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【简答题】
发生旅客急病应如何处置?
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答案
一,及时通知列车长,乘警到场,了解情况,积极救治,请示停车,收集旁证,站车交接。
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【简答题】
发现精神异常人员乘车时应如何处置?
【简答题】
运行中遇不明物体击碎列车玻璃时应如何处置?
【单选题】
旅客票价里程,按旅客乘车的___计算。
A. 实际行程
B. 实际路程
C. 实际径路
D. 实际径由
【单选题】
《安全监察证》自___起沈阳局集团公司管内统一启用新版。
A. 2018年5月30日
B. 2018年6月30日
C. 2018年5月31日
D. 2019年5月30日
【单选题】
《反恐怖督导检查证》执行日期:2018年8月1日开始启用,有效期至___。
A. 2023年1月1日
B. 2020年12月31日
C. 2021年12月31日
D. 2022年12月31日
【单选题】
CRH5型动车组遇低站台组织旅客乘降时,在列车到站前10分钟,由___负责开启翻板,确认翻板锁闭状态。
A. 餐饮人员
B. 列车长
C. 随车机械师
D. 客运乘务员
【单选题】
___车厢内不存放清洁工具。
A. 商务座、二等座
B. 商务座、特等座、一等座
C. 特等座、二等座
D. 一等座、二等座
【单选题】
特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A. 拐杖
B. 辅助器具
C. 轮椅
D. 推车
【单选题】
《动车组服务质量规范》中规定,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过___厘米。
A. 2.5
B. 3
C. 3.5
D. 4
【单选题】
《动车组服务质量规范》中规定,经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的___播音。
A. 汉语
B. 英语
C. 方言
D. 民族语言
【单选题】
动车组客运乘务班组接车时,列队整齐按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧,始发前___ (站台交接时,进站前10min)到达站台指定地点接车。
A. 30min
B. 40min
C. 20min
D. 35min
【单选题】
对重点旅客做到“___”。
A. 三要四心五主动
B. 三要四心
C. 三知三有
D. 三要五主动
【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定,遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,在车门安装防护网,有___防护。
A. 专人
B. 乘务员
C. 人员
D. 乘警
【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定,餐车销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有“___”标志,提供发票。
A. CRH
B. 高铁
C. 动车组
D. 铁路
【单选题】
全国铁路通用乘车证持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车___等座。
A. 商务
B. 特
C. 一
D. 二
【单选题】
《添(登)乘证》添(登)乘人员在始发站应提前___分钟、换乘站应在开车前进入司机室。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 10
【单选题】
___起,全军保卫部门统一启用新式《侦查证》。
A. 2016年5月1日
B. 2017年5月1日
C. 2018年5月1日
D. 2019年5月1日
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在___登录,途中及时更新信息。
A. 始发前
B. 始发后
C. 开车前
D. 开车后
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,列车晚点___分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过( )分钟,可利用电子显示屏实时显示。
A. 30;30
B. 15;30
C. 30;15
D. 15;20
【单选题】
车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票,除有___证明是本站进、本站出或中途因病等特殊情况需退票外,一律不予改签、退票。
A. 书面证明
B. 记录
C. 客运人员
D. 客运记录
【单选题】
在原车票___以上,旅客可任意选择有余票的列车,可以办理变更到站。
A. 开车 48小时
B. 开车48小时前
C. 开车前48小时
D. 开车前24小时
【单选题】
因自然灾害频发造成大量列车停运,自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后___日内(含当日),旅客可办理停运列车车票退票,退票时不收取退票费。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
【单选题】
CRH5A型动车组每节车厢烟感器有___个。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
【单选题】
380BG型动车组一等车厢商务座车的车种代码是___。
A. YZS
B. ZYS
C. ZSY
D. YSZ
【单选题】
CRH5型动车组空调设置AUTO状态下列哪个温度不正确___。
A. -1
B. 1
C. 2
D. 3
【单选题】
CRH5A型动车组中的“A”是代表___。
A. 运行速度200km/h、8辆编组、座车。
B. 运行速度275km/h、8辆编组、座车。
C. 运行速度300km/h、8辆编组、座车。
【单选题】
CRH5A型动车组SOS呼叫系统有___个。
A. 6
B. 5
C. 4
D. 3
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时___,到站按规定解款。
A. 入柜
B. 加锁
C. 入柜加锁
D. 加锁保管
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为___,以上缘为限,距内端门框约100毫米。
A. 1.1米和1.5米
B. 1.1米和1.4米
C. 1.2米和1.4米
D. 1.2米和1.5米
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,全程在铁路运输企业管内运行的___车票有效期由企业自定。
A. “复兴号”列车
B. 直通列车
C. 动车组列车
D. 管内列车
【单选题】
全路统一的站车专用无线通信频率___。
A. 467.200MHZ
B. 457.950MHZ
C. 457.200MHZ
D. 467.950MHZ
【单选题】
开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在___办理改签。
A. 发站
B. 票面途经站
C. 列车发站
D. 票面发站
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为___。
A. 黑色
B. 棕色
C. 蓝色
D. 深蓝色
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务,售货车配___,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A. 水杯
B. 热水瓶
C. 一次性水杯
D. 水壶
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同从___时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
A. 建立订单
B. 发售车票
C. 检票进站
D. 售出车票
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程普通___。
A. 软座客票
B. 硬座车票
C. 软座车票
D. 硬座客票
【单选题】
一成人旅客怀抱一对双胞胎,并携带1.1米儿童1名,在中转站来不及购买车票,列车上应发售___张儿童票。
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,车站应当在___停止检票,但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。
A. 开车前
B. 停止售票后
C. ,开车前提前
D. 开车前4分钟
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定,对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的___。
A. 证件
B. 车票
C. 凭证
D. 手续
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“___”字形。
A. V
B. 丁
C. Y
D. U
推荐试题
【单选题】
大革命时期,中国社会的主要矛盾突出地表现为___
A. 帝国主义与中华民族的矛盾
B. 中国人民与北洋军阀的矛盾
C. 农民阶级同地主阶级的矛盾
D. 革命统一战线内部的矛盾
【单选题】
大革命失败后,中国共产党的首要任务是___
A. 动员群众,揭露国民党反动派
B. 开展地下斗争,保存革命力量
C. 彻底清算党内“左”、右倾错误
D. 武装起义,反抗国民党反动派的屠杀
【单选题】
中国共产党领导的人民军队诞生于___
A. 北伐战争中
B. 南昌起义中
C. 秋收起义中
D. 广州起义中
【单选题】
中共“八七会议”确定的总方针是___
A. 继续实行国共合作
B. 发动工人罢工,夺取中心城市
C. 实行战略转移,开展地下斗争
D. 开展土地革命,武装反抗国民党反动派
【单选题】
北伐战争迅速发展的最主要原因是___
A. 工农群众的大力支持
B. 北伐将士的英勇善战
C. 直奉联合战线的瓦解
D. 国共两党团结合作和正确的北伐方针
【单选题】
土地革命战争时期中国共产党建立的第一个农村革命根据地是___
A. 井冈山革命根据地
B. 中央革命根据地
C. 鄂豫皖革命根据地
D. 左右江革命根据地
【单选题】
资本—帝国主义对华文化渗透的主要方法有①.披着宗教外衣,进行侵略活动 ②为侵略中国制造舆论 ③实行商品输出 ④扶植、收买代理人___。
A. ①②
B. ③④
C. ①②③④
D. ①④
【单选题】
维新运动的中心目标是①、反对帝国主义侵略,维护民族独立 ②、挽救民族危亡 ③、发展资本主义 ④、继续开展洋务运动___。
A. ③④
B. ②③
C. ①②③④
D. ②③④
【单选题】
关于中国远征军的表述正确的有①、1942年由国民政府组成人缅甸作战的军队②、在东吁保卫战中歼灭日军5000多人③、第200师师长戴安澜在缅北殉国 ④、1942年4月,解救出被日军围困的英军7000多人___
A. ①②③④
B. ②③④
C. ②③
D. ①②④
【单选题】
1945年8月到重庆参加与蒋介石谈判的中共代表是①、刘少奇 ②、毛泽东 ③、周恩来 ④、王若飞___
A. ②③
B. ②③④
C. ①②③
D. ③④
【单选题】
代表康有为变法维新理论的主要著作有①、《变法通译》 ②、《新学伪经考》 ③、《孔子改制考》 ④、《仁学》___。
A. ①②④
B. ①②③④
C. ①②④
D. ②③
【单选题】
孙中山所设计的资产阶级共和国方案,在中国近代思想史上占有重要地位,主要体现在以下几个方面①、冲破了几千年的专制体制束缚,提供了一个崭新的国家模式 ②、以“天下为公”思想冲破了封建等级观念 ③、富国强民的政治理想,给未来的国家发展指明了方向 ④、试图吸收西方政治思想的精华,同时避免西方社会的弊病___
A. ①②③④
B. ②③④
C. ①②③
D. ①③④
【单选题】
近代中国落后、贫困的根本原因是①、封建势力对人民的压迫②、资本 - 帝国主义势力对中国的侵略 ③、自给自足的自然经济对生产力发展的阻碍 ④、外国资本主义对我国的经济冲击 ⑤、中国本身的落后___
A. ①②
B. ①②③④⑤
C. ①②③⑤
D. ①②③⑤
【单选题】
第二次鸦片战争中,沙俄利用以下条约共割去中国 100 多万平方公里的领土①、《瑷珲条约》②、中俄《北京条约》③、《勘分西北界约记》④、《改订伊犁条约》___
A. ①②③④
B. ②③④
C. ①②③
D. ①③④
【单选题】
《南京条约》规定开放的通商口岸有①、广州②、厦门③、福州④、宁波⑤ 、上海___
A. ①②③④⑤
B. ②③④⑤
C. ①②③⑤
D. ③④⑤
【单选题】
列强控制对中国进行经济掠夺所采取的手段有①、控制中国的通商口岸②、剥夺中国的关税自主权③、实行商品倾销 ④、实行资本输出⑤、控制中国的经济命脉___
A. ①④⑤
B. ②③④⑤
C. ①②③⑤
D. ①②③④⑤
【单选题】
E-R图用于描述数据库的___。
A. 概念模型
B. 物理模型
C. 存储模型
D. 逻辑模型
【单选题】
ER图中的主要元素是___。
A. 结点、记录和文件
B. 实体、联系和属性
C. 记录、文件和表
D. 记录、表、属性
【单选题】
以下___组术语属于概念模型的范畴。
A. 实体和联系
B. 文件和文件组
C. 索引和视图
D. 存储过程与触发器
【单选题】
数据库物理存储方式的描述称为___。
A. 外模式
B. 内模式
C. 概念模式
D. 逻辑模式
【单选题】
数据库三级模式间引入二级映射的主要作用是___。
A. 提高数据与程序的独立性
B. 提高数据与程序的安全性
C. 保持数据与程序的一致性
D. 提高数据与程序的可移植性
【单选题】
在DBS、DBMS、DB三者的关系是___。
A.  DBS包括DBMS和DB
B.  DBMS包括DBS和DB
C.  DB包括DBS和DBMS
D.  三者的包含关系在不同的场合下会发生改变
【单选题】
在数据库的三级模式中,视图是___
A. 内模式
B. 模式
C. 存储模式
D. 外模式
【单选题】
关系数据模型的三个组成部分中,不包括___
A. 完整性规则
B. 数据结构
C. 数据操作
D. 并发控制
【单选题】
关系数据库的规范化是为了解决关系数据库的___问题而引入的。
A. 插入、删除和数据冗余
B. 提高查询速度
C. 减少数据操作的复杂性
D. 保证数据的安全性和完整性
【单选题】
数据库中的冗余数据是指___的数据
A. 容易产生错误
B. 容易产生冲突
C. 无关紧要
D. 由基本数据导出
【单选题】
A∩B可等价替换为___。
A. A-(A-B)
B. AU(A-B)
C. A-(B-A)
D. B-(A-B)
【单选题】
有关系:教师(编号,姓名,生日,职称),从关系中查询所有教授的情况应使用___关系运算。
A. 投影
B. 选择
C. 连接
D. 笛卡儿积
【单选题】
有关系:教师(编号,姓名,生日,职称),从关系中查询所有教师的姓名和生日应使用___关系运算。
A. 投影
B. 选择
C. 连接
D. 笛卡儿积
【单选题】
有关系:销售(商品号,推销员编号,销售日期,客户名),那么,该关系的主键是___。
A. 商品号
B. 商品号,推销员编号
C. (商品号,推销员编号,销售日期)
D. (商品号,推销员编号,销售日期,客户名)
【单选题】
有关系:教学(学号、教工号、课程号),每个学生可以选修多门课程,每门课程可以由多名学生来选修,每个老师可以讲授多门课程,每门课程可以由多个老师来讲授,那么该关系的主键是___。
A. 课程号
B. 教工号
C. (学号,教工号,课程号)
D. (学号,教工号)
【单选题】
关系代数中的连接运算是由___操作导出的。
A. 选择和投影
B. 选择和笛卡儿积
C. 投影、选择、笛卡儿积
D. 投影和笛卡儿积
【单选题】
下面___不是SQL Server的数据库对象。
A. SQL语句
B. 存储过程
C. 索引
D. 触发器
【单选题】
SQL Server的物理存储主要包括两类文件,它们是___。
A. 图片文件和文本文件
B. 数据文件和事务日志文件
C. 函数文件和数据文件
D. 源文件和可执行文件
【单选题】
SQL Server事务日志文件的扩展名为___。
A. mdf
B. ndf
C. ldf
D. idx
【单选题】
下列sql语句中,___ 不是数据定义语句
A. CREATE TABLE
B. drop view
C. create view
D. grant
【单选题】
SQL语言通常称为___
A. 结构化查询语言
B. 结构化控制语言
C. 结构化定义语言
D. 结构化操纵语言
【单选题】
以下___不是数据库对象
A. 表
B. 视图
C. 索引
D. 备份
【单选题】
包含数据库的启动信息的文件是___
A. 数据文件
B. 事务日志文件
C. 文本文件
D. 图像文件
【单选题】
用于数据库恢复的重要文件是___
A. 数据库文件
B. 索引文件
C. 备注文件
D. 事务日志文件
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