相关试题
【单选题】
特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A. 拐杖
B. 辅助器具
C. 轮椅
D. 推车
【单选题】
《动车组服务质量规范》中规定，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过___厘米。
【单选题】
《动车组服务质量规范》中规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的___播音。
A. 汉语
B. 英语
C. 方言
D. 民族语言
【单选题】
动车组客运乘务班组接车时，列队整齐按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧,始发前___ (站台交接时,进站前10min)到达站台指定地点接车。
A. 30min
B. 40min
C. 20min
D. 35min
【单选题】
对重点旅客做到“___”。
A. 三要四心五主动
B. 三要四心
C. 三知三有
D. 三要五主动
【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定，遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有___防护。
【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定，餐车销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“___”标志，提供发票。
A. CRH
B. 高铁
C. 动车组
D. 铁路
【单选题】
全国铁路通用乘车证持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车___等座。
【单选题】
《添（登）乘证》添（登）乘人员在始发站应提前___分钟、换乘站应在开车前进入司机室。
【单选题】
___起，全军保卫部门统一启用新式《侦查证》。
A. 2016年5月1日
B. 2017年5月1日
C. 2018年5月1日
D. 2019年5月1日
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在___登录，途中及时更新信息。
A. 始发前
B. 始发后
C. 开车前
D. 开车后
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，列车晚点___分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过（ ）分钟，可利用电子显示屏实时显示。
A. 30;30
B. 15;30
C. 30;15
D. 15;20
【单选题】
车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票，除有___证明是本站进、本站出或中途因病等特殊情况需退票外，一律不予改签、退票。
A. 书面证明
B. 记录
C. 客运人员
D. 客运记录
【单选题】
在原车票___以上，旅客可任意选择有余票的列车，可以办理变更到站。
A. 开车 48小时
B. 开车48小时前
C. 开车前48小时
D. 开车前24小时
【单选题】
因自然灾害频发造成大量列车停运，自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后___日内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。
【单选题】
CRH5A型动车组每节车厢烟感器有___个。
【单选题】
380BG型动车组一等车厢商务座车的车种代码是___。
A. YZS
B. ZYS
C. ZSY
D. YSZ
【单选题】
CRH5型动车组空调设置AUTO状态下列哪个温度不正确___。
【单选题】
CRH5A型动车组中的“A”是代表___。
A. 运行速度200km/h、8辆编组、座车。
B. 运行速度275km/h、8辆编组、座车。
C. 运行速度300km/h、8辆编组、座车。
【单选题】
CRH5A型动车组SOS呼叫系统有___个。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时___，到站按规定解款。
A. 入柜
B. 加锁
C. 入柜加锁
D. 加锁保管
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为___，以上缘为限，距内端门框约100毫米。
A. 1.1米和1.5米
B. 1.1米和1.4米
C. 1.2米和1.4米
D. 1.2米和1.5米
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，全程在铁路运输企业管内运行的___车票有效期由企业自定。
A. “复兴号”列车
B. 直通列车
C. 动车组列车
D. 管内列车
【单选题】
全路统一的站车专用无线通信频率___。
A. 467.200MHZ
B. 457.950MHZ
C. 457.200MHZ
D. 467.950MHZ
【单选题】
开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在___办理改签。
A. 发站
B. 票面途经站
C. 列车发站
D. 票面发站
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为___。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务,售货车配___，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A. 水杯
B. 热水瓶
C. 一次性水杯
D. 水壶
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同从___时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A. 建立订单
B. 发售车票
C. 检票进站
D. 售出车票
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通___。
A. 软座客票
B. 硬座车票
C. 软座车票
D. 硬座客票
【单选题】
一成人旅客怀抱一对双胞胎，并携带1.1米儿童1名，在中转站来不及购买车票，列车上应发售___张儿童票。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，车站应当在___停止检票，但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。
A. 开车前
B. 停止售票后
C. ,开车前提前
D. 开车前4分钟
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的___。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“___”字形。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对不可分拆的整件超重、超大物品，动物，按该件全部重量补收上车站至下车站___。
A. 一类包裹运费
B. 二类包裹运费
C. 三类包裹运费
D. 四类包裹运费
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有___的车站。
A. 普快始发
B. 特快始发
C. 同等级快车经过
D. 同等级快车始发
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还___。
A. 已收与已乘区间空调票价差额
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,学生超过减价优待证上记载的区间乘车应如何处理？___
A. 对超过区间按一般旅客办理，核收全价
B. 对超过区间按学生票办理，核收半价
C. ,对全部乘车区间补收全价票价与学生票票价的差，核收手续费
D. 对超过区间按减价不符办理，核收全价并加收应补票价的50%票款
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季___。
A. 18℃～20℃
B. 18℃～22℃
C. 26℃～28℃
D. 24℃～28℃
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，可以使用使用学生证的学校不包括___。
A. 电视大学
B. 铁路中学
C. 军事院校
D. 中专
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，车站在编制旅客日计划时应优先安排___。
A. 重点旅客
B. 特殊重点旅客
C. 团体旅客乘车
D. 有特殊需求的旅客
推荐试题
【单选题】
斗轮式堆取料机的斗轮安装在___。
A. 尾车上；
B. 悬臂梁的一侧；
C. 进料皮带上；
D. 活动梁上。
【单选题】
门式滚轮堆取料机的斗轮安置在___上。
A. 门架；
B. 活动梁；
C. 尾车；
D. 固定梁。
【单选题】
斗轮机的尾车平衡机作用是___整机。
A. 调正；
B. 支持；
C. 平衡；
D. 平衡与稳定。
【单选题】
斗轮堆取料机取料作业的方式有___。
A. 斜坡层次取料法；
B. 垂直取料法；
C. 斜坡层次取料法和水平取料法两种；D、水平取料法。
【单选题】
斗轮机回转使用的交叉滚子轴承的滚子长度比直径___。
A. 长1倍；
B. 相等；
C. 大1mm；
D. 小1mm。
【单选题】
斗轮堆取料机液压系统运行时，液压油生泡沫，应将系统中的___门打开。
A. 空气；
B. 放油；
C. 安全；
D. 压力。
【单选题】
调节斗轮大臂的升降速度时，应调节___。
A. 溢流阀；
B. 换向阀；
C. 减压阀；
D. 节流阀。
【单选题】
堆取料机斗轮机行走减速机的润滑属于___润滑。
A. 油泵强制；
B. 飞溅；
C. 浸油；
D. 脂。
【单选题】
为了保护设备，斗轮机堆取料机的___系统设置保护性的联锁回路控制。
A. 机械；
B. 液压；
C. 电气；
D. 控制。
【单选题】
斗轮机半自动取煤时，煤场起伏峰谷高差最好在___m 以下，各限位开关保护传感器完好有效。
【单选题】
斗轮机启动时，夹轨器不松开，整个___回路不通，所有电机都不能启动。
A. 控制；
B. 工作；
C. 电力；
D. 机械。
【单选题】
斗轮机在运行中，某个电动机温升超过允许值时，___会传出信号，控制回路就会中断电源。
A. 传感器；
B. 热电偶；
C. 温度表；
D. 继电器。
【单选题】
斗轮堆取料机的斗轮边缘均焊有耐磨的牙，可以在冬季破碎煤堆表面的冻层取料，冻层可取厚度一般不大于___mm。
A. 300；
B. 200；
C. 150；
D. 100。
【单选题】
斗轮边缘上的“斗刃（斗唇）”如发现磨损应及时补焊，补焊时应超过原长的___。
A. 1∕3；
B. 1∕2；
C. 3∕5；
D. 1∕4。
【单选题】
斗轮机大修或安装完后空负荷试车一般不少于___。
A. 0.5h；
B. 1h；
C. 2h；
D. 4h。
【单选题】
斗轮机大修或安装完后满负荷试车一般不少于___。
A. 2h；
B. 4h；
C. 6h；
D. 8h。
【单选题】
遇七级（13.9～17.1m/s）以上大风时，悬臂式斗轮机不必要采取的措施是___。
A. 停止运行；
B. 斗轮下降到煤堆；
C. 切断全机电源；
D. 夹紧夹轨器。
【单选题】
当斗轮机输送物料的含水量大于___时，不启动喷水防尘系统。
A. 3％；
B. 6％～7％；
C. 15％；
D. 20％。
【单选题】
溜料板与斗轮间隙不大于___。
A. 10mm；
B. 30mm；
C. 40mm；
D. 50mm。
【单选题】
翻车机按驱动方式可分为___。
A. 转子式和侧倾式；
B. 钢丝传动和齿轮传动；
C. 单翻和双翻；
D. 液压压车式和机械压车式。
【单选题】
叶轮给煤机行走车轮与行走轨道面的接触质量的检验方法或器具为___。
A. 观察法；
B. 塞尺；
C. 卡尺；
D. 涂色检验。
【单选题】
叶轮给煤机叶轮上的杂物应___。
A. 不必处理；
B. 一周清理一次；
C. 每天清理一次；
D. 每班清理一次。
【单选题】
重牛铁牛自动控制由___发出指令。
A. 摘钩台；
B. 翻车机；
C. 迁台；
D. 空牛。
【单选题】
重牛推车器的推送速度一般为___m∕s。
A. 0.5；
B. 0.78；
C. l～1.5；
D. 2。
【单选题】
翻车机的重车铁牛按照ISO 国际标准规定，设备必须在控制状态下运行，克服铁牛牵引采用“___”的操作方式，因此可逐渐采用调车机将铁牛系统改进完善。
A. 溜放；
B. 不规则；
C. 撞车；
D. 繁重。
【单选题】
重牛卷扬滑动轴承油杯滴油应___左右。
A. 5s一滴；
B. 30s一滴；
C. 2min 两滴；
D. 1min五滴。
【单选题】
翻车机摘钩平台工作时后端抬起的高度应不小于___mm。
A. 100；
B. 200；
C. 300；
D. 400。
【单选题】
翻车机摘钩平台的升起或降落是通过___来实现的。
A. 液压装置；
B. 油泵；
C. 液压阀；
D. 齿轮泵。
【单选题】
翻车机摘钩平台安装于翻车机与___之间，是使其平台上车辆流入翻车机的设施。
A. 牵车台；
B. 空车铁牛；
C. 重车铁牛；
D. 空车铁牛或重车铁牛。
【单选题】
牵车平台、轨头横向偏差不大于___。
A. 3mm；
B. 5mm；
C. 8mm；
D. 10mm。
【单选题】
牵车台的标高误差的质量标准为___mm。
A. ±3；
B. ±5；
C. ±10；
D. ±15。
【单选题】
牵车台移向空车线的条件是___。
A. 空车入台；
B. 翻推返回；
C. 牵推返回；
D. 空车出台。
【单选题】
转子式翻车机的最大翻转角度一般为___。
A. 150°；
B. 160°；
C. 175°；
D. 180°。
【单选题】
转子翻车机对于行程最大的车辆，转子转到___时将车辆压紧。
A. 90°；
B. 85°；
C. 75°；
D. 100°。
【单选题】
翻车机本体推车器的推送距离一般为___m。
A. 8；
B. 10；
C. 12；
D. 20。
【单选题】
双联翻车机的配套拔车机牵引力为___t。
A. 30；
B. 40；
C. 45；
D. 50。
【单选题】
翻车机翻车时储能器活塞杆的伸出长度以___mm为宜。
A. 5～10；
B. 100～300；
C. 150～200；
D. 250以上。
【单选题】
KFJ -1A 型侧倾式翻车机液压缸的最高压力___MPa。
A. 0.3；
B. 0.5；
C. 0.6；
D. 0.8。
【单选题】
侧倾式翻车机液压系统的正常油温范围是___℃。
A. 30～80；
B. 35～60；
C. 40～75；
D. 60～100。
【单选题】
侧倾式翻车机液压系统的油温正常范围是___。
A. 50-80℃；
B. 40-75℃；
C. 35-60℃；
D. 45-85℃。
