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第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。
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第三餐的餐食应在供餐前2小时从冷藏箱内取出。
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上海始发站乘务组的行李托运应由6号和8号负责清点和交接。
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上海始发站乘务组的行李托运应由主乘和二乘负责清点和交接。
【判断题】
如遇带小孩旅客，乘务员主动送上塑料袋以备存放拉圾。
【判断题】
供应完第一餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）
【判断题】
供应完第三餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）
【判断题】
国际航班到达降落站，需等廊桥靠稳便可让旅客下机。
【判断题】
国际航班到达降落站，需等CIQ人员到达获准后便可让旅客下机。
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放映电影的顺序为：专题类、综艺类、电影类。
【判断题】
放映电影的顺序为：综艺类、专题类、电影类。
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负责小卖部的乘务员销售之后，即刻锁好并铅封好车门，以防帐目及物品发生意外。
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负责小卖部的乘务员销售之后，应在第三餐后再广播一次，确认无旅客购买后方可铅封。
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外站起飞前乘务员24小时内不得离开驻地。
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外站起飞前乘务员6小时内不得离开驻地。
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乘务员驻外期间，如无飞行任务，外出者也必须在当地时间22：00归队。
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乘务员驻外期间，如无飞行任务，外出者也必须在北京时间22：00归队。
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值班时乘务员给旅客送热饮时，不要过烫，并用纸杯。
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广播的乘务员在播报时间时必须同时说明北京时间和当地时间。
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广播的乘务员在播报时间时必须同时说明国际标准时间和当地时间。
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当机上所有拉圾装满后，可将拉圾堆放在餐车内或厕所内。
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WCHR是指病人完全不能自己行动，需要别人抬着才能到自己的座位上。
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A320机型担架旅客固定位置25DEF、26DEF、27DEF。
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航班中对生病的旅客，乘务员提供药品时，应先将药瓶（指药的说明书）给客人看，得到旅客同意后在给予提供。
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病残旅客的心理特点是自卑和自尊并存，所以一般喜欢别人的帮助。
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搀扶盲人旅客的正确方法是让旅客拉住你的手臂。
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婴儿必须有成人陪伴，而且在成人座位旁有合适的婴儿摇篮。
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5—12岁未成年人可以在不备降或预计不会因天气原因转移或跳过目的地的航班上独自旅行。
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从办理乘机手续开始，5—12岁未成年人必须有乘务员陪同直到下机为止
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A340和MD11机型最多可承运无人陪伴儿童的数量是六名。
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无成人陪伴小旅客的护照证件等资料应有区域乘务员保管。
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在航班中，乘务长/主任乘务长应保管其无成人陪伴小旅客的护照证件等资料，直至到达目的地后交到地面服务员手中为止。
【判断题】
整个航班中，无人陪伴儿童的护照、证件等资料应有小旅客自己保管。
【判断题】
飞机延误时，旅客在机上等待，除应乘务长及时广播通知外，广播员应每30分钟向旅客广播一次最新情况，并适当加以解释。
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178.空调装置检修清洗时，__________使用酸碱等对铝合金有腐蚀的溶剂。___
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189.在向电动机轴承加润滑脂时，润滑脂应填满其内部空隙的__________。___
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