【单选题】
航班延误____分钟以上时，乘务员应为旅客提供报纸、饮料。 ___
A. 10分钟
B. 25分钟
C. 30分钟
D. 20分钟
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相关试题
【单选题】
由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物，原则上应由____负责处理。 ___
A. 乘务员
B. 航空公司
C. 旅客
D. 乘务长/主任乘务长
【单选题】
乘务员在为旅客挂放衣服时，应提醒旅客_____。___
A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋，让他自己保管
B. 飞机下降时，别忘了问乘务员要
C. 记住衣领上粘纸的号码
D. 检查衣袋内有多少物品
【单选题】
旅客要求冷藏药品时，乘务员____。___
A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏
B. 可以拒绝旅客的要求
C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内，让旅客自行保管
D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内，然后放入到冷藏箱内进行冷藏
【单选题】
原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___
A. 轮椅、易碎物品
B. 药品、易碎物品
C. 衣服、贵重物品
D. 手杖、限制物品
【单选题】
为旅客调换座位时，乘务员应____，然后再进行调换。 ___
A. 得到乘务长的同意
B. 向旅客了解清楚调换的原因
C. 得到机长的同意
D. 注意飞机的平衡，而且双方要自愿
【单选题】
旅客间发生矛盾时，乘务员应掌握的原则是____。___
A. 听取双方意见，然后再协商解决
B. 尽量向其解释，主动承担道歉，挽回影响
C. 立即报告乘务长，解决不了，再请机组出面
D. 劝说调解，不参与意见，不评论，不扩大矛盾
【单选题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时，____。___
A. 乘务员应让乘务长出面解决
B. 乘务员应让安全员出面解决
C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理
D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理
【单选题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___
A. 设法改变现状
B. 耐心听取抱怨
C. 了解发怒原因
D. 向其赔礼道歉
【单选题】
无签证过境旅客的代码是___。___
A. TWOV
B. TWOR
C. STCR
D. STCH
【单选题】
下机时，乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___
A. 本人
B. 边检人员
C. 海关人员
D. 接航班的地面工作人员
【判断题】
落地前四十分钟广播预计到达时间，三十分钟回收耳机致谢，二十分钟安全检查。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。
【判断题】
旅客休息时应将客舱灯光关闭，以使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将录像系统关闭，已使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将客舱过道值班灯开启，以便观察客舱状态。
【判断题】
旅客休息时应将录像应有间隔地播放，不可全部关闭。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出必须是三人以上。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出只要向主乘请假即可。
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前2小时从冷藏箱内取出。
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由6号和8号负责清点和交接。
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由主乘和二乘负责清点和交接。
【判断题】
如遇带小孩旅客，乘务员主动送上塑料袋以备存放拉圾。
【判断题】
供应完第一餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）
【判断题】
供应完第三餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）
【判断题】
国际航班到达降落站，需等廊桥靠稳便可让旅客下机。
【判断题】
国际航班到达降落站，需等CIQ人员到达获准后便可让旅客下机。
【判断题】
放映电影的顺序为：专题类、综艺类、电影类。
【判断题】
放映电影的顺序为：综艺类、专题类、电影类。
【判断题】
负责小卖部的乘务员销售之后，即刻锁好并铅封好车门，以防帐目及物品发生意外。
【判断题】
负责小卖部的乘务员销售之后，应在第三餐后再广播一次，确认无旅客购买后方可铅封。
【判断题】
外站起飞前乘务员24小时内不得离开驻地。
【判断题】
外站起飞前乘务员6小时内不得离开驻地。
【判断题】
乘务员驻外期间，如无飞行任务，外出者也必须在当地时间22：00归队。
推荐试题
【单选题】
按照《担保法解释》，一般保证中，主债务诉讼时效中断，保证债务诉讼时效（ ）；连带责任保证中，主债务诉讼时效中断，保证债务诉讼时效（ ）。
A. 中断；不中断
B. 中断；中断
C. 不中断；中断
D. 不中断；不中断
【单选题】
财政部《金融企业呆账核销管理办法（2017年修改版）》规定，金融企业应当建立对呆账核销的专项审计制度，并于年度终了后 （）个月（时间）内出具专项审计报告。
【单选题】
根据省联社规定，不良贷款诉讼由（）组织办理，实行诉讼案件管理责任制。
A. 法人机构统一
B. 贷款管理支行（中心、事业部）统一
C. 不良贷款清收处置管理单位负责人统一
D. 新形成不良贷款所在支行负责
【单选题】
根据省联社规定，除特殊情况外，下列可以接收用于抵偿农商银行债务的实物资产是（）。
A. 医院办公大楼
B. 私立学校办公楼
C. 划拨土地及地上房屋
D. 已确定要被征用的土地使用权
【单选题】
根据省联社规定，不良资产处置定价的有效期限原则上最长不得超过（），有效期限基准起算日期为（）。
A. 3个月，不良资产管理委员会审议通过时间
B. 6个月，不良资产管理委员会审议通过时间
C. 3个月，有权决策人签字确认的时间
D. 6个月，有权决策人签字确认的时间
【单选题】
下列不属于表外登记贷款绝对损失认定标准的是（）。
A. 法院裁定终结执行或者被法院判决（或者仲裁机构裁决）借款人不承担（或者部分承担）责任，并且了结债权债务关系的债权。
B. 法院裁定通过重整协议或者和解协议，根据重整协议或者和解协议核销的债权，在重整协议或者和解协议执行完毕后。
C. 自法院裁定破产案件终结之日起已超过2年的债权。
D. 被法院驳回起诉，或者超过诉讼时效（或者仲裁时效）2年以上的债权。
【单选题】
根据省联社规定，农商银行实施不良贷款债权转让处置，尽职调查环节结束后，农村商业银行应就拟转让贷款情况在系统内进行公示，公示日期不少于3个工作日。公示内容不包括（）。
A. 不良贷款基本情况
B. 已采取的清收处置措施
C. 实行债权转让的原因
D. 内部意向购买人报名途径
【单选题】
最高人民法院规定，当事人拒绝确认送达地址或以拒绝应诉、拒接电话、避而不见送达人员、搬离原住所等躲避、规避送达，人民法院不能或无法要求其确认送达地址的，可以采取的处理措施不包括（）。
A. 当事人在诉讼所涉及的合同、往来函件中对送达地址有明确约定的，以约定的地址为送达地址
B. 以当事人两年内进行民事活动时经常使用的地址为送达地址
C. 没有约定的，以当事人在诉讼中提交的书面材枓中载明的自己的地址为送达地址
D. 没有约定、当事人也未提交书面材料或者书面材料中未载明地址的，以一年内进行其他诉讼、仲裁案件中提供的地址为送达地址
【单选题】
新形成不良贷款应逐笔进行责任认定，责任认定期限为贷款形成不良之日起（）内完成。
A. 20日
B. 30日
C. 60日
D. 90日
【单选题】
新形成不良贷款应逐笔进行责任认定，涉及责任追究的，须在责任认定后（）内完成。
A. 20日
B. 30日
C. 60日
D. 90日
【单选题】
责任追究完成后，信贷管理部门应将贷款档案资料移交（），进行后续清收
A. 资产管理部门
B. 信贷管理部门
C. 档案管理部门
D. 人事管理部门
【单选题】
审计部门要将新形成不良贷款责任认定与追究工作制度的执行情况纳入( )工作计划，定期组织检查，检查结果抄送相关部门备案
【单选题】
根据《山东省农村商业银行新形成不良贷款责任认定与追究管理暂行办法》，贷款形成不良后，风险管理部门负责汇总整理新形成不良贷款清单，于每月（）日前移交资产管理和审计部门，由资产管理部门每月（）日前逐级报送至省联社资产管理部备案。
A. 3，5
B. 3，10
C. 5,7
D. 5,10
【单选题】
根据《山东省农村商业银行新形成不良贷款责任认定与追究管理暂行办法》，由审计部门牵头对不良贷款形成的原因，进行尽职及合规性现场检查，认定责任，明确责任人，责任认定原则上应在（）日内完成。
【单选题】
根据《山东省农村商业银行新形成不良贷款责任认定与追究管理暂行办法》，责任认定完成后，原则上应在（）个工作日内移交纪检监察部门。
【单选题】
责任认定与追究审查委员会原则上应在（ ）个工作日内组织审议，并将审议结果提交党委会审定。
【单选题】
（ ）是指对新形成的不良贷款，按照贷款流程进行全面的尽职及合规性检查，分析不尽职及违规行为与贷款形成不良的关联度，认定责任人。
A. 责任追究
B. 责任认定
C. 审查审批
D. 飞行检查
【单选题】
资产经营中心集中管理的不良贷款，清收（）以上无有效进展的，要换人清收。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
【单选题】
要严格按照规定的条件、标准、程序开展资产置换工作，用于置换的资产必须是农商行拥有（），在规定时限内可真实变现的资产。
A. 占有权
B. 使用权
C. 处置权
D. 受益权
【单选题】
不良资产应优先立足于（），对自身无法收回或收回难度较大的方可采取委托清收方式。
A. 委托清收
B. 自主清收
C. 代理清收
D. 转让清收
【单选题】
（）根据尽职调查结果制定委托清收方案。
A. 项目小组
B. 资产管理部门
C. 贷款经办人
D. 贷款管理人
【单选题】
不良资产委托清收超过（）的，由董事会审议决定。
A. 500万元
B. 1000万元
C. 3000万元
D. 5000万元
【单选题】
不良资产委托清收超过（）的项目，应就委托清收的有关情况进行公示，公示期不得少于（）个工作日。
A. 500万元（含），5
B. 500万元（不含），7
C. 1000万元（含），3
D. 500万元（含），3
【单选题】
农村商业银行应根据不良资产形成时间、清收难易程度和收回成本，逐笔研究确定计酬比例。可以实行最高比例控制，原则上不超过（）。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
【单选题】
对委托清收的计酬比例，确需突破控制比例的，要经（）研究通过。
A. 高管层
B. 不良资产管理委员会
C. 董事会
D. 股东大会
【单选题】
根据不良资产委托清收办法规定，经农村商业银行同意收回实物资产的，计酬比例不得超过现金收回标准的（）。
A. 20%
B. 30%
C. 50%
D. 70%
【单选题】
委托清收期限原则上不超过（），在约定期限内受托人未全额收回不良资产但取得一定成效的，可以延长清收期限。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
【单选题】
在实行委托清收前贷款已经诉讼的，收回的资金要先（）。
A. 偿还本金
B. 偿还利息
C. 支付计酬
D. 冲减垫付的诉讼费用
【单选题】
各办事处、市联社、审计中心应在每年（），对上年度各农村商业银行委托清收工作进行审计，并将审计结果报省联社备案。
A. 1月底前
B. 2月底前
C. 一季度
D. 二季度
【单选题】
风险贷款清收处置工作应遵循（）、依法合规、一户一策和多方参与的原则。
A. 实事求是
B. 效益至上
C. 化解优先
D.
【单选题】
银行业金融机构应建立不良金融资产处置（），规定在不良金融资产处置过程中有关单位、部门和岗位的职责。
A. 审查审批制
B. 登记备案制
C. 尽职问责制
D.
【单选题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定，拟置入资产达到（）元以上的，报省联社备案。
A. 1亿
B. 2亿
C. 3亿
D. 5000万
【单选题】
农商银行应按照办事处、市联社、审计中心的要求，严格执行贷款责任追究制度，对不良贷款实行（）管理。
【单选题】
对辖内较大额度的不良资产，本着有利于资产处置的原则，至少每（）对处置方案进行一次调整，直至不良资产处置完毕为止。
【单选题】
票据置换不良贷款纳入责任清收范围，统一清收处置标准，以（）为主，其他方式为辅。
A. 委托清收
B. 货币清收
C. 债权转让
D.
【单选题】
农商行要本着（）原则，从严掌握票据置换不良贷款清收处置完毕的认定标准。
A. 审慎
B. 回收最大化
C. 正常利息收回
D.
【单选题】
农商行应当根据票据置换不良贷款清收处置的进展情况，至少每（）组织一次认定和数据调整，集中处置的要随时进行认定和数据调整。
【单选题】
建立票据置换不良贷款专项检查制度，省联每年至少组织（）次，办事处、市联社、审计中心每年至少组织（）次专项检查。
A. 1,2
B. 2,3
C. 1,3
D. 2,3
【多选题】
列车触发紧急制动的条件是什么？ ___
A. 制动缸总风压欠压 ；
B. 车辆运行时方向信号变化或者丢失 ；
C. 司机室联锁故障 ；
D. 车辆运行时司机释放司控器警惕按钮时间过长 ；
E. ATP给出紧急制动；
F. 列车由ATO转入人工模式 ；
G. 列车速度超过85Km/H。
【多选题】
长沙地铁2号线一期车辆什么情况下司机台气制动施加灯将亮,气制动缓解灯将亮。 ___
A. 每节车有一转向架的制动压力处于施加状态, 气制动施加灯将亮。
B. 所有列车的转向架制动压力均处于缓解状态，气制动缓解灯将亮。
