【判断题】
无签证旅客不是犯罪,他只是路过一个无签证的国家,但必须有人陪伴。
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相关试题
【判断题】
飞机在地面时,没有航空公司特许人员陪同,访问者不允许进入驾驶舱。
【判断题】
乘务员要像对待特殊旅客一样对待遣返旅客。
【判断题】
乘务员要像对待一般旅客一样对待羁押旅客。
【判断题】
乘务员要像对待一般旅客一样对待遣返旅客。
【判断题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应耐心听取抱怨。
【判断题】
乘务员在为旅客挂放衣服时,应提醒旅客记住自己衣领上粘纸的号码
【单选题】
下列选项中使用了案例暗示法沟通技巧的是( )。
A. “不久前也有一位客户反映过类似的情况,后来发现是……原因。”
B. “请您放心,我会给您一个满意的答复……。”
C. “你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢?”
D. “通过您对故障情况的描述,初步断送属于电压不稳现象。”
【单选题】
在南网服务行为规范手册中规定,在接听电话过程中,重要内容要注意重复、确认。通话结束时,以下正确的是:( )
A. 须等客户先挂断电话后再挂电话
B. 强行挂断电话
C. 比客户先挂断电话
D. 客户激动时把电话放置一边
【单选题】
对于客户申请的客户服务信息变更需求,必须通过客户身份验证后,在( )完成更新。对于抄表、客户经理等客户服务人员,在工作中发现的客户服务信息事实变更,应于发现当日完成更新。
A. 受理当天内
B. 5个工作日内
C. 10个工作日内
D. 15个工作日
【单选题】
营业员在服务过程中应首先使用( )。
A. 普通话
B. 方言
C. 与客户使用的语言相同
D. 都可以
【单选题】
收费时要注意电费款额, ( ),收钱和找钱都要复诵1遍。
A. 先收钱后给票据
B. 先给票据后收钱
C. 无所谓
D. 收费后不用给票据
【单选题】
开具后的票据存根联应( )装订成册,并按规定年限妥善保管,未经许可不得擅自销毁。
A. 按顺序号
B. 随意
C. 按月
D. 按使用人
【单选题】
出现收费操作错误可进行反收费操作,但必须在( )日结前进行,作废发票要做到齐联等额。如果已经交班,则必须重新做交班的各项工作。
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”每年每用电户设置( )千瓦时的免费电量。
A. 120
B. 150
C. 200
D. 10
【单选题】
《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备,提前在约定地点等候,接待客户时至少要( ),做到来有迎声,去有送声。
A. 迎三步,送三步
B. 来有声,去有声
C. 微笑
D. 点头示意
【单选题】
抄表质量十分重要,是电力企业生产经营最终体现( )的重要方面。
A. A.经济效益
B. B.成本核算
C. C.统计工
D. D.财会收入
【单选题】
电费回收率是( )和( )的比值.
A. A.实收电费;应收电费
B. B.实收电费;欠电费
C. C.欠电费;实收电费
D. D.应收电费
【单选题】
下列人员可免交电费的是( )。
A. A.任何人无免交权
B. B.五保户
C. C.残废家庭
D. D.军人
【单选题】
在客户信用等级ABCD四个等级中,C级是指( )的客户.
A. A.三个月内新增欠费记录2次
B. B.单次欠费额大于等于10万元,小于50万元
C. C.单次欠费时间超过2个月,但不超过3个月
D. D.租赁场地生产或临时性用电,月平均电费超过1万元
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第5.2.1条规定:从事电气作业的人员应掌握()等救护法。
A. A.触电急救
B. B.紧急救护
C. C.创伤急救
D. D.人工呼吸
【单选题】
《电业安全工作规程•电力线路部分(GB26859-2011)》第6.5.1条规定:在一经合闸即可送电到工作地点的断路器、隔离开关及跌落式熔断器的操作处,均应悬挂()或()的标示牌。 答案:A
A. A.“禁止合闸,有人工作!”,“禁止合闸,线路有人工作!”
B. B.“禁止合闸,有人工作!”,“止步,高压危险”
C. C.“禁止合闸,线路有人工作!”,“在此工作!”
D. D.“止步,高压危险!”,“禁止合闸,有人工作!”
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.3.9条规定:在杆塔上作业时,应使用有后备保护绳的()安全带。
A. A.双背带式或全身式
B. B.围腰式
C. C.围杆式
D. D.双围腿式
【单选题】
隔离开关分闸时应使()带电。
A. A.静触头
B. B.动触头
C. C.均可
D. D.后段线路
【单选题】
合成绝缘氧化锌避雷器的优点有()。 答案:
A. A.绝缘性能优良和耐污性强
B. B.合成材料成型好,密封性能不足
C. C.不具备氧化锌避雷器电气性能优点
D. D.耐污性较备氧化锌避雷器差
【单选题】
电缆用绝缘材料一般分为()两大类 。
A. A.均匀质和纤维质
B. B.均匀质和木质
C. C.纤维质和橡胶质
D. D.木质和橡胶质
【单选题】
验收时,钢筋混凝土电杆及细长预制构件不得有纵向裂缝,横向裂缝宽度不应超过()。
A. A.0.1mm
B. B.0.2mm
C. C.0.3mm
D. D.0.4mm
【单选题】
绝缘电阻表进行开路检查时,应将绝缘电阻表放置平稳,将“L”、“E”两端开路,将手摇发电机摇到额定转速,此时指针应指到()。
A. A.∞
B. B.0
C. C.中间
D. D.任意位置
【单选题】
红外热像仪(又称红外测温仪)是通过()探测红外能量(热量),并将其转换为电信号,进而在显示器上生成热图像和温度值,并可以对温度值进行计算的一种检测设备。
A. A.非接触
B. B.接触
C. C.近距离接触
D. D.以上均可
【单选题】
万用表测量测量台区相电压,则应将万用表的笔插头并联在()两端。
A. A.相线和零线
B. B.相线和相线之间
C. C.相线和外壳
D. D.零线和外壳
【单选题】
使用钳形电流表可选择(),然后再根据读数逐次换切。
A. A.最高档位
B. B.最低档位
C. C.刻度一半
D. D.任何档位
【单选题】
我们把提供电流的装置,例如电池之类统称为()。
A. A.电源
B. B.电动势
C. C.发电机
D. D.电能
【单选题】
电力系统过电压类别有()和大气过电压。
A. A.内部过电压
B. B.水体过电压
C. C.双相过电压
D. D.单相过电压
【单选题】
下列电力网的构成说法正确的是()。
A. A.电厂-升压站-输电线路-降压站-配电线路-降压变压器-用户
B. B.电厂-升压站-配电线路-降压变压器-用户
C. C.电厂-升-压站-输电线路-降压站-配电线路
D. D.电厂-升压站-输电线路-用户
【单选题】
电气图中的图线型式常用()。
A. A.细实线
B. B.虚线
C. C.波浪线
D. D.折线
【单选题】
每张图纸上都必须画出标题栏,标题栏的位置,下列说法正确的是:()。
A. A.右下
B. B.左下
C. C.右上
D. D.左上
【单选题】
塑料绝缘电力电缆最低允许敷设温度为()℃,否则应采取措施将电缆预热。
A. A.0
B. B.﹣7
C. C.﹣10
D. D.﹣15
【单选题】
在使用滑轮组起吊相同重物时,在采用的工作绳数相同的情况下,绳索的牵引端从定滑轮绕出比从动滑轮绕出所需的牵引力()。
A. A.大
B. B.小
C. C.相同;无法确定
D. D.无法确定
【单选题】
《中华人民共和国安全生产法》第十四条规定:国家实行生产安全事故责任追究制度,依照本法和有关法律、法规的规定,追究( )的法律责任。
A. A.生产安全事故责任人员
B. B.生产班组人员
C. C.生产单位人员
D. D.设备运维单位人员
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第16.3.8条规定:不应穿越( )的绝缘导线进行工作。
A. A.未停电接地
B. B.已停电接地
C. C.正在检修
D. D.已停电未接地
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第6.7.4条规定:低压配电网工作需要间断时,应重新办理( ),并在备注栏注明。
A. A.工作票
B. B.抢修方案
C. C.施工方案
D. D.停电方案
推荐试题
【单选题】
单选题运行过程中易发生过负荷和需要防止起动或自起动时间过长的电动机应装设___。
A. 过负荷保护
B. 低电压保护
C. 失步保护
【单选题】
单选题消弧线圈实际是一个铁芯线圈,其___很小,电抗很大。
【单选题】
判断题运行中的电压互感器内部有放电声及其他噪声,线圈与外壳之间或引线与外壳之间有火花放电现象,应立即退出运行。___
【单选题】
单选题高压电气设备停电检修时,防止检修人员走错位,误入带电间隔及过分接近带电部分,一般采用___进行防护。
【单选题】
单选题断路器的分合闸指示器应___,并指示准确。
A. 用金属物封闭
B. 可随意调整
C. 易于观察
【单选题】
判断题交流高压真空接触器利用真空开关管熄灭电弧。___
【单选题】
单选题值班人员发现任何异常现象应及时消除,不能及时消除时,除及时报告上级领导外,还应记入运行记录簿和___。
A. 检修记录簿
B. 缺陷记录薄
C. 事故记录薄
【单选题】
判断题配电网的电压根据用户负荷情况和供电要求而定,配电网中又分为高压配电网(一般指及以上电压)中压配电网(一般指电压)及低压配电网()。___
【单选题】
判断题基本安全用具是指那些主要用来进一步加强基本安全用具绝缘强度的工具。___
【单选题】
42.判断题高压电容器的瓷套管发生严重放电闪络时,只要加强监视,不需要将电容器立即退出运行。___
【单选题】
判断题型避雷器残压比型避雷器残压低,适合作为发电厂和变电所电气设备的防雷保护。___
【单选题】
判断题如果将电流表并联在线路中测量,则电流表有可能会因过载而被烧坏。___
【单选题】
45.单选题可以不断开线路测量电流的仪表是___。
【单选题】
判断题感抗与线圈的电感和交流电频率成反比。___
【单选题】
判断题电力系统中的各级电压线路及其联系的各级变配电所,这一部分叫做电力网,或称电网。___
【单选题】
判断题当验明设备确己无电压后,应立即将检修设备三相短路并接地。___
【单选题】
判断题线路金具是指连接和组合线路上各类装置,以传递机械电气负荷以及起到某种防护作用的金属附件。___
【单选题】
单选题-/表示三相自然循环风冷有载调压,额定容量为(),高压绕组额定电压电力变压器。___
A. 10000
B. 36500
C. 8000
【单选题】
判断题电压和电位差的单位都是欧姆,用字母表示。___
【单选题】
单选题下列___安全用具是在电气操作中使用的基本安全用具。
A. 绝缘手套验电器
B. 绝缘鞋绝缘站台
C. 验电器绝缘夹钳
【单选题】
单选题单支避雷针的保护范围是一个___。
A. 带状空间
B. 圆柱空间
C. 近似锥形空间
【单选题】
单选题-型高压开关柜采用电缆出线时,如需要装设零序电流互感器,零序电流互感器一般装设在___。
A. 主母线室
B. 吊装在电缆室内
C. 吊装在电缆室柜底板外部
【单选题】
判断题作为一名电气工作人员,对发现任何人员有违反《电业安全工作规程》,应立即制止。___
【单选题】
判断题避雷针在地面上的保护半径是.倍避雷针总高度。___
【单选题】
判断题实验证明,在纯电容电路中,交流电的频率越高,容抗就越大。___
【单选题】
单选题通过电磁感应现象可以知道,线圈中磁通变化的频率越快,线圈的感应电动势___。
【单选题】
判断题变电所运行中,如交接班时发生事故,应由接班人员负责处理。___
【单选题】
判断题工作许可人(运行值班负责人)应负责审查工作票所列安全措施是否正确完善,是否符合现场条件,并负责落实施工现场的安全措施。___
【单选题】
单选题电力电缆中,将线芯与大地以及不同相的线芯间在电气上彼此隔离的为___。
【单选题】
单选题继电保护的()是指发生了属于它该动作的故障,它能可靠动作而在不该动作时,它能可靠不动。___
【单选题】
判断题系统是指电源中性点直接接地,而设备的外露可导电部分经各自的线分别直接接零线的三相四线制低压供电系统。___
【单选题】
单选题运行中的断路器日常维护工作包括对___的定期清扫。
A. 不带电部分
B. 绝缘部分
C. 二次控制回路
【单选题】
判断题接地系统的单相触电比不接地系统的单相触电危险性大。___
【单选题】
判断题接地线接地刀闸与检修设备之间不得连有断路器(开关)或熔断器。___
【单选题】
单选题断路器的缺点之一是,气体在电弧的作用下分解的()气体有毒。___
【单选题】
判断题操作要按操作顺序填写,一张操作票只能填写一个操作任务。___
【单选题】
单选题下列()属于基本安全用具。___
A. 绝缘棒绝缘夹钳
B. 绝缘手套绝缘靴
C. 携带型接地线临时遮栏
【单选题】
判断题变压器的额定电流大小等于绕组的额定容量除以该绕组的额定电压及相应的相系数(单相为,三相为√)。___
【单选题】
判断题远方对装置进行信号复归属于及以下线路保护测控装置在信息方面的主要功能。___
【单选题】
判断题电流继电器的返回电流除以动作电流,叫做电流继电器的返回系数。___