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【单选题】
重要旅客享有_____。___
A. 最先登机、最后下机权
B. 最后登机、最先下机权
C. 最先登机、最先下机权
D. 最后登机、最后下机权
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
飞机到达时,乘务员应将要客的手提行李_____,并与地面服务人员做好交接工作 。 ___
A. 从行李架上取下
B. 交到陪同手中
C. 提到门口
D. 及时交还
【单选题】
《特殊旅客空中生活纪录》有责任乘务员填写,____签收,____归档。 ___
A. 主任乘务长;检查科
B. 区域乘务长;业务科
C. 责任乘务员;检查科
D. 改特殊旅客;派遣科
【单选题】
供餐饮时,对睡觉的旅客乘务员应____。___
A. 唤醒旅客用餐
B. 轻轻地把餐盘放在小桌板上,以不吵醒旅客为主
C. 保存好餐食,必要时可唤醒旅客用餐
D. 贴上“温馨卡”,同时为旅客保存好餐食
【单选题】
客人如在睡觉,乘务员不可将____放在小桌板上,避免打翻。___
A. 牙具袋、纪念品
B. 报纸
C. 饮料和餐盘
D. 纸巾
【单选题】
夜间飞行而多数旅客睡觉时,客舱的温度应控制在____。___
A. 20℃-25℃
B. 20℃-23℃
C. 22℃-23℃
D. 22℃-25℃
【单选题】
头等、公务舱旅客醒来时,乘务员应主动递上____,及时询问客人_____。___
A. 一杯温开水 是否需要用餐
B. 一杯温开水 是否需要吃些什么
C. 一条小毛巾 是否需要些什么
D. 一条热毛巾 是否需要喝些什么
【单选题】
乘务员要像对待一般旅客 一样对待_____。___
A. 羁押旅客
B. 遣返旅客
C. 残疾旅客
D. 老年旅客
【单选题】
乘务员要像对待____一样对待遣返旅客。___
A. 一般旅客
B. 重要旅客
C. 特殊旅客
D. 羁押旅客
【单选题】
飞机延误时,旅客在机上等待,除乘务长应及时广播通知外,广播员应每___向旅客广播一次最新航班动态 。___
A. 20分钟
B. 25分钟
C. 10分钟
D. 15分钟
【单选题】
航班延误____分钟以上时,乘务员应为旅客提供报纸、饮料。 ___
A. 10分钟
B. 25分钟
C. 30分钟
D. 20分钟
【单选题】
由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物,原则上应由____负责处理。 ___
A. 乘务员
B. 航空公司
C. 旅客
D. 乘务长/主任乘务长
【单选题】
乘务员在为旅客挂放衣服时,应提醒旅客_____。___
A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋,让他自己保管
B. 飞机下降时,别忘了问乘务员要
C. 记住衣领上粘纸的号码
D. 检查衣袋内有多少物品
【单选题】
旅客要求冷藏药品时,乘务员____。___
A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏
B. 可以拒绝旅客的要求
C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内,让旅客自行保管
D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内,然后放入到冷藏箱内进行冷藏
【单选题】
原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___
A. 轮椅、易碎物品
B. 药品、易碎物品
C. 衣服、贵重物品
D. 手杖、限制物品
【单选题】
为旅客调换座位时,乘务员应____,然后再进行调换。 ___
A. 得到乘务长的同意
B. 向旅客了解清楚调换的原因
C. 得到机长的同意
D. 注意飞机的平衡,而且双方要自愿
【单选题】
旅客间发生矛盾时,乘务员应掌握的原则是____。___
A. 听取双方意见,然后再协商解决
B. 尽量向其解释,主动承担道歉,挽回影响
C. 立即报告乘务长,解决不了,再请机组出面
D. 劝说调解,不参与意见,不评论,不扩大矛盾
【单选题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时,____。___
A. 乘务员应让乘务长出面解决
B. 乘务员应让安全员出面解决
C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理
D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理
【单选题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___
A. 设法改变现状
B. 耐心听取抱怨
C. 了解发怒原因
D. 向其赔礼道歉
【单选题】
无签证过境旅客的代码是___。___
A. TWOV
B. TWOR
C. STCR
D. STCH
【单选题】
下机时,乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___
A. 本人
B. 边检人员
C. 海关人员
D. 接航班的地面工作人员
【判断题】
落地前四十分钟广播预计到达时间,三十分钟回收耳机致谢,二十分钟安全检查。
A. 对
B. 错
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。
A. 对
B. 错
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客休息时应将客舱灯光关闭,以使旅客休息。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客休息时应将录像系统关闭,已使旅客休息。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客休息时应将客舱过道值班灯开启,以便观察客舱状态。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客休息时应将录像应有间隔地播放,不可全部关闭。
A. 对
B. 错
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出必须是三人以上。
A. 对
B. 错
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出只要向主乘请假即可。
A. 对
B. 错
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。
A. 对
B. 错
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前2小时从冷藏箱内取出。
A. 对
B. 错
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由6号和8号负责清点和交接。
A. 对
B. 错
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由主乘和二乘负责清点和交接。
A. 对
B. 错
【判断题】
检查水箱指示必须在满的位置。
A. 对
B. 错
【判断题】
检查水箱指示必须在70%以一位置。
A. 对
B. 错
【判断题】
如遇带小孩旅客,乘务员主动送上塑料袋以备存放拉圾。
A. 对
B. 错
【判断题】
供应完第一餐即向旅客广播美国检疫规定,以便旅客及时处理禁止携带物品(如肉类、水果等)
A. 对
B. 错
【判断题】
供应完第三餐即向旅客广播美国检疫规定,以便旅客及时处理禁止携带物品(如肉类、水果等)
A. 对
B. 错
【判断题】
国际航班到达降落站,需等廊桥靠稳便可让旅客下机。
A. 对
B. 错
【判断题】
国际航班到达降落站,需等CIQ人员到达获准后便可让旅客下机。
A. 对
B. 错
推荐试题
【判断题】
居民个人取得工资、薪金所得,劳务报酬所得,稿酬所得和特许权使用费所得,有扣缴义务人的,由扣缴义务人按月或者按次代扣代缴税款,不办理汇算清缴。
A. 对
B. 错
【判断题】
自2018年1月1日起,企业委托境外机构进行研发活动所发生的费用,可按规定适用研发费用加计扣除优惠政策。
A. 对
B. 错
【判断题】
自2019年1月1日起,将享受固定资产加速折旧优惠的行业范围扩大至全部制造业领域。
A. 对
B. 错
【判断题】
自2018年1月1日起,企业发生的职工教育经费支出,不超过工资薪金总额8%的部分,准予在计算企业所得税应纳税所得额时扣除;超过部分,不得扣除并不得结转。
A. 对
B. 错
【判断题】
企事业单位、社会团体以及其他组织捐赠住房作为公租房,符合税收法律法规规定的,对其公益性捐赠支出在年度利润总额12%以内的部分,准予在计算应纳税所得额时扣除,超过年度利润总额12%的部分,不得扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
非居民企业可以享受小型微利企业所得税优惠政策。
A. 对
B. 错
【判断题】
自2019年1月1日至2021年12月31日,对小型微利企业年应纳税所额超过100万元但不超过300万元的部分,减按25%计入应纳税所得额,按20%的税率缴纳企业所得税。
A. 对
B. 错
【判断题】
对城市公交企业购置的公共汽电车辆免征车辆购置税。
A. 对
B. 错
【判断题】
自2018年5月1日起,对按万分之五税率贴花的资金账簿免征印花税,对按件贴花五元的其他账簿减半征收印花税。
A. 对
B. 错
【判断题】
自2018年1月1日至2020年12月31日,对金融机构与小型企业、微型企业签订的借款合同免征印花税。
A. 对
B. 错
【判断题】
自2016年2月1日起,企业不再缴纳新菜地开发建设基金、育林基金、散装水泥专项资金。
A. 对
B. 错
【判断题】
党的十九大报告进一步强调要“加快建立现代财政制度”和“深化税收制度改革,健全地方税体系”。
A. 对
B. 错
【判断题】
党的十八届三中全会指出:“财政是国家治理的基础和重要支柱,科学的财税体制是优化资源配置、维护市场统一、促进社会公平、实现国家长治久安的制度保障。”
A. 对
B. 错
【判断题】
城市维护建设税实行三档税率:纳税人所在地在市区的,税率为7%;纳税人所在地在县城、镇的,税率为5%;纳税人不在市区、县城或镇的,税率为1%。
A. 对
B. 错
【判断题】
2017年6月,在分级管理、分级公布的基础上,财政部在门户网站上集中公布了中央和地方收费目录清单,实现全国“一张网”动态管理,主动接受社会监督。“一张网”之外的政府性基金和行政事业性收费一律不得收取。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国宪法》规定,中华人民共和国公民有依照法律纳税的义务。
A. 对
B. 错
【单选题】
党的十九大的主题是:不忘初心, ___,高举中国特色社会主义伟大旗帜,决胜全面建成小康社会, 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利, 为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。
A. 继续前进
B. 牢记使命
C. 方得始终
D. 砥砺前行
【单选题】
中国共产党人的初心和使命是:为中国人民___,为中华民族( )。
A. 谋幸福;谋复兴
B. 谋发展;谋复兴
C. 谋幸福;谋发展
D. 谋发展;谋幸福
【多选题】
对单一客户授信总额超过资本净额___的,需经行社信贷业务评审委员会审议、有权审批人审批通过后,提交行社党委会研究。
A. 3%
B. 5%
C. 10%
D. 15%
【多选题】
建立___机制,要求在贷款发放后,及时通过电话、短信、实地见面等方式,向客户询问办贷满意度、问题与建议。
A. 快速响应
B. 首问负责
C. 客户回访
D. 跟踪检查
【多选题】
对客户的贷前详尽调查主要包括客户的___,
A. 生产经营
B. 财务状况
C. 资金流水
D. 融资需求
【多选题】
贷款审查应围绕下列核心问题?___
A. 借款干什么
B. 用多少合理
C. 拿什么来还
D. 还不了怎么办
【多选题】
加强合规文化教育、警示教育,开展信贷从业人员行为排查,重点排查的行为和情况包括___。
A. 个人有无黄、赌、毒行为
B. 有无大额资金炒股行为
C. 有无经商办企业情况
D. 有无失职渎职、内外勾结、业务造假情况
E. 有无套取资金二次放贷、“以钱生钱”谋取私利情况
F. 社会交往和家庭状况是否存在可疑情况
【多选题】
贷款投向重点以下哪几个领域?___
A. 三农
B. 脱贫攻坚
C. 民营企业
D. 小微企业
【多选题】
下列说法正确的有?___
A. 对于正常类贷款,应做实做好日常维护工作,发现风险预警信号及时反应,及时消除风险隐患
B. 对于关注类贷款,提高贷后检查频率,防止继续劣变形成不良
C. 对于次级类和可疑类贷款,重点做好维护诉讼时效、强力清收、法律诉讼、拍卖抵质押物等工作,尽全力保全资产,减少损失
D. 对于损失类贷款,符合核销条件的能核尽核
【多选题】
全力整治信贷重点领域风险包括___
A. 关联贷款
B. 虚假贷款
C. 限控行业贷款
D. 未暴露的潜在风险隐患
【多选题】
关联贷款包括___
A. 垒大户贷款
B. 化整为零贷款
C. 集合使用借名贷款
D. 大股东贷款、“公司+农户”贷款、多头贷款
【多选题】
虚假贷款包括___
A. 空壳企业贷款
B. 假冒名贷款
C. 虚假担保贷款、虚假用途贷款、虚假按揭贷款、虚假资料贷款
D. 虚假盘活贷款、虚假置换贷款
【多选题】
对问题尚未暴露贷款风险,可以采取以下哪些措施?___
A. 对潜在问题较多、风险隐患突出但尚未暴露的贷款,要认真组织风险排查,根据潜在风险程度制定化预案
B. 对于风险逐步显现的贷款,能够收回的立即收回,到期后可以续贷
C. 对于风险逐步显现的贷款,能够收回的立即收回,到期收回后不得续贷
D. 对于风险逐步显现的贷款,不能到期收回的要及时采取法律诉讼、处置抵质押物等措施保
【多选题】
对于过度集中发放的贷款,要采取以下哪些措施缓释贷款风险?___
A. 分期还款
B. 补充贷款第二还款来源
C. 收回再贷
D. 以上都是
【多选题】
票据业务整治重点包括___
A. 为同一个企业频繁办理票据直贴业务且直贴票据来源广泛
B. 频繁办理同一承兑行票据的转贴现业务
C. 为同一客户办理票据业务量明显与客户实际生产经营能力不符、与行社自身业务规模不符
D. 向无真实贸易背景的企业滚动签发银行承兑汇票
【填空题】
1.为进一步强化信贷履职责任约束,省联社决定在全省农信社推进从严治贷,用___、___、___,促进信贷资产质量的有效提升。
【填空题】
2.坚持___、___、___不动摇,坚持___不动摇,坚持___、___不动摇,确保各项信贷政策、业务规划高度契合落实___和___工作要求,契合国家政策法规和监管要求,契合当地经济发展规划和市场客户需求。
【填空题】
3.强化信贷制度___,严格按“规定动作”履职,严禁突破制度办理信贷业务,严禁搞变通、“打擦边球”、___办理信贷业务。严禁___、___操作。
【填空题】
4.严控信贷关键环节要求:一要严格___。二要严格___。三要严格___。
【填空题】
5.严格落实“先___、后___、再___、___原则,强化全流程管理,把好关键环节。
【填空题】
6.贷前调查必须___,___,对客户情况进行详尽调查。
【填空题】
7.规范贷款展期操作,严格落实展期条件,不得以___为目的进行展期,展期贷款最高分为关注类。
【填空题】
8.严格续贷管理,不得以___为目的办理续贷手续。严禁向借款人提供或介绍___用于归还到期贷款本息,并办理收回再贷手续。严禁违规以贷收贷,___。
【填空题】
9.严禁使用核心系统2041等交易随意___,违规办理收回再贷、无还本续贷、重组贷款手续。
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