【单选题】
由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物,原则上应由____负责处理。 ___
A. 乘务员
B. 航空公司
C. 旅客
D. 乘务长/主任乘务长
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相关试题
【单选题】
乘务员在为旅客挂放衣服时,应提醒旅客_____。___
A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋,让他自己保管
B. 飞机下降时,别忘了问乘务员要
C. 记住衣领上粘纸的号码
D. 检查衣袋内有多少物品
【单选题】
旅客要求冷藏药品时,乘务员____。___
A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏
B. 可以拒绝旅客的要求
C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内,让旅客自行保管
D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内,然后放入到冷藏箱内进行冷藏
【单选题】
原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___
A. 轮椅、易碎物品
B. 药品、易碎物品
C. 衣服、贵重物品
D. 手杖、限制物品
【单选题】
为旅客调换座位时,乘务员应____,然后再进行调换。 ___
A. 得到乘务长的同意
B. 向旅客了解清楚调换的原因
C. 得到机长的同意
D. 注意飞机的平衡,而且双方要自愿
【单选题】
旅客间发生矛盾时,乘务员应掌握的原则是____。___
A. 听取双方意见,然后再协商解决
B. 尽量向其解释,主动承担道歉,挽回影响
C. 立即报告乘务长,解决不了,再请机组出面
D. 劝说调解,不参与意见,不评论,不扩大矛盾
【单选题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时,____。___
A. 乘务员应让乘务长出面解决
B. 乘务员应让安全员出面解决
C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理
D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理
【单选题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___
A. 设法改变现状
B. 耐心听取抱怨
C. 了解发怒原因
D. 向其赔礼道歉
【单选题】
无签证过境旅客的代码是___。___
A. TWOV
B. TWOR
C. STCR
D. STCH
【单选题】
下机时,乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___
A. 本人
B. 边检人员
C. 海关人员
D. 接航班的地面工作人员
【判断题】
落地前四十分钟广播预计到达时间,三十分钟回收耳机致谢,二十分钟安全检查。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。
【判断题】
旅客休息时应将客舱灯光关闭,以使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将录像系统关闭,已使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将客舱过道值班灯开启,以便观察客舱状态。
【判断题】
旅客休息时应将录像应有间隔地播放,不可全部关闭。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出必须是三人以上。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出只要向主乘请假即可。
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前2小时从冷藏箱内取出。
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由6号和8号负责清点和交接。
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由主乘和二乘负责清点和交接。
【判断题】
如遇带小孩旅客,乘务员主动送上塑料袋以备存放拉圾。
【判断题】
供应完第一餐即向旅客广播美国检疫规定,以便旅客及时处理禁止携带物品(如肉类、水果等)
【判断题】
供应完第三餐即向旅客广播美国检疫规定,以便旅客及时处理禁止携带物品(如肉类、水果等)
【判断题】
国际航班到达降落站,需等廊桥靠稳便可让旅客下机。
【判断题】
国际航班到达降落站,需等CIQ人员到达获准后便可让旅客下机。
【判断题】
放映电影的顺序为:专题类、综艺类、电影类。
【判断题】
放映电影的顺序为:综艺类、专题类、电影类。
【判断题】
负责小卖部的乘务员销售之后,即刻锁好并铅封好车门,以防帐目及物品发生意外。
【判断题】
负责小卖部的乘务员销售之后,应在第三餐后再广播一次,确认无旅客购买后方可铅封。
【判断题】
外站起飞前乘务员24小时内不得离开驻地。
【判断题】
外站起飞前乘务员6小时内不得离开驻地。
【判断题】
乘务员驻外期间,如无飞行任务,外出者也必须在当地时间22:00归队。
【判断题】
乘务员驻外期间,如无飞行任务,外出者也必须在北京时间22:00归队。
推荐试题
【多选题】
口岸林木害虫监测常用的三种诱捕器是:_____。
A. 普通林木害虫诱捕器
B. 太阳能林木害虫诱捕器
C. 普通多功能林木害虫诱捕器
D. 太阳能舞毒蛾诱捕灯
【多选题】
口岸林木害虫监测中诱捕器常布置在:_____。
A. 进境木材口岸的车站、码头
B. 进境木材查验点
C. 木材聚集堆放区
D. 检疫处理区及周边区域
【多选题】
《关于进口木材检疫要求的公告》规定:_____。
A. 进口原木需附有官方出具的植物检疫证书
B. 进口原木带有树皮的应当进行有效的除害处理
C. 检疫过程中发现检疫性有害生物的应进行除害处理
D. 进口商应将相关检疫要求列入贸易合同
【多选题】
植物种苗____。
A. 可用于繁殖
B. 可用于加工
C. 是具有繁殖能力的植物器官
D. 可用于种植的苗木、种子
【多选题】
下列关于进境植物种苗现场查验的表述,正确的是:_____。
A. 通过检查虫孔、虫道、被咬食残缺叶片和枝条,直接查找昆虫
B. 肉眼无法看到的有害生物,则通过查找为害症状查找有害生物
C. 发现带有症状的植株,取样送实验室检测
D. 查验发现蚧壳虫、蚜虫、螨类等有害生物,需要进一步鉴定
【多选题】
植物源性饲料安全风险因素包括:_____。
A. 植物有害生物
B. 生物毒素
C. 农药残留
D. 转基因
【多选题】
进境饲料现场查验过程中,查验人员应对____等进行感官检查。
A. 包装、容器是否完好
B. 有无发霉、变质
C. 是否有水湿、熏蒸剂残留、有毒有害杂质(如种衣剂粮食)
D. 有无携带有害生物、杂草籽、菌瘿,有无土壤、动物尸体、动物排泄物等禁止进境物
【多选题】
对于命中现场查验的进境饲料,海关按要求实施____等工作。
A. 货证核查
B. 标签检查
C. 感官检查
D. 抽样送检
【多选题】
影响进口饲料安全卫生的风险物质都有:_____。
A. 重点监控物质
B. 一般监控物质
C. 指令检查物质
D. 潜在风险监控物质
【多选题】
出口饲料和饲料添加剂生产加工企业《注册登记证》____应办理变更。
A. 企业名称和法人发生变化
B. 注册企业产品品种或生产能力发生变化
C. 企业迁址的
D. 停产、转产、倒闭等注销资质
【多选题】
进境饲料现场查验不合格的,可以作____处理。
【多选题】
货主或者其代理人应当在转基因植物源性饲料进境前向进境口岸海关申报,并按要求提供____、农业转基因生物安全证书。
A. 植物检疫证书
B. 进境动植物检疫许可证
C. 产地证书
D. 贸易凭证
【多选题】
进境植物源性饲料,____,作退运或者销毁处理。
A. 输出国家或者地区未被列入允许进口的国家或者地区名单的
B. 来自非注册登记境外生产企业的产品
C. 来自注册登记境外生产企业的非注册登记产品
D. 发现土壤、动物尸体、动物排泄物、检疫性有害生物,无法进行有效的检疫处理的
【多选题】
《出境水果检验检疫监督管理办法》的适用范围包括:_____。
A. 新鲜水果
B. 冷冻水果
C. 水果制品
D. 干坚果
【多选题】
注册登记的________,应当向海关重新申请注册登记。
A. 水果果园位置及种植水果种类发生变化
B. 包装厂改建
C. 包装厂扩建
D. 包装厂迁址
【多选题】
允许输往澳大利亚的中国鲜梨种类包括:_____。
【多选题】
植物检疫证书应当符合以下要求:_____。
A. 内容与格式应当符合ISPM第12号《植物检疫证书准则》的要求
B. 用集装箱运输进境的,植物检疫证书上应注明集装箱号码
C. 已与我国签订协定(含协议、议定书、备忘录等,下同)的,应符合相关协定中有关植物检疫证书的要求
D. 符合贸易双方合同要求
【多选题】
申请注册登记的出境水果果园应当具备的条件包括:_____。
A. 连片种植,面积在100亩以上
B. 周围无影响水果生产的污染源
C. 有专职或者兼职植保员,负责果园有害生物监测防治等工作
D. 建立完善的质量管理体系。质量管理体系文件包括组织机构、人员培训、有害生物监测与控制、农用化学品使用管理.良好农业操作规范等有关资料
【多选题】
申请注册登记的出境水果包装厂应当具备的条件包括:_____。
A. 厂区整洁卫生,有满足水果贮存要求的原料场、成品库
B. 水果存放、加工、处理、储藏等功能区相对独立、布局合理,且与生活区采取隔离措施并有适当的距离
C. 具有符合检疫要求的清洗、加工、防虫防病及除害处理设施
D. 加工水果所使用的水源及使用的农用化学品均须符合有关食品卫生要求及输入国家或地区的要求
【多选题】
输往墨西哥苹果包装箱上应用英文标明如下信息:_____。
A. 产地(省)
B. 果园名称或其注册号
C. 包装厂名称或其注册号
D. 输往墨西哥
【多选题】
输秘鲁苹果关注以下检疫性有害生物:_____。
A. 桃小食心虫(Carposina sasakii)
B. 李小食心虫(Grapholita funebrana)
C. 苹果小食心虫(Grapholita inopinata)
D. 梨小食心虫(Grapholitha molesta)
【多选题】
____是动植物检疫处理的方式。
A. 退回
B. 销毁
C. 熏蒸、消毒
D. 留验
【多选题】
依据检验检疫法律法规规定,进口____必须事先办理动植物检疫审批手续。
A. 冷冻水果
B. 木材
C. 种苗
D. 新鲜水果
【多选题】
进境水果____,海关总署将视情况暂停该种水果进口或暂停从相关水果产区、果园、包装厂进口:_____。
A. 果园、加工厂地区或周边地区爆发严重植物疫情的
B. 经检验检疫发现中方关注的进境检疫性有害生物的
C. 经检验检疫发现有毒有害物质含量超过中国相关安全卫生标准规定的
D. 不符合中国有关检验检疫法律法规、双边协定或相关国际标准的
【多选题】
进境____等竹木草制品可以不提供输出国植物检疫证书。
A. 柳条筐
B. 胶合板
C. 草席
D. 实木复合地板
【多选题】
白蜡枯梢病疫区白蜡木属木制品,____。
A. 板材或木制品去皮
B. 厚度不超过30mm
C. 植物检疫证书上注明经过66℃以上持续24小时处理
D. 含水度低于20%
【多选题】
现场查验进境竹木草制品发现有____的,须出具《检验检疫处理通知书》。
A. 检疫性有害生物
B. 禁止进境物
C. 一般性有害生物
D. 双边协议中列明的有害生物
【多选题】
进口白蜡木薄板检疫发现白蜡枯梢病,口岸应采取____。
A. 消毒处理
B. 销毁处理
C. 退运处理
D. 溴甲烷熏蒸处理
【多选题】
关于出境竹木草制品现场检疫抽样检查比例,表述正确的为:_____。
A. 10件以下全部检验
B. 11-50件抽查3-5件,51-100件抽查6-10件
C. 101件以上,每增加100件,抽查数量递增1
D. 1000件以上,每增加500件,抽查数量递增1件
【多选题】
输往印度的木材/竹制品,应在植物检疫证书标注____等信息。
A. 不含检疫性害虫
B. 不含树皮
C. 含土壤污染
D. 不含任何其它植物碎片
【多选题】
海关可以根据需要在____等生产、加工、存放进出境动植物、动植物产品和其他检疫物的场所实施动植物疫情监测。
A. 机场
B. 港口
C. 车站、仓库
D. 加工厂、农场
【多选题】
我国国门生物安全监测的监测对象至少包括____等害虫。
A. 检疫性实蝇、斑翅果蝇
B. 口岸林木害虫
C. 舞毒蛾、苹果蠹蛾
D. 马铃薯甲虫、葡萄花翅小卷蛾
【多选题】
我国国门生物安全监测的监测对象至少包括____等病原。
A. 油菜茎基溃疡病菌
B. 向日葵黑茎病菌
C. 苹果枝枯病菌
D. 马铃薯斑纹片病菌
【多选题】
检疫性实蝇重点监测区域至少包括:_____。
A. 入境口岸及周边地区
B. 国际机场周边地区
C. 水果集散地及周边地区
D. 出口果蔬种植基地
【多选题】
传带有害杂草高风险的货物包括:_____。
A. 大豆
B. 玉米、高粱
C. 小麦、大麦
D. 油菜籽
【多选题】
有害杂草重点监测区域包括:_____。
A. 传带杂草高风险货物的进境港口
B. 传带杂草高风险货物的接卸码头、运输沿线
C. 传带杂草高风险货物的指定加工厂、仓库等周边地区
D. 进口矿砂堆场附近
【多选题】
苹果蠹蛾重点监测区域是:_____。
A. 苹果出口种植基地
B. 梨出口种植基地
C. 水果批发市场
D. 果汁加工厂周边地区
【多选题】
林木害虫重点监测区域包括:_____。
A. 具有进境木材的口岸
B. 大型进口木材集聚区
C. 大型进口木材集加工厂
D. 国际机场
【多选题】
针对来自亚洲型舞毒蛾疫区的船舶,____等国家发布了植物检疫措施法规。
A. 智利
B. 加拿大
C. 美国
D. 新西兰
【多选题】
____工作应在集装箱熏蒸前进行确认。
A. 箱体有无明显的破损或漏洞
B. 箱内货物是否适合熏蒸
C. 箱内货物有无不透气的包装材料
D. 集装箱门是否密封