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【单选题】
飞机到达时,乘务员应将要客的手提行李_____,并与地面服务人员做好交接工作 。 ___
A. 从行李架上取下
B. 交到陪同手中
C. 提到门口
D. 及时交还
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
《特殊旅客空中生活纪录》有责任乘务员填写,____签收,____归档。 ___
A. 主任乘务长;检查科
B. 区域乘务长;业务科
C. 责任乘务员;检查科
D. 改特殊旅客;派遣科
【单选题】
供餐饮时,对睡觉的旅客乘务员应____。___
A. 唤醒旅客用餐
B. 轻轻地把餐盘放在小桌板上,以不吵醒旅客为主
C. 保存好餐食,必要时可唤醒旅客用餐
D. 贴上“温馨卡”,同时为旅客保存好餐食
【单选题】
客人如在睡觉,乘务员不可将____放在小桌板上,避免打翻。___
A. 牙具袋、纪念品
B. 报纸
C. 饮料和餐盘
D. 纸巾
【单选题】
夜间飞行而多数旅客睡觉时,客舱的温度应控制在____。___
A. 20℃-25℃
B. 20℃-23℃
C. 22℃-23℃
D. 22℃-25℃
【单选题】
头等、公务舱旅客醒来时,乘务员应主动递上____,及时询问客人_____。___
A. 一杯温开水 是否需要用餐
B. 一杯温开水 是否需要吃些什么
C. 一条小毛巾 是否需要些什么
D. 一条热毛巾 是否需要喝些什么
【单选题】
乘务员要像对待一般旅客 一样对待_____。___
A. 羁押旅客
B. 遣返旅客
C. 残疾旅客
D. 老年旅客
【单选题】
乘务员要像对待____一样对待遣返旅客。___
A. 一般旅客
B. 重要旅客
C. 特殊旅客
D. 羁押旅客
【单选题】
飞机延误时,旅客在机上等待,除乘务长应及时广播通知外,广播员应每___向旅客广播一次最新航班动态 。___
A. 20分钟
B. 25分钟
C. 10分钟
D. 15分钟
【单选题】
航班延误____分钟以上时,乘务员应为旅客提供报纸、饮料。 ___
A. 10分钟
B. 25分钟
C. 30分钟
D. 20分钟
【单选题】
由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物,原则上应由____负责处理。 ___
A. 乘务员
B. 航空公司
C. 旅客
D. 乘务长/主任乘务长
【单选题】
乘务员在为旅客挂放衣服时,应提醒旅客_____。___
A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋,让他自己保管
B. 飞机下降时,别忘了问乘务员要
C. 记住衣领上粘纸的号码
D. 检查衣袋内有多少物品
【单选题】
旅客要求冷藏药品时,乘务员____。___
A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏
B. 可以拒绝旅客的要求
C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内,让旅客自行保管
D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内,然后放入到冷藏箱内进行冷藏
【单选题】
原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___
A. 轮椅、易碎物品
B. 药品、易碎物品
C. 衣服、贵重物品
D. 手杖、限制物品
【单选题】
为旅客调换座位时,乘务员应____,然后再进行调换。 ___
A. 得到乘务长的同意
B. 向旅客了解清楚调换的原因
C. 得到机长的同意
D. 注意飞机的平衡,而且双方要自愿
【单选题】
旅客间发生矛盾时,乘务员应掌握的原则是____。___
A. 听取双方意见,然后再协商解决
B. 尽量向其解释,主动承担道歉,挽回影响
C. 立即报告乘务长,解决不了,再请机组出面
D. 劝说调解,不参与意见,不评论,不扩大矛盾
【单选题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时,____。___
A. 乘务员应让乘务长出面解决
B. 乘务员应让安全员出面解决
C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理
D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理
【单选题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___
A. 设法改变现状
B. 耐心听取抱怨
C. 了解发怒原因
D. 向其赔礼道歉
【单选题】
无签证过境旅客的代码是___。___
A. TWOV
B. TWOR
C. STCR
D. STCH
【单选题】
下机时,乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___
A. 本人
B. 边检人员
C. 海关人员
D. 接航班的地面工作人员
【判断题】
落地前四十分钟广播预计到达时间,三十分钟回收耳机致谢,二十分钟安全检查。
A. 对
B. 错
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。
A. 对
B. 错
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客休息时应将客舱灯光关闭,以使旅客休息。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客休息时应将录像系统关闭,已使旅客休息。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客休息时应将客舱过道值班灯开启,以便观察客舱状态。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客休息时应将录像应有间隔地播放,不可全部关闭。
A. 对
B. 错
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出必须是三人以上。
A. 对
B. 错
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出只要向主乘请假即可。
A. 对
B. 错
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。
A. 对
B. 错
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前2小时从冷藏箱内取出。
A. 对
B. 错
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由6号和8号负责清点和交接。
A. 对
B. 错
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由主乘和二乘负责清点和交接。
A. 对
B. 错
【判断题】
检查水箱指示必须在满的位置。
A. 对
B. 错
【判断题】
检查水箱指示必须在70%以一位置。
A. 对
B. 错
【判断题】
如遇带小孩旅客,乘务员主动送上塑料袋以备存放拉圾。
A. 对
B. 错
【判断题】
供应完第一餐即向旅客广播美国检疫规定,以便旅客及时处理禁止携带物品(如肉类、水果等)
A. 对
B. 错
【判断题】
供应完第三餐即向旅客广播美国检疫规定,以便旅客及时处理禁止携带物品(如肉类、水果等)
A. 对
B. 错
【判断题】
国际航班到达降落站,需等廊桥靠稳便可让旅客下机。
A. 对
B. 错
【判断题】
国际航班到达降落站,需等CIQ人员到达获准后便可让旅客下机。
A. 对
B. 错
【判断题】
放映电影的顺序为:专题类、综艺类、电影类。
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
FAC如何衔接?___
A. 通过按压驾驶舱顶板上的FAC按钮开关
B. FAC内部监控(包括上电测试)正常且衔接条件符合要求
C. 上述两项都对
D. 不确定
【单选题】
何时FAC按钮上OFF灯亮?___
A. 当相关的FAC失效时
B. 当FAC按钮按下,相关的FAC无电时
C. 当FAC按钮弹出时
D. 不确定
【单选题】
当AP没有衔接时,哪个计算机发出Y/D指令?___
A. FMGC或ELAC
B. ELAC或FAC
C. FMGC或FAC
D. 不确定
【单选题】
偏航阻尼系统动力输出环路如何监控?___
A. 将FAC的CMD部分和MONITOR部分进行比较
B. 比较偏航指令和方向盘舵位置反馈
C. 通过转换逻辑
D. 不监控
【单选题】
偏航阻尼作动筒动作时,脚蹬是否运动?___
A. 如果液压系统增压,脚蹬会运动
B. 在人工方式(AP未衔接时),脚蹬会运动
C. 不会
D. 不确定
【单选题】
当alphafloor探测到后:___
A. 自动推力脱开
B. 自动驾驶仪接通
C. 自动推力自动接通并控制发动机在全推力
D. 不确定
【单选题】
何时无风切变探测功能?___
A. 襟翼/缝翼放出时
B. 襟翼/缝翼全部放出时
C. 襟翼/缝翼收上时
D. 起落架收上时
【单选题】
速度变化趋势在速度带上如何显示?___
A. 为一绿点
B. 为一黄色箭头,对应15秒后的空速
C. 为一黄色箭头,对应10秒后的空速
D. 其它
【单选题】
速度带上2条黄色短划线代表:___
A. 最佳飞机操纵速度
B. 最大放襟翼/缝翼(到手柄上下一个位置)速度
C. 对于一给定构型,可选最大速度
D. 其它
【单选题】
速度带上绿圈在地面会显示吗?___
A. 不会,只在空中显示
B. 只要发动机运转,会显示
C. 不会,只在空中襟翼/缝翼放下时显示
D. 不确定
【单选题】
飞机处于光洁形态和正常法则。当飞行增稳计算机探测到过大的迎角时:___
A. 失速警告起动
B. FMA上闪烁“THRLK”(推力锁定)
C. α平台功能工作
D. 不确定
【单选题】
用于α平台探测必需的参数是:___
A. 飞机最小速度
B. 飞机重量
C. 飞机最大速度
D. 飞机迎角
【单选题】
当两个偏航阻尼器的功能都接通时:___
A. 偏航阻尼器1优先,偏航阻尼器作动筒2随动
B. 偏航阻尼器2优先,偏航阻尼器作动筒1随动
C. 偏航阻尼器1和2工作,两个作动筒增压
D. 液压装置决定偏航阻尼器优先权
【单选题】
飞行增稳计算机(FAC)何时计算方向舵行程限制:___
A. 只在自动驾驶接通时
B. 只在低速时
C. 只在升降舵副翼计算机(ELAC)失效时
D. 在任何时候
【单选题】
在着陆方式,AP接通,偏航阻尼器作动筒由谁控制?___
A. 由飞行增稳计算机(FAC)计算的偏航指令
B. 由飞行增稳计算机(FAC)计算的荷兰滚阻尼指令
C. 由飞行增稳计算机(FAC)计算的转弯协调指令
D. 由FMGC通过飞行增稳计算机(FAC)计算的AP偏航指令
【单选题】
自动驾驶接通时,方向舵通常由谁控制:___
A. FMGC(飞行管理引导计算机)
B. FAC(飞行增稳计算机)
C. ELAC(升降舵副翼计算机)
D. SEC(扰流板升降舵计算机)
【单选题】
飞行管理和制导系统所使用的飞行包线限制速度是谁计算的?___
A. ADIRS(大气数据惯性基准系统)
B. FAC(飞行增稳计算机)
C. 每部FMGC,由飞行员在MCDU上输入了重量以后
D. 不确定
【单选题】
双发工作时,自动推力控制的范围是:___
A. TOGA到REV(反推)
B. TOGA到IDLE(慢车)
C. CLB(爬升)到IDLE
D. 不确定
【单选题】
性能数据库:___
A. 在飞行员进行驾驶舱准备时进行更新
B. 定期更新
C. 只能由制造商更新
D. 不确定
【单选题】
飞行计划的建立使用了:___
A. 导航数据库的信息
B. 性能数据库的信息
C. 导航数据库和性能数据库的信息
D. 不确定
【单选题】
自动驾驶1(或2)可以接通于?___
A. 地面,滑行阶段
B. 离地后至少5秒后
C. 起飞后,若指引仪接通
D. 不确定
【单选题】
自动驾驶1接通,自动油门功能失效。怎样恢复这一功能?___
A. 油门杆选择MCT(最大连续推力)位
B. 不能恢复
C. 用接通自动驾驶2来接替自动驾驶1
D. 不确定
【单选题】
2部FD未衔接,AP2衔接,哪一部FMGC为主计算机?___
A. FMGC1
B. FMGC2
C. 两部都有可能,独立于AP、FD、A/THR的衔接状态
D. 不确定
【单选题】
飞机上AP1已衔接,A/THR1已衔接,两套FD在衔接位,FMGC的工作情况是:___
A. 两套FMGC驱动各自的FD指针,但两个FMA由FMGC1驱动
B. 两个PFD上的FD、FMA都由FMGC1驱动
C. 两套FMGC驱动各自的FD指针和各自的FMA
D. 不确定
【单选题】
飞机在起飞/复飞时,FCU上的速度显示窗:___
A. 显示由驾驶员在FCU上人工选定的速度,右侧灯不亮
B. 显示由驾驶员在FCU上人工选定的速度,右侧灯亮
C. 短划线,右侧灯亮
D. 不确定
【单选题】
在FM参与的管理飞行中,空速/马赫数转换:___
A. 自动进行
B. 只有在爬升阶段需人工转换
C. 在爬升阶段和下降阶段需人工转换
D. 任何时候都需人工转换
【单选题】
A/P正在工作的方式是NAV和V/S方式,若在FCU上按压HDG-V/S/TRK-FPA按钮,则会:___
A. 横滚通道仍为NAV方式,俯仰通道为FPA方式
B. 横滚通道为TRK方式,俯仰通道为FPA方式
C. 无变化
D. 不确定
【单选题】
在ILS进近,无线电高度小于400英尺时,已在激活状态的LAND方式:___
A. 可在FCU上按压LOC按钮转为不工作
B. 可通过衔接GA方式使其转为不工作
C. 可在FCU上按压APPR按钮转为不工作
D. 不确定
【单选题】
飞机在跑道中心线上,准备起飞,如需预设航向233°:___
A. 拔出航向旋钮以解除导航方式预位,调233°并按入接通
B. 转动航向旋钮,调233°并拔出接通
C. 转动航向旋钮,调233°,当ATC允许转到233°时拔出
D. 不确定
【单选题】
FCU允许:___
A. 修改飞行管理部分的飞行计划
B. 选择飞行制导功能方式
C. 选择无线电导航频率
D. IRS校准
【单选题】
以下哪些AP/FD横向方式属于管理方式:___
A. NAV,HDG,APPR,LOC,RWY,RWYTRK
B. HDG,NAV,APPR,LOC,GATRK
C. NAV,APPRNAV,LOC*,LOC,RWY,RWYTRK,GATRK,LAND,ROLLOUT
D. 以上都不对
【单选题】
当FMGC工作在“独立”Independent方式时:___
A. FMGC1和FMGC2的制导功能是独立的
B. FMGC1和FMGC2的飞行管理功能是独立的
C. 一边的FMGC故障,剩下的FMGC控制两个MCDU
D. 不确定
【单选题】
当2部FMGC工作时,PFD和ND是如何显示飞行管理信息的?___
A. 主FMGC向两边的PFD和ND提供显示
B. 从FMGC向两边的PFD和ND提供显示
C. 每部FMGC向本边的PFD和ND提供显示
D. 每部FMGC向本边的PFD和对边的ND提供显示
【单选题】
飞行计划指的是:___
A. 飞机沿其飞行的一条航路和相关限制条件
B. 提供飞机的位置和是否沿航路飞行
C. 燃油成本和时间成本的比值
D. 其它
【单选题】
在下列哪种方式下,飞机符号是固定静止的?___
A. 在ROSENAV、ARC、PLAN方式
B. 仅在PLAN方式
C. 除PLAN方式以外的其它方式
D. 不确定
【单选题】
在ILS进近时,三声CLICK“咔咯”声响是什么意思:___
A. 对机组的三级警告
B. 发生了主要失效,准备复飞
C. 襟翼设定3而起落架未放下
D. 着陆能力降级警告
【单选题】
正常操纵时,如两台MCDU显示同一页面,MCDU1上的修改如何送到MCDU2:___
A. 直接
B. 通过FMGC1
C. 通过FMGC1和FMGC2
D. 通过FMGC1,FMGC2和无线电管理面板2(RMP2)
【单选题】
FMGC的正常操作是:___
A. 一次只能有一台FMGC工作
B. FMGC1优先,FMGC2备份
C. FMGC按主动/随动原则工作
D. FMGC独立工作
【单选题】
飞行中,FMGS计算的飞机位置是如何自动更新的:___
A. 用所选的NDB,VOR或DME台的数据
B. 当飞行员选择DME台后
C. 通过自动调谐功能使用DME
D. 不确定
【单选题】
FMGC单通道(Single)方式工作时:___
A. 剩下的那部FMGC独立地与两部MCDU交流
B. 剩下的那部FMGC仅与相关的MCDU交流
C. 剩下的那部FMGC通过失效的FMGC与对方的MCDU交流
D. 不确定
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