【单选题】
为旅客调换座位时，乘务员应____，然后再进行调换。 ___
A. 得到乘务长的同意
B. 向旅客了解清楚调换的原因
C. 得到机长的同意
D. 注意飞机的平衡，而且双方要自愿
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相关试题
【单选题】
旅客间发生矛盾时，乘务员应掌握的原则是____。___
A. 听取双方意见，然后再协商解决
B. 尽量向其解释，主动承担道歉，挽回影响
C. 立即报告乘务长，解决不了，再请机组出面
D. 劝说调解，不参与意见，不评论，不扩大矛盾
【单选题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时，____。___
A. 乘务员应让乘务长出面解决
B. 乘务员应让安全员出面解决
C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理
D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理
【单选题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___
A. 设法改变现状
B. 耐心听取抱怨
C. 了解发怒原因
D. 向其赔礼道歉
【单选题】
无签证过境旅客的代码是___。___
A. TWOV
B. TWOR
C. STCR
D. STCH
【单选题】
下机时，乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___
A. 本人
B. 边检人员
C. 海关人员
D. 接航班的地面工作人员
【判断题】
落地前四十分钟广播预计到达时间，三十分钟回收耳机致谢，二十分钟安全检查。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。
【判断题】
旅客休息时应将客舱灯光关闭，以使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将录像系统关闭，已使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将客舱过道值班灯开启，以便观察客舱状态。
【判断题】
旅客休息时应将录像应有间隔地播放，不可全部关闭。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出必须是三人以上。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出只要向主乘请假即可。
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前2小时从冷藏箱内取出。
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由6号和8号负责清点和交接。
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由主乘和二乘负责清点和交接。
【判断题】
如遇带小孩旅客，乘务员主动送上塑料袋以备存放拉圾。
【判断题】
供应完第一餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）
【判断题】
供应完第三餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）
【判断题】
国际航班到达降落站，需等廊桥靠稳便可让旅客下机。
【判断题】
国际航班到达降落站，需等CIQ人员到达获准后便可让旅客下机。
【判断题】
放映电影的顺序为：专题类、综艺类、电影类。
【判断题】
放映电影的顺序为：综艺类、专题类、电影类。
【判断题】
负责小卖部的乘务员销售之后，即刻锁好并铅封好车门，以防帐目及物品发生意外。
【判断题】
负责小卖部的乘务员销售之后，应在第三餐后再广播一次，确认无旅客购买后方可铅封。
【判断题】
外站起飞前乘务员24小时内不得离开驻地。
【判断题】
外站起飞前乘务员6小时内不得离开驻地。
【判断题】
乘务员驻外期间，如无飞行任务，外出者也必须在当地时间22：00归队。
【判断题】
乘务员驻外期间，如无飞行任务，外出者也必须在北京时间22：00归队。
【判断题】
值班时乘务员给旅客送热饮时，不要过烫，并用纸杯。
【判断题】
广播的乘务员在播报时间时必须同时说明北京时间和当地时间。
【判断题】
广播的乘务员在播报时间时必须同时说明国际标准时间和当地时间。
【判断题】
当机上所有拉圾装满后，可将拉圾堆放在餐车内或厕所内。
推荐试题
【单选题】
一般情况下220V工频电压作用下人体的电阻为( )Ω。 ___
A. 500至1000
B. 800至1600
C. 1000至2000
【单选题】
钳形电流表使用时应先用较大量程,然后在视被测电流的大小变换量程。切换量程时应( )。 ___
A. 先退出导线,再转动量程开关
B. 直接转动量程开关
C. 一边进线一边换挡
【单选题】
单相电度表主要由一个可转动铝盘和分别绕在不同铁芯上的一个( )和一个电流线圈组成。 ___
【单选题】
电容器在用万用表检查时指针摆动后应该( )。 ___
【单选题】
特种作业人员在操作证有效期内,连续从事本工种10年以上,无违法行为,经考核发证机关同意,操作证复审时间可延长至( )年。 ___
【单选题】
“禁止攀登,高压危险!”的标志牌应制作为( )。 ___
A. 红底白字
B. 白底红字
C. 白底红边黑字
【单选题】
当空气开关动作后,用手触摸其外壳,发现开关外壳较热,则动作的可能是( )。 ___
【单选题】
螺丝刀的规格是以柄部外面的杆身长度和( )表示。 ___
【单选题】
根据线路电压等级和用户对象,电力线路可分为配电线路和( )线路。 ___
【单选题】
利用交流接触器作欠压保护的原理是当电压不足时,线圈产生的( )不足,触头分断。 ___
【单选题】
在雷暴雨天气,应将门和窗户等关闭,其目的是为了防止( )侵入屋内,造成火灾、爆炸或人员伤亡。 ___
【单选题】
在三相对称交流电源星形连接中,线电压超前于所对应的相电压( )°。 ___
【单选题】
串联电路中各电阻两端电压的关系是( )。 ___
A. 阻值越小两端电压越高
B. 各电阻两端电压相等
C. 阻值越大两端电压越高
【单选题】
确定正弦量的三要素为( )。 ___
A. 相位、初相位、相位差
B. 最大值、频率、初相角
C. 周期、频率、角频率
【单选题】
三相异步电动机一般可直接启动的功率为( )kW以下。 ___
【单选题】
对电机轴承润滑的检查,( )电动机转轴,看是否转动灵活,听有无异声。 ___
A. 通电转动
B. 用手转动
C. 用其他设备带动
【单选题】
对电机内部的脏物及灰尘清理,应用( )。 ___
A. 布上沾汽油、煤油等抹擦
B. 湿布抹擦
C. 用压缩空气吹或用干布抹擦
【单选题】
6~10kV架空线路的导线经过居民区时线路与地面的最小距离为( )米。 ___
【单选题】
带电体的工作电压越高,要求其间的空气距离( )。 ___
【单选题】
在电气线路安装时,导线与导线或导线与电气螺栓之间的连接最易引发火灾的连接工艺是( )。 ___
A. 铜线与铝线绞接
B. 铝线与铝线绞接
C. 铜铝过渡接头压接
【单选题】
热继电器的保护特性与电动机过载特性贴近,是为了充分发挥电机的( )能力。 ___
【单选题】
交流接触器的机械寿命是指在不带负载的操作次数,一般达( )。 ___
A. 10万次以下
B. 600至1000万次
C. 10000万次以上
【单选题】
电伤是由电流的( )效应对人体所造成的伤害。 ___
【单选题】
据一些资料表明,心跳呼吸停止,在( )min内进行抢救,约80%可以救活。 ___
【单选题】
钳形电流表是利用( )的原理制造的。 ___
【单选题】
指针式万用表测量电阻时标度尺最右侧是( )。 ___
【单选题】
测量电压时,电压表应与被测电路( )。 ___
【单选题】
装设接地线,当检验明确无电压后,应立即将检修设备接地并( )短路。 ___
【单选题】
登杆前,应对脚扣进行( )。 ___
A. 人体载荷冲击试验
B. 人体静载荷试验
C. 人体载荷拉伸试验
【单选题】
更换和检修用电设备时,最好的安全措施是( )。 ___
A. 站在凳子上操作
B. 切断电源
C. 戴橡皮手套操作
【单选题】
墙边开关安装时距离地面的高度为( )m。 ___
【单选题】
在狭窄场所如锅炉、金属容器、管道内作业时应使用( )工具。 ___
