相关试题
【单选题】
特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A. 拐杖
B. 辅助器具
C. 轮椅
D. 推车
【单选题】
《动车组服务质量规范》中规定,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过___厘米。
【单选题】
《动车组服务质量规范》中规定,经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的___播音。
A. 汉语
B. 英语
C. 方言
D. 民族语言
【单选题】
动车组客运乘务班组接车时,列队整齐按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧,始发前___ (站台交接时,进站前10min)到达站台指定地点接车。
A. 30min
B. 40min
C. 20min
D. 35min
【单选题】
对重点旅客做到“___”。
A. 三要四心五主动
B. 三要四心
C. 三知三有
D. 三要五主动
【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定,遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,在车门安装防护网,有___防护。
【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定,餐车销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有“___”标志,提供发票。
A. CRH
B. 高铁
C. 动车组
D. 铁路
【单选题】
全国铁路通用乘车证持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车___等座。
【单选题】
《添(登)乘证》添(登)乘人员在始发站应提前___分钟、换乘站应在开车前进入司机室。
【单选题】
___起,全军保卫部门统一启用新式《侦查证》。
A. 2016年5月1日
B. 2017年5月1日
C. 2018年5月1日
D. 2019年5月1日
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在___登录,途中及时更新信息。
A. 始发前
B. 始发后
C. 开车前
D. 开车后
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,列车晚点___分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过( )分钟,可利用电子显示屏实时显示。
A. 30;30
B. 15;30
C. 30;15
D. 15;20
【单选题】
车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票,除有___证明是本站进、本站出或中途因病等特殊情况需退票外,一律不予改签、退票。
A. 书面证明
B. 记录
C. 客运人员
D. 客运记录
【单选题】
在原车票___以上,旅客可任意选择有余票的列车,可以办理变更到站。
A. 开车 48小时
B. 开车48小时前
C. 开车前48小时
D. 开车前24小时
【单选题】
因自然灾害频发造成大量列车停运,自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后___日内(含当日),旅客可办理停运列车车票退票,退票时不收取退票费。
【单选题】
CRH5A型动车组每节车厢烟感器有___个。
【单选题】
380BG型动车组一等车厢商务座车的车种代码是___。
A. YZS
B. ZYS
C. ZSY
D. YSZ
【单选题】
CRH5型动车组空调设置AUTO状态下列哪个温度不正确___。
【单选题】
CRH5A型动车组中的“A”是代表___。
A. 运行速度200km/h、8辆编组、座车。
B. 运行速度275km/h、8辆编组、座车。
C. 运行速度300km/h、8辆编组、座车。
【单选题】
CRH5A型动车组SOS呼叫系统有___个。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时___,到站按规定解款。
A. 入柜
B. 加锁
C. 入柜加锁
D. 加锁保管
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为___,以上缘为限,距内端门框约100毫米。
A. 1.1米和1.5米
B. 1.1米和1.4米
C. 1.2米和1.4米
D. 1.2米和1.5米
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,全程在铁路运输企业管内运行的___车票有效期由企业自定。
A. “复兴号”列车
B. 直通列车
C. 动车组列车
D. 管内列车
【单选题】
全路统一的站车专用无线通信频率___。
A. 467.200MHZ
B. 457.950MHZ
C. 457.200MHZ
D. 467.950MHZ
【单选题】
开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在___办理改签。
A. 发站
B. 票面途经站
C. 列车发站
D. 票面发站
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为___。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务,售货车配___,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A. 水杯
B. 热水瓶
C. 一次性水杯
D. 水壶
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同从___时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
A. 建立订单
B. 发售车票
C. 检票进站
D. 售出车票
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程普通___。
A. 软座客票
B. 硬座车票
C. 软座车票
D. 硬座客票
【单选题】
一成人旅客怀抱一对双胞胎,并携带1.1米儿童1名,在中转站来不及购买车票,列车上应发售___张儿童票。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,车站应当在___停止检票,但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。
A. 开车前
B. 停止售票后
C. ,开车前提前
D. 开车前4分钟
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定,对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的___。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“___”字形。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定,对不可分拆的整件超重、超大物品,动物,按该件全部重量补收上车站至下车站___。
A. 一类包裹运费
B. 二类包裹运费
C. 三类包裹运费
D. 四类包裹运费
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定,发售需要中转换车的加快票的中转站,还必须是有___的车站。
A. 普快始发
B. 特快始发
C. 同等级快车经过
D. 同等级快车始发
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还___。
A. 已收与已乘区间空调票价差额
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,学生超过减价优待证上记载的区间乘车应如何处理?___
A. 对超过区间按一般旅客办理,核收全价
B. 对超过区间按学生票办理,核收半价
C. ,对全部乘车区间补收全价票价与学生票票价的差,核收手续费
D. 对超过区间按减价不符办理,核收全价并加收应补票价的50%票款
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,通风系统作用良好,车内空气清新,质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持夏季___。
A. 18℃~20℃
B. 18℃~22℃
C. 26℃~28℃
D. 24℃~28℃
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,可以使用使用学生证的学校不包括___。
A. 电视大学
B. 铁路中学
C. 军事院校
D. 中专
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,车站在编制旅客日计划时应优先安排___。
A. 重点旅客
B. 特殊重点旅客
C. 团体旅客乘车
D. 有特殊需求的旅客
推荐试题
【单选题】
分析过程中出现下面情况,哪些将造成系统误差:___
A. 天平零点突然有变动
B. 分光光度计的最后有波动
C. 滴定管读数最后一位估不准
D. 以含量为98%的硼砂标定HCl浓度
【单选题】
阴离子分离鉴定实验中,Br2在CCl4层显示什么颜色?___
【单选题】
标定NaOH溶液的常用基准物质:___
A. 无水碳酸钠
B. 邻苯二甲酸氢钾
C. 硼砂
D. CaCO3
【单选题】
用K2Cr2O7基准物质配制0.01667mol·L-1溶液一升,下列操作中合适的是:___
A. 在分析天平上用差减法准确称取K2Cr2O74.903克
B. 以直接称量法用称量纸在分析天平上称取4.903克
C. 用600ml烧杯以直接称量法在台天平上称得4.9克
D. 以直接称量法用称量纸在台天平上称取4.9克
【多选题】
在反应转化速率测定的实验中,影响转化速率的因素有:___
A. 反应物浓度
B. 反应时间
C. 反应温度
D. 催化剂
【多选题】
某学生交给老师的实验报告上有以下四个数据,其中测量数据合理的是___
A. 用量筒量取5.13mL盐酸
B. 用托盘天平称取11.7g氯化钠固体
C. 用广泛PH试纸(pH值由1—14)测得某溶液的pH值为2.2
D. 在中和滴定时,用去氢氧化钠溶液的体积为21.82mL。
【多选题】
用EDTA滴定法测定Al3+含量时,采用:___
A. 返滴定法
B. PAN作指示剂
C. 铬黑T作指示剂
D. 自指示剂
【填空题】
将固体和溶液分离的常用实验方法___、___和___。
【填空题】
鉴定Fe3+离子可用(),鉴定Fe2+可用(),它们均生成蓝色沉淀()。
【填空题】
实验室常用的鉴定Mn2+的试剂有(),其相应的反应方程式为()。
【填空题】
使用离心机离心应注意的关键之点是___。
【填空题】
化学实验室常用的干燥剂变色硅胶无水时呈___色,随着吸水程度的增大,逐渐变为___色,最终呈___色失效,需重新烘干才能使用。
【填空题】
第一过渡系列金属中,其金属氢氧化物呈两性的有()。
【填空题】
在本学期,实验室中有一黑色钢瓶,很可能装有___气体,钢瓶内气体的状态___。
【填空题】
酒精喷灯在使用时灯管应先___,否则会出现___现象。
【填空题】
在制备[Cu(NH3)4]SO4时,[Cu(NH3)4]SO4溶液中加入95%的乙醇的目的是()。
【填空题】
10mL0.2mol/L的HAc溶液与10mL0.1mol/L的NaOH溶液混合,得到的溶液具有()作用,其pH为()。(pK(HAc=4.76)
【填空题】
11.如被酸灼伤时可用1%的___水溶液处理如被碱灼伤可用1%的___水溶液处理。
【填空题】
12.在进行玻璃管切断时,先___,再___。
【填空题】
13.汞能使人慢性中毒,若不慎将汞洒在地面上,应首先___,然后___处理。
【填空题】
14.化学试剂中,G.R.表示___,A.R.表示___,C.P.表示___。
【单选题】
活性碳对醋酸的吸附应是___
A. 单分子层物理吸附
B. 单分子层化学吸附
C. 多分子层物理吸附
D. 多分子层化学吸附
【单选题】
表面吸附是指:___
A. 处于液体表面的分子所受的力与液体内部分子不同;
B. 溶质在溶液表面的浓度与溶液本体的浓度不同;
C. 溶质的加入使表面张力下降;
D. 溶质的加入使表面张力上升
【单选题】
凝固点降低实验中,下列说法正确的是:___
A. 溶液有过冷现象,溶剂则没有
B. 溶剂和溶液冷却过程中都有温度不变的平台期
C. 溶液过冷太甚,对测定结果无影响
D. 溶剂过冷太甚,对测定结果有影响
【单选题】
对于乙酸乙酯皂化反应下列哪种说法是不正确的?___
A. 乙酸乙酯皂化反应是二级反应;
B. 随着反应进行,溶液电导率不断下降;
C. 在此反应溶液中,CH3COONa是不完全电离的;
D. 体系的电导率值的减少量和CH2COONa的浓度增大成正比。
【单选题】
丙酮碘化反应速率方程中,下列哪种物质的浓度与反应速率无关?___
A. 丙酮浓度
B. H+浓度
C. 碘的浓度
D. 无
【单选题】
电动势的测定实验中,为测定以下电池Zn|ZnSO4(0.1000mol·L-1)‖Hg2Cl2|Hg的电动势,选用下列哪种溶液作为盐桥为最好:___
A. K2SO4
B. KNO3
C. KCl
D. KAc
【单选题】
粘度法不是测分子量的绝对方法,是因为:___
A. 粘度法中所用特性粘度与分子量间的经验方程要用其它方法来确定;
B. 溶剂分子间存在内摩擦力;
C. 大分子化合物分子间、溶剂分子间和大分子物分子与溶剂分子间均存在内摩擦力;
D. 溶液的粘度与大分子化合物结构、溶剂及大分子的分子量分布范围等多种因素有关。
【单选题】
蔗糖转化反应本应为二级反应,之所以可以将其看作一级反应是因为:___
A. 蔗糖的初始浓度与反应的快慢无关;
B. 蔗糖与葡萄糖有旋光性,而果糖无旋光性;
C. 产物果糖的左旋性比葡萄糖的右旋性大;
D. 水的浓度可认为保持不变。
【单选题】
溶液的旋光度与下列哪个因素无关?___
A. 温度;
B. 压力;
C. 光源的波长;
D. 样品管的长度。
【单选题】
“溶液表面吸附的测定”实验中,气泡逸出速度略偏快以及逸出速度非常快时,则测得的最大压力差___。
A. 不变、偏大
B. 偏小、偏大
C. 偏大、偏小
D. 偏大、不变
【单选题】
溶液表面吸附实验中,某一组实验发现,所测最大压力差明显偏大,且无气泡产生,最可能的原因是___。
A. 滴液速度太快
B. 系统漏气
C. 加样液面太高
D. 毛细管尖端被堵住
【单选题】
当溶液的电导率为0.4μS/cm时,应选用___。
A. 铂黑电极
B. 光亮铂电极
C. 甘汞电极
D. 无
【单选题】
某同学做蔗糖转化实验时,记录反应开始的时间比实际时间偏晚,对测定反应速率常数k值有无影响?___
【单选题】
希托夫法测定离子迁移数实验中,中间管中的硫酸溶液浓度在通电后比通电前___。
【单选题】
不同分子的动力学稳定性可以用下列哪个能量值比较?___
A. 分子总能量
B. EHOMO
C. ELUMO
D. EHOMO-ELUMO
【单选题】
粘度法测量大分子化合物的分子量时,一般要求液体流出时间()时,测量结果较为准确。___
A. 大于80秒
B. 大于100秒
C. 大于120秒
D. 大于150秒
【单选题】
粘度法实验中,当用外推法做图求[η]值时,如ηsp/C、lnηr/C与y轴三条直线不能相交于一点时,应该用哪两条直线交点作为[η]值较为准确___。
A. ηsp/C与lnηr/C的交点
B. ηsp/C与y轴的交点
C. lnηr/C与y轴的交点
D. 无
【单选题】
丙酮碘化反应速率方程中,下列哪种物质的浓度与反应速率无关?___
A. 丙酮浓度
B. H+浓度
C. 碘的浓度
D. 无