【单选题】
夜间飞行而多数旅客睡觉时，客舱的温度应控制在____。___
A. 20℃-25℃
B. 20℃-23℃
C. 22℃-23℃
D. 22℃-25℃
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相关试题
【单选题】
头等、公务舱旅客醒来时，乘务员应主动递上____，及时询问客人_____。___
A. 一杯温开水 是否需要用餐
B. 一杯温开水 是否需要吃些什么
C. 一条小毛巾 是否需要些什么
D. 一条热毛巾 是否需要喝些什么
【单选题】
乘务员要像对待一般旅客 一样对待_____。___
A. 羁押旅客
B. 遣返旅客
C. 残疾旅客
D. 老年旅客
【单选题】
乘务员要像对待____一样对待遣返旅客。___
A. 一般旅客
B. 重要旅客
C. 特殊旅客
D. 羁押旅客
【单选题】
飞机延误时，旅客在机上等待，除乘务长应及时广播通知外，广播员应每___向旅客广播一次最新航班动态 。___
A. 20分钟
B. 25分钟
C. 10分钟
D. 15分钟
【单选题】
航班延误____分钟以上时，乘务员应为旅客提供报纸、饮料。 ___
A. 10分钟
B. 25分钟
C. 30分钟
D. 20分钟
【单选题】
由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物，原则上应由____负责处理。 ___
A. 乘务员
B. 航空公司
C. 旅客
D. 乘务长/主任乘务长
【单选题】
乘务员在为旅客挂放衣服时，应提醒旅客_____。___
A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋，让他自己保管
B. 飞机下降时，别忘了问乘务员要
C. 记住衣领上粘纸的号码
D. 检查衣袋内有多少物品
【单选题】
旅客要求冷藏药品时，乘务员____。___
A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏
B. 可以拒绝旅客的要求
C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内，让旅客自行保管
D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内，然后放入到冷藏箱内进行冷藏
【单选题】
原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___
A. 轮椅、易碎物品
B. 药品、易碎物品
C. 衣服、贵重物品
D. 手杖、限制物品
【单选题】
为旅客调换座位时，乘务员应____，然后再进行调换。 ___
A. 得到乘务长的同意
B. 向旅客了解清楚调换的原因
C. 得到机长的同意
D. 注意飞机的平衡，而且双方要自愿
【单选题】
旅客间发生矛盾时，乘务员应掌握的原则是____。___
A. 听取双方意见，然后再协商解决
B. 尽量向其解释，主动承担道歉，挽回影响
C. 立即报告乘务长，解决不了，再请机组出面
D. 劝说调解，不参与意见，不评论，不扩大矛盾
【单选题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时，____。___
A. 乘务员应让乘务长出面解决
B. 乘务员应让安全员出面解决
C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理
D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理
【单选题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___
A. 设法改变现状
B. 耐心听取抱怨
C. 了解发怒原因
D. 向其赔礼道歉
【单选题】
无签证过境旅客的代码是___。___
A. TWOV
B. TWOR
C. STCR
D. STCH
【单选题】
下机时，乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___
A. 本人
B. 边检人员
C. 海关人员
D. 接航班的地面工作人员
【判断题】
落地前四十分钟广播预计到达时间，三十分钟回收耳机致谢，二十分钟安全检查。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。
【判断题】
旅客休息时应将客舱灯光关闭，以使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将录像系统关闭，已使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将客舱过道值班灯开启，以便观察客舱状态。
【判断题】
旅客休息时应将录像应有间隔地播放，不可全部关闭。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出必须是三人以上。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出只要向主乘请假即可。
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前2小时从冷藏箱内取出。
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由6号和8号负责清点和交接。
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由主乘和二乘负责清点和交接。
【判断题】
如遇带小孩旅客，乘务员主动送上塑料袋以备存放拉圾。
【判断题】
供应完第一餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）
【判断题】
供应完第三餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）
【判断题】
国际航班到达降落站，需等廊桥靠稳便可让旅客下机。
【判断题】
国际航班到达降落站，需等CIQ人员到达获准后便可让旅客下机。
【判断题】
放映电影的顺序为：专题类、综艺类、电影类。
【判断题】
放映电影的顺序为：综艺类、专题类、电影类。
【判断题】
负责小卖部的乘务员销售之后，即刻锁好并铅封好车门，以防帐目及物品发生意外。
【判断题】
负责小卖部的乘务员销售之后，应在第三餐后再广播一次，确认无旅客购买后方可铅封。
推荐试题
【单选题】
严明党的纪律，首要的是严明___纪律。
【单选题】
我们的干部要上进，我们的党要上进，我们的国家要上进，我们的民族要上进，就必须大兴___之风，坚持学习、学习、再学习，坚持实践、实践、再实践。
A. 调查研究
B. 学习
C. 实事求是
D. 解放思想
【单选题】
做县委书记就要做焦裕禄式的县委书记，始终做到心中有党、心中有民、心中有责、___。
A. 心中有律
B. 心中有法
C. 心中有戒
D. 心中有爱
【单选题】
《中国共产党廉洁自律准则》要求党员领导干部___，自觉保持人民公仆本色。
A. 廉洁用权
B. 廉洁从政
C. 廉洁修身
D. 廉洁奉公
【单选题】
《中国共产党问责条例》规定，对党的领导干部实行___。
A. 一次性问责
B. 阶段性问责
C. 任期问责
D. 终身问责
【单选题】
《党章》规定，党的纪律是党的___必须遵守的行为规则，是维护党的团结统一、完成党的任务的保证。
A. 基层组织
B. 所有干部
C. 各级组织和全体党员
D. 领导干部
【单选题】
提高独立生活能力，就是要___
A. 树立自主学习理念
B. 树立全面学习理念
C. 树立创新学习理念
D. 大胆实践.不断积累生活经验
【单选题】
优良的学风包括严谨.求实.勤奋和___
A. 创新
B. 智育
C. 全面学习理念
D. 视野开阔
【单选题】
当代大学生的历史使命是___
A. 脚踏实地
B. 追求真理
C. 建设中国特色社会主义.实现中华民族的伟大复兴
D. 创新学习理念
【单选题】
衡量大学生全面发展的一个重要标准是___
A. 知识渊博
B. 品质高尚
C. 德才兼备
D. 知行统一
【单选题】
以___为荣，以背离人民为耻
A. 服务人民
B. 团结互助
C. 崇尚科学
D. 艰苦奋斗
【单选题】
“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”，这句名言教育大学生在求学路上要___
【单选题】
当代社会主义大学的培养目标是___
A. 培养德智体美全面发展的人才
B. 培养社会主义建设者
C. 培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人
D. 培养专业化.创新型的社会主义人才
【单选题】
所谓使命，是指___
A. 奉命出行
B. 肩负重大的任务和责任
C. 执行任务
D. 行使权力履行义务
【单选题】
独立生活意识是指___
A. 自己的事情自己处理不需要别人管
B. 自己想干什么就干什么
C. 树立自信.自律.自立.自强的精神
D. 天马行空独往独来
【单选题】
任何社会都有自己的核心价值体系，社会主义意识形态的核心内容是___
A. 共产主义
B. 中国特色社会主义
C. 马克思主义
D. 社会主义核心价值体系
【单选题】
大学生培养和提高___，对于大学生独立适应新的学习.生活.交友环境具有重要的作用和意义。
A. 独立生活能力
B. 自主学习能力
C. 社会交往能力
D. 是非判断能力
【单选题】
创新学习是一种以___为基础，采取创造性方法，积极追求创造性成果的学习。
A. 奇思异想
B. 瞬间顿悟
C. 求真务实
D. 封闭蛮干
【单选题】
马克思说：“在科学上没有平坦的大道，只有不畏劳苦沿着陡峭山路攀登的人，才有希望达到光辉的顶点。”马克思的这句话告诉我们，在学习上一定要培养___的优良学风。
A. 求实
B. 一丝不苟
C. 勤奋
D. 敢为人先
【单选题】
当今时代，___已成为世界各国综合国力竞争的焦点。
A. 国际地位
B. 科技文化
C. 自然资源
D. 民主政治
【单选题】
学习和实践___是大学生提高思想道德素质和法律素质的根本要求。
A. “三个代表”重要思想
B. 中华民族传统文化
C. 科学发展观
D. 社会主义荣辱观
【单选题】
《礼记·中庸》认为，道德修养应“莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也”。这种“慎独”的道德修养方法要求我们在学习“思想道德修养与法律基础”课时要注重___。
A. 学习科学理论
B. 理论联系实际
C. 知与行相统一
D. 多思考深理解
【单选题】
在当代中国，凝聚和统一社会各阶层.各利益群体思想的有力武器，维系社会团结和睦的精神纽带，推动社会全面发展的精神动力是___
A. 中国传统文化
B. 社会主义法治精神
C. 共产主义道德要求
D. 社会主义核心价值体系
【单选题】
任何社会都有自己的核心价值体系。在我国社会主义核心价值体系的基本内容中，涵盖了人生态度.社会风尚的方方面面，体现了人们行为规范的本质要求的是___
A. 社会主义荣辱观
B. 马克思主义指导思想
C. 中国特色社会主义共同理想
D. 以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神
【单选题】
作为社会主义核心价值体系的主题，解决的是走什么路.实现什么样目标的问题，是指___
A. 社会主义荣辱观
B. 马克思主义指导思想
C. 中国特色社会主义共同理想
D. 以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神
【单选题】
___
A. 马克思主义指导思想
B. 中国特色社会主义共同理想
C. 民族精神和时代精神
D. 社会主义荣辱观
【单选题】
大学生适应新的学习.生活环境，最重要的是___
A. 锻炼组织和交往能力
B. 培养自主学习独立思考问题.分析问题.解决问题的能力
C. 独立处理学习生活中遇到的各种实际问题的能力
D. 培养和提高独立生活的能力
【单选题】
已经成为社会选人.用人.评价人的基本尺度是___
A. 德才兼备.以才为先
B. 德才兼备.以德为先
C. 德才兼备.不分先后
D. 智体兼备.以智为先
【单选题】
思想道德修养与法律基础课程的根本特征是___
A. 政治性
B. 指向性
C. 应用性
D. 社会性
【单选题】
爱因斯坦曾经说过：“大多数人都以为是才智成就了科学家，他们错了，是品格”。下列名言与这段话含义一致的是___
A. 道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成
B. 才者，德之资也；德者，才之帅也
C. 不学礼，无以立
D. 是非之心，智也
【单选题】
体现社会主义精神文明建设的性质和方向的是___
A. 生产力发展水平
B. 物质文明程度
C. 社会主义思想道德
D. 人的心理品质
【单选题】
在人的各种素质中，最重要的素质是___
A. 文化素质
B. 身体素质
C. 心理素质
D. 思想政治素质
【单选题】
思想道德修养的核心内容是___
A. 政治修养
B. 思想修养
C. 道德修养
D. 心理素质的培养
【单选题】
为社会主义法律的制定提供价值准则的是___
A. 马克思主义理论
B. 社会主义思想道德的价值标准
C. 中国传统习俗
D. 个人信念
【单选题】
能够弥补法律在调整社会关系方面的不足，与社会主义法律共同促进良好社会主义秩序形成的是___
A. 马克思主义理论
B. 社会主义思想道德
C. 中国传统习俗
D. 党的领导
【单选题】
对社会主义思想道德建设起到有力保证的是___
A. 个人信念
B. 党的政策
C. 社会主义法律的实施
D. 马克思主义
