【判断题】
夜间飞行而多数旅客睡觉时，客舱的温度应控制在22℃-25℃
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相关试题
【判断题】
冷藏箱内严禁存放各种试剂、疫苗或其它生物、化学制剂。
【判断题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时，乘务员首先应有理、有利、有节的处理。
【判断题】
由于乘务员原因弄坏弄脏旅客衣物应有航空公司负责处理。
【判断题】
由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物应有旅客本人负责处理。
【判断题】
无签证旅客不是犯罪，他只是路过一个无签证的国家，但必须有人陪伴。
【判断题】
飞机在地面时，没有航空公司特许人员陪同，访问者不允许进入驾驶舱。
【判断题】
乘务员要像对待特殊旅客一样对待遣返旅客。
【判断题】
乘务员要像对待一般旅客一样对待羁押旅客。
【判断题】
乘务员要像对待一般旅客一样对待遣返旅客。
【判断题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应耐心听取抱怨。
【判断题】
乘务员在为旅客挂放衣服时，应提醒旅客记住自己衣领上粘纸的号码
【单选题】
下列选项中使用了案例暗示法沟通技巧的是（ ）。
A. “不久前也有一位客户反映过类似的情况，后来发现是……原因。”
B. “请您放心，我会给您一个满意的答复……。”
C. “你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢？”
D. “通过您对故障情况的描述，初步断送属于电压不稳现象。”
【单选题】
在南网服务行为规范手册中规定，在接听电话过程中，重要内容要注意重复、确认。通话结束时，以下正确的是：（ ）
A. 须等客户先挂断电话后再挂电话
B. 强行挂断电话
C. 比客户先挂断电话
D. 客户激动时把电话放置一边
【单选题】
对于客户申请的客户服务信息变更需求，必须通过客户身份验证后，在（ ）完成更新。对于抄表、客户经理等客户服务人员，在工作中发现的客户服务信息事实变更，应于发现当日完成更新。
A. 受理当天内
B. 5个工作日内
C. 10个工作日内
D. 15个工作日
【单选题】
营业员在服务过程中应首先使用（ ）。
A. 普通话
B. 方言
C. 与客户使用的语言相同
D. 都可以
【单选题】
收费时要注意电费款额, （ ）,收钱和找钱都要复诵1遍。
A. 先收钱后给票据
B. 先给票据后收钱
C. 无所谓
D. 收费后不用给票据
【单选题】
开具后的票据存根联应（ ）装订成册，并按规定年限妥善保管，未经许可不得擅自销毁。
A. 按顺序号
B. 随意
C. 按月
D. 按使用人
【单选题】
出现收费操作错误可进行反收费操作，但必须在（ ）日结前进行，作废发票要做到齐联等额。如果已经交班，则必须重新做交班的各项工作。
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”每年每用电户设置（ ）千瓦时的免费电量。
A. 120
B. 150
C. 200
D. 10
【单选题】
《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备，提前在约定地点等候，接待客户时至少要（ ），做到来有迎声，去有送声。
A. 迎三步，送三步
B. 来有声，去有声
C. 微笑
D. 点头示意
【单选题】
抄表质量十分重要，是电力企业生产经营最终体现（ ）的重要方面。
A. A.经济效益
B. B.成本核算
C. C.统计工
D. D.财会收入
【单选题】
电费回收率是（ ）和（ ）的比值.
A. A.实收电费；应收电费
B. B.实收电费；欠电费
C. C.欠电费；实收电费
D. D.应收电费
【单选题】
下列人员可免交电费的是（ ）。
A. A.任何人无免交权
B. B.五保户
C. C.残废家庭
D. D.军人
【单选题】
在客户信用等级ABCD四个等级中，C级是指（ ）的客户.
A. A.三个月内新增欠费记录2次
B. B.单次欠费额大于等于10万元，小于50万元
C. C.单次欠费时间超过2个月，但不超过3个月
D. D.租赁场地生产或临时性用电，月平均电费超过1万元
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第5.2.1条规定：从事电气作业的人员应掌握（）等救护法。
A. A.触电急救
B. B.紧急救护
C. C.创伤急救
D. D.人工呼吸
【单选题】
《电业安全工作规程•电力线路部分（GB26859-2011）》第6.5.1条规定：在一经合闸即可送电到工作地点的断路器、隔离开关及跌落式熔断器的操作处，均应悬挂（）或（）的标示牌。 答案：A
A. A.“禁止合闸，有人工作!”，“禁止合闸，线路有人工作！”
B. B.“禁止合闸，有人工作!”，“止步，高压危险”
C. C.“禁止合闸，线路有人工作！”，“在此工作！”
D. D.“止步，高压危险！”，“禁止合闸，有人工作！”
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.3.9条规定：在杆塔上作业时，应使用有后备保护绳的（）安全带。
A. A.双背带式或全身式
B. B.围腰式
C. C.围杆式
D. D.双围腿式
【单选题】
隔离开关分闸时应使（）带电。
A. A.静触头
B. B.动触头
C. C.均可
D. D.后段线路
【单选题】
合成绝缘氧化锌避雷器的优点有（）。 答案：
A. A.绝缘性能优良和耐污性强
B. B.合成材料成型好，密封性能不足
C. C.不具备氧化锌避雷器电气性能优点
D. D.耐污性较备氧化锌避雷器差
【单选题】
电缆用绝缘材料一般分为（）两大类 。
A. A.均匀质和纤维质
B. B.均匀质和木质
C. C.纤维质和橡胶质
D. D.木质和橡胶质
【单选题】
验收时，钢筋混凝土电杆及细长预制构件不得有纵向裂缝，横向裂缝宽度不应超过（）。
A. A.0.1mm
B. B.0.2mm
C. C.0.3mm
D. D.0.4mm
【单选题】
绝缘电阻表进行开路检查时，应将绝缘电阻表放置平稳，将“L”、“E”两端开路，将手摇发电机摇到额定转速，此时指针应指到（）。
A. A.∞
B. B.0
C. C.中间
D. D.任意位置
【单选题】
红外热像仪（又称红外测温仪）是通过（）探测红外能量（热量），并将其转换为电信号，进而在显示器上生成热图像和温度值，并可以对温度值进行计算的一种检测设备。
A. A.非接触
B. B.接触
C. C.近距离接触
D. D.以上均可
【单选题】
万用表测量测量台区相电压，则应将万用表的笔插头并联在（）两端。
A. A.相线和零线
B. B.相线和相线之间
C. C.相线和外壳
D. D.零线和外壳
【单选题】
使用钳形电流表可选择（），然后再根据读数逐次换切。
A. A.最高档位
B. B.最低档位
C. C.刻度一半
D. D.任何档位
【单选题】
我们把提供电流的装置，例如电池之类统称为（）。
A. A.电源
B. B.电动势
C. C.发电机
D. D.电能
【单选题】
电力系统过电压类别有（）和大气过电压。
A. A.内部过电压
B. B.水体过电压
C. C.双相过电压
D. D.单相过电压
【单选题】
下列电力网的构成说法正确的是（）。
A. A.电厂-升压站-输电线路-降压站-配电线路-降压变压器-用户
B. B.电厂-升压站-配电线路-降压变压器-用户
C. C.电厂-升-压站-输电线路-降压站-配电线路
D. D.电厂-升压站-输电线路-用户
【单选题】
电气图中的图线型式常用（）。
A. A.细实线
B. B.虚线
C. C.波浪线
D. D.折线
【单选题】
每张图纸上都必须画出标题栏，标题栏的位置，下列说法正确的是：（）。
A. A.右下
B. B.左下
C. C.右上
D. D.左上
推荐试题
【多选题】
下列属于气动绞车常见故障（ ）。___
A. 提升力不足
B. 启动运转困难
C. 气马达运转中有异常撞击声
D. 钢丝绳断丝现象
【多选题】
以下关于气动绞车使用，正确的是：（ ）。___
A. 在刹死刹车后，人可以在吊重物期间离开
B. 不要用手去排绳子
C. 眼睛要观察指挥手势.吊物及绳子排放情况
D. 刹带及刹车鼓之间要保持清洁干燥，防止油污水等进入
【多选题】
下面关于气动绞车操作时的注意事项包括（ ）。___
A. 气动绞车的操作人员应该有平台颁发的操作证
B. 不论吊人，吊物绝对禁止脱开离合器，以免人员伤亡或物品甩坏
C. 钻台等处两个以上的气动绞车要用不同颜色油漆加以区别，一台气动绞车的颜色要与其对应的活绳头的颜色相一致
D. 吊人时，篮内超重不吊，人员没系安全带不吊
【多选题】
针对气动绞车操作前的检查下列哪项内容（ ）。___
A. 绳套的负荷是否足够，绳套有无弯曲，断丝，磨损情况
B. 气动绞车滚筒上的钢丝绳是否排放整齐
C. 气动绞车钢丝绳在井架内或游车处有无挂碰
D. 气动绞车钢丝绳的安全负荷应该与气动绞车最小提升负荷相一致
【多选题】
螺纹脂按使用对象可分为（ ）等。___
A. 钻杆螺纹脂
B. 钻铤螺纹脂
C. 套管螺纹脂
D. 高温螺纹脂
【多选题】
下列有润滑油选用的一般原则的说法中，正确的是（ ）。___
A. 工作温度低的，宜选用粘度低的
B. 负荷大的，油的粘度要高
C. 运动速度大的，油的粘度宜选用高的
D. 摩擦表面间隙小的，有的粘度宜选用低的
【多选题】
下列选项中，是润滑剂的作用的是（ ）。___
A. 润滑.冷冷却和洗涤作用
B. 防锈和密封作用
C. 缓冲与减振作用
D. 增强零部件的强度
【多选题】
导致除泥器底流串状排泄的原因可能是（ ）。___
A. 顶部阀门太小
B. 进口压力太小
C. 钻井液粘度太高
D. 进口压力太高
【多选题】
关于除泥器的操作要点，以下叙述正确的是：（ ）。___
A. 达到最好的固相清除，水力旋流器的底流口应呈伞状流，且伴有空气从底流口吸入
B. 旋流设备在一定的水压头下工作，而不是在一定的压力下工作
C. 底流口有时会堵塞，可通过调节底流口或加以疏通
D. 底流口出排出物呈水流状态，应减小泥浆供应量
【多选题】
在操作除泥器之前应做的相关检查包括（ ）。___
A. 检查清理除泥器下部的V型槽内没有杂物
B. 确认海水管线内有海水，并打开阀门
C. 检查确认V型漏斗的卡子没有松动现象
D. 检查排砂的旋流器排砂口是否堵塞
【多选题】
除砂器需要日保养的项目有（ ）___
A. 检查耐磨橡胶圆锥衬套的内表面磨损情况
B. 检查进口压力是否符合要求，确保销孔清洁，并给予适当调节。
C. 润滑除砂泵和除泥泵盘根
D. 给靠背轮加注黄油
【多选题】
除砂器不除砂的原因（ ）。___
A. 漏斗入口被堵
B. 泥浆压力过高
C. 拍砂口被堵
D. 顶部阀门太小
【多选题】
关于除砂器的使用与操作，下面描述错误的是（ ）。___
A. 启动前应检查旋流器.振动筛.管路连接部位有无松动，如有异常或故障应及时排除，确认后方可使用
B. 观察筛箱运动轨迹，如果为顺时针运动的椭圆轨迹，调整电源线的接线一次，使椭圆轨迹为逆时针方向
C. 除砂器的正常工作压力应为0.1MPa，应根据钻井液的粘度.比重.含砂量等具体情况将拍砂口（底流口）调节到合适排量
D. 随时注意钻井液在筛面上的运移情况，如有截堆砂.粘堵等情况，可使用铁锹等清洁筛面
【多选题】
关于振动筛的维护保养，下面描述正确的是（ ）。___
A. 振动筛的筛布张紧螺栓要经常保持清洁，并涂抹黄油保养，确保使用灵活。
B. 振动筛要保持清洁，每次用完后，要求用海水冲洗干净，并检查各连接螺栓是否有松动现象。
C. 振动筛的仰角调整滑轨要注意清洁，每次使用后，要加抹黄油保养，并用塑料布包起来，确保下次使用灵活.好用。
D. 在安装筛布时,应先上紧筛架上有固定块侧(启动开关对面)螺栓,然后再上对面螺栓,在紧螺栓时,应先紧中间螺栓,再交替上紧附近螺栓。
【多选题】
以下关于振动筛的使用正确的是： （ ）。___
A. 筛布夹紧后才能启动振动筛
B. 点动振动筛查看是否有异常声音
C. 在运转期间应当注意观察筛布是否有破损；振动筛是否有异常响声；除砂情况是否良好
D. 在停止使用后不需要对振动筛筛布进行清洁
【多选题】
关于振动筛的叙述，正确的是：（ ）。___
A. 除砂量大
B. 操作简单，易维护保养
C. 尽量使用尽可能高的振动筛倾角
D. 能长时间连续运转
【多选题】
关于离心泵的说法正确的是（ ）。___
A. 泵与电机要轴向对正
B. 可以带湿手套操作电开关
C. 更换盘根时要全部更换，切口要相互错开
D. 冬季使用时，要放干净泵和管线内的液体
【多选题】
启动除泥泵之前需要检查（ ）。___
A. 泵的叶轮
B. 盘根
C. 上水蝶阀
D. 排水蝶阀
【多选题】
气动绞车提升力不足下列哪项是其排除方法（ ）。___
A. 更换活塞环
B. 增加进气压
C. 按规定安装供气管路
D. 拆下气马达，重新清洗干净装备
【多选题】
气动绞车气马达过热，下列哪项不是其排除方法（ ）。___
A. 适当降低负荷，加足或更换润滑油
B. 更换油封圈
C. 加足或更换润滑油，更换油封圈
D. 适当降低负荷，更换油封圈
【多选题】
导致旋流器底部流串状排泄的原因可能是（ ）。___
A. 顶部阀门太小
B. 进口压力太低
C. 钻井液粘度太高
D. 进口压力过大
【多选题】
（ ）设备属于液压传动。___
A. 油压千斤顶
B. 液压大钳
C. 钻井泵
D. 液压抽油机。
【多选题】
操作井架前的准备工作有（ ）。___
A. 检查滑道是否完好，在滑道表面涂润滑油
B. 松开井架固定螺栓及绷绳
C. 井场不得有妨碍井架移动的物品存在
D. 调整卡爪使之与运动要求相适应
【多选题】
顶驱运转时应随时注意检查（ ）。___
A. 各个螺栓紧固情况
B. 顶驱水龙带.冲管.由壬接头有否泄漏，刺裂情况
C. 润滑油.液压油.气管线是否泄漏，油温是否正常
D. 遥控考克活动是否正常
【多选题】
检查泥浆泵油泵时，如果出现油压降低，原因有（ ）。___
A. 吸入滤网堵塞
B. 油位过低
C. 接头松动或破裂
D. 油压表出现故障
【多选题】
检查泥浆泵油泵时，如果出现油压升高，原因有（ ）。___
A. 油路堵塞
B. 沉渣使油粘滞
C. 安全阀是否不工作
D. 压力表是否坏
【多选题】
使用除砂泵的技术要求（ ）。___
A. 启动供给泵的电源开关，并确认排出管线内泥浆排除
B. 检查泵的固定和传动部分是否达到使用要求
C. 冬季使用后应放净钻井液
D. 供给泵盘根及连接轴黄油嘴每班加注黄油
【多选题】
对振动筛下列描述正确的是（ ）。___
A. 是固相控制的首要设备
B. 担负着清除大量岩屑的任务
C. 为下一级固相控制设备创造条件
D. 判断岩性的重要设备
【多选题】
下列属于是泥浆处理设备的是（ ）。___
A. 混合泵
B. 搅拌器
C. 混合漏斗
D. 泥浆泵
【多选题】
振动筛使用的好坏直接影响下一级固控设备的效果，影响振动筛网的选择以及分离的效果的因素有（ ）。___
A. 钻井液粘度
B. 泵排量
C. 振动筛网的面积
D. 固相浓度
【多选题】
输灰不畅.堵灰的原因可能是（ ）。___
A. 输灰管线气加力管线闸门没有打开
B. 缓冲罐排气管线没有空气排出
C. 灰罐气压不到0.28MPa
D. 所输的灰是干燥的
【多选题】
下面几种情况里，哪些会损伤钢丝绳或减少钢丝绳的寿命：( ) 。___
A. 拔遇卡的管柱
B. 钢丝绳上粘有泥砂
C. 润滑钢丝绳
D. 润滑游车和天车
【多选题】
下面几种离合器，哪些属于气动控制：( )___
A. 牙嵌型正向离合器
B. 轮毂型气动离合器
C. 双盘式气动离合器
D. 活塞型隔膜式气动离合器
【多选题】
钻井平台常用的的泥浆泵是哪两种形式：( ) ___
A. 三缸单作用泵
B. 三缸双作用泵
C. 双缸双作用泵
D. 双缸单作用泵
【多选题】
下面对垫圈的类型与作用描述的正确的是（）。___
A. 平垫圈一般用在连接件中一个是软质地的，一个是硬质地较脆的；
B. 平垫圈的主要作用是增大接触面积，分散压力，防止把质地软的压坏；
C. 弹簧垫圈的弹簧的基本作用是再螺母拧紧之后给螺母一个力，增大螺母和螺栓之间的摩擦力；
D. 防松垫圈一种防止螺栓松动的垫圈
【多选题】
对于振动筛的检查描述正确的是（ ）。___
A. 筛网完好与否，是否有破损.松动
B. 固定螺丝是否紧固，护罩.梯子.栏杆是否齐全牢固，皮带松紧是否符合标准
C. 听看马达运转是否正常，轴承润滑是否到位，有无异常声响
D. 检查电线有无破损，如有应及时整改
【多选题】
关于循环罐的检查描述正确的是（ ）。___
A. 检查循环罐的密封是否完好，如有跑.冒.滴.漏现象要进行封堵
B. 检查循环罐的泥浆量，是否够正常钻进的需要
C. 检查循环罐之间的链接是否紧密，闸板阀的开关是否灵活
D. 检查循环罐内砂子数量，如罐中的砂子超过罐体积的四分之三，应进行清砂作业
【多选题】
钻井绞车的温升超标，可能的原因是（ ）。___
A. 润滑系统压力低
B. 润滑油变质
C. 油位过低
D. 链条过松
【多选题】
钻井绞车刹把压到最低位置仍刹不住车的原因可能是（ ）。___
A. 刹车片严重磨损
B. 刹车毂上有油
C. 刹把的角度不对
D. 刹车带过紧
【多选题】
转盘运转声音异常，其故障原因包括（ ）。___
A. 联轴节损坏，键脱落
B. 变速箱轴承磨损严重或损坏
C. 转盘轴承磨损严重或损坏
D. 转盘转动速度不匀
