【单选题】
旅客要求冷藏药品时，乘务员____。___
A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏
B. 可以拒绝旅客的要求
C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内，让旅客自行保管
D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内，然后放入到冷藏箱内进行冷藏
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【单选题】
原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___
A. 轮椅、易碎物品
B. 药品、易碎物品
C. 衣服、贵重物品
D. 手杖、限制物品
【单选题】
为旅客调换座位时，乘务员应____，然后再进行调换。 ___
A. 得到乘务长的同意
B. 向旅客了解清楚调换的原因
C. 得到机长的同意
D. 注意飞机的平衡，而且双方要自愿
【单选题】
旅客间发生矛盾时，乘务员应掌握的原则是____。___
A. 听取双方意见，然后再协商解决
B. 尽量向其解释，主动承担道歉，挽回影响
C. 立即报告乘务长，解决不了，再请机组出面
D. 劝说调解，不参与意见，不评论，不扩大矛盾
【单选题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时，____。___
A. 乘务员应让乘务长出面解决
B. 乘务员应让安全员出面解决
C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理
D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理
【单选题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___
A. 设法改变现状
B. 耐心听取抱怨
C. 了解发怒原因
D. 向其赔礼道歉
【单选题】
无签证过境旅客的代码是___。___
A. TWOV
B. TWOR
C. STCR
D. STCH
【单选题】
下机时，乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___
A. 本人
B. 边检人员
C. 海关人员
D. 接航班的地面工作人员
【判断题】
落地前四十分钟广播预计到达时间，三十分钟回收耳机致谢，二十分钟安全检查。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。
【判断题】
旅客休息时应将客舱灯光关闭，以使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将录像系统关闭，已使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将客舱过道值班灯开启，以便观察客舱状态。
【判断题】
旅客休息时应将录像应有间隔地播放，不可全部关闭。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出必须是三人以上。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出只要向主乘请假即可。
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前2小时从冷藏箱内取出。
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由6号和8号负责清点和交接。
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由主乘和二乘负责清点和交接。
【判断题】
如遇带小孩旅客，乘务员主动送上塑料袋以备存放拉圾。
【判断题】
供应完第一餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）
【判断题】
供应完第三餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）
【判断题】
国际航班到达降落站，需等廊桥靠稳便可让旅客下机。
【判断题】
国际航班到达降落站，需等CIQ人员到达获准后便可让旅客下机。
【判断题】
放映电影的顺序为：专题类、综艺类、电影类。
【判断题】
放映电影的顺序为：综艺类、专题类、电影类。
【判断题】
负责小卖部的乘务员销售之后，即刻锁好并铅封好车门，以防帐目及物品发生意外。
【判断题】
负责小卖部的乘务员销售之后，应在第三餐后再广播一次，确认无旅客购买后方可铅封。
【判断题】
外站起飞前乘务员24小时内不得离开驻地。
【判断题】
外站起飞前乘务员6小时内不得离开驻地。
【判断题】
乘务员驻外期间，如无飞行任务，外出者也必须在当地时间22：00归队。
【判断题】
乘务员驻外期间，如无飞行任务，外出者也必须在北京时间22：00归队。
【判断题】
值班时乘务员给旅客送热饮时，不要过烫，并用纸杯。
【判断题】
广播的乘务员在播报时间时必须同时说明北京时间和当地时间。
推荐试题
【单选题】
列车机车与第一辆车电气连接线的连接与摘解由客列检作业人员负责，无客列检作业人员时，由___负责。
A. 列检人员
B. 机车乘务员
C. 车辆乘务员
D. 车站人员
【单选题】
RS0熔断器的特点是___。
A. 过电压高
B. 断流能力大
C. 动作速度慢
D. 分断能力高
【单选题】
KP-2A型控制箱过压保护回路发生故障时可能会发生___。
A. 失控
B. 不发电
C. 误动作
D. 正常
【单选题】
KP-2A型控制箱中的D7断路时，___。
A. 发电机不发电
B. 电压失控
C. 负载电流过大
D. 负载电流过小
【单选题】
KP-2A型控制箱电压失控时，___起作用。
A. 主整流回路
B. 激磁回路
C. 测量回路
D. 过压保护回路
【单选题】
中修后，餐车冰箱控制箱的电流表误差不大于___。
【单选题】
充注制冷剂时，如需给钢瓶加温，则温度决不可超过___。
A. 40 ℃
B. 50 ℃
C. 65 ℃
D. 75 ℃
【单选题】
在任何温度下，液体表面发生的气化现象叫___。[211120327](1.0分)
【单选题】
在液体表面和内部同时进行的气化现象叫___。
【单选题】
客车空调机组压力继电器高压动作，其原因为___。
A. 车厢内空气滤网脏
B. 制冷剂量少
C. 外气温过高
D. 蒸发器脏
【单选题】
单元式空调机组及控制柜中修周期是___。
【单选题】
KSQ-Ⅳ型电开水炉主要由电器箱、电磁阀、___水位探头、过滤器、电热管等组成。
A. 平衡水箱
B. 磁性浮球
C. 杆簧管
D. 感应线圈
【单选题】
KZS/M-Ⅰ型轴报器的调制解调器第1脚是___。
A. 10 V电源
B. 载波信号输入输出端
C. 5 V电源端
D. 复位输出
【单选题】
KZS/M-Ⅰ型轴报器的调制解调器第2脚是___。
A. 10 V电源
B. 载波信号输入输出端
C. 5 V电源端
D. 复位输出
【单选题】
KZS/M-Ⅰ型轴报器的调制解调器第3脚是___。
A. 10 V电源
B. 载波信号输入输出端
C. 5 V电源端
D. 复位输出
【单选题】
KZS/M-Ⅰ型轴报器的调制解调器第6脚是___。
A. 串行数据接收端
B. 串行数据发送端
C. 接受发送数据选择端
D. “看门狗”输入端
【单选题】
KZS/M-Ⅰ型轴报器的调制解调器第8脚是___。
A. 串行数据接收端
B. 串行数据发送端
C. 接受发送数据选择端
D. “看门狗”输入端
【单选题】
DR50-16CT2型全自动电开水炉不进水的原因可能是___。
A. 接触器2C不吸合
B. 电磁阀DF损坏
C. 功能控制板损坏
D. ABC三项都有可能
【单选题】
KZS/M-Ⅰ型轴报器的调制解调器第9脚是___。
A. 串行数据接收端
B. 串行数据发送端
C. 接受发送数据选择端
D. “看门狗”输入端
【单选题】
KZS/M-Ⅰ型轴报器的调制解调器第10脚是___。
A. 串行数据接收端
B. 串行数据发送端
C. 振荡器输出端
D. “看门狗”输入端
【单选题】
KZS/M-Ⅰ型轴报器传感器开路时，相应轴位显示___。
A. －－－
B. ＋＋＋
C. XXX
D. ***
【单选题】
KZS/M-Ⅰ型轴报器传感器未收到数据时，相应轴位显示___。
A. －－－
B. ＋＋＋
C. XXX
D. ***
【单选题】
KZS/M-Ⅰ型轴报器当某一车厢某一轴位的轴温超过环温___，或轴温达到90 ℃时，全列车所有仪器都报警并显示超温的车厢号、轴位和轴温，蜂鸣器鸣叫且超温轴的轴温数据和报警指示灯闪烁。
A. 90 ℃
B. 40 ℃
C. 70 ℃
D. 50 ℃
【单选题】
TFX1型防滑器诊断功能代码为87表示___。
A. 系统各部件正常
B. 按钮功能已开始执行
C. CPU自检
D. RAM自检
【单选题】
TFX1型防滑器故障代码为2.1表示___。
A. 第一轴充风电磁铁故障
B. 第一轴排风电磁铁故障
C. 第二轴充风电磁铁故障
D. 第二轴排风电磁铁故障
【单选题】
TFX1型防滑器故障代码为7.1表示___。
A. 第一轴速度传感器故障
B. 第二轴速度传感器故障
C. 第三轴速度传感器故障
D. 第四轴速度传感器故障
【单选题】
空调机进行气压检漏时，保压24 h压力不降为合格，或者当设备环境温度变化3 ℃时而压力仅变化___为合格。
A. 1％
B. 1.5％
C. 2％
D. 3％
【单选题】
压缩机吸气管结霜的原因是___。
A. 压缩机回油不畅
B. 系统中有不凝性气体
C. 膨胀阀调节不当
D. 蒸发器工作负荷过大
【单选题】
由压缩机排出的制冷蒸气称为___。
A. 饱和蒸气
B. 干饱和蒸气
C. 过热蒸气
D. 过冷蒸气
【单选题】
国产25T型客车充电器的额定工作电压为___。
A. AC 220 V
B. DC 600 V/AC 380 V
C. DC 110 V
D. DC 48 V
【单选题】
空调客车的空调温控器夏季应设定为___。
A. 18～22 ℃
B. 22～26 ℃
C. 24～28 ℃
D. 26～30 ℃
【单选题】
当空调客车的环境温度低于___时，严禁开启空调设备制冷。
A. 15 ℃
B. 16 ℃
C. 17 ℃
D. 18 ℃
【单选题】
当空调客车的环境温度低于___时，须开启电伴热装置。
A. 0 ℃
B. 3 ℃
C. 5 ℃
D. 10 ℃
【单选题】
TFX1型防滑器故障代码为“••”表示___。
A. 第一轴速度传感器故障
B. 第二轴速度传感器故障
C. 第三轴速度传感器故障
D. 系统已全部失去防滑保护作用
【单选题】
BSP客车充电机无充电电流的原因可能是___。
A. 充电支路熔断器RD2(RL8-20 A)芯断
B. 充电机控制板上个别电子元器件坏
C. 蓄电池箱内的温度传感器坏
D. ABC三项都可能
【单选题】
KP-2A控制箱限流充电回路的作用是当充电电流过大时，降低发电机的___，达到将充电电流限制在一定范围内的目的。
A. 输出端电流
B. 输出功率
C. 锯齿波电压
D. CW1两端电压
【单选题】
25K型空调客车电源控制柜分___和控制回路两部分。
A. 照明回路
B. 空调回路
C. 主回路
D. 显示回路
【单选题】
25G型空调客车电源控制柜主回路电源为三相交流___，50 Hz。
A. 380 V
B. 220 V
C. 110 V
D. 600 V
【单选题】
25G型空调客车电源控制柜控制回路电源为___220 V，50 Hz。
A. 三相交流
B. 恒定直流
C. 单相交流
D. 脉动直流
【单选题】
在全列空调客车中，直流负载可分为一般直流负载和___两类。
A. 应急负载
B. 特殊直流负载
C. 重点直流负载
D. 蓄电池充电负载
