【单选题】
乘务员在为旅客挂放衣服时，应提醒旅客_____。___
A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋，让他自己保管
B. 飞机下降时，别忘了问乘务员要
C. 记住衣领上粘纸的号码
D. 检查衣袋内有多少物品
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
旅客要求冷藏药品时，乘务员____。___
A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏
B. 可以拒绝旅客的要求
C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内，让旅客自行保管
D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内，然后放入到冷藏箱内进行冷藏
【单选题】
原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___
A. 轮椅、易碎物品
B. 药品、易碎物品
C. 衣服、贵重物品
D. 手杖、限制物品
【单选题】
为旅客调换座位时，乘务员应____，然后再进行调换。 ___
A. 得到乘务长的同意
B. 向旅客了解清楚调换的原因
C. 得到机长的同意
D. 注意飞机的平衡，而且双方要自愿
【单选题】
旅客间发生矛盾时，乘务员应掌握的原则是____。___
A. 听取双方意见，然后再协商解决
B. 尽量向其解释，主动承担道歉，挽回影响
C. 立即报告乘务长，解决不了，再请机组出面
D. 劝说调解，不参与意见，不评论，不扩大矛盾
【单选题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时，____。___
A. 乘务员应让乘务长出面解决
B. 乘务员应让安全员出面解决
C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理
D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理
【单选题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___
A. 设法改变现状
B. 耐心听取抱怨
C. 了解发怒原因
D. 向其赔礼道歉
【单选题】
无签证过境旅客的代码是___。___
A. TWOV
B. TWOR
C. STCR
D. STCH
【单选题】
下机时，乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___
A. 本人
B. 边检人员
C. 海关人员
D. 接航班的地面工作人员
【判断题】
落地前四十分钟广播预计到达时间，三十分钟回收耳机致谢，二十分钟安全检查。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。
【判断题】
旅客休息时应将客舱灯光关闭，以使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将录像系统关闭，已使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将客舱过道值班灯开启，以便观察客舱状态。
【判断题】
旅客休息时应将录像应有间隔地播放，不可全部关闭。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出必须是三人以上。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出只要向主乘请假即可。
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前2小时从冷藏箱内取出。
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由6号和8号负责清点和交接。
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由主乘和二乘负责清点和交接。
【判断题】
如遇带小孩旅客，乘务员主动送上塑料袋以备存放拉圾。
【判断题】
供应完第一餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）
【判断题】
供应完第三餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）
【判断题】
国际航班到达降落站，需等廊桥靠稳便可让旅客下机。
【判断题】
国际航班到达降落站，需等CIQ人员到达获准后便可让旅客下机。
【判断题】
放映电影的顺序为：专题类、综艺类、电影类。
【判断题】
放映电影的顺序为：综艺类、专题类、电影类。
【判断题】
负责小卖部的乘务员销售之后，即刻锁好并铅封好车门，以防帐目及物品发生意外。
【判断题】
负责小卖部的乘务员销售之后，应在第三餐后再广播一次，确认无旅客购买后方可铅封。
【判断题】
外站起飞前乘务员24小时内不得离开驻地。
【判断题】
外站起飞前乘务员6小时内不得离开驻地。
【判断题】
乘务员驻外期间，如无飞行任务，外出者也必须在当地时间22：00归队。
【判断题】
乘务员驻外期间，如无飞行任务，外出者也必须在北京时间22：00归队。
【判断题】
值班时乘务员给旅客送热饮时，不要过烫，并用纸杯。
推荐试题
【单选题】
下列不属于心理健康水平等级分级的是___。
A. 常态心理
B. 失调心理
C. 病态心理
D. 狂躁心理
【单选题】
我国有心理障碍的人约占总人口的___左右。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
【单选题】
衡量一个人意志品质的高低、强弱、健全与否，不取决以下哪种心理品质___。
A. 自觉性
B. 果断性
C. 持久性
D. 坚韧性
【单选题】
警察心理品质中最核心的部分是___。
A. 政治心理品质
B. 思想心理品质
C. 业务心理品质
D. 能力心理品质
【单选题】
下列不属于积极心理防御机制具体表现的是___。三
【单选题】
___作为党的思想路线，始终是马克思主义中国化理论成果的精髓和灵魂。试题五
A. 解放思想
B. 实事求是
C. 求真务实
D. 开拓创新
【单选题】
世界社会主义___年，从空想到科学、从理论到实践、从一国到多国发展，反映了人类对美好社会制度的执着追求，深刻改变着世界历史的发展进程。
A. 200
B. 300
C. 400
D. 500
【单选题】
十八大以来，坚持反腐败无禁区、全覆盖、零容忍，坚定不移“打虎”、“拍蝇”、“猎狐”，( )的目标初步实现，___的笼子越扎越牢，( )的堤坝正在构筑，反腐败斗争压倒性态势已经形成并巩固发展。( )
A. 不敢腐 不能腐 不想腐
B. 不能腐 不敢腐 不想腐
C. 不想腐 不敢腐 不能腐
D. 不敢腐 不想腐 不能腐
【单选题】
经过长期努力，中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的___。
A. 未来方向
B. 未来方位
C. 历史方向
D. 历史方位
【单选题】
必须认识到，我国社会主要矛盾的变化，没有改变对我国社会主义所处历史阶段的判断，我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情没有变，我国是世界最大___的国际地位没有变。
A. 发达国家
B. 发展中国家
C. 落后国家
D. 欠发达国家
【单选题】
___是实现社会主义现代化、创造人民美好生活的必由之路，是实现中华民族伟大复兴的必由之路。
A. 中国特色社会主义道路
B. 中国特色社会主义理论体系
C. 中国特色社会主义制度
D. 中国特色社会主义文化
【单选题】
___是指导党和人民实现中华民族伟大复兴的正确理论，是立于时代前沿、与时俱进的科学理论。
A. 中国特色社会主义道路
B. 中国特色社会主义理论体系
C. 中国特色社会主义制度
D. 中国特色社会主义文化
【单选题】
___是当代中国发展进步的根本制度保障，是具有鲜明中国特色、明显制度优势、强大完善能力的先进制度。
A. 中国特色社会主义道路
B. 中国特色社会主义理论体系
C. 中国特色社会主义制度
D. 中国特色社会主义文化
【单选题】
___积淀着中华民族最深沉的精神追求，代表着中华民族独特的精神标识，是激励全党全国人民奋勇前进的强大精神力量。
A. 中国特色社会主义道路
B. 中国特色社会主义理论体系
C. 中国特色社会主义制度
D. 中国特色社会主义文化
【单选题】
新时代中国特色社会主义正成为___世纪科学社会主义的旗帜，成为振兴世界社会主义的中流砥柱。
【单选题】
勇于___是党最鲜明品格。
A. 自我改造
B. 自我革命
C. 自我提高
D. 自我净化
【单选题】
党的十八大以来，面对错综复杂的国内外经济形势，以习近平同志为核心的党中央审时度势，从我国经济发展的阶段性特征出发，作出我国经济发展进入___的战略判断。
A. 新阶段
B. 新常态
C. 新时期
D. 新的起点上
【单选题】
___是中国特色社会主义的本质要求和重要保障，是国家治理的一场深刻革命。
A. 全面可持续发展
B. 全面从严治党
C. 全面发展经济
D. 全面依法治国
【单选题】
党的十九大指出，培育和践行社会主义核心价值观，要以培养担当民族复兴大任的___为着眼点。
A. 爱国者
B. 共产主义者
C. 劳动者
D. 时代新人
【单选题】
600多年前，中国明代航海家___率领当时世界上最强大的舰队七下西洋，远涉亚非30多个国家和地区，并没有占领一寸土地，而是播撒了和平友谊的种子，留下的是同沿途人民友好交往和文明传播的佳话。
A. 陈祖义
B. 郑子龙
C. 郑和
D. 汪直
【单选题】
《2019年政府工作报告》指出，着力激发___活力，创新和完善宏观调控，保持经济运行在合理区间。
A. 宏观主体
B. 微观主体
C. 人民群众
D. 小微企业
【单选题】
2017年我国居民平均预期寿命达到___岁，高于世界平均水平。
A. 70
B. 72
C. 76.7
D. 78
【单选题】
2019年国务院政府工作报告,首次将___政策置于宏观政策层面,旨在强化各方面重视就业、支持就业的导向。
A. 创业优先
B. 择业优先
C. 就业优先
D. 自主创业
【单选题】
中共中央政治局5月13日召开会议，决定从今年6月开始，在全党自上而下分两批开展“___”主题教育。
A. 忠诚保大庆
B. 不忘初心、牢记使命
C. 爱国主义
D. 改革强警
【单选题】
从全面建成小康社会到基本实现现代化，再到全面建成___，是新时代中国特色社会主义发展的战略安排。
A. 创新型国家
B. 世界一流强国
C. 社会主义现代化大国
D. 社会主义现代化强国
【单选题】
___年G20杭州峰会将“结构性改革”写入成果文件，列入全球经济治理行动指南，国际社会普遍认为，中国已经成为全球结构性改革的引领者。
A. 2015
B. 2016
C. 2017
D. 2018
【单选题】
推动高质量发展，建设现代化经济体系，必须坚持质量第一、效益优先，以___为主线。
A. 转变发展方式
B. 优化经济结构
C. 供给侧结构性改革
D. 转换增长动力
【单选题】
2018年3月，国务院机构改革方案提出，将公安部的出入境管理、边防检查职责整合，建立健全签证管理协调机制，组建国家移民管理局，由公安部管理。3月13日，十三届全国人大___次会议表决通过了关于国务院机构改革方案的决定，组建国家移民管理局。
【单选题】
十九大报告提出，保持土地承包关系稳定并长久不变，第二轮土地承包到期后再延长___年。
【单选题】
我国脱贫攻坚的目标是确保到___我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫，贫困县全部摘帽，解决区域性整体贫困，做到脱真贫、真脱贫。
A. 2030年
B. 2020年
C. 2025年
D. 2035年
【单选题】
世界上有___多个国家和地区、2500多个民族、多种宗教。不同历史和国情，不同民族和习俗，孕育了不同文明，文明没有高下、优劣之分，只有特色、地域之别。
A. 100
B. 150
C. 200
D. 250
【单选题】
习近平指出，过去我国的开放基于沿海地区，面向海洋面向发达国家，今后更多要考虑中西部地区和沿边地区开放，进一步向___开放、向周边国家开放。
【单选题】
___是社会主义民主政治的本质特征。
A. 党的领导
B. 依法治国
C. 人民当家作主
D. 政治体制改革
【单选题】
___是坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一的根本政治制度安排。
A. 人民代表大会制度
B. 多党合作和政治协商制度
C. 民族区域自治制度
D. 基层群众自治制度
【单选题】
___是具有中国特色的制度安排，是社会主义协商民主的重要渠道和专门协商机构。
A. 政党协商
B. 人大协商
C. 基层协商
D. 人民政协
【单选题】
中国人民政治协商会议的两大主题是___。
A. 团结、发展
B. 发展、和谐
C. 团结、民主
D. 民主、发展
【单选题】
人民群众是我们党的力量源泉，___是中国共产党的根本政治立场。
A. 为了谁
B. 人民立场
C. 群众立场
D. 依靠谁
【单选题】
国家安全是人民幸福安康的基本要求，是安邦定国的重要基石，___是全国各族人民根本利益所在。
A. 加快经济发展
B. 维护国家统一
C. 促进国际合作
D. 维护国家安全
【单选题】
社会主义现代化是人与自然___的现代化。
A. 和谐相处
B. 和睦相处
C. 和谐共生
D. 和睦共生
【单选题】
对外开放是我国的基本国策。以___促改革、促发展，是我国现代化不断取得新成就的重要法宝。
A. 开放
B. 创新
C. 一带一路
D. 自贸区
