【判断题】
无签证旅客不是犯罪,他只是路过一个无签证的国家,但必须有人陪伴。
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相关试题
【判断题】
飞机在地面时,没有航空公司特许人员陪同,访问者不允许进入驾驶舱。
【判断题】
乘务员要像对待特殊旅客一样对待遣返旅客。
【判断题】
乘务员要像对待一般旅客一样对待羁押旅客。
【判断题】
乘务员要像对待一般旅客一样对待遣返旅客。
【判断题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应耐心听取抱怨。
【判断题】
乘务员在为旅客挂放衣服时,应提醒旅客记住自己衣领上粘纸的号码
【单选题】
下列选项中使用了案例暗示法沟通技巧的是( )。
A. “不久前也有一位客户反映过类似的情况,后来发现是……原因。”
B. “请您放心,我会给您一个满意的答复……。”
C. “你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢?”
D. “通过您对故障情况的描述,初步断送属于电压不稳现象。”
【单选题】
在南网服务行为规范手册中规定,在接听电话过程中,重要内容要注意重复、确认。通话结束时,以下正确的是:( )
A. 须等客户先挂断电话后再挂电话
B. 强行挂断电话
C. 比客户先挂断电话
D. 客户激动时把电话放置一边
【单选题】
对于客户申请的客户服务信息变更需求,必须通过客户身份验证后,在( )完成更新。对于抄表、客户经理等客户服务人员,在工作中发现的客户服务信息事实变更,应于发现当日完成更新。
A. 受理当天内
B. 5个工作日内
C. 10个工作日内
D. 15个工作日
【单选题】
营业员在服务过程中应首先使用( )。
A. 普通话
B. 方言
C. 与客户使用的语言相同
D. 都可以
【单选题】
收费时要注意电费款额, ( ),收钱和找钱都要复诵1遍。
A. 先收钱后给票据
B. 先给票据后收钱
C. 无所谓
D. 收费后不用给票据
【单选题】
开具后的票据存根联应( )装订成册,并按规定年限妥善保管,未经许可不得擅自销毁。
A. 按顺序号
B. 随意
C. 按月
D. 按使用人
【单选题】
出现收费操作错误可进行反收费操作,但必须在( )日结前进行,作废发票要做到齐联等额。如果已经交班,则必须重新做交班的各项工作。
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”每年每用电户设置( )千瓦时的免费电量。
A. 120
B. 150
C. 200
D. 10
【单选题】
《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备,提前在约定地点等候,接待客户时至少要( ),做到来有迎声,去有送声。
A. 迎三步,送三步
B. 来有声,去有声
C. 微笑
D. 点头示意
【单选题】
抄表质量十分重要,是电力企业生产经营最终体现( )的重要方面。
A. A.经济效益
B. B.成本核算
C. C.统计工
D. D.财会收入
【单选题】
电费回收率是( )和( )的比值.
A. A.实收电费;应收电费
B. B.实收电费;欠电费
C. C.欠电费;实收电费
D. D.应收电费
【单选题】
下列人员可免交电费的是( )。
A. A.任何人无免交权
B. B.五保户
C. C.残废家庭
D. D.军人
【单选题】
在客户信用等级ABCD四个等级中,C级是指( )的客户.
A. A.三个月内新增欠费记录2次
B. B.单次欠费额大于等于10万元,小于50万元
C. C.单次欠费时间超过2个月,但不超过3个月
D. D.租赁场地生产或临时性用电,月平均电费超过1万元
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第5.2.1条规定:从事电气作业的人员应掌握()等救护法。
A. A.触电急救
B. B.紧急救护
C. C.创伤急救
D. D.人工呼吸
【单选题】
《电业安全工作规程•电力线路部分(GB26859-2011)》第6.5.1条规定:在一经合闸即可送电到工作地点的断路器、隔离开关及跌落式熔断器的操作处,均应悬挂()或()的标示牌。 答案:A
A. A.“禁止合闸,有人工作!”,“禁止合闸,线路有人工作!”
B. B.“禁止合闸,有人工作!”,“止步,高压危险”
C. C.“禁止合闸,线路有人工作!”,“在此工作!”
D. D.“止步,高压危险!”,“禁止合闸,有人工作!”
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.3.9条规定:在杆塔上作业时,应使用有后备保护绳的()安全带。
A. A.双背带式或全身式
B. B.围腰式
C. C.围杆式
D. D.双围腿式
【单选题】
隔离开关分闸时应使()带电。
A. A.静触头
B. B.动触头
C. C.均可
D. D.后段线路
【单选题】
合成绝缘氧化锌避雷器的优点有()。 答案:
A. A.绝缘性能优良和耐污性强
B. B.合成材料成型好,密封性能不足
C. C.不具备氧化锌避雷器电气性能优点
D. D.耐污性较备氧化锌避雷器差
【单选题】
电缆用绝缘材料一般分为()两大类 。
A. A.均匀质和纤维质
B. B.均匀质和木质
C. C.纤维质和橡胶质
D. D.木质和橡胶质
【单选题】
验收时,钢筋混凝土电杆及细长预制构件不得有纵向裂缝,横向裂缝宽度不应超过()。
A. A.0.1mm
B. B.0.2mm
C. C.0.3mm
D. D.0.4mm
【单选题】
绝缘电阻表进行开路检查时,应将绝缘电阻表放置平稳,将“L”、“E”两端开路,将手摇发电机摇到额定转速,此时指针应指到()。
A. A.∞
B. B.0
C. C.中间
D. D.任意位置
【单选题】
红外热像仪(又称红外测温仪)是通过()探测红外能量(热量),并将其转换为电信号,进而在显示器上生成热图像和温度值,并可以对温度值进行计算的一种检测设备。
A. A.非接触
B. B.接触
C. C.近距离接触
D. D.以上均可
【单选题】
万用表测量测量台区相电压,则应将万用表的笔插头并联在()两端。
A. A.相线和零线
B. B.相线和相线之间
C. C.相线和外壳
D. D.零线和外壳
【单选题】
使用钳形电流表可选择(),然后再根据读数逐次换切。
A. A.最高档位
B. B.最低档位
C. C.刻度一半
D. D.任何档位
【单选题】
我们把提供电流的装置,例如电池之类统称为()。
A. A.电源
B. B.电动势
C. C.发电机
D. D.电能
【单选题】
电力系统过电压类别有()和大气过电压。
A. A.内部过电压
B. B.水体过电压
C. C.双相过电压
D. D.单相过电压
【单选题】
下列电力网的构成说法正确的是()。
A. A.电厂-升压站-输电线路-降压站-配电线路-降压变压器-用户
B. B.电厂-升压站-配电线路-降压变压器-用户
C. C.电厂-升-压站-输电线路-降压站-配电线路
D. D.电厂-升压站-输电线路-用户
【单选题】
电气图中的图线型式常用()。
A. A.细实线
B. B.虚线
C. C.波浪线
D. D.折线
【单选题】
每张图纸上都必须画出标题栏,标题栏的位置,下列说法正确的是:()。
A. A.右下
B. B.左下
C. C.右上
D. D.左上
【单选题】
塑料绝缘电力电缆最低允许敷设温度为()℃,否则应采取措施将电缆预热。
A. A.0
B. B.﹣7
C. C.﹣10
D. D.﹣15
【单选题】
在使用滑轮组起吊相同重物时,在采用的工作绳数相同的情况下,绳索的牵引端从定滑轮绕出比从动滑轮绕出所需的牵引力()。
A. A.大
B. B.小
C. C.相同;无法确定
D. D.无法确定
【单选题】
《中华人民共和国安全生产法》第十四条规定:国家实行生产安全事故责任追究制度,依照本法和有关法律、法规的规定,追究( )的法律责任。
A. A.生产安全事故责任人员
B. B.生产班组人员
C. C.生产单位人员
D. D.设备运维单位人员
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第16.3.8条规定:不应穿越( )的绝缘导线进行工作。
A. A.未停电接地
B. B.已停电接地
C. C.正在检修
D. D.已停电未接地
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第6.7.4条规定:低压配电网工作需要间断时,应重新办理( ),并在备注栏注明。
A. A.工作票
B. B.抢修方案
C. C.施工方案
D. D.停电方案
推荐试题
【判断题】
如果超过平均分5分,记作+5分,那么等于平均分可记作0分。
【判断题】
在表示数的直线上,+5和-5所对应的点与0所对应的点距离相等,所以+5和-5相等。
【判断题】
某日,北京市的气温为-2 ℃~6 ℃,这一天北京市的温差是4 ℃。
【判断题】
向东走一定用正数表示,向西走一定用负数表示。
【判断题】
在直线上,所有的负数都在0的左边,离0越远,数值越小。
【判断题】
在直线上,+3和-3所对应的点与0所对应的点的距离相等,所以+3和-3相等。
【填空题】
1.“长征五号”运载火箭采用液氢液氧作推进剂。液氢温度为零下253 ℃,记作___,液氧温度为零下183 ℃,记作___。火箭发射时尾部火焰温度达到3000 ℃,记作___。
【填空题】
2.在存折上“存入___”或“支出___”栏目中,“+1000”表示___1000元,“-700”表示___700元。
【填空题】
3.如果电梯上升到7层,记作+7层,那么下降到地下1层,记作___层;停车场在地下3层,记作___层。
【填空题】
4.东、西为两个相反的方向,如果-8 m表示一个物体向西运动8 m,那么+3 m表示这个物体向___运动___m,物体原地不动记作___m。
【填空题】
5.通常,我们规定海平面的海拔高度为0 m,高于海平面的为正,一条鱼在水下35 m处游动,为了追赶猎物,它上升了12 m,现在它所在的海拔高度是___m。
【填空题】
6.上海中心大厦是目前我国的第一高楼,主体楼共118层,如果把第50层记作0层,那么第46层应记作___层,最高层第118层应记作___层。
【填空题】
7.A、B两个冷库,A冷库的温度是-9 ℃,B冷库的温度是-11 ℃,___冷库的温度高一些。
【单选题】
《物权法》第五条规定,物权的种类和内容,由( )规定。
A. 地方法规
B. 行政规章
C. 法律
D. 宪法
【单选题】
《物权法》第六条规定,不动产物权的设立、变更、转让和消灭,应当依照法律规定( )。
A. 登记
B. 交付
C. 转让
D. 签订合同
【单选题】
《物权法》第六条规定,动产物权的设立、和转让,应当依照法律规定( )。
A. 登记
B. 交付
C. 转让
D. 签订合同
【单选题】
《物权法》第七条规定,物权的取得和行使,应当遵守法律,尊重社会公德,不得损害( )和他人合法权益。
A. 公共利益
B. 个人利益
C. 集体利益
D. 公众利益
【单选题】
《物权法》第九条规定,依法属于国家所有的自然资源,所有权可以( )。
【单选题】
《物权法》第十条规定,不动产登记,由不动产( )的登记机构办理。
A. 上一级
B. 所在地
C. 同级
D. 其他
【单选题】
《物权法》第十六条规定,( )是物权归属和内容的根据。
A. 不动产权证
B. 合同约定
C. 不动产登记簿
D. 证明性文件
【单选题】
《物权法》第二十条规定,当事人签订买卖房屋或者其他不动产物权的协议,为保障将来实现物权,按照约定可以向登记机构申请( )。
A. 抵押登记
B. 预告登记
C. 变更登记
D. 转让登记
【单选题】
《物权法》第二十条规定,预告登记后,债权消灭或者自能够进行不动产登记之日起( )内未申请登记的,预告登记失效。
A. 三个月
B. 六个月
C. 一个月
D. 一年
【单选题】
《物权法》第二十一条规定,因登记错误,给他人造成损害的,( )应当承担赔偿责任。
A. 登记人员
B. 登记机构
C. 申请登记人
D. 造成错误的人
【单选题】
《物权法》第二十二条规定,不动产登记费( )收费。
A. 按面积
B. 按价值
C. 按比例
D. 按件
【单选题】
《物权法》第二十三条规定,动产物权的设立和转让,自( )是发生效力,但法律另有规定的除外。
A. 设立
B. 转让
C. 交付
D. 合同签订
【单选题】
《物权法》第四十五条规定,国有财产由( )代表国家行使所有权;法律另有规定的,依照其规定。
A. 国务院
B. 最高人民法院
C. 全国人民代表大会
D. 财政部门
【单选题】
《物权法》第一百二十七条规定,土地承包经营权自( )时设立。
A. 获得经营权证
B. 签订土地承包合同
C. 土地承包合同生效
D. 实际使用
【单选题】
《物权法》第一百二十八条规定,土地承包经营权流转的期限不得超过( )。
A. 10年
B. 15年
C. 30年
D. 承包期剩余年限
【单选题】
《物权法》第一百三十九条规定,建设用地使用权自( )时设立。
A. 合同签订
B. 交付出让金
C. 登记
D. 交付使用
【单选题】
《物权法》第一百四十九条规定,住宅建设用地使用权期限届满的( )。
A. 依法出让
B. 交付出让金
C. 自动续期
D. 申请续期
【单选题】
《担保法》第六条规定,( )是指保证人和债权人约定,当债务人不履行债务时,保证人按照约定履行债务或者承担责任的行为。
【单选题】
《担保法》第十九条规定,同一债务有两个以上保证人的,保证人应当按照保证合同约定的保证份额,承担( )责任。
【单选题】
《担保法》第十八条规定,当事人在保证合同中约定保证人与债务人对债务承担连带责任的,为( )责任保证。
【单选题】
《担保法》第十七条规定,当事人在保证合同中约定,债务人不能履行债务时,由保证人承担保证责任的,为( )保证。