【判断题】
无签证旅客不是犯罪，他只是路过一个无签证的国家，但必须有人陪伴。
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相关试题
【判断题】
飞机在地面时，没有航空公司特许人员陪同，访问者不允许进入驾驶舱。
【判断题】
乘务员要像对待特殊旅客一样对待遣返旅客。
【判断题】
乘务员要像对待一般旅客一样对待羁押旅客。
【判断题】
乘务员要像对待一般旅客一样对待遣返旅客。
【判断题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应耐心听取抱怨。
【判断题】
乘务员在为旅客挂放衣服时，应提醒旅客记住自己衣领上粘纸的号码
【单选题】
下列选项中使用了案例暗示法沟通技巧的是（ ）。
A. “不久前也有一位客户反映过类似的情况，后来发现是……原因。”
B. “请您放心，我会给您一个满意的答复……。”
C. “你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢？”
D. “通过您对故障情况的描述，初步断送属于电压不稳现象。”
【单选题】
在南网服务行为规范手册中规定，在接听电话过程中，重要内容要注意重复、确认。通话结束时，以下正确的是：（ ）
A. 须等客户先挂断电话后再挂电话
B. 强行挂断电话
C. 比客户先挂断电话
D. 客户激动时把电话放置一边
【单选题】
对于客户申请的客户服务信息变更需求，必须通过客户身份验证后，在（ ）完成更新。对于抄表、客户经理等客户服务人员，在工作中发现的客户服务信息事实变更，应于发现当日完成更新。
A. 受理当天内
B. 5个工作日内
C. 10个工作日内
D. 15个工作日
【单选题】
营业员在服务过程中应首先使用（ ）。
A. 普通话
B. 方言
C. 与客户使用的语言相同
D. 都可以
【单选题】
收费时要注意电费款额, （ ）,收钱和找钱都要复诵1遍。
A. 先收钱后给票据
B. 先给票据后收钱
C. 无所谓
D. 收费后不用给票据
【单选题】
开具后的票据存根联应（ ）装订成册，并按规定年限妥善保管，未经许可不得擅自销毁。
A. 按顺序号
B. 随意
C. 按月
D. 按使用人
【单选题】
出现收费操作错误可进行反收费操作，但必须在（ ）日结前进行，作废发票要做到齐联等额。如果已经交班，则必须重新做交班的各项工作。
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”每年每用电户设置（ ）千瓦时的免费电量。
A. 120
B. 150
C. 200
D. 10
【单选题】
《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备，提前在约定地点等候，接待客户时至少要（ ），做到来有迎声，去有送声。
A. 迎三步，送三步
B. 来有声，去有声
C. 微笑
D. 点头示意
【单选题】
抄表质量十分重要，是电力企业生产经营最终体现（ ）的重要方面。
A. A.经济效益
B. B.成本核算
C. C.统计工
D. D.财会收入
【单选题】
电费回收率是（ ）和（ ）的比值.
A. A.实收电费；应收电费
B. B.实收电费；欠电费
C. C.欠电费；实收电费
D. D.应收电费
【单选题】
下列人员可免交电费的是（ ）。
A. A.任何人无免交权
B. B.五保户
C. C.残废家庭
D. D.军人
【单选题】
在客户信用等级ABCD四个等级中，C级是指（ ）的客户.
A. A.三个月内新增欠费记录2次
B. B.单次欠费额大于等于10万元，小于50万元
C. C.单次欠费时间超过2个月，但不超过3个月
D. D.租赁场地生产或临时性用电，月平均电费超过1万元
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第5.2.1条规定：从事电气作业的人员应掌握（）等救护法。
A. A.触电急救
B. B.紧急救护
C. C.创伤急救
D. D.人工呼吸
【单选题】
《电业安全工作规程•电力线路部分（GB26859-2011）》第6.5.1条规定：在一经合闸即可送电到工作地点的断路器、隔离开关及跌落式熔断器的操作处，均应悬挂（）或（）的标示牌。 答案：A
A. A.“禁止合闸，有人工作!”，“禁止合闸，线路有人工作！”
B. B.“禁止合闸，有人工作!”，“止步，高压危险”
C. C.“禁止合闸，线路有人工作！”，“在此工作！”
D. D.“止步，高压危险！”，“禁止合闸，有人工作！”
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.3.9条规定：在杆塔上作业时，应使用有后备保护绳的（）安全带。
A. A.双背带式或全身式
B. B.围腰式
C. C.围杆式
D. D.双围腿式
【单选题】
隔离开关分闸时应使（）带电。
A. A.静触头
B. B.动触头
C. C.均可
D. D.后段线路
【单选题】
合成绝缘氧化锌避雷器的优点有（）。 答案：
A. A.绝缘性能优良和耐污性强
B. B.合成材料成型好，密封性能不足
C. C.不具备氧化锌避雷器电气性能优点
D. D.耐污性较备氧化锌避雷器差
【单选题】
电缆用绝缘材料一般分为（）两大类 。
A. A.均匀质和纤维质
B. B.均匀质和木质
C. C.纤维质和橡胶质
D. D.木质和橡胶质
【单选题】
验收时，钢筋混凝土电杆及细长预制构件不得有纵向裂缝，横向裂缝宽度不应超过（）。
A. A.0.1mm
B. B.0.2mm
C. C.0.3mm
D. D.0.4mm
【单选题】
绝缘电阻表进行开路检查时，应将绝缘电阻表放置平稳，将“L”、“E”两端开路，将手摇发电机摇到额定转速，此时指针应指到（）。
A. A.∞
B. B.0
C. C.中间
D. D.任意位置
【单选题】
红外热像仪（又称红外测温仪）是通过（）探测红外能量（热量），并将其转换为电信号，进而在显示器上生成热图像和温度值，并可以对温度值进行计算的一种检测设备。
A. A.非接触
B. B.接触
C. C.近距离接触
D. D.以上均可
【单选题】
万用表测量测量台区相电压，则应将万用表的笔插头并联在（）两端。
A. A.相线和零线
B. B.相线和相线之间
C. C.相线和外壳
D. D.零线和外壳
【单选题】
使用钳形电流表可选择（），然后再根据读数逐次换切。
A. A.最高档位
B. B.最低档位
C. C.刻度一半
D. D.任何档位
【单选题】
我们把提供电流的装置，例如电池之类统称为（）。
A. A.电源
B. B.电动势
C. C.发电机
D. D.电能
【单选题】
电力系统过电压类别有（）和大气过电压。
A. A.内部过电压
B. B.水体过电压
C. C.双相过电压
D. D.单相过电压
【单选题】
下列电力网的构成说法正确的是（）。
A. A.电厂-升压站-输电线路-降压站-配电线路-降压变压器-用户
B. B.电厂-升压站-配电线路-降压变压器-用户
C. C.电厂-升-压站-输电线路-降压站-配电线路
D. D.电厂-升压站-输电线路-用户
【单选题】
电气图中的图线型式常用（）。
A. A.细实线
B. B.虚线
C. C.波浪线
D. D.折线
【单选题】
每张图纸上都必须画出标题栏，标题栏的位置，下列说法正确的是：（）。
A. A.右下
B. B.左下
C. C.右上
D. D.左上
【单选题】
塑料绝缘电力电缆最低允许敷设温度为（）℃，否则应采取措施将电缆预热。
A. A.0
B. B.﹣7
C. C.﹣10
D. D.﹣15
【单选题】
在使用滑轮组起吊相同重物时，在采用的工作绳数相同的情况下，绳索的牵引端从定滑轮绕出比从动滑轮绕出所需的牵引力（）。
A. A.大
B. B.小
C. C.相同；无法确定
D. D.无法确定
【单选题】
《中华人民共和国安全生产法》第十四条规定：国家实行生产安全事故责任追究制度，依照本法和有关法律、法规的规定，追究（ ）的法律责任。
A. A.生产安全事故责任人员
B. B.生产班组人员
C. C.生产单位人员
D. D.设备运维单位人员
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第16.3.8条规定：不应穿越（ ）的绝缘导线进行工作。
A. A.未停电接地
B. B.已停电接地
C. C.正在检修
D. D.已停电未接地
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第6.7.4条规定：低压配电网工作需要间断时，应重新办理（ ），并在备注栏注明。
A. A.工作票
B. B.抢修方案
C. C.施工方案
D. D.停电方案
推荐试题
【单选题】
在地理域名中，代表中国的代码是___。
【单选题】
关系数据库管理系统中的三种关系操作是___。
A. 建库、修改和输出
B. 选择、投影和连接
C. 建库、排序和统计
D. 建库、索引和统计
【单选题】
在域名标识中，用来标识非盈利组织的代码是___。
A. com
B. gov
C. mil
D. org
【单选题】
1994年美国___成立，随后开发并推出了安全套接层（SSL）协议，弥补了TCP/IP在安全性能上存在的缺陷，支持电子证书的科学与规范。
A. 国际商业机器公司（IBM）
B. 微软（Microsoft）
C. 网景公司（Netscape）
D. 惠普（HP
【单选题】
一般认为：___是最早出现的真正意义上的电子商务
A. SSL
B. Spread Sheet
C. EDI
D. EDP
【单选题】
INTERNET的前身最早是___，它首次实现了一些异地计算机的数据共享
A. INTRANET
B. NSFNET
C. ARPNET
D. EXTRANET
【单选题】
进出口交易磋商必不可少的两个环节是___
A. 发盘和接受
B. 邀请发盘和发盘
C. 发盘和还盘
D. 还盘和接受
【单选题】
EDI的定义为___
A. 交换数据的工具
B. 信息传递的手段
C. 为商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或消息报文格式
D. 按照一个公认的标准，把事务处理后的信息，从计算机传输到计算机的传输方法。
【单选题】
一般认为，B to B模式典型是美国的___。
A. Sun Microsystemses
B. 亚玛逊公司
C. IBM公司
D. CISCO公司
【单选题】
电子商务所反映的是现代信息技术所带来的国际贸易过程的___
A. 即时性
B. 信息化
C. 多样化
D. 电子化
【单选题】
防火墙是___。
A. 软件
B. 硬件
C. 软件+硬件
D. 其它
【单选题】
按支付方式的不同，不是电子支付系统的为___
A. 后支付系统
B. 即时支付系统
C. 在线支付系统
D. 预支付系统
【单选题】
电子支票涉及三个实体，即___
A. 购买方、销售方及金融机构
B. 买方、卖方及中间商
C. 买方、中间商及金融机构
D. 金融机构、卖方及中间商
【单选题】
1947年,在美国诞生的世界上第一张信用卡是___
A. 华盛顿信用卡
B. 福特信用卡
C. 马斯信用卡
D. 通用信用卡
【单选题】
下列国家顶级域名和通过顶级域名匹配正确的是___
A. ca：加拿大，com：企业或公司
B. jp：日本，Arm:军事组织
C. cn：中国，Firm：企业或公司
D. de：德国，Gov：非军事政府部门
【单选题】
网络传输速率由高到低排列正确的是___
A. 广域网、城域网、局域网
B. 广域网、局域网、城域网
C. 局域网、城域网、广域网
D. 局域网、广域网、城域网
【单选题】
广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为___
A. 电子结算
B. 支票结算
C. 现金结算
D. 信用卡结算
【单选题】
在计算机的安全问题中，保密是指___
A. 未经授权的数据修改
B. 数据传输出现错误
C. 延迟或拒绝服务
D. 未经授权的数据暴露
【单选题】
先前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品___
A. 基于表的订购方式
B. 发送邮件订购
C. 通过虚拟商店订购
D. 电子购物车
【单选题】
互联网的三个代表性的应用，不包括以下的___
A. WWW
B. 远程登录Telnet
C. 电子邮件e-mail
D. 文件传输FTP
【单选题】
单电子商务的发展阶段不包括下面选项中的___
A. 电子报文传送技术落后（如EDI）
B. 计算机网络的诞生
C. 银行间电子资金转帐EFT
D. 联机服务
【单选题】
商务服务商是___
A. ISP
B. ICP
C. CSP
D. IAP
【单选题】
单选 超文本传输协议是___
A. FTP
B. HTML
C. HTTP
D. WWW
【单选题】
国际电子商务活动的主要基础设施是___
A. EDI
B. 商务平台
C. 信息
D. 电子资金转帐
【单选题】
在构建网站时，要满足访问者各种各样需要的最好解决方案是___
A. 使网站的界面有更大的灵活性
B. 采用直观图形界面
C. 提高访问处理能力
D. 提高传输速度
【单选题】
单选 目前，电子商务总交易量中80％是由___实现的。
A. ＢtoC交易
B. ＢtoＢ交易
C. CtoC交易
D. CtoＢ交易
【单选题】
关系数据库的任何操作都是由３种基本操作组合而成，这３种基本操作___。
A. 连接、索引和选择
B. 排序、连接和投影
C. 选择、投影和连接
D. 投影、连接和索引
【单选题】
从我国BtoB电子商务平台的现状来看，主要分为三大类___
A. 信息平台、交易平台、综合平台
B. 信息平台、商务平台、综合平台
C. 信息平台、商务平台、交易平台
D. 交易平台、商务平台、综合平台
【单选题】
不适合电子商务的业务是___
A. 软件、音像制品的购销
B. 时装和易腐食品的购销
C. 旅游服务的促销
D. 出版业务
【单选题】
在线调查常见的方法是___
A. 邮寄调查
B. 电话调查
C. 人员调查
D. 电子邮件调查
【单选题】
在电子商务分类中，B to B是___
A. 消费者与消费者间的电子商务
B. 企业间的电子商务
C. 企业内部的电子商务
D. 企业与消费者间的电子商务
【单选题】
在下列一级域名中，表示公司的是___
A. com
B. gov
C. net
D. org
【单选题】
大多数网络应用服务器采用的操作系统是___
A. Windows98操作系统
B. MAC操作系统
C. Unix操作系统或Windows NT
D. Linux操作系统
【多选题】
电子商务发展的基础在于（ ）
A. 互联网的出现和发展
B. 互联网的出现和发展
C. 计算机硬件的发展
D. 计算机软件的发展
【多选题】
所有电子商务应用和基础设施的支柱是___
A. 公共政策
B. WWW
C. 技术标准
D. INTERNET
【多选题】
银行卡使用介质的种类有___
A. 智能卡
B. 磁卡
C. 记帐卡
D. 信用卡
【多选题】
以下哪些是进出口交易中构成接受的条件：___
A. 接受方必须是一个独立的法人实体
B. 接受必须是由受盘人做出
C. 接受的内容必须与发盘相符
D. 必须在有效期内接受
【多选题】
多选 “金关工程”的应用系统包括：___
A. 进口收汇和出口付汇核销系统
B. 配额许可证管理系统
C. 出口退税管理系统
D. 进出口贸易核查系统
