【单选题】
旅客间发生矛盾时，乘务员应掌握的原则是____。___
A. 听取双方意见，然后再协商解决
B. 尽量向其解释，主动承担道歉，挽回影响
C. 立即报告乘务长，解决不了，再请机组出面
D. 劝说调解，不参与意见，不评论，不扩大矛盾
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【单选题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时，____。___
A. 乘务员应让乘务长出面解决
B. 乘务员应让安全员出面解决
C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理
D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理
【单选题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___
A. 设法改变现状
B. 耐心听取抱怨
C. 了解发怒原因
D. 向其赔礼道歉
【单选题】
无签证过境旅客的代码是___。___
A. TWOV
B. TWOR
C. STCR
D. STCH
【单选题】
下机时，乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___
A. 本人
B. 边检人员
C. 海关人员
D. 接航班的地面工作人员
【判断题】
落地前四十分钟广播预计到达时间，三十分钟回收耳机致谢，二十分钟安全检查。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。
【判断题】
旅客休息时应将客舱灯光关闭，以使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将录像系统关闭，已使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将客舱过道值班灯开启，以便观察客舱状态。
【判断题】
旅客休息时应将录像应有间隔地播放，不可全部关闭。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出必须是三人以上。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出只要向主乘请假即可。
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前2小时从冷藏箱内取出。
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由6号和8号负责清点和交接。
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由主乘和二乘负责清点和交接。
【判断题】
如遇带小孩旅客，乘务员主动送上塑料袋以备存放拉圾。
【判断题】
供应完第一餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）
【判断题】
供应完第三餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）
【判断题】
国际航班到达降落站，需等廊桥靠稳便可让旅客下机。
【判断题】
国际航班到达降落站，需等CIQ人员到达获准后便可让旅客下机。
【判断题】
放映电影的顺序为：专题类、综艺类、电影类。
【判断题】
放映电影的顺序为：综艺类、专题类、电影类。
【判断题】
负责小卖部的乘务员销售之后，即刻锁好并铅封好车门，以防帐目及物品发生意外。
【判断题】
负责小卖部的乘务员销售之后，应在第三餐后再广播一次，确认无旅客购买后方可铅封。
【判断题】
外站起飞前乘务员24小时内不得离开驻地。
【判断题】
外站起飞前乘务员6小时内不得离开驻地。
【判断题】
乘务员驻外期间，如无飞行任务，外出者也必须在当地时间22：00归队。
【判断题】
乘务员驻外期间，如无飞行任务，外出者也必须在北京时间22：00归队。
【判断题】
值班时乘务员给旅客送热饮时，不要过烫，并用纸杯。
【判断题】
广播的乘务员在播报时间时必须同时说明北京时间和当地时间。
【判断题】
广播的乘务员在播报时间时必须同时说明国际标准时间和当地时间。
【判断题】
当机上所有拉圾装满后，可将拉圾堆放在餐车内或厕所内。
【判断题】
WCHR是指病人完全不能自己行动，需要别人抬着才能到自己的座位上。
推荐试题
【单选题】
PA301出口压力是___。
A. 1.5MPa
B. 1.6MPa
C. 2.0MPa左右
D. 0.8MPa
【单选题】
套管式换热器主要传热方式为___。
A. 对流和传导
B. 传导和辐射
C. 辐射
D. 辐射和对流
【单选题】
环管反应器属于___反应器。
A. 平推流
B. 全混流
C. 活塞流
D. 柱塞流
【单选题】
C302换油是通过___向D607输送的。
A. P304
B. P303
C. P302
D. P105B
【单选题】
E305的CW是通过它的___。
A. 管程
B. 壳程
C. 封头
D. 管程和壳程
【单选题】
P302泵出口压力应控制在___Bar。
A. 23－24
B. 26－30
C. 26－28
D. 28-30
【单选题】
P301泵出口压力应控制在___Bar。
A. 40－42
B. 42－44
C. 34－36
D. 48-50
【单选题】
当需要生产抗冲共聚物是，D301出料至R401转向阀是___。
A. HV30001
B. HV30101
C. HV30002
【单选题】
下列不属于I304联锁发生的原因的是___。
A. LSL30101
B. PDALL30103
C. LSH50002
D. TSL30101
【单选题】
C302中油与ATMER163比例为___。
A. 2：1
B. 3：1
C. 5：1
D. 4：1
【单选题】
正常生产为SR301提供反吹气源的设备为___。
A. D302
B. D301
C. SR302
D. D303
【单选题】
PP装置E303热水由___提供。
A. P603或P501
B. P601A/B
C. P502A/B
D. 界区
【单选题】
D302的压力高PAH30302可引起___联锁。
【单选题】
下列不属于I301联锁原因的是___。
A. LSH30002
B. TSLL30003
C. PAHH30002A
D. I302
【单选题】
界区来的乙烯的压力是___。
A. 3.0MPa
B. 4.0Mpa
C. 2.6MPa
【单选题】
界区来的氢气的压力是___。
A. 2.9MPa
B. 3.5MPa
C. 2.6MPa
【单选题】
不是R401的出料___。
A. HV30002控制的聚丙烯粉料
B. LV40001控制
C. R401粉料排放线
D. 反应器顶去K401入口
【单选题】
下列不属于I403联锁结果的是___。
A. 关闭FV40002
B. 关闭FV40003
C. 关闭FV40004
D. 关闭PV40002
【单选题】
K401停车可引起___动作。
A. I401
B. I402
C. I403
D. I420
【单选题】
检测露点的目的是检测气体中___的多少。
【单选题】
抗冲共聚物中，下面叙述正确的是___。
A. 聚乙烯含量最大
B. 聚丙烯含量最大
C. 乙丙橡胶含量最大
【单选题】
设置K401的作用是要将反应气体循环起来，为了确保R401中有良好的流化状态，气体的表观速度应不低于___。
A. 0.6m/s
B. 0.7m/s
C. 0.8m/s
【单选题】
循环气压缩机K401吹扫气的作用是___。
A. 防止循环气中的粉末进入轴承
B. 防止循环气中的粉末进入密封
C. 防止循环气中的粉末进人气阀
D. 防止循环气中的粉末进入活塞
【单选题】
抗冲牌号的乙烯含量6～15%对应的的橡胶相为___。
A. 4～20%
B. 5～20%
C. 4～25%
D. 15～25%
【单选题】
下列不属于能引起M401停的原因的是___。
A. K401停
B. PAHH40004
C. PALL40004
D. 打开PV40002
【单选题】
R401压力与料位关系正确的是___。
A. 料位减低则压力升高
B. 料位减低则压力减低
C. 料位升高则压力升高
【单选题】
在生产抗冲共聚物时经过氢气压缩机升压后的高压氢气是不需要到___，因为氢气到界区压力2.8Mpa已符合供料压力。
A. 200单元
B. 400单元
C. 700单元
【单选题】
CY401的粉料是通过___进入SR301。
A. LV30101
B. LV50001
C. HV40003
D. HV50301
【单选题】
经HV40101A～E向R401加入的CO浓度为___。
【单选题】
共聚时加入乙烯的目的是提高产品的___。
A. 抗冲击性能
B. 刚性
C. 硬度
D. 结晶度
【单选题】
400单元中CY401的上部的气体返回到___。
A. K401入口
B. K401出口
C. C402
【单选题】
R401内的反应介质是以___形式存在的。
【单选题】
R401反应热是通过___撤热的。
A. E401
B. E407
C. E403
D. E409
【单选题】
R401的压力高和___有关。
A. R401温度低
B. R401料位低
C. 惰性成分含量高
D. 以上都对
【单选题】
条件___是造成M401联锁停车的原因。
A. HS40101启动
B. PALL40004（R401压力超低）
C. R401压力PIC40002高报
D. R401温度TIC40001高报
【单选题】
C301顶部至400单元的气相冲洗丙烯用户没有以下哪一项___。
A. HV40003处
B. LV40001处
C. HV40004处
D. M401密封处
【单选题】
C402的压力比R401的压力___。
【单选题】
C501为板式洗涤塔，它共有___块塔板组成。
【单选题】
给K502补充氮气的的调节阀为___。
A. PV50303
B. PV50300
C. PV50305
