非法持有毒品罪,下列说法错误的是( )。___
A. 非法持有毒品的,无论数量多少,都应当追究刑事责任
B. “持有”仅限于本人持有,不可能通过他人持有毒品
C. “持有”仅限于行为人对毒品拥有所有权而持有
D. 为了贩卖毒品而持有毒品的,应当实行数罪并罚
【多选题】
甲在一邮局内采取特快专递的方式给在M国的乙邮寄海洛因50克,被人发现并举报。当日下午,甲在其租住的宾馆内被公安民警抓获,当场从其身上搜出海洛因15克,经查,此为甲购买后用于自己吸食。甲的行为构成( )。___
A. 非法持有毒品罪
B. 运输毒品罪
C. 贩卖毒品罪
D. 走私毒品罪
【多选题】
甲、乙系表兄弟,感情很好,甲答应送给乙一些毒品。某日甲给另一城市的乙邮寄了海洛因10克,公安人员在甲家抓获甲时又当场从甲身上查获海洛因30克,甲称此毒品是从云南买来的。甲的行为构成( )。___
A. 非法持有毒品罪
B. 运输毒品罪
C. 贩卖毒品罪
D. 窝藏毒品罪
【多选题】
甲、乙通过丙向丁购买了毒品,甲购买的目的是为了自己吸食,乙购买的目的是为了贩卖,丙则通过介绍毒品买卖,从丁处获得一定的好处费。对于本案,下列选项中正确的有()。___
A. 甲的行为构成贩卖毒品罪
B. 乙的行为构成贩卖毒品罪
C. 丙的行为构成贩卖毒品罪
D. 丁的行为构成贩卖毒品罪
【多选题】
毒犯甲在街头贩卖毒品时被抓获,甲交代自己还有尚未卖掉的500多克海洛因和贩毒所得赃款8万多元在情妇乙处隐藏。乙对此矢口否认,后公安民警在乙处当场查获上述毒品、赃款。关于甲、乙的行为定性正确的有( )。___
A. 甲构成贩卖毒品罪
B. 乙构成非法持有毒品罪
C. 乙构成窝藏、隐瞒毒品、毒赃罪
D. 乙构成包庇毒品犯罪分子罪
【多选题】
下列行为构成非法种植毒品原植物罪的是( )。___
A. 种植罂粟600株的
B. 经公安机关处理后又种植的
C. 非法种植毒品原植物,抗拒铲除的
D. 种植大麻3000株的
【多选题】
关于毒品犯罪,下列表述正确的有( )。___
A. 甲非法种植罂粟300株,构成非法种植毒品原植物罪
B. 乙非法种植罂粟或者其他毒品原植物,但在收获前自动铲除,对其可以免除处罚
C. 丙非法种植罂粟100株,被公安民警发现后强制铲除,但丙拒不铲除,构成非法种植毒品原植物罪
D. 丁非法种植罂粟100株,被公安人员发现强制铲除后,又种植了200株,构成非法种植毒品原植物罪
【多选题】
吴某购买了50克海洛因。某日宋某来到吴某家,吴某对宋某说:“这种粉末很提神,且能健体。”免费提供宋某吸食了一些。后来宋某再次来到吴某处,要求在其家中吸食毒品,吴某同意。吴某构成()。___
A. 欺骗他人吸毒罪
B. 容留他人吸毒罪
C. 非法持有毒品罪
D. 贩卖毒品罪
【多选题】
下列行为构成犯罪,应当依法从重处罚的是( )。___
A. 教唆未成年人运输毒品
B. 向未成年人出售毒品
C. 引诱未成年人吸食毒品
D. 容留未成年人吸食毒品
【多选题】
下列行为,无论数量多少,都应当追究刑事责任的是( )。___
A. 吸食毒品
B. 走私毒品
C. 持有毒品
D. 制造毒品
【多选题】
韩某因走私毒品罪被判处有期徒刑6年,刑满释放两年后禁不住朋友的再三请求,帮助朋友贩卖了30克毒品。韩某的行为( )。___
A. 属于累犯,应当从重处罚
B. 属于毒品犯罪的惯犯,应当从重处罚
C. 属于毒品犯罪的再犯,应当从重处罚
D. 属于毒品犯罪的再犯,应当加重处罚
【多选题】
王某在街头贩卖毒品海洛因被抓获,当场收缴海洛因50克。根据王某交代,王某还有200克海洛因和20万贩卖毒品的资金放在其表哥李某家中,托李某保管。下列说法正确的是( )。___
A. 王某构成贩卖毒品罪
B. 王某贩卖毒品罪的毒品数量为250克
C. 李某构成窝藏毒品、毒赃罪
D. 李某构成非法持有毒品罪
【多选题】
下列行为构成走私、贩卖、运输、制造毒品罪的是( )。___
A. 向走私毒品的犯罪分子提供国家规定管制的能够使人形成瘾癖的精神药品,数量大的
B. 向贩卖毒品的犯罪分子提供能够使人形成瘾癖的麻醉药品,数量大的
C. 以牟利为目的,向吸食毒品的人提供国家规定管制的能够使人形成瘾癖的麻醉药品,数量大的
D. 以牟利为目的,向注射毒品的人提供国家规定的精神药品,数量大的
【多选题】
下列关于毒品犯罪说法错误的是( )。___
A. 甲14周岁走私毒品,应当以走私毒品罪追究刑事责任
B. 乙走私海洛因0.5克,数量较小,不构成犯罪
C. 丙的孩子1周岁,经常晚上吵闹,为了止哭,甲就在其喝的牛奶中加入了平时自己吸食的毒品制液让其喝,甲的行为构成欺骗他人吸毒罪
D. 丁在自己家中容留他人吸食毒品,同时又向其兜售毒品,其行为构成容留他人吸毒罪、贩卖毒品罪,数罪并罚
【多选题】
关于引诱、教唆、欺骗他人吸毒罪与强迫他人吸毒罪,下列说法正确的是( )。___
A. 引诱、教唆、欺骗他人吸毒罪中的“他人”仅限于已满14周岁的人
B. 非法在牛奶中加入毒品而提供给婴儿饮用的,不成立引诱、教唆、欺骗他人吸毒罪,而成立强迫他人吸毒罪
C. 国家工作人员利用职权强迫他人吸毒的,属于法定的从重处罚情节
D. 强迫未成年人吸毒的,属于法定的从重处罚情节
【多选题】
无业青年林某自己制作了一个成人网站,上传了300多个淫秽视频并收取会员费开通会员登录下载或在线观看,违法所得5万余元。关于林某的行为,说法错误的是( )。___
A. 以制作、复制、贩卖淫秽物品牟利罪和传播淫秽物品罪数罪并罚
B. 以传播淫秽物品罪处罚
C. 以传播淫秽物品牟利罪处罚
D. 以组织播放淫秽音像制品罪从重处罚
【多选题】
以下关于贪污犯罪案件的说法正确的是()。___
A. 贪污数额在5000元以上,构成贪污罪
B. 个人贪污数额较大,在提起公诉前如实供述自己罪行、真诚悔罪、积极退赃,避免、减少损害结果的发生,可以从轻、减轻或者免除处罚
C. 贪污数额巨大,在提起公诉前如实供述自己罪行、真诚悔罪、积极退赃,避免、减少损害结果的发生,可以从轻处罚
D. 对因贪污罪被判处死刑缓期执行的,人民法院根据犯罪情节等情况可以同时决定在其死刑缓期执行2年期满依法减为无期徒刑后,终身监禁,不得减刑、假释
【多选题】
下列行为,以贪污罪定罪处罚的是( )。___
A. 国家工作人员在国内公务活动中接受礼物应当交公而不交公,数额较大的
B. 有证据证明行为人有能力归还所挪用的公款而拒不归还,并隐瞒挪用的公款去向的
C. 携带挪用公款潜逃的
D. 国家工作人员利用职务之便窃取公共财物的
【多选题】
王某因犯盗窃罪被某县人民法院判处有期徒刑5年,执行3年后被决定假释,下列说法中正确的是()。___
A. 王某的假释因由刑罚执行机关向原审判法院提出建议书
B. 王某的假释考验期应是2年
C. 假释考验期限,从假释之日起计算
D. 王某在假释考验期内由其所在地公安机关负责执行
【多选题】
丁某因犯诈骗罪被人民法院判处有期徒刑6年,执行4年后被决定假释。丁某在假释考验期第1年内再犯盗窃罪被判处有期徒刑3年,下列说法正确的是()。___
A. 丁某应当执行有期徒刑5年
B. 对丁某应当撤销假释,数罪并罚
C. 丁某的假释考验期应是3年
D. 丁某离开所居住的县去外地定居,应当报经公安机关批准
【多选题】
我国《刑事诉讼法》规定,对刑事案件的( )由公安机关负责。___
A. 侦查
B. 拘留
C. 决定逮捕
D. 预审
【多选题】
关于“未经人民法院依法判决,对任何人都不得确定有罪”理解正确的是( )。___
A. 只有人民法院才有确定被告人有罪的权力
B. 公安机关、检察机关在侦查、起诉阶段对犯罪嫌疑人作出的有罪确认是程序上的,不具有终局性
C. 人民法院确定任何人有罪,必须依法判决
D. 未经依法开庭审理、作出判决,并正式宣判,人民法院不得确定任何人有罪
【多选题】
李某因涉嫌抢劫罪被某市公安机关依法拘留讯问。自被第一次讯问后,其在侦查阶段享有的诉讼权利有( )。___
A. 自行辩护
B. 委托辩护人调查核实证据
C. 委托辩护律师提供法律咨询,代理申诉、控告
D. 对与本案无关的问题拒绝回答
【多选题】
某县公安机关对涉嫌诈骗罪的犯罪嫌疑人赵某予以刑事拘留,在进一步侦查过程中发现,该案件已过法定追诉时效期限,公安机关应当( )。___
A. 撤销案件
B. 终止审理
C. 释放赵某
D. 不起诉